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Galaxy S5 소유자 중 일부가 불만을 제기 한 이상한 문제가 있습니다. 휴대 전화가 켜지지 않고 몇 초마다 진동합니다. 전화가 실제로 자체적으로 부팅되고, 로고가 붙어 있고, 꺼지고, 진동하고, 다시 부팅되고, 배터리가 고갈 될 때까지 사이클이 끝나지 않는다고 말하는 다른 사람들도있었습니다. 이 게시물은 무작위 재부팅 문제뿐만 아니라 소유자가 경험하는 가끔 멈춤 또는 부진과 함께 이러한 문제를 해결합니다.
관련 문제: 안녕하세요. Drippler에서 이메일 주소를 받았습니다. 그건 그렇고, 좋은 앱! 어쨌든 S5에 문제가 있습니다. 어제는 잘 작동했지만 지금은 저절로 켜지지 만 거의 즉시 꺼집니다. 아무리 노력해도 전원 키를 누르면 응답하지 않습니다. 내가 원하는 것은 작업에 사용하고 있기 때문에 다시 작동하는 것입니다. 이것에 대한 당신의 도움이 절실히 필요합니다. 감사.
문제 해결: 이전에이 문제가 발생할 수 있었지만 문제는 펌웨어가 아니라 하드웨어, 특히 전원 키에 있다고 확신합니다. Mary의 경우 휴대 전화를 바닥에 떨어 뜨렸을 때 전원 스위치가 손상된 것 같습니다. 적어도 그것은 최악의 시나리오입니다. 이를 확인하려면 전원 키를 눌러 여전히 예전처럼 스냅되는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 여러 번 눌러서 그냥 붙어 있는지 확인하십시오. 그렇게 한 후에도 문제가 계속되면 스위치를 교체해야 할 수 있으므로 기술자를 만나야합니다.
이제 다른 문제는 다른 정보가 제공되지 않았기 때문에 전원 키가 멈춘 것처럼 보입니다. 여러 번 누르면 문제가 발생한 명백한 이유가 없기 때문에 대부분 문제가 해결 될 가능성이 높습니다. 그러나 전화기를 액체에 담그면 물에 손상 될 수 있습니다. 건조하면 문제가 해결됩니다.
Lollipop 업데이트 후 Galaxy S5가 무작위로 재부팅됩니다.
문제: 어제 Galaxy S5를 lollipop으로 업데이트했는데 무슨 일이 있었는지 모르겠지만 자동으로 재부팅되고 로고에 멈췄습니다. 기사 중 하나에서 지정한대로 배터리를 제거하고 소프트 리셋을 수행했으며 전화기를 다시 사용할 수있었습니다. 그냥 고장이라고 생각했는데 오늘은 전화가 무작위로 재부팅됩니다. 자동으로 종료되고 다시 켜지 며 다시 재부팅하기 전에 몇 시간 동안 사용할 수 있습니다. 솔직히 어디를보아야하는지, 무엇을 정리해야하는지, 정확히 원인이 무엇인지 모르겠습니다. 그래서 당신이 도울 수 있다면 그것은 좋을 것입니다. 미리 감사드립니다. — 마녀
관련 문제: 나는 실제로 Android를 처음 사용하고 Galaxy S5가 첫 번째입니다. 계약이 만료 된 후이 기기를 구입하기까지 몇 달이 걸렸을 정도로 플립 폰에 너무 애착을 가졌습니다. 지금까지 사용 가능한 업데이트가 있다는 알림을받은 최근까지 휴대 전화 사용 경험이 좋았습니다. 물론 모든 것이 잘 될 것이라고 생각하고 다운로드했지만 실수를했습니다. 전화가 완전히 엉망이되어 계속 재부팅됩니다. 언제 재부팅할지 정확히 알 수없는 것은 임의적입니다. 종료 및 켜질 때까지 얼마나 오래 사용할 수 있는지 알 수 없습니다. 나는 너희들이 전에이 문제가 발생하고 그것을 고치는 방법을 알고 있기를 바랍니다. 감사합니다!
문제 해결: 업데이트 후 임의 재부팅 및 성능 문제는 종종 손상된 데이터로 인해 발생합니다. 일부 종속성 및 디렉토리가 변경되기 때문에 Kitkat에서 Lollipop으로의 경우와 같이 주요 업데이트 중 또는 후에 발생합니다. 시스템에서 사용되지 않는 데이터를 사용하려고하면 충돌이 발생하고 임의 재부팅이 시스템 복구 방법 중 하나 일뿐입니다. 따라서 문제를 해결하려면 먼저 캐시 파티션을 지우면됩니다. 캐시는 앱이 설치된 후 더 빠르고 원활하게 실행되도록 시스템에서 생성하는 파일입니다. 모두 삭제하면 새 시스템이 작동하는 새 시스템을 생성하게됩니다. 휴대 전화에서 캐시 파티션을 지우는 방법은 다음과 같습니다.
- 장치를 끕니다.
- 볼륨 크게 키, 홈 키 및 전원 키의 세 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
- 휴대 전화가 진동하면 전원 키에서 손을 떼고 볼륨 크게 키와 홈 키를 계속 누르고 있습니다.
- Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 크게 및 홈 키를 놓습니다.
- 볼륨 작게 키를 눌러 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
- 전원 키를 눌러 선택합니다.
- 캐시 삭제 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
- 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
캐시 파티션을 지우면 캐시 만 삭제되기 때문에 충분하지 않은 경우가 많습니다. 사용하지 않는 데이터도 모두 삭제해야 할 수 있으며 마스터 재설정으로 만 수행 할 수 있습니다. 앱 데이터를 삭제할뿐만 아니라 데이터 파티션 자체를 다시 포맷합니다. 그러나 먼저 모든 데이터를 백업해야 할 수도 있습니다. 따라서 휴대 전화를 안전 모드로 부팅하고 재설정 중에 손실하지 않으려는 모든 데이터를 microSD 카드 또는 컴퓨터에 복사 한 다음 다음 단계에 따라 마스터 재설정을 수행하세요.
- 장치를 끕니다.
- 볼륨 크게 키, 홈 키 및 전원 키의 세 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
- 휴대 전화가 진동하면 전원 키에서 손을 떼고 볼륨 크게 키와 홈 키를 계속 누르고 있습니다.
- Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 크게 및 홈 키를 놓습니다.
- 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
- 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
- '예 — 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
- 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
- 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
- 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
Galaxy S5가 가끔 멈추고 매우 느리게 실행됩니다.
문제: 안녕하세요. 어떤 이유로 내 Galaxy S5가 때때로 멈추고 왜 이런 일을하는지 정확히 알지 못합니다. 내가 아는 것은 계속 팝업되어 설치 한 일종의 업데이트가 있다는 것입니다. 그러면이 문제가 발생합니다. 실제로 Verizon에 전화를 걸었지만 담당자는 전화기를 초기화하고 공장 초기화하면된다고 말했습니다. 그래서 아직 백업되지 않은 파일이 많이 있다고 생각하지 않았습니다. 실제로 공장 초기화를 고려하고 있지만 데이터를 백업하는 데 많은 어려움을 겪지 않도록 다른 솔루션을 제공 할 수 있다면 좋을 것입니다! — 션
관련 문제: 내 휴대 전화는 이미 1 년이 넘었고 S5입니다. 늦게까지 메시징 앱과 이메일과 같은 가벼운 앱을 사용하는 경우에도 많이 멈춘다는 것을 알았습니다. 전에는 안해서 조금 걱정이됩니다. 또한 성능이 상당히 저하되어 현재 매우 느려진 것도 확인했습니다. 그 원인이 무엇인지 모르겠습니다. 이전처럼 작동하기를 원합니다. 무엇을 제안 할 수 있습니까?
문제 해결: 이러한 문제의 원인을 아는 것이 해결의 핵심입니다. 따라서 문제 해결을 시작하려면 안전 모드로 부팅하여 타사 앱으로 인해 간헐적으로 작동이 멈추고 성능이 저하되는지 확인해 보겠습니다.
- 장치를 끕니다.
- 전원 키를 길게 누릅니다.
- 화면에 'Samsung Galaxy S5'가 나타나면 전원 키를 놓습니다.
- 전원 키에서 손을 떼 자마자 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
- 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
- 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 표시됩니다.
- 안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓습니다.
휴대 전화가 안전 모드에있는 동안 여전히 멈춰 있는지 또는 성능이 느리거나 느린 지 관찰 해보세요. 그렇다면 마스터 재설정으로 해결할 수있는 펌웨어 관련 문제입니다. 그러나 안전 모드에서 멈추거나 느려지지 않으면 타사 앱이 범인입니다. 문제를 일으키는 앱을 찾아서 캐시와 데이터를 지워야합니다. 찾을 수없는 경우에도 새로 시작할 수 있도록 공장 초기화를 제안합니다. 이미 1 년이 넘었다 고 하셨기 때문에 이전에 재설정을 시도한 적이없는 것 같습니다.
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