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Black Screen of Death 문제는 새로운 Android 8.0 Oreo 업데이트를 설치 한 후 Samsung Galaxy S8 Plus를 소유 한 일부 독자를 괴롭히는 것 같습니다. 펌웨어 업데이트는 문제를 해결하기위한 것이지만, 사용자가보고 한 문제를 해결하는 대신 장치가 문제가되는 경우가 있습니다. 일부 독자의 경우가 그렇기 때문에 많은 사람들이 휴대 전화가 검은 색 및 응답이없는 화면에 갇혀 더 이상 사용할 수 없다고보고했기 때문에이 문제를 해결해야합니다.
이 글에서는 펌웨어 업데이트 후 발생하는 블랙 스크린 죽음 문제를 다루겠습니다. 이 문제가 계속 발생하는 이유와 Galaxy S8 Plus가 다시 응답하도록하려면 어떻게해야하는지 확인하기 위해 장치 문제 해결 과정을 안내합니다. 따라서이 기기의 소유자 중 하나이고 현재 비슷한 문제가있는 경우이 도움말이 어떤 식 으로든 도움이 될 수 있으므로 계속 읽으세요.
그러나 먼저 장치에 다른 문제가있는 경우 문제 해결 페이지를 방문하여이 전화의 몇 가지 일반적인 문제를 이미 해결했습니다. 문제에 대한 기존 솔루션이 이미 존재하므로 자신과 비슷한 문제를 찾는 데 시간을 할애하십시오. 찾을 수 없거나 추가 지원이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하여 언제든지 문의 해주세요. 문제를보다 쉽게 해결할 수 있도록 최대한 많은 정보를 제공해 주시기 바랍니다. 이 서비스는 무료로 제공되므로 걱정하지 마십시오. 문제에 대한 충분한 정보 만 제공하면됩니다.
Oreo 업데이트 후 죽음의 검은 화면으로 Galaxy S8 Plus를 수정하는 방법
검은 색 화면 문제는 휴대 전화가 더 이상 응답하지 않기 때문에 매우 심각한 하드웨어 문제처럼 보일 수 있지만 실제로는 또는 대부분의 경우 새 업데이트로 인해 트리거되었을 수있는 펌웨어의 사소한 문제 일뿐입니다. 즉, 기기가 다시 응답하도록하기 위해 기술자가 필요하지 않습니다. 사실, 전화기가 다시 완벽하게 작동하도록하려면 몇 가지 작업 만 수행하면됩니다.
첫 번째 해결책 : Galaxy S8 Plus 강제 재시작
블랙 스크린 문제에 관해서는 이것이 궁극적 인 해결책이기 때문에 이것이 가장 먼저해야 할 일이어야합니다. 실제로 Galaxy S8 Plus를 다시 살리기 위해해야 할 유일한 작업 일 수 있습니다. 탈착식 배터리가 장착 된 휴대 전화에서 자주 사용하는 배터리 풀에 대해 잘 알고 있다면 이는 이에 해당합니다.
- 볼륨 작게와 전원 키를 함께 10 초 이상 길게 누릅니다.
이렇게하면 휴대 전화가 정상적으로 재부팅되지만 백그라운드에서는 휴대 전화의 메모리를 새로 고침하고 응답하도록 모든 앱, 서비스 및 핵심 기능도 다시로드됩니다. 따라서이 작업을 수행 한 후 기기가 실제로 부팅되면 문제가 해결되었다는 신호입니다. 그러나이 후에도 여전히 응답하지 않으면 다음을 수행하십시오.
- 볼륨 작게 버튼을 길게 누르고 놓지 마세요.
- 볼륨 작게 버튼을 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
- 두 키를 함께 10 초 이상 누르고 있습니다.
이 후에도 전화가 여전히 응답하지 않거나 여전히 검은 화면에 남아 있으면 다음 방법을 시도하십시오.
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두 번째 솔루션 : 충전 및 강제 재시작
배터리 방전과 시스템 충돌로 인해 문제가 발생할 가능성을 배제하려면이 절차를 수행해야합니다. 배터리가 이미 매우 낮은 수준이고 여전히 휴대 전화를 사용중인 경우 휴대 전화를 계속 사용하는 상태에서 주스가 소모 될 수 있으며 하드웨어와 펌웨어가 제대로 종료되지 않아 시스템 충돌이 발생할 수 있습니다. 따라서 실제로 여기서 하나가 아닌 몇 가지 문제를 다루고 있습니다.
볼륨 작게 키와 전원 키를 일정 시간 함께 누르면 휴대 전화가 항상 응답한다고 말씀 드렸지만 배터리가 방전되면 휴대 전화가 실제로 켜지지 않을 것입니다. 따라서 다음을 시도하십시오.
- 충전기를 작동하는 AC 콘센트에 꽂습니다. 이를 위해 유선 충전기를 사용하십시오.
- 원래 케이블을 사용하여 휴대폰을 충전기에 연결합니다.
- Galaxy S8 Plus에 충전 표시가 표시되는지 여부에 관계없이 충전기에 10 분 동안 연결해 둡니다.
- 이제 볼륨 작게 버튼을 길게 누르고 놓지 마십시오.
- 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
- 두 키를 10 초 이상 누르고 있습니다.
휴대 전화의 배터리가 실제로 소모되고 펌웨어가 다운 된 경우이 절차를 완료 한 후 지금 부팅해야합니다. 그러나 여전히 응답하지 않고 개선 사항을 발견하지 못했다면 기술자가 확인할 수 있도록 매장이나 매장으로 다시 가져와야합니다.
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