#Samsung #Galaxy # Note9는 작년에 출시 된 프리미엄 하이 엔드 기기로 몇 가지 뛰어난 기능을 제공합니다. 이 전화기는 전면과 후면에 Corning Gorilla Glass가있는 알루미늄 프레임으로 제작 된 견고한 제작 품질을 제공합니다. 6.4 인치 Super AMOLED 디스플레이는 손가락은 물론 스타일러스 입력에서도 잘 작동합니다. 이 장치는 8GB RAM과 결합 된 Snapdragon 845 프로세서 덕분에 매우 잘 작동합니다. 이 장치는 성능이 우수한 장치이지만 특정 문제가 발생할 수있는 경우가 있지만 오늘 해결해야 할 문제가 있습니다. 이 문제 해결 시리즈의 최신 기사에서는 갤러리가 회색으로 변하는 Galaxy Note 9 사진을 다룰 것입니다.

해당 문제에 대해 Samsung Galaxy Note 9 또는 기타 Android 장치를 소유하고있는 경우이 양식을 사용하여 언제든지 문의하십시오. 장치에 대한 우려 사항에 대해 기꺼이 도와 드리겠습니다. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스입니다. 그러나 저희에게 연락하실 때 정확한 평가가 이루어지고 올바른 해결책이 제공 될 수 있도록 최대한 상세하게 작성해 주시기 바랍니다.

갤러리에서 Samsung Galaxy Note 9 사진을 수정하는 방법은 회색으로 변합니다.

문제:언급했듯이 노트 9에서 사진을 찍은 후 사진은 몇 분 동안 괜찮아졌다가 내부가 회색으로 변합니다. 썸네일은 완벽하지만보기는 모두 회색입니다. snapchat 또는 WhatsApp을 사용하여 사진을 찍을 때 모든 것이 괜찮아서 답답합니다. 내 사진은 SD 카드에 저장됩니다. MicroUSB가 너무 느려서 계속 오류가 발생하여 사진을 랩톱으로 전송할 수도 없습니다. 계속해서 SD 카드를 포맷하고 휴대 전화에서 하드 공장 초기화를 수행했지만 단 하루 만에 문제가 다시 시작되었습니다. 괜찮은 사진은 거의 없지만 이것은 무작위로 발생합니다. 나는 그것이 문제를 일으키는 악성 코드라고 생각했지만 하드 리셋 후에는 괜찮을 것 같았습니다. 누군가 나를 도울 수 있다면 그것은 좋을 것입니다!!

해결책: 이 기기에서 문제 해결 단계를 수행하기 전에 최신 소프트웨어 버전에서 실행 중인지 확인하는 것이 가장 좋습니다. 사용 가능한 업데이트가 있으면 먼저 다운로드하여 설치하는 것이 좋습니다.

사진이 microSD 카드에 저장되어 있다고 말씀 하셨으므로 카드에 결함이있어 사진이 손상 될 수 있습니다. 이 경우 먼저해야 할 일은 휴대 전화에서 microSD 카드를 제거한 다음 몇 장의 사진을 찍는 것입니다. 촬영 한 사진은 휴대폰의 내부 저장소에 자동으로 저장됩니다. 이 사진에 액세스 할 수 있는지 확인하십시오. 사진에 액세스 할 수 있다면 카드로 인해 문제가 발생했을 가능성이 큽니다.이 경우 새 사진으로 교체하는 것이 좋습니다.

문제를 일으키는 것이 microSD 카드가 아닌 경우 아래 나열된 추가 문제 해결 단계를 진행하십시오.

소프트 리셋 수행

수행해야 할 첫 번째 문제 해결 단계는 소프트 리셋입니다. 이것은 전화 소프트웨어를 새로 고치고 일반적으로 사소한 소프트웨어 결함을 수정합니다.

• 전원 및 볼륨 작게 키를 최대 45 초 동안 길게 누릅니다.
• 장치가 다시 시작될 때까지 기다리십시오.

전화가 시작되면 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오.

안전 모드에서 문제가 발생하는지 확인

휴대 전화에 다운로드 한 앱이 문제를 일으킬 수있는 경우가 있습니다. 타사 앱이이 문제를 일으키는 지 확인하려면 사전 설치된 앱만이 모드에서 실행할 수 있으므로 안전 모드에서 전화를 시작해야합니다.

• 장치를 끕니다.
• 기기 이름이 표시된 화면을지나 전원 키를 길게 누릅니다.
• 화면에‘SAMSUNG’이 나타나면 전원 키를 놓습니다.
• 전원 키를 놓은 직후 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
• 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
• 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 표시됩니다.
• '안전 모드'가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓습니다.

이 모드에서 문제가 발생하지 않으면 다운로드 한 앱 중 하나가 문제의 원인 일 수 있습니다. 이것이 어떤 앱인지 확인하고 제거하십시오.

전화기의 캐시 파티션을 지우십시오.

휴대 전화는 내부 저장소의 전용 파티션에 캐시 된 앱 데이터를 저장합니다. 이 데이터는 앱이 더 빨리 열리도록하여 더 나은 모바일 경험을 제공합니다. 그러나이 캐시 된 데이터가 손상되어 장치에 문제를 일으킬 수있는 경우가 있습니다. 이것이 문제의 원인인지 확인하려면 휴대 전화의 캐시 파티션을 삭제해야합니다.

• 전화를 끄십시오.
• 볼륨 크게 키와 홈 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
• 장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓습니다.
• Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
• 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
• 전원 키를 눌러 선택합니다.
• 볼륨 작게 키를 눌러 '예'를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
• 캐시 삭제 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
• 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

문제가 계속 발생하는지 확인하십시오.

공장 초기화 수행

위의 단계로 문제를 해결하지 못한 경우 고려해야 할 마지막 문제 해결 단계는 공장 초기화입니다. 이렇게하면 전화기가 원래 공장 상태로 되돌아갑니다. 이 단계를 수행하기 전에 전화 데이터를 백업하십시오.

• 전화기가 꺼져 있는지 확인하십시오.
• 볼륨 크게 키와 홈 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
• 장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓습니다.
• Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
• 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
• 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
• '예-모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
• 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
• 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
• 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
• 휴대폰이 완전히 시작되면 아직 휴대폰에 앱을 설치하지 마십시오. 화면 문제가 계속 발생하는지 먼저 확인하십시오.

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