#Samsung #Galaxy # S8은 2017 년에 처음 출시 된 플래그십 Android 스마트 폰입니다. 오래된 모델 임에도 불구하고 여전히 상당히 강력하고 정기적 인 소프트웨어 업데이트를 받고 있기 때문에 많은 사람들이 여전히 사용하고 있습니다. 성능이 우수한 장치이지만 몇 가지 문제가 발생할 수있는 경우가있을 수 있습니다. 오늘 우리가 해결할 문제 중 하나는 소프트웨어 업데이트 후 Samsung Galaxy S8이 연락처와 캘린더를 읽을 수없는 독자 중 한 명이 경험 한 문제입니다.

@RealTDG Galaxy S8에 새 업데이트를 설치 한 후 연락처 목록과 캘린더를 읽는 데 문제가 있습니다. 도와주세요! pic.twitter.com/CkFGAUodtV

-Motoko Kusanagi (@ScrittyRow) 2019 년 4 월 10 일

해당 문제에 대해 Samsung Galaxy S8 또는 기타 Android 장치를 소유하고있는 경우이 양식을 사용하여 언제든지 문의하십시오. 장치에 대한 우려 사항에 대해 기꺼이 도와 드리겠습니다. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스입니다. 그러나 저희에게 연락하실 때 정확한 평가가 이루어지고 올바른 해결책이 제공 될 수 있도록 최대한 상세하게 작성해 주시기 바랍니다.

Samsung Galaxy S8을 수정하는 방법 소프트웨어 업데이트 후 연락처 및 캘린더를 읽을 수 없음

소프트웨어 업데이트는 전반적인 사용자 경험을 개선하고 보안을 강화하기 위해 모바일 장치에 지속적으로 출시됩니다. 업데이트 후 전화기가 연락처와 캘린더를 읽지 못하게하는 요인 중 하나는 소프트웨어 결함 때문입니다. 이 문제를 해결하려면 아래 나열된 단계를 따라야합니다.

전화 다시 시작

이 경우 가장 먼저해야 할 일은 전화 소프트웨어를 새로 고칠 것이므로 전화를 다시 시작하는 것입니다.

• 전원 버튼을 45 초 이상 길게 누릅니다.
• 휴대 전화가 다시 시작될 때까지 기다린 다음 문제가 발생하는지 확인하십시오.

계정 동기화

새 소프트웨어 업데이트가 설치되면 휴대폰이 아직 연락처와 캘린더 데이터를 동기화하지 않았을 수 있습니다. 아래 나열된 단계에 따라 휴대폰을 수동으로 동기화해야합니다. 연락처 및 캘린더에 대한 백업 데이터가 클라우드에 저장된 경우에만 작동합니다.

• 홈 화면에서 위아래로 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
• 설정을 탭한 다음 클라우드 및 계정을 탭합니다.
• 계정에서 원하는 계정을 누릅니다.
• 점 3 개 아이콘을 탭한 다음 모두 동기화를 탭합니다.

아래 나열된 단계에 따라 선택한 앱과 계정을 동기화 할 수도 있습니다.

• 계정을 탭하세요
• 동기화하지 않으려는 상자를 선택 취소하십시오.
• 완료되면 더보기 아이콘을 탭합니다.
• 지금 동기화를 탭합니다.

안전 모드에서 문제가 발생하는지 확인

다운로드 한 앱이 이러한 특정 문제를 일으킬 수있는 경우가 있습니다. 이 경우를 확인하려면 사전 설치된 앱만이 모드에서 실행될 수 있으므로 안전 모드에서 전화를 시작해야합니다.

• 장치가 꺼져 있는지 확인하십시오.
• 기기 이름이 표시된 화면을지나 전원 키를 길게 누릅니다.
• 화면에‘SAMSUNG’이 나타나면 전원 키를 놓습니다.
• 전원 키에서 손을 떼 자마자 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
• 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
• 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 표시됩니다.
• '안전 모드'가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓습니다.

이 모드에서 문제가 발생하지 않으면 다운로드 한 앱 때문일 수 있습니다. 이것이 어떤 앱인지 확인하고 제거하십시오.

전화기의 캐시 파티션을 지우십시오.

전화 시스템 캐시 데이터는 전화 앱에 대한 액세스 속도를 높이는 데 사용됩니다.때때로이 데이터가 손상되어 장치에서 문제가 발생할 수 있습니다. 손상된 캐시 데이터로 인해 문제가 발생하는지 확인하려면 복구 모드에서 전화기의 캐시 파티션을 지워야합니다.

• 전화를 끄십시오.
• 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
• 장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓습니다.
• Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
• 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
• 전원 키를 눌러 선택합니다.
• 볼륨 작게 키를 눌러 '예'를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
• 캐시 삭제 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
• 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

문제가 계속 발생하는지 확인하십시오.

공장 초기화 수행

동일한 문제가 계속 발생하는 경우 고려해야 할 마지막 문제 해결 단계는 공장 초기화입니다. 이렇게하면 휴대 전화가 공장 출하 상태로 돌아갑니다. 이 절차는 전화 데이터를 삭제하므로 진행하기 전에 백업 사본이 있는지 확인하십시오.

• 전화를 끄십시오.
• 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
• 장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓습니다.
• Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
• 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
• 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
• '예 — 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
• 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
• 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
• 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

전화 데이터를 동기화 한 다음 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오.

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