우리의 도움이 필요한 독자들이 우리에게 보낸 문제를 해결하는 집중적 인 문제 해결 시리즈에 오신 것을 환영합니다. 이 시리즈의 최신 기사에서는 #Samsung # GalaxyS5를 다루고 카메라가 작동하지 않는 문제에 집중할 것입니다. 우리 모두 알다시피, 스마트 폰의 카메라는 장치의 주요 판매 포인트 중 하나가되었습니다. 사람들은 포인트 앤 슛 카메라를 사용하는 것보다 쉽게 ​​자신의 사진을 실시간으로 소셜 미디어 네트워크에 쉽게 업로드 할 수 있습니다.

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S5 카메라가 작동하지 않음

문제:카메라가 검은 색 화면으로 열리고 잠시 후 카메라가 작동하지 않는다고 불평하고 닫힙니다. 전화를 다시 시작해야하고 작동합니다. 다음에 다시 발생할 때까지. 롤리팝 업데이트 후에도 문제가 없었습니다. 이번 주에 발사기와 다양한 플러그인을 설치하고

해결책:런처와 일부 플러그인을 설치 한 후 문제가 발생했다고 언급하셨습니다. 이로 인해 카메라에 문제가 발생할 수 있습니다. 이 경우인지 확인하려면 안전 모드에서 휴대 전화를 시작해야합니다. 이 모드에서는 사전 설치된 앱만 디바이스에서 실행할 수 있으며 다운로드 한 앱은 비활성화됩니다.

안전 모드에서도 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오. 문제가 발생하지 않으면 설치 한 앱으로 인한 문제 일 가능성이 큽니다. 이것이 어떤 앱인지 확인하고 제거하십시오.

내가 제안하는 다른 문제 해결 단계는 카메라 앱의 캐시와 데이터를 지우는 것입니다. 휴대 전화의 캐시 파티션도 삭제해야합니다.

전면 카메라 사용시 S5 회색

문제:안녕하세요! 약 6 개월 전에 s5를 구입 한 후 전면 카메라에 문제가 발생했습니다. 사진은 회색으로 나옵니다. 100 % 회색이 아니라 75 %라고합니다. 처음에는 설정이라고 생각했지만 카메라 자체의 문제라고 생각하기 시작했습니다. 내가 무엇을해야하는지 알려주세요.

해결책: 휴대 전화의 전면 카메라를 확인하여 문제 해결을 시작하겠습니다. 휴대 전화에 화면 보호기 또는 덮개가 설치되어 있습니까? 빛이 전면 카메라에 들어가는 방식을 방해 할 수 있으므로 먼저 꺼내는 것이 좋습니다. 또한 전면 카메라 렌즈를 덮고있는 먼지 나 기름 흔적도 확인해야합니다. 얼룩이 있으면 렌즈 부분을 청소할 때 극세사 천을 사용하십시오. 카메라 전문점에서 구입할 수있는 렌즈 클리닝 페이퍼를 사용할 수도 있습니다. 렌즈에 흠집이 생기지 않으므로 사용을 권장합니다.

다음 단계는 카메라 앱이이 문제를 일으키는 지 확인하는 것입니다. 카메라 앱의 캐시와 데이터를 지워야합니다. 이 경우에도 전화기의 캐시 파티션을 지우십시오.

위의 문제 해결 단계로 문제가 해결되지 않으면 전화 데이터를 백업하고 공장 초기화를 수행해야합니다. 이를 통해 전화 소프트웨어가이 문제를 일으키는 지 확인할 수 있습니다.

공장 초기화 후에도 문제가 지속되면 휴대 전화를 공인 서비스 센터로 가져와 확인하시기 바랍니다.

S5 원격 셔터가 작동하지 않음

문제:아들은 나와 같은 전화기를 가지고있었습니다. Galaxy s5가 활성화되었습니다. 그는 셀카 봉을 가지고 있지만 사진을 찍을 때 스틱의 버튼을 사용할 수 없습니다. 우리가 사진을 찍기 위해 볼륨 버튼을 돌리기 위해 카메라에 갈 때 그는 내 것과 같은 옵션이 없습니다. 그의 유일한 줌 및 녹화 비디오가 있습니다. 도와주세요

해결책: 셀카 봉의 버튼이 블루투스 연결을 사용하여 작동한다고 확신합니다. 휴대폰의 Bluetooth를 켠 다음 셀카 봉과 페어링하십시오. 이제 버튼을 사용하여 사진을 찍을 수 있는지 확인하십시오. 그래도 사용할 수없는 경우이 작업을 위해 함께 제공되는 앱을 설치해야 할 수 있습니다.

S5 카메라 사용이 제한됨

문제:최근에 Google 보안 업데이트 등이 있었는데 지금은 카메라를 열려고하면 "보안 정책이 카메라 사용을 제한합니다"라고 표시됩니다.

해결책: 이것이 발생하는 가장 가능성이 높은 이유는 특정 제한이 설정된 Exchange 이메일 계정이 전화기에있을 수 있기 때문입니다. 이러한 제한은 귀하가 근무하는 회사의 IT 담당자가 설정할 수 있으며 데이터를 보호하는 데 사용됩니다. 일부 제한에는 전화 암호화, 원격 지우기 허용, PIN 또는 암호 설정 및 전화 카메라 비활성화가 포함될 수 있습니다.

이 문제를 일으키는 Exchange 계정인지 확인하는 한 가지 방법은 휴대폰에서 전자 메일 계정을 삭제하는 것입니다. 카메라 제한 해제에 대해 IT 부서에 문의 할 수도 있습니다.

그러나 휴대 전화에 Exchange 이메일 계정이없는 경우 캐시 파티션을 지우고 문제가 해결되는지 확인해야합니다. 문제가 지속되면 전화 데이터를 백업하고 공장 초기화를 수행하십시오.

갤러리에 S5 카메라 사진이 표시되지 않음

문제:사진을 찍을 때 사진이 갤러리에 표시되지 않습니다. 사진을 찍어 보았는데 새 사진의 풍선을 클릭하면“이미지를 찾을 수 없습니다”라는 팝업이 뜹니다. 이것은 기본 카메라와 Google 카메라 앱 모두에서 발생합니다. 요 전에 잘 작동했지만 아무것도 모릅니다.

해결책: 이것은 전화 소프트웨어의 결함으로 인해 발생할 수 있습니다. 전화를 다시 시작하고 이것이 도움이되는지 확인하십시오.문제가 지속되면 전화기의 캐시 파티션을 지우고이 문제를 일으킬 수있는 손상된 데이터를 지 웁니다. 카메라 사진이 microSD 카드에 자동으로 저장되면 휴대 전화의 내부 저장소에 사진이 저장되도록 설정을 변경하십시오. 이 후 문제가 사라지면 microSD 카드에 결함이있을 수 있으며이 경우 교체해야합니다. 전화 데이터를 백업하고 공장 초기화를 수행하는 것도 고려해야합니다.

흐릿한 사진을 찍는 S5 카메라

문제: 그림을 더 선명하게 만드는 방법 .. 특히 .. 이해가 안 돼요. . 나는 모든 것을 시도했지만 .. 사진이 흐릿해질 때마다.

해결책: 먼저 카메라 렌즈가 깨끗한 지 확인해야합니다. 기름이나 먼지가 발견되면 극세사 천이나 렌즈 클리닝 페이퍼를 사용하여 청소하십시오.

카메라 설정이 올바르게 설정되어 있는지 확인해야합니다. 자동 모드에서 사진을 찍고 촬영 한 사진이 여전히 흐릿한 지 확인하십시오. 그런 다음 카메라 앱의 캐시 및 데이터 지우기를 진행하십시오.

할 수있는 마지막 문제 해결 단계 중 하나는 휴대폰 데이터를 백업하고 공장 초기화를 수행하는 것입니다. 이를 통해 문제가 소프트웨어와 관련된 것인지 확인할 수 있습니다.

이 시점에서 문제가 계속되면 전화기를 공인 서비스 센터로 가져 가서 확인해야합니다.

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