#Samsung #Galaxy # S9를 소유 한 독자가 휴대 전화에서 발생하는 문제를 해결하는 데 도움이되는 문제 해결 시리즈의 또 다른 기사에 오신 것을 환영합니다. 독자 중 한 명이 휴대 전화에서 Google 계정이 잠겨 있고 휴대 전화가 부팅 로고를지나 가지 않는 문제를 보냈습니다. 이 문제를 해결하기 위해이 특정 문제에서 수행해야하는 단계에 대해 논의 할 것입니다.
Google 계정에서 잠긴 Samsung Galaxy S8을 수정하는 방법
문제: 감사합니다! 지난 며칠 동안 꽤 많은 조사를 해왔고 Gmail, Google 활동, 위치, Google Play, Google과 같은 "모든 것"을 포함하여 전체 휴대 전화에서 비밀번호로 보호 된 모든 것을 탈취 한 해커가 두렵습니다. Pay, 내 무료 손전등 앱, 아마도 모든 사진, 연락처, 메시지, Facebook 앱 및 내가 당연한 것으로 생각한 모든 것을 훔친 모든 것을 보는 것이 얼마나 끔찍했는지조차 말할 수 없습니다! 내 아들 사진이 거기에 있어요! 아버지는 지난 며칠 동안 전화로 아들에게 잘 자라고 말씀하셨습니다. 그렇지 않으면 지난 몇 주 동안 겪은 모든 일로 하루 종일 깨어있을 것입니다. 이 일이 발생했을 수 있습니다. 당신과 같은 유용한 사이트를 많이 찾았습니다. 예를 들어, 여전히 내 휴대 전화를 저장하고, Google, Facebook 및 휴대 전화에있는 다른 모든 것을 제어 할 수있을 것이라는 희망이 있으며, 여전히 아들의 사진과 동영상이 마이크로 양쪽에 남아있을 수 있습니다. SD 카드와 휴대폰! 내 구글 메일 계정은 그가 몇 분되었을 때 그를 안고있는 작은 원과 함께 튀어 나오는데, 나는 "그게 나야, 내 아들을 안고, 내 계정에 대한 액세스 권한을 다시 부여해야한다"고 생각합니다. 나는 이제 영화를보고 음악을 다운로드하기 위해 내 Google 계정과 서비스를 하이재킹하는 해커에 지나지 않는다고 생각합니다. Google이 내 계정에서 이상한 활동을 경고했을 때 처음으로 그들의 존재를 알게되었습니다. 나는 그것을 확인하고 누군가가 전체 식품 시장에서 날씨를 확인한 것을 보았고 그들은 단순히 실수 한 것 같습니다. 저는 Walmart에서만 쇼핑합니다. 당연히 저는 즉시 Google의 지시를 따랐고이 사람이이 작업을 수행하는 데 사용할 수있는 모든 정보를 제거하기 시작했습니다. 비밀번호도 변경했고 아버지의 전화 번호를 계정에서 삭제 한 것 같습니다. 아버지도 표적이 될까 봐 걱정입니다. 내가 알지 못했던 해커는 어떻게 든 내 연락처와 전화 번호와 관련된 이름을 삭제할 수 있었기 때문에 내가 기억하지 못했던 임의의 전화 번호 만 남았 기 때문에 별 효과가 없었습니다. 내가 아는 바로 다음에는 해커가 실제 이름없는 숫자도 삭제하기 시작했습니다! 그리고 내 통화 기록과 메시지도. 안타깝게도 가족 컴퓨터 전문가 인 아버지는 당시 정말 바빴습니다. 그래서 너무 늦기 전에 그의 관심을 끌 수 없었습니다. SD 마이크로와 SIM 카드를 제거하고 휙 휙 휙휙 휙휙 휙휙 휙휙 휙휙 휙휙 휙탘 그게 끝입니다. 그게 내가 할 수있는 전부입니다. 하지만 이제는 공장 초기화 상태로 되돌릴 수없는 전화기가 있는데, 삼성 Galaxy S8 로고와 왼쪽 상단 모서리에 간신히 볼 수있는 작은 파란색 글씨가 표시되고 2 초만 지나도 부팅되지 않습니다. 블랙이되기 전에. 그러나 내 전화와 같은 전화를 복구하는 것에 대한 기사 중 하나를 읽은 후 전원 버튼이 붙어있는 것 이상이라고 믿었습니다. 운없이 그것을 고치려고 노력한 후, 나는 그것이 딱딱한 벽돌로 만들어지고 영원히 죽을 수 있다는 사실에 겁을 먹었습니다. 더 많은 연구와 지원 팀이 나에게 코드를 제공하고 코드가 작동하지 않는 Google에서 내 이메일 비밀번호를 복구하려는 시도를 많이 한 끝에 전원 버튼을 청소하여 수정하기로 결정했습니다. 그러나 더럽지 않고 붙어 있고 자체적으로 잘 클릭되는 것처럼 보이므로 조언을 해주시면 훌륭 할 것입니다! 따라서 코드가 작동하지 않아서 여전히 Google 서비스에 액세스 할 수 없습니다. Facebook과 Facebook 메신저를 모두 사용해 보았지만 편리한 전화 없이는 액세스 권한을주지 않을 것입니다. t도 켜! 그리고 해커가 내 아들의 사진과 동영상을 가져 와서 내가 행동하기 전에 삭제했는지는 아직 모르겠습니다. 정말 고맙습니다! 이러한 문제에 대한 조언을 주시면 감사하겠습니다. 휴대 전화의 Google 백업 사이트에는 실제로 SD 카드에 저장되지 않은 것보다 수백 장의 내 아들과 내가 찍은 사진과 동영상이 있습니다. 그래서 그날 밤 나를 괴롭히는 사람이 내가 퍼그를 뽑았을 때 벗어 났으면하는 바램이 있습니다. 그들은이 녀석들을 잡지 못합니까?
해결책: 기본적으로 지금 당장 해결해야 할 두 가지 문제가 있습니다. 첫 번째는 Google 계정을 제어하고 다음은 부팅되지 않는 전화 문제를 해결하는 것입니다.
Google 계정을 제어하려면 아래 나열된 단계에 따라 사용자 이름을 복구해야합니다.
- 컴퓨터에서 Google 로그인 페이지로 이동하여 도움이 필요하십니까?를 클릭하십시오. 로그인 필드 아래.
- 내 계정 찾기를 클릭합니다.
- 복구 이메일 주소 입력 또는 복구 전화 번호 입력을 선택한 다음 이름을 입력하고 로봇이 아닙니다 옆의 체크 박스를 선택합니다. 제출을 클릭하십시오.
- Google은 사용자 이름이 포함 된 이메일 또는 문자 메시지를 보냅니다.
Google 계정을 제어하려면 아래 나열된 단계에 따라 비밀번호를 복구해야합니다.
- Google 사용자 이름을 복구하려면
- 컴퓨터에서 Google 로그인 페이지로 이동하여 도움이 필요하십니까?를 클릭하십시오. 로그인 필드 아래.
- 이메일 주소를 입력하고 다음을 클릭합니다.
- 기억할 수있는 마지막 암호를 입력하고 다음을 클릭합니다. 기억 나지 않는 경우 다른 질문 시도를 클릭합니다. 계정을 만든 월과 연도를 입력하거나 복구 이메일 주소로 확인 코드를 보내는 등 다른 옵션을 사용할 수 있습니다.
- 복구 이메일 주소가있는 경우 비밀번호를 재설정 할 수있는 확인 코드가 전송됩니다. 그렇지 않은 경우 코드를받을 수있는 이메일 주소를 입력하라는 메시지가 표시됩니다.
- 코드를 받으면 입력하고 다음을 클릭합니다.
- 새 페이지가 나타나면 첫 번째 필드에 새 암호를 입력 한 다음 두 번째 필드에 다시 입력해야합니다. 비밀번호 변경을 클릭합니다.
- 비밀번호가 변경됩니다.
이제 Google 계정 문제를 해결 했으므로 아래 나열된 단계에 따라 전화 문제를 해결할 차례입니다.
- 휴대폰 배터리가 충분히 충전되었는지 확인하십시오. 먼저 벽면 충전기를 사용하여 최소 20 분 동안 휴대 전화를 충전하는 것이 가장 좋습니다.
- 소프트 리셋을 시도하십시오. 이 작업은 전원 및 볼륨 낮추기 버튼을 모두 10 초 이상 길게 눌러 수행됩니다.
- 복구 모드에 액세스 할 수 있는지 확인하십시오. 이 모드에 액세스 할 수 있으면 소프트웨어 결함으로 인해 문제가 발생할 수 있습니다. 그런 다음이 모드에서 공장 초기화를 수행해야합니다. 이렇게하면 휴대 전화 데이터가 삭제됩니다.
- 위의 단계로 문제를 해결하지 못한 경우 하드웨어 구성 요소 결함으로 인해 이미 발생한 것일 수 있습니다. 지금 가장 좋은 방법은 전화를 서비스 센터에 가져 와서 확인하는 것입니다.
