# 삼성 # 갤럭시 # 노트 9는 지난 8 월 출시 된 노트 시리즈의 최신 모델이다. 이전 제품과 마찬가지로이 장치에는 Bluetooth를 사용하여 멀리서도 휴대폰과 상호 작용할 수있어 업그레이드 된 S 펜이라는 스타일러스가 함께 제공됩니다. 이 전화기는 대형 6.4 인치 Super AMOLED 디스플레이를 자랑하며 후드 아래에는 강력한 Snapdragon 845 프로세서와 8GB RAM이 결합되어 있습니다. 이것은 견실 한 성능의 전화이지만 오늘 우리가 해결할 특정 문제가 발생할 수있는 경우가 있습니다. 이 최신 문제 해결 시리즈에서는 소프트웨어 업데이트 문제 후 표시되지 않는 Galaxy Note 9 알림을 해결합니다.

해당 문제에 대해 Samsung Galaxy Note 9 또는 기타 Android 장치를 소유하고있는 경우이 양식을 사용하여 언제든지 문의하십시오. 장치에 대한 우려 사항에 대해 기꺼이 도와 드리겠습니다. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스입니다. 그러나 저희에게 연락하실 때 정확한 평가가 이루어지고 올바른 해결책이 제공 될 수 있도록 최대한 상세하게 작성해 주시기 바랍니다.

소프트웨어 업데이트 후 Samsung Galaxy Note 9 알림이 표시되지 않는 문제를 해결하는 방법

문제:9 월에 구매 한 Note 9가 있습니다. 지난 몇 주 동안 시스템 업그레이드를 수행했습니다. 최근에 잠금 화면의 알림이 일정 시간이 지나면 사라지거나 처음에 나타나지 않는 것으로 나타났습니다. 예를 들어, 내 친구가 자정 직전에 나에게 문자를 보냈습니다. 나는 잠 들어 있었고 벨소리가 들리지 않았지만 다음날 아침 문자를 받았다는 알림이 없었습니다. 나는 그날 아침 늦게 다른 사람에게 문자 메시지를 보내기 위해 문자 메시지 앱을 열고 그가 내 문자 목록의 맨 위로 올라 갔다는 것을 알았 기 때문에 문자를 알아 차 렸습니다. 구체적인 다른 예는 없지만 오늘 아침에 이메일과 알림을받은 것을 알았습니다. 응답하기 위해 이메일 앱을 열었을 때, 몇 분 전에 같은 사람이 보낸 다른 이메일이 있었는데 알림을받지 못했거나 매우 빨리 시간이 초과되었습니다. 시스템 업그레이드가 그 시간 이후에 시작된 것 같아서 앞서 언급했습니다. 그러나 두 가지가 관련되어 있다는 확실한 증거는 없습니다. 설정이 변경되었거나 잘못 보이는지 확인하기 위해 내가 아는 모든 방법을 확인했지만 문제라고 생각하는 것을 볼 수 없었습니다.

해결책: 이 기기에서 문제 해결 단계를 수행하기 전에 휴대 전화가 최신 소프트웨어 버전에서 실행 중인지 확인하는 것이 가장 좋습니다. 사용 가능한 업데이트가 있으면 먼저 장치에 다운로드하여 설치하는 것이 좋습니다.

문제를 설명한 방식으로 볼 때 이는 아래 나열된 문제 해결 단계에 따라 해결할 수있는 소프트웨어 결함으로 인한 것 같습니다.

소프트 리셋 수행

일반적으로 소프트 리셋은 전화 소프트웨어를 새로 고치기 위해 수행됩니다. 이 작업은 일반적으로 전화에서 문제를 일으킬 수있는 사소한 소프트웨어 결함을 수정합니다.

• 볼륨 작게 버튼을 길게 누르고 놓지 마십시오.
• 이제 볼륨 작게 버튼을 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
• 두 키를 함께 10 초 이상 누르고 있습니다.

전화가 부팅되면 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오.

안전 모드에서 전화 시작

타사 앱이 설치 될 때 전화에 문제가 발생하는 경우가 있습니다. 다운로드 한 앱이 문제를 일으키는 지 확인하려면 사전 설치된 앱만이 모드에서 실행될 수 있으므로 안전 모드에서 휴대 전화를 시작해야합니다.

• 장치를 끕니다.
• 화면에 나타나는 모델명 화면을지나 전원 키를 길게 누릅니다.
• 화면에 SAMSUNG이 나타나면 전원 키를 놓습니다.
• 전원 키에서 손을 떼 자마자 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
• 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
• 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 나타나면 볼륨 작게 키를 놓습니다.

이 모드에서 문제가 발생하지 않는 경우 설치 한 앱으로 인해 발생했을 가능성이 큽니다. 이것이 어떤 앱인지 확인하고 제거하십시오.

전화기의 캐시 파티션을 지우십시오.

전화기의 전용 파티션에 저장된 캐시 된 데이터가 손상 될 수있는 경우가 있습니다. 이런 일이 발생하면 일반적으로 전화에서 특정 문제가 발생합니다. 이것이 문제의 원인 일 가능성을 제거하려면 복구 모드에서 전화기의 캐시 파티션을 지워야합니다.

• 전화를 끄십시오.
• 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
• Android 로고가 표시되면 세 키를 모두 놓습니다.
• Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 나타나기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'메시지가 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
• 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 캐시 파티션 지우기를 강조 표시합니다.
• 전원 키를 눌러 선택합니다.
• 볼륨 작게 키를 눌러 예, 해당 항목을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
• 캐시 지우기 파티션이 완료되면 지금 시스템 재부팅이 강조 표시됩니다.
• 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

공장 초기화 수행

위의 단계로 문제를 해결하지 못한 경우 업데이트 프로세스 중에 완전히 제거되지 않은 오래된 소프트웨어 데이터가 원인 일 가능성이 있습니다. 지금이 문제를 해결하는 가장 좋은 방법은 공장 초기화를 수행하는 것입니다. 재설정을 수행하기 전에 전화 데이터를 백업하십시오.

• 전화를 끄십시오.
• 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
• 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
• 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
• 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
• '예-모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
• 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
• 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
• 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.