#Samsung #Galaxy # Note9는 현재 시장에서 판매되는 최고의 프리미엄 Android 스마트 폰 모델 중 하나입니다. 그것은 전면과 후면 모두에 알루미늄 프레임과 Gorilla Glass로 구성된 견고한 몸체를 가지고 있습니다. 6.4 인치 Super AMOLED 디스플레이는 이동 중에도 다양한 생산성 작업을 수행하기에 완벽한 크기이며 강력한 Snapdragon 845 프로세서와 8GB RAM이 결합되어 장치에서 앱을 원활하게 실행할 수 있습니다. 이것은 견실 한 성능의 전화이지만 오늘 우리가 해결할 특정 문제가 발생할 수있는 경우가 있습니다. 이 최신 문제 해결 시리즈에서는 절전 문제 후 Galaxy Note 9 화면이 켜지지 않는 문제를 해결합니다.
해당 문제에 대해 Samsung Galaxy Note 9 또는 기타 Android 장치를 소유하고있는 경우이 양식을 사용하여 언제든지 문의하십시오.장치에 대한 우려 사항에 대해 기꺼이 도와 드리겠습니다. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스입니다. 그러나 저희에게 연락하실 때 정확한 평가가 이루어지고 올바른 해결책이 제공 될 수 있도록 최대한 상세하게 작성해 주시기 바랍니다.
잠자기 후 Samsung Galaxy Note 9 화면이 켜지지 않는 문제를 해결하는 방법
문제: 참고 9 – 전화기가 켜져있는 한 완벽하게 작동합니다. 화면이 검게 변하면 전원 버튼이나 지문으로도 화면이 다시 켜지지 않습니다. 지문을 사용하면 딸깍하는 소리가 들리고 화면이 활성화됩니다. 캐시를 지우고 안전 모드로 시작했지만 도움이되지 않았습니다. 항상 화면에 문제가 있다고 생각했는데 홈 버튼을 터치하면 검은 색으로 변합니다. 다시 시작하면 화면이 꺼질 때까지 정상적으로 작동합니다.
해결책: 이 문제를 해결하기 전에 가장 먼저해야 할 일은 전화기가 최신 소프트웨어 버전에서 실행되고 있는지 확인하는 것입니다. 업데이트를 사용할 수있는 경우 아래 나열된 문제 해결 단계를 진행하기 전에 먼저 다운로드하여 설치하는 것이 좋습니다.
안전 모드에서 전화 시작
가장 먼저해야 할 일은 다운로드 한 앱이 문제를 일으키는 지 확인하는 것입니다. 사전 설치된 앱만이 모드에서 실행될 수 있으므로 안전 모드에서 전화기를 시작하면됩니다.
- 전화기를 끄십시오.
- 화면에 나타나는 모델명 화면을지나 전원 키를 길게 누릅니다.
- 화면에 SAMSUNG이 나타나면 전원 키를 놓습니다.
- 전원 키에서 손을 떼 자마자 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
- 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
- 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 나타나면 볼륨 작게 키를 놓습니다.
이 모드에서 문제가 발생하지 않으면 다운로드 한 앱 때문일 수 있습니다. 이것이 어떤 앱인지 확인하고 제거하십시오.
캐시 파티션 지우기
휴대 전화의 앱은 캐시 된 데이터를 저장하며 시간이 지남에 따라 일반적으로 손상 될 수 있습니다. 이것이 발생하면 동결, 과열 및 배터리 수명 저하와 같은 손상된 문제가 일반적으로 발생할 수 있습니다. 모든 개별 앱의 캐시 된 데이터를 지우는 대신 전화기의 캐시 파티션을 지워야합니다.
- 전화를 끄십시오.
- 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- Android 로고가 표시되면 세 키를 모두 놓습니다.
- Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 나타나기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'메시지가 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
- 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 캐시 파티션 지우기를 강조 표시합니다.
- 전원 키를 눌러 선택합니다.
- 볼륨 작게 키를 눌러 예, 해당 항목을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
- 캐시 지우기 파티션이 완료되면 지금 시스템 재부팅이 강조 표시됩니다.
- 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
공장 초기화 수행
고려해야 할 마지막 문제 해결 단계는 공장 초기화입니다. 이렇게하면 휴대 전화가 공장 출하 상태로 돌아갑니다. 이 과정에서 전화 데이터가 삭제되므로이 단계를 진행하기 전에 백업 사본을 만들어야합니다.
- 전화를 끄십시오.
- 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
- 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
- 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
- '예-모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
- 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
- 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
- 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
위의 단계로 문제가 해결되지 않으면 이미 하드웨어 구성 요소에 결함이 있기 때문일 수 있습니다. 지금 할 수있는 가장 좋은 방법은 전화를 서비스 센터로 가져 와서 확인하는 것입니다.