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• 모바일 데이터 연결이 계속 떨어집니다.
• 업데이트 (AT & T) 후 휴대 전화를 모바일 데이터 네트워크에 연결할 수 없음
• 사진 및 / 또는 그룹 메시지를 보낼 수 없습니다.
• 모바일 데이터 신호가 떨어지고 휴대폰이 Wi-Fi (Sprint)에 연결됨
• 모바일 데이터 연결이 매우 느립니다.
• 모바일 데이터에 연결되면 앱이 자동으로 업데이트되지 않습니다.

#internet은 Samsung Galaxy S6 Edge Plus (#Samsung # GalaxyS6Edge)와 같은 스마트 폰이 만들어진 이유 중 하나이며 연결을 할 수있는 두 가지 기본 방법이 있습니다. Wi-Fi 네트워크 또는 모바일 데이터를 통해. 이제이 게시물에서는 Edge +가 출시 된 이후 저희에게보고 된 가장 일반적인 모바일 데이터 문제를 다루겠습니다. 개요를 제공하기 위해이 페이지에서 찾을 수있는 주제는 다음과 같습니다.

• 모바일 데이터 연결이 계속 떨어집니다.
• 업데이트 (AT & T) 후 휴대 전화를 모바일 데이터 네트워크에 연결할 수 없음
• 사진 및 / 또는 그룹 메시지를 보낼 수 없습니다.
• 모바일 데이터 신호가 떨어지고 휴대폰이 Wi-Fi (Sprint)에 연결됨
• 모바일 데이터 연결이 매우 느립니다.
• 모바일 데이터에 연결되면 앱이 자동으로 업데이트되지 않습니다.

다른 문제가있는 경우 S6 Edge + 문제 해결 페이지를 방문하십시오. 매주 해결하는 모든 문제를 해당 페이지에 나열하므로 귀하와 관련된 문제를 찾고 제안 된 해결책을 사용하십시오. 작동하지 않거나 경험 한 것과 비슷한 것을 찾을 수없는 경우 언제든지 문의 해주세요. 이 양식을 작성하고 제출을 누르십시오. 항상 기꺼이 도와 드리겠습니다.

모바일 데이터 연결이 계속 떨어집니다.

문제: S6 Edge Plus가 있고 기능과 성능을 즐기는 동안 한 가지 문제가 발생했습니다. 모바일 데이터는 미친 듯이 계속 떨어지고 있습니다. 1 초가 연결되었다가 잠시 후 연결이 끊어집니다. 하루 종일이 작업을 수행하기 때문에 직장에서 Wi-Fi 네트워크에 자주 연결하는 경우가 많지만 문제는 Wi-Fi가 없어 집에있을 때입니다. 이 문제를 해결하는 방법을 알고 있습니까?

문제 해결: 이런 종류의 문제는 당신이 말했듯이 모바일 데이터를 통해 인터넷에 연결할 수 있지만 갑자기 떨어질 수 있기 때문에 추가 관찰이 필요합니다. 네트워크 문제, 펌웨어 문제 또는 하드웨어 결함 일 수 있습니다. 이 문제를 해결하기 위해 가장 먼저해야 할 일은 타사 앱 및 / 또는 서비스가 문제를 일으킬 가능성을 배제하는 것입니다. 따라서 먼저 안전 모드에서 휴대 전화를 부팅하십시오.

1. 볼륨 작게 및 전원 키를 20 ~ 30 초 동안 길게 누릅니다.
2. Samsung 로고가 보이면 즉시 전원 키에서 손을 떼고 볼륨 작게 키를 계속 누릅니다.
3. 전화기가 계속 부팅되고 평소처럼 전화기를 잠금 해제하라는 메시지가 표시됩니다.
4. 화면 왼쪽 하단에 "안전 모드"라는 텍스트가 표시되면 전화기가 안전 모드에서 성공적으로 부팅되었는지 알 수 있습니다.

웹을 탐색하거나, Facebook 또는 Twitter를 사용하거나, 안전 모드에서 일부 앱을 다운로드하여 연결이 여전히 끊어 지는지 확인하십시오. 그렇다면 시스템 캐시를 삭제하려면 캐시 파티션을 지워야합니다. 업데이트에 대해 언급하지 않았지만이 문제 이전에 업데이트를 다운로드 한 경우 원인은 일부 손상된 캐시 일 수 있습니다.

1. 장치를 끕니다.
2. 볼륨 크게 키, 홈 키 및 전원 키의 세 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
3. 휴대 전화가 진동하면 전원 키에서 손을 떼고 볼륨 크게 키와 홈 키를 계속 누르고 있습니다.
4. Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 크게 및 홈 키를 놓습니다.
5. 볼륨 작게 키를 눌러 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
6. 전원 키를 눌러 선택합니다.
7. 캐시 삭제 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
8. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

캐시 파티션을 삭제해도 문제가 해결되지 않으면이 시점에서해야 할 일이 하나 남았습니다. 이것이 마스터 재설정입니다. 그러나 먼저 서비스 제공 업체에 전화하여 네트워크 문제인지 여부를 문의하는 것이 좋습니다. 무선 회사는 종종 고객에게 네트워크에 문제가 있다는 사실을 알리고 싶지 않으므로 담당자가 문제 해결을 요청하지만 이미 그렇게했습니다. 담당자가 해결 방법을 제공 할 수없는 경우 기술팀으로 이동하기 전에 데이터를 백업하고 마스터 재설정을 수행하세요.

1. Samsung Galaxy S6 Edge를 끕니다.
2. 볼륨 크게, 홈 및 전원 키를 함께 길게 누릅니다.
3. 기기의 전원이 켜지고 '전원 켜기 로고'가 표시되면 모든 키를 놓으면 Android 아이콘이 화면에 나타납니다.
4. 약 30 초 후에 Android 복구 화면이 나타날 때까지 기다리십시오.
5. 볼륨 작게 키를 사용하여 '데이터 삭제 / 초기화'옵션을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
6. '예-모든 사용자 데이터 삭제'옵션이 강조 표시 될 때까지 Vol Down 버튼을 다시 누른 다음 전원 키를 눌러 선택합니다.
7. 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 전화를 다시 시작하십시오.

이게 도움이 되길 바란다.

업데이트 (AT & T) 후 휴대 전화를 모바일 데이터 네트워크에 연결할 수 없음

문제: 휴대 전화에 사소한 업데이트를 설치했는데 재부팅 직후 기기가 인터넷에 연결할 수 없습니다. 이메일, 검색, 트위터 등이 없습니다. 이런 일이 일어날 거라고 알았 더라면 절대 설치하지 않았을 것입니다. 알림이 사라지지 않을 것이기 때문에 그 시간을 선택할 수 없었습니다. 문제가 무엇인지 알아 내도록 도와주세요. 감사합니다!

해결책: S6 Edge Plus의 GMS 변형을 사용하고 있으며 펌웨어 업데이트 직후에이 문제가 발생했다면 APN과 관련이있을 것입니다. 엉망이되거나 완전히 재설정되어 장치가 AT & T가 아닌 기본 APN을 사용하도록 남겨 둡니다.

서비스 제공 업체에 전화를 걸어 담당자에게 올바른 APN을 요청한 다음 전화기에서 설정하는 과정을 안내하도록하십시오. 모든 것이 설정되면 모바일 데이터가 필요한 다른 모든 서비스뿐만 아니라 인터넷을 다시 사용할 수 있습니다.

사진 및 / 또는 그룹 메시지를 보낼 수 없습니다.

문제: 어떤 이유로 S6 Edge Plus는 이전에는 아무런 문제없이 사용했지만 MMS 및 그룹 메시지를 보내고받을 수 없습니다. 무슨 일이 있었는지 정말 모르겠지만이 문제는 하루 만에 발생했고 그 이후로 해결되지 않았습니다. 친구에게 MMS와 그룹 메시지를 마지막으로주고받은 지 5 일 정도 된 것 같습니다. 이 문제를 어떻게 해결합니까?

문제 해결: MMS 및 그룹 메시지를 통과하려면 모바일 데이터를 활성화해야합니다. 따라서 이것이 가장 먼저 확인해야 할 사항입니다. 이미 켜져있는 경우 전원을 껐다가 다시 켜서 차이가 있는지 확인합니다. 그렇지 않은 경우 APN과 관련이 있어야합니다. 제공자에게 전화하여 요청하십시오. 회사에서 가입자가 네트워크에 연결되어 있는지 확인해야하기 때문에 담당자가 설정 과정을 안내합니다.

모바일 데이터 신호가 떨어지고 휴대폰이 Wi-Fi (Sprint)에 연결됨

문제: 집에 Wi-Fi가 있지만 일반적으로 모바일 데이터에 연결됩니다. 이상한 문제는 범위 내에 신뢰할 수있는 네트워크가있는 지역에있을 때 S6 Edge Plus가 항상 발생하지는 않지만 모바일 데이터에서 빠져 나와 Wi-Fi 네트워크에 연결할 수 있다는 것입니다. 내가 원하는 것은 하나의 네트워크에 연결된 상태를 유지하고 연결할 때만 전환하는 것입니다. 어떻게 할 수 있습니까? 당신의 도움을 주셔서 감사합니다.

해결책: 그것에 대한 설정이 있습니다. 아래 단계를 따르기 만하면됩니다.

1. 한 손가락으로 화면 상단에서 아래로 스 와이프합니다.
2. 오른쪽 상단에있는 설정 아이콘을 탭합니다.
3. WiFi 아이콘을 탭합니다.
4. 화면 오른쪽 상단에있는 메뉴 아이콘을 탭합니다.
5. 드롭 다운에서 고급을 선택합니다.
6. '스마트 네트워크 스위치'옆의 체크 박스를 선택 취소합니다.

모바일 데이터 연결이 매우 느립니다.

문제: 안녕하세요 여러분. 그래서 무제한 데이터 요금제와 함께 멋진 Galaxy S6 Edge Plus를 얻었지만 이제 3 개월 동안 연결이 한 달 중순부터 매우 느려졌 다가 첫 주부터 두 번째까지 다시 빨라질 것임을 알았습니다. 또는 셋째 주. 왜 그런 겁니까? 나는 비디오 종류의 사람이기 때문에 종종 Youtube와 다른 비디오 사이트에서 비디오를 스트리밍하고 온라인으로 영화를보고 때로는 내 iPad에 연결합니다. 집에 Wi-Fi가없고 직장에서도 Wi-Fi에 연결할 수 없습니다. 따라서 연중 무휴 24 시간 내 휴대 전화가 네트워크에 연결됩니다. 무제한 요금제에 가입 한 이유는 동영상 시청을 즐기기 위해서인데 동영상이 계속 버퍼링되어서 못 보는 것 같습니다. 이 문제를 어떻게 해결할 수 있습니까? 감사.

암시: "무제한 데이터"계획은 신화입니다. 물론 한 달 내내 인터넷에 연결할 수 있지만 말했듯이 얼마 후 연결이 엉망이됩니다. 한 가지 이유는 연결이 제한된다는 것입니다.

모든 연결이 제한되고 해당 임계 값에 도달하면 연결이 4G에서 3G 또는 더 나쁜 2G로 제한됩니다. 스트리밍 활동을 최소화하거나 제공 업체에 전화하여 현재 보유한 것보다 더 높은 한도를 갖도록 계정을 업그레이드 할 수 있는지 문의하는 것 외에는 문제를 해결할 수있는 방법이 없습니다.

모바일 데이터에 연결되면 앱이 자동으로 업데이트되지 않습니다.

문제: 집에있을 때는 집 Wi-Fi 네트워크에 연결되어 있지만 직장에있을 때는 회사에서 보안상의 이유로 네트워크 연결을 허용하지 않기 때문에 모바일 데이터를 사용합니다. 이제 내 문제는 S6 Edge Plus가 모바일 데이터에 연결되어있을 때 앱을 업데이트하지 않는다는 것입니다. Wi-Fi를 사용하면 앱이 자동으로 업데이트되며 모바일 데이터에서도 동일한 기능을 원합니다. 어떻게 할 수 있습니까? 대단히 감사합니다!

해결책: 음, 설정이 있으며 휴대 전화의 설정 페이지가 아니라 Play 스토어에 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 홈 화면에서 앱을 탭합니다.
2. Play 스토어를 탭합니다.
3. 메뉴 키를 누릅니다.
4. 설정을 선택하십시오.
5. 이제 자동 업데이트 앱을 탭하십시오.
6. Wi-Fi 및 모바일 데이터에 모두 연결되어있을 때 자동 애플리케이션 업데이트를 활성화하려면 언제든지 앱 자동 업데이트를 탭합니다.

도움이 되었기를 바랍니다.

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