Samsung Galaxy S4 "안타깝게도 인터넷이 중지되었습니다"오류 및 기타 인터넷 관련 문제를 해결하는 방법

작가: Judy Howell
창조 날짜: 27 칠월 2021
업데이트 날짜: 15 십일월 2024
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Samsung Galaxy S4 "안타깝게도 인터넷이 중지되었습니다"오류 및 기타 인터넷 관련 문제를 해결하는 방법 - 기술
Samsung Galaxy S4 "안타깝게도 인터넷이 중지되었습니다"오류 및 기타 인터넷 관련 문제를 해결하는 방법 - 기술

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우리는 인터넷 및 브라우징 관련 문제를 겪고있는 Samsung Galaxy S4 (#Samsung # GalaxyS4) 소유자로부터받은 이메일 수에 압도되었습니다. 여기에서 14 개를 다루었으므로이 주제와 관련된 문제에 대해 문의하려는 경우 여기에 포함시킬 수 있었으므로 페이지를 검색하십시오.

문제 해결: 우선 4G가 지원되지 않는 기기는 가입해도 4G LTE 서비스를 이용할 수 없습니다. 하지만 Galaxy S4가 서비스 제공 업체의 4G 네트워크에 연결할 수 있는지 확실하지 않은 경우 다음 단계를 따르세요.

  1. 홈 화면에서 메뉴 키를 탭합니다.
  2. 설정을 터치합니다.
  3. 추가 네트워크를 탭합니다.
  4. 네트워크 모드를 터치합니다.
  5. 이제 LTE / CDMA 옵션이있는 경우 선택하고 그렇지 않은 경우 휴대 전화에서 4G를 지원하지 않습니다.

그러나 설정 앱에 액세스하려고 할 때 "안타깝게도 설정이 중지되었습니다"라는 오류가 표시 될 수 있기 때문에 이러한 단계를 수행 할 수없는 경우가 있습니다. 따라서 언급 한 첫 번째 오류를 처리하기 전에 먼저 문제를 해결해야합니다. 그런데이 두 오류 사이에서 후자가 더 심각합니다. "인터넷"은 실제로 주식 브라우저입니다.


문제를 더욱 격리하려면 안전 모드에서 휴대 전화를 부팅해야합니다.

  1. 장치를 완전히 끕니다.
  2. 전원 버튼을 길게 누릅니다.
  3. 화면에 Samsung Galaxy S4 로고가 나타나면 전원 버튼을 놓습니다.
  4. 전원 버튼에서 손을 떼 자마자 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
  5. 전화기가 재부팅 프로세스를 완료 할 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
  6. 화면 왼쪽 하단에 '안전 모드'가 표시되면 볼륨 작게 키에서 손을 뗍니다. 그렇지 않으면 전화기를 안전 모드로 부팅 할 수있을 때까지 프로세스를 반복하십시오.

이제 설정에 액세스하여 여전히 충돌하는지 확인하십시오. 그렇다면 적어도 펌웨어 문제라는 것을 알고 있습니다. 그렇지 않으면 문제를 일으키는 앱을 찾아야합니다. 펌웨어 관련 문제이거나 어떤 앱이 문제를 일으켰는지 모르는 경우 마스터 재설정을 수행하는 것 외에 다른 옵션이 없습니다. 그러나 그 전에 특히 휴대 전화의 내부 저장소에 저장된 데이터를 잃어 버리고 싶지 않은 모든 데이터를 백업해야합니다. 백업을 완료 한 후 다음 단계를 따르세요.


  1. 전화기를 끄십시오.
  2. 전원, 볼륨 크게 및 홈 버튼을 동시에 약 10 초 동안 길게 누릅니다. Android 로고가 화면에 나타나면 해제하십시오. 잠금 해제 / 재설정 메뉴가 나타납니다.
  3. 이 메뉴를 탐색하려면 볼륨 업 / 다운 버튼을 사용하여 위아래로 스크롤하고 전원 버튼을 사용하여 선택을 확인합니다.
  4. 아래로 스크롤하여 데이터 삭제 / 초기화를 선택합니다.
  5. 아래로 스크롤하여 예 – 모든 사용자 데이터 삭제를 선택합니다.
  6. 메시지가 표시되면 스크롤하여 지금 시스템 재부팅을 선택합니다. 그러면 전화기가 공장 설정으로 재부팅됩니다.

이게 도움이 되길 바란다.

Straight Talk 서비스가있는 Galaxy S4에는 MMS가 없습니다.

질문: 삼성 갤럭시 S4 중고를 샀습니다. 스트레이트 톡 무제한 서비스를 얹었습니다. 나는 운없이 Straight Talk와 여러 번 이야기했습니다. 내 휴대 전화에 휴대 전화 데이터 나 사진 텍스트가 없습니다. 도와주세요. Wi-Fi에 연결하고 웹을 검색 할 수 있습니다. 어떤 아이디어?

대답: 먼저 MMS 또는 사진 메시지를주고받을 수 있도록 휴대폰에서 모바일 데이터가 활성화되어 있는지 확인합니다. 이미 사용 설정했지만 여전히 MMS를주고받을 수없는 경우 APN 설정을 확인하여 Android 용 Straight Talk의 APN을 준수하는지 확인하세요. Google을 검색하거나 ST에 전화하여 요청할 수 있습니다.


이제 휴대 전화에 올바른 APN이 있고 여전히 MMS 서비스가없는 경우 문제는 순전히 네트워크와 관련된 것입니다. ST에 다시 전화하여 계정 상태가 양호한 지 확인하십시오. 무제한 요금제를 구입하신 것으로 알고 있지만 결국 문제가 발생하는 경우가 있습니다. 저를 믿으십시오. 모든 것이 괜찮아 보이면 관리자와 이야기하여 문제가 더 높은 단계로 이어질 수 있도록 요청하십시오.

Straight Talk Galaxy S4에는 데이터가 없습니다.

문제: Straight Talk 서비스를 사용하고 있지만 Samsung Galaxy S4입니다. 네, 잠금 해제되었습니다. ATT는 서비스 제공 업체이거나 그랬습니다. 인터넷을 통해 Wi-Fi에 연결되어 있지 않고 위성에 연결되어 있지 않으면 4G 서비스를받을 수 없습니다. 데이터가 소모되고 텍스트가 작동하지만 사진이나 파일을 다운로드 할 수 없습니다. ATT를 사용하지 않기 위해 전화기에서 할 수있는 일이 있습니까?

암시: 휴대폰이 이미 잠금 해제되어 있으므로 본인의 계정에 모바일 데이터 사용이 허용되어 있는지 Straight Talk로 확인해야하므로 핫라인으로 전화를해야합니다. 전화로 연결하고 계정이 양호한 상태인지 확인한 후 담당자에게 전화에 Straight Talk APN을 설정하는 과정을 안내하도록 요청하십시오. APN을 성공적으로 설정하고 모바일 데이터를 활성화하면 사진 메시지를 보내고받을 수 있습니다. 그게 전부입니다.

Galaxy S4는 모바일 데이터를 임의로 전환합니다.

질문: 내 휴대 전화는 자체적으로 모바일 데이터를 무작위로 켭니다. 어떤 앱이이 기능을 켜고 있는지 확인하고이를 방지하는 방법은 무엇입니까?

대답: 휴대 전화에서 라디오를 조작 할 수있는 기능이있는 타사 앱이 있지만 이러한 앱에는 루트 액세스가 필요한 경우가 많습니다. 휴대 전화가 루팅되지 않은 경우 모바일 데이터를 켜고 끄는 타사 앱에 대해 걱정할 필요가 없습니다. 그러나 문제를 더 격리하려면 휴대 전화를 안전 모드로 부팅하고 사용자의 개입없이 모바일 데이터가 계속 켜져 있는지 확인하세요. 그렇다면 타사가 아닌 사전 설치된 앱 또는 핵심 서비스 중 하나가이를 수행하는 것입니다. 미리 설치된 앱이 있지만 더 자주 서비스 제공 업체는 장치를 항상 연결하도록 "도움"이라는 서비스를 추가합니다. 서비스 제공 업체를 지정하지 않고 찾아 보거나 제공 업체가 기기에 설치 한 모든 것을 사용 중지 할 수 있습니다.

Galaxy S4는 3G 네트워크에 연결할 수 없습니다.

문제: 3G 네트워크에 연결할 수 없습니다. 2g / 3g auto를 선택하면 2g 만 얻습니다. 3g를 선택하면 네트워크가 꺼집니다.

이 문제를 해결하도록 도와주세요. 감사합니다.

암시: 해당 지역에 3G 서비스가 없다는 뜻입니다. 네트워크 관련 문제에 가깝기 때문에 서비스 제공 업체는 휴대 전화가 3G를 지원하지 않는 이유에 대한 더 많은 질문에 답할 수 있습니다.

Chrome 및 YouTube는 느립니다.

문제: Google 또는 크롬 / YouTube를 사용할 때 매우 느립니다. 그냥 무작위로 발생했습니다. 감사,

나단.

문제 해결: Chrome이 느린 유일한 앱인 경우 문제는 업데이트를 시도하거나 더 나은 방법을 시도하고 제거하고 Play 스토어에서 새 사본을 다운로드하여 설치합니다. 이 절차는 이와 같은 문제를 해결하는 데 매우 효과적입니다.

Galaxy S4는 IP 주소를 얻을 수 없습니다.

문제: Wi-Fi에 연결하려고하면 IP 주소를 얻을 수 없다는 메시지가 표시됩니다.

문제 해결: 연결할 수없는 자체 네트워크 인 경우 라우터를 재부팅하고 그렇지 않은 경우 관리자에게 액세스 권한을 요청해야합니다. 이는 네트워크 문제이며 액세스하려는 네트워크가 아닌 경우 할 수있는 일이별로 없습니다.

Galaxy S4가 Wi-Fi에 연결되었지만 탐색 할 수 없음

문제: 일부 국가, 심지어 캐나다 밴쿠버에서도 Wi-Fi에 액세스 할 수 없습니다! 연결되어 있지만 웹 사이트에 접속할 수 없습니다.

대답: Wi-Fi 네트워크에 연결할 수 있다고해서 인터넷에 액세스 할 수있는 것은 아닙니다. 내 요점은 귀하의 것이 아닌 네트워크에 연결하려고 할 때 특히 웹을 ​​탐색 할 수없는 경우 소유자에게 알리는 것이 항상 좋은 습관입니다. 제한이 있거나 "게스트"네트워크에 연결되어있을 수 있습니다.

특정 앱에서 사진이로드되지 않음

문제: 여보세요! 나는 가능한 한 최선을 다해 내 문제를 설명하려고 노력할 것입니다. 3 일 전부터 데이터 연결에 문제가 발생한 것 같습니다. 일부 앱이 작동하지 않습니다. 예를 들어, 내가 직면하는 문제 : Instagram – 게시물과 댓글은 볼 수 있지만 사진은 볼 수 없습니다. 탭하여로드한다고 표시되지만로드되지 않습니다. Facebook에서는 게시물을 볼 수 있지만 링크를 클릭해도 열리지 않습니다. 인터넷에서도 Google에 들어가 웹 사이트를 검색 할 수 있지만 클릭하여로드하면 페이지가 존재하지 않거나 사용 중이거나 작업 중이라고 표시됩니다. 다른 전화에서 동일한 웹 페이지를 확인했는데 제대로 작동했습니다. 내 데이터에서 잘 작동하는 앱만 Youtube입니다. 캐리어 센터에 갔는데 다시 설정을했지만 아무것도 해결되지 않았습니다. 똑같습니다. 또한 전화 서비스에 갔는데 그 사람이 안드로이드 업데이트를하지 않았기 때문이라고 했어요. 약 4 개월 전에 업데이트를 할 수 있었기 때문에 이것이 문제라고 생각하지 않습니다. 3 일 전까지 모든 앱이 제대로 작동했습니다. 나는 그것이 무엇 일 수 있는지 전혀 모른다. 내 전화입니까 아니면 데이터 공급자입니까? 감사! 내 언어 실수로 죄송합니다.

문제 해결: 인터넷이 활성화 된 Wi-Fi 네트워크에 연결하여 해당 앱이 문제없이 사진을로드 할 수 있는지 확인합니다. 그렇다면 문제는 모바일 데이터에 있습니다. 다시 연결하고 일부 웹 사이트를 탐색하거나 일부 앱을 다운로드하여 인터넷에 연결할 수 있는지 확인하십시오. 모바일 데이터로 인터넷 연결이 활성화 된 경우 현재 연결 속도가 너무 느려서 시간이 많이 걸리는 느린 탐색 문제가 발생할 가능성이 있으므로 연결이 충분히 빠른지 확인하기 위해 몇 가지 테스트를 실행 해보십시오. 사진을로드하거나 전혀로드하지 않습니다.

그러나 모바일 데이터로 인터넷에 연결할 수없는 경우 제공 업체에 전화하여 계정이 여전히 양호한 상태이고 차단이 없는지 확인하세요. 전화기에 대한 올바른 APN 설정을 요청하고 담당자가 장치에서 설정하는 과정을 안내하도록 할 수도 있습니다.

문자를 보낼 수없고 인터넷이 없음

문제: 방금 이베이에서 잠금 해제 된이 전화를 구입했습니다. S2에서 Lycamobile SIM 카드를 가져 와서 새 S4에 넣었습니다. Lyca가 제안한대로 웹 설정을 입력했지만 문자를 보내거나 인터넷에 액세스 할 수 없습니다. "DNS 조회 실패"라는 메시지가 계속 표시됩니다. 집 Wi-Fi에 연결하면 문제없이 인터넷에 액세스 할 수 있습니다. 이 문제를 해결하도록 도와 주시겠습니까? 어떻게해야합니까?

암시: 프로비저닝 문제인 것 같습니다. 제공 업체가 휴대 전화에 서비스를 제공해야하므로 Google에서 할 수있는 일이별로 없습니다. 먼저 문자 문제 문제를 해결 한 다음 인터넷을 받아야합니다. 그러나 간단히 말해서 이러한 문제는 네트워크와 관련이 있습니다.

전화를받을 수없고 앱을 연결할 수 없습니다.

문제: 모든 앱이 작동 중이며 Wi-Fi 연결 상태를 유지할 수 없지만 30 초 밖에 안됩니다. 전화를받지 마십시오.

암시: 음, 세부 정보를 제공하는 데 시간을 허비하지 않았기 때문에 제 제안은 휴대 전화를 하드 리셋하는 것입니다.

업데이트 후 3G 및 4G 연결이 끊김

문제: S4 i9505를 업그레이드했을 때 잘 작동했지만 일주일 후 휴대폰에서 3G와 4G를 잃어 버렸습니다. 모뎀을 다운 그레이드하려고했지만 아무것도 효과가 없었습니다. E는 너무 지루합니다.

문제 해결 : 먼저 다음 단계에 따라 올바른 네트워크 모드를 선택했는지 확인하십시오.

  1. 홈 화면에서 메뉴 키를 탭합니다.
  2. 설정을 터치합니다.
  3. 추가 네트워크를 탭합니다.
  4. 네트워크 모드를 터치합니다.
  5. 이제 LTE / CDMA 옵션을 선택하십시오.

이 후에도 문제가 지속되면 캐시 파티션을 지워야합니다.

  1. 장치를 끕니다.
  2. 다음 세 개의 버튼을 동시에 길게 누릅니다 : 볼륨 높이기 키, 홈 키, 전원 키
  3. 휴대 전화가 진동하면 전원 키에서 손을 떼고 볼륨 크게 키와 홈 키를 계속 누르고 있습니다.
  4. Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 크게 및 홈 키를 놓습니다.
  5. 볼륨 작게 키를 눌러 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
  6. 전원 키를 눌러 선택합니다. 캐시가 삭제되면 전화기가 자동으로 다시 시작됩니다.

이 두 절차를 통해이 문제를 해결할 수 있습니다.

Galaxy S4에서 Wi-Fi 신호가 약합니다.

문제: 문제는 내 WiFi입니다. 최근에는 시그널이 강해야하는 곳 안이나 시그널이 약하거나 범위를 벗어난 곳에서도 도서관, 던킨 도너츠, 집 등 어디서나 쉽게 찾아서 연결할 수있었습니다. 연결할 수 있다면 매우 약한 것입니다.

더 이상 US Cellular를 통해 Galaxy S4에 서비스를 제공하지 않으므로 Galaxy를 게임 및 음악 장치로 사용하기 만하면됩니다.

나는 전화를 루팅하고 탈옥 할 것이지만 PC가 없으며 서비스 메뉴 코드는 사용이 차단됩니다.

나는 몇 달 동안 시스템 업데이트를 무시했지만 마침내 그것이 내 문제가 될 수 있다고 생각하여 업데이트하기로 결정했습니다. 하지만 WiFi 연결이되지 않아서 설치 후 업데이트를 등록 할 수 없어서 이것이 문제인지 알 수 없습니다.

설치가 끝나지 않은 시스템 업데이트를 다시 다운로드해야했기 때문에 공장 초기화를 수행하는 데까지 갔다. 동일한 Wi-Fi에 연결된 내 활성 서비스 전화에 있기 때문에 전체 막대 여야하는 한 막대의 Wi-Fi 신호에서 거의 24 시간이 걸렸습니다.

암시: 실제로는 하드웨어 문제인 것처럼 들리지만, 다른 펌웨어 관련 문제 일 가능성을 배제하기 위해 먼저 마스터 재설정을 수행하는 것이 좋습니다. 재설정 후에도 휴대 전화의 신호 수신이 여전히 좋지 않으면 기술자에게 확인을 받아야합니다.

Galaxy S4 인터넷 서비스는 매일 떨어집니다

문제: 네, 삼성 갤럭시 S4가 있습니다. 내 것은 삭제되지 않았지만 매일 인터넷 서비스가 손실됩니다. T-Mobile이 어쩔 수없이 사라집니다. 마스터 재설정은 도움이되지 않습니다. 보증 대상이 아닙니다. 이거 짜증나. 도와주세요. 5 개월 동안 일어났습니다.

문제 해결: 문제에 대한 몇 가지 추가 정보가 도움이 될 수 있습니다. 세부 정보가 부족한 문제는 실제로 해결할 수 없습니다. 모바일 데이터 또는 Wi-Fi에서 서비스를 받고 있는지 언급하지 않았습니다. 그러나 스마트 네트워크 스위치를 비활성화하는 것이 문제 일 수 있습니다.

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