콘텐츠
- Lollipop 업데이트 후 Galaxy S6 Edge가 부팅되지 않음
- Galaxy S6 Edge가 갑자기 꺼지고 부팅되지 않습니다.
- 새로운 Galaxy S6 Edge가 부팅되지 않음
- 장시간 충전 후 Galaxy S6 Edge가 부팅되지 않음
- 새 앱 설치 후 Galaxy S6 Edge가 부팅되지 않음
- 문제 해결 절차
휴대 전화가 멈춰서 삼성 로고를지나 부팅되지 않는 것과 같은 부팅 문제는 휴대 전화 (이전 또는 신규)를 사용할 수 없게되므로 매우 성 가실 수 있습니다. 사용 가능한 대부분의 솔루션이 소프트웨어 조작 및 / 또는 사용자 지정과 관련되어 있기 때문에 Android 스마트 폰에서 해결하기 어려운 문제 중 하나이기도합니다. 이 문제는 삼성의 최신 고급 스마트 폰 인 Galaxy S6 Edge에서도 모든 기기에서 발생할 수 있습니다.
Lollipop 업데이트 후 Galaxy S6 Edge가 부팅되지 않음
문제:제발 도와주세요! 지금은 작동하지 않기 때문에 휴대폰에 잘못된 업데이트를 설치 한 것 같습니다. 켤 수는 있지만 로고를 전달할 수 없습니다. 아시다시피, 저는 이미 거의 한 달 동안 T-Mobile에서이 전화를 받았는데,이 전화에 대해 새로운 것을 시도해 보라는 도전을 받았던 지난 밤까지 문제가 발생하지 않았다고 말하게되어 기쁩니다. 펌웨어 업데이트를 다운로드하고 설치하기로 결정했습니다. T-Mobile SM-G925T Galaxy S6 Edge의 새로운 재고 펌웨어입니다. 어쨌든 웹 사이트에서 제공하는 단계를 통해 다운로드 한 펌웨어 zip과 Odin zip을 모두 성공적으로 추출 할 수있었습니다. 오류 메시지가 표시되지 않았기 때문에 설치가 잘 된 것 같습니다. 전체 설치 프로세스를 완료 한 후 전화기가 다시 시작될 때까지 기다렸습니다. 예상보다 오래 걸렸지 만 오래 기다렸다가 다시 시작하면 삼성 화면이 표시되었지만 자동으로 꺼집니다. 자동 재시작 후 여러 번 재시작하려고했지만 여전히 같은 화면에 표시됩니다. 이제 어떻게해야합니까? 당신의 도움이 필요합니다! — 더그
암시: S6 Edge와 관련된 문제에 대한 자세한 정보를 제공해 주셔서 감사합니다. 업데이트는 버그를 수정하고 장치의 성능을 향상시키기위한 것이지만 특히 설치 후 일부 문제를 유발할 수도 있습니다.
장치 모델에 맞는 .tar.md5 파일을 사용하고 있습니까? 또한 사용한 ODIN 버전을 지정하지 않았습니다. 그렇지 않다면 지금 당장 부드러운 벽돌 문제에 직면 해있을 수 있습니다.
아직이 작업을 수행하지 않았다면 휴대 전화를 Android 복구 모드로 부팅 한 다음 S6 에지 핸드셋의 캐시 파티션을 지우는 것이 좋습니다. 이 프로세스는 개인 데이터 또는 설정의 손실로 이어지지 않으므로 위험하지 않습니다. Android 부팅시 스크립트는 / cache / downloads 디렉토리를 지우고 시스템에 대한 새로운 다운로드 또는 업데이트를 수행합니다. 깨끗한 상태로 시작할 수 있도록 시스템 업데이트를 설치 한 후 캐시 파티션을 지우는 것이 좋습니다. 캐시 파티션을 지운 후 장치를 재부팅하십시오. 도움이 되었기를 바랍니다.
Galaxy S6 Edge가 갑자기 꺼지고 부팅되지 않습니다.
문제: 그래서 이것이 일어난 일입니다. 내 Galaxy S6 Edge는 다른 날까지 잘 작동했습니다. 문제가 발생하기 하루 전, 게임을하다가 전화가 너무 뜨거워졌다가 갑자기 저절로 꺼지는 것을 발견했습니다. 몇 분 동안 식 힙니다. 하지만 다시 켜면 홈 화면으로 부팅되지 않습니다. 이미 여러 번 휴대 전화 재부팅을 시도했지만 여전히 부팅 화면을 통과하지 못합니다. 대부분의 포럼 게시물에서 제안한대로 캐시 파티션을 지우려고했지만 수정되지 않았습니다. 다른 무엇을 시도해야할지 모르겠습니다. 할 수 있으면 도와주세요. 감사. — 케네스
암시: 안녕 케네스. 캐시 파티션을 삭제해도 아무 소용이 없다고 말씀 하셨으므로 모든 것을 삭제하고 기기를 공장 출하 상태로 복원하는 것이 좋습니다. 그렇게하면 개인 정보도 지워지지 만 이것이 시도 할 수있는 유일한 옵션 일 수 있으므로 마음에 들지 않을 수 있습니다. 프로세스를 시작하기 전에 중요한 데이터를 모두 백업했는지 확인하고 계정에서 2 단계 인증을 비활성화하십시오. 초기화를 원하지 않는 경우 휴대 전화를 삼성 공인 서비스 센터로 가져가 점검 / 수리를 받거나 이동 통신사에 문의하여 추가 권장 사항을받을 수 있습니다. 현재 휴대 전화 문제가 하드웨어 결함으로 인해 발생할 수 있으므로 공인 기술자에게 확인을받는 것도 또 다른 좋은 방법입니다.
새로운 Galaxy S6 Edge가 부팅되지 않음
문제: AT & T에서 새 Samsung Galaxy S6 Edge 4G (64GB)를받은 지 3 일이 지났는데 이제 전화가 부팅되지 않습니다. 이 새로운 삼성 기기의 RAM 문제에 대해 많은 사용자가 불평하는 것을 들었는데 제가 새로운 피해자가 아닐까 걱정됩니다. 또한 테스트 둘째 날에 일부 앱이 열리기까지 시간이 더 오래 걸리는 것처럼 오작동하는 것으로 나타났습니다. 때로는 일정 기간 사용 후 전화가 지연됩니다. 이제는 더 이상 사용할 수 없습니다. 메모리 결함 때문일 수 있습니까? 그렇다면 새 전화 교체를 요청하는 것 외에 어떻게해야 문제를 해결해야합니까? 너무 실망 스럽습니다. 어떤 제안이라도 대단히 감사하겠습니다. — 마이크
암시: 안녕 마이크. Galaxy S6 및 S6 Edge와 같은 최신 고급 장치조차도 결함이 없습니다. 이는 S6 및 S6 엣지 소유자가 온라인에서 제기 한보고 및 불만의 수로 나타납니다. 배터리와 메모리는 가장 먼저 드러나는 문제입니다.
앱 충돌 / 오작동 및 지연은 메모리 문제의 일반적인 지표이며, 이는 현재 직면하고있는 문제 일 가능성이 높습니다. 휴대 전화의 캐시 파티션을 삭제할 수 있다면 먼저 시도해보세요. 그렇지 않으면 전화 통신사 또는 삼성에 연락하여 문제에 대해 알려야합니다. 이 문제에 대해 더 많은 도움을 드리고자하는만큼, 문제에 대해 미리 알림을받을 수있는 적절한 사람들입니다. 특히 귀하가 말씀하신 새 휴대 전화입니다. 기기에 아직 보증이 적용되어 있으므로 무료로 교체하거나 수리 할 수 있습니다.
장시간 충전 후 Galaxy S6 Edge가 부팅되지 않음
문제:8 살 난 아들이 지난 밤에 갤럭시 S6 엣지를 가지고 놀다가 배터리 전원이 완전히 떨어질 때까지 놀았습니다. 아침까지 충전하고 충전기를 뽑고 전원을 켜 보았습니다. 전화기가 켜지지 만 삼성 애니메이션 화면에만 남아있다가 거기에 남아 있습니다. 무엇이 잘못되었다고 생각하십니까? 한 달 된 휴대 전화인데 이미 이런 식으로 행동하고있어 너무 실망 스럽습니다. 문제를 해결하는 데 도움을 주시면 감사하겠습니다. – 프랑
암시: 오랜 시간 충전 한 직후이 상태로 들어가는 것은 너무 이상해 보입니다. 아들이 전화 설정에서 뭔가를 엉망으로 만든 것이 확실합니까? 어쨌든 무엇이 잘못되었는지 잘 모르겠으므로 귀하의 경우에만 하드 리셋을 수행하는 것이 좋습니다. 그러나이 프로세스는 장치를 공장 기본값으로 복원하기 때문에 장치에 저장된 모든 개인 데이터를 지 웁니다. 즉, 시작하기 전에 백업을 만들어야합니다. 하드 리셋이 적절한 옵션이 아닌 경우 이동 통신사 또는 삼성 지원팀에 문의하여 문제를 에스컬레이션하여 추가 문제 해결 및 권장 사항을 확인하세요. 한 달 정도 된 휴대 전화라는 점을 감안할 때 여전히 보증이 적용되므로 문제를 해결하기 위해 더 이상 조치를 취할 수없는 경우 교체 기기를 확보 할 수 있습니다.
새 앱 설치 후 Galaxy S6 Edge가 부팅되지 않음
문제:안녕 드로이드 녀석! 최신 Android 펌웨어 버전을 실행하는 Galaxy S6 Edge가 있습니다. 다른 소유자가 경험 한 것과는 달리이 전화를 받았으므로 실제로 큰 문제가 없었습니다. 하지만 어제 몇 가지 새로운 앱을 다운로드하고 설치 한 후 전화가 오작동하기 시작했기 때문에 좋은 날은 이미 끝난 것 같습니다. 처음 두 응용 프로그램은 성공적으로 설치되었지만 세 번째 응용 프로그램은 설치되지 않았습니다. 설치가 약 67 %에서 중단되었습니다. 완료 될 때까지 기다렸지 만 약 5 분 후에도 진행이되지 않아 휴대 전화를 재부팅하기로 결정했습니다. 다시 시작되었지만 몇 초 동안 만 로고에 남아 있었다가 저절로 다시 시작됩니다. 이제 내 전화가 엉망입니다. 도와주세요. 여러분의 의견을 기다리겠습니다. 감사. — 산드라
암시: 안녕 산드라. 휴대 전화에 새 애플리케이션을 설치 한 후 문제가 시작되었다고 확신하는 경우 원인 일 가능성이 큽니다. 타사 응용 프로그램으로 인해 이러한 문제가 발생하는지 확인하려면 휴대 전화를 안전 모드로 부팅하고 문제가 사라지거나 해당 상태로 유지되는지 확인할 수 있습니다. 사라지면 타사 앱이이를 트리거하는 것입니다. 오작동이 의심되는 앱을 비활성화하거나 제거 할 수 있습니다. 그러나 귀하의 경우 안전 모드로 부팅 할 수없는 경우 다른 옵션에는 캐시 파티션 삭제 및 공장 초기화가 포함됩니다.
캐시 파티션을 삭제해도 개인 정보는 삭제되지 않지만 초기화하면 삭제됩니다. 따라서 공장 초기화가 필요한 경우 사전에 모든 중요한 파일의 백업을 만들어야합니다. 이러한 방법 중 하나를 수행하는 데 도움이 필요한 경우 문제 해결 절차의 다른 방법 중 나열된이 페이지 아래에 제공된 단계를 참조 할 수 있습니다.
문제 해결 절차
이 섹션은 Android 휴대폰을 처음 사용하는 사용자와 Galaxy S6 Edge의 각 부팅 문제에 대해 제안 된 해결 방법을 수행하는 데 도움이 필요한 사용자를 위해 작성되었습니다. 이 섹션에서는 앞서 언급 한 문제에 적용되는 모든 해결 방법과 문제 해결 방법에 대한 단계별 프로세스를 설명했습니다. 필요한 경우이 안내서를 참조 용으로 자유롭게 사용하십시오.
Samsung Galaxy S6 Edge에서 복구 모드로 부팅하는 방법
- 길게 누릅니다. 힘 버튼을 누르면 전화기가 꺼집니다.
- 길게 누릅니다. 힘, 음량쪽으로 과 집 들어갈 때까지 버튼을 동시에 복구 모드. 노트: 복구 모드 화면 (인터페이스)은 휴대폰이 켜져있는 복구 모드 (재고 복구 또는 사용자 지정 복구)에 따라 다를 수 있습니다.
- 일단 들어가면 회복방법, 사용자 정의 ROM 설치, 휴대 전화 백업, 공장 초기화 등을 수행 할 수 있습니다.
Samsung Galaxy S6 Edge에서 캐시 파티션을 지우는 방법
- 전화기를 끄십시오.
- 길게 누릅니다. 음량쪽으로, 힘 과 집열쇠 동시에.
- 휴대 전화가 켜지고 힘의 위에심벌 마크 프롬프트에서 모든 키를 놓습니다. 그런 다음 기계적 인조 인간상.
- 몇 초 동안 기다리십시오. Android 시스템 복구 화면 표시됩니다.
- 가장 밝은 부분 캐시 파티션 지우기 눌러서 음량하위 키.
- 누르세요 힘키 선택을 확인합니다.
- 캐시 지우기 파티션이 완료 될 때까지 기다리십시오. 완료되면 재부팅지금 시스템 옵션이 강조 표시됩니다.
- 버튼을 눌러 휴대 전화를 다시 시작하세요. 힘키.
Galaxy S6 Edge를 안전 모드로 부팅하는 방법
- 길게 누릅니다. 힘 전화가 완전히 꺼질 때까지 버튼을 누르십시오.
- 몇 분간 기다린 다음 음량하위 그리고 힘단추 동시에.
- 화면이 켜지면 힘단추 하지만 계속 누르고 있습니다. 음량하위 단추.
- 잠금 화면이 표시되면 음량 아래로 버튼. 그런 다음 안전한방법상 잠금 화면 하단에 있습니다.
Galaxy S6 Edge를 공장 기본값으로 복원하는 방법
- 누르세요 힘 전화가 완전히 꺼질 때까지 버튼을 누르십시오.
- 길게 누릅니다. 음량쪽으로, 집, 및 힘열쇠 모두 함께 삼성심벌 마크
- 때 회복방법메뉴 나타납니다, 강조 데이터 삭제 / 공장 초기화 사용 음량열쇠.
- 누르세요 힘키 선택을 확인합니다.
- 고르다 네, 모든 사용자 정보를 지우세요 모든 사용자 데이터 삭제를 확인하고 하드 리셋을 시작합니다.
- 고르다 재부팅체계지금.
- 재부팅 프로세스가 완료 될 때까지 기다리면 S6 Edge가 공장 기본 설정으로 백업 및 실행되어야합니다.
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