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펌웨어 업데이트는 문제를 해결해야하지만 때때로 새로운 업데이트가 새로운 문제를 가져옵니다. Samsung Galaxy S8 Plus를 소유 한 일부 독자의 경우 새로운 Android 8 Oreo 업데이트를 다운로드 한 후 다소 일반적인 문제가 발생했습니다. 명백한 이유없이 스마트 폰이 꺼 지거나 저절로 꺼지고 응답하지 않는 문제는 많은 스마트 폰 소유자가 이러한 종류의 문제를 겪는 것을 보았 기 때문에 일반적인 것으로 간주 할 수 있습니다.
경험에 따라 문제의 원인에 따라 문제가 다를 수 있지만 펌웨어 업데이트 후 이러한 종류의 문제가 발생하면 펌웨어와 관련된 문제 일 가능성이 큽니다. 이것이 우리 독자들 중 일부가 보낸 질문을 다루고 답하기 위해이 게시물에서 살펴 봐야 할 내용입니다. Oreo 이후에 블랙 아웃되어 더 이상 켜지지 않는 Galaxy S8 Plus 문제를 해결하려고 노력할 것입니다. 이 기기의 소유자 중 하나이고 현재이 문제가있는 경우이 도움말이 도움이 될 수 있으므로 계속 읽으세요.
그러나 먼저 장치에 다른 문제가있는 경우 문제 해결 페이지를 방문하여이 전화의 몇 가지 일반적인 문제를 이미 해결했습니다. 문제에 대한 기존 솔루션이 이미 존재하므로 자신과 비슷한 문제를 찾는 데 시간을 할애하십시오. 찾을 수 없거나 추가 지원이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하여 언제든지 문의 해주세요. 문제를보다 쉽게 해결할 수 있도록 최대한 많은 정보를 제공해 주시기 바랍니다. 이 서비스는 무료로 제공되므로 걱정하지 마십시오. 문제에 대한 충분한 정보 만 제공하면됩니다.
꺼지고 켜지지 않는 Galaxy S8 Plus 문제 해결
이러한 종류의 문제는 휴대 전화가 사용자가 수행하는 작업에 응답하지 않기 때문에 심각한 하드웨어 문제라는 인상을 남기지 만 실제로는 사소한 펌웨어 문제 일뿐입니다. 적어도 물리적 또는 액체 적 손상의 징후가없는 경우 특히 그렇다고 가정해야합니다. 말씀 드린 모든 내용에 대해 제가 제안하는 작업은 다음과 같습니다.
첫 번째 해결 방법 : 강제 재시작 절차 수행
분리형 배터리가 장착 된 휴대 전화가 충돌 할 때 자주하는 배터리 풀 절차에 익숙하다면, 분리 할 수없는 배터리가있는 휴대 전화에서만이 작업을 수행하는 것과 비슷합니다. 조합이 올바르게 수행 된 경우 휴대폰이이 방법을 수행하도록 유선으로 연결되어 있습니다. 실제로 문제가 실제로 펌웨어 충돌 인 경우 기기가 응답하도록 할 수있는 유일한 방법입니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 볼륨 작게 버튼과 전원 키를 동시에 10 초 이상 길게 누릅니다.
조합이 올바르게 수행되면 전화기가 정상적으로 재부팅되고 홈 화면으로 부팅됩니다. 그런 다음 계속 사용할 수 있지만 앞으로 문제가 다시 발생하지 않을 것이라는 보장은 없습니다.
반면에 Galaxy S8 Plus가 응답하지 않으면 몇 번 더 시도하여 올바르게 작동하는지 확인하십시오. 또는 대신 다음을 시도 할 수 있습니다.
- 볼륨 작게 버튼을 길게 누르고 놓지 마십시오.
- 그런 다음 볼륨 작게 버튼을 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
- 배터리 분리를 시뮬레이션하려면 두 키를 10 초 이상 함께 누르고 있습니다.
첫 번째 절차와 비슷하지만 전원 키를 누르기 전에 볼륨 작게 버튼을 길게 눌러야한다는 점만 확인합니다. 먼저 전원 키를 길게 눌러도 동일한 결과가 나오지 않으며 강제 재부팅이 수행되지 않습니다. 그러나이 후에도 전화기가 응답하지 않으면 다음 절차로 넘어 가야합니다.
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두 번째 해결 방법 : 휴대폰을 충전하고 강제 재시작을 다시 수행하십시오.
첫 번째 해결책이 실패했다고해서 전화기에 이미 심각한 하드웨어 문제가 있다는 의미는 아닙니다. 배터리가 이미 완전히 방전되었을 수 있습니다. 방전 된 배터리는 문제가되지 않지만 일부 서비스 및 하드웨어 구성 요소가 제대로 종료되지 않았을 수 있으므로 전원이 차단되기 직전에 시스템이 충돌 할 수 있습니다. 여기에서는 전원 키를 아무리 오래 눌러도 켜지지 않거나 응답하지 않는 응답하지 않는 기기를 갖게되는 두 가지 요인을 이미 다루고 있습니다. 펌웨어가 충돌하면 휴대 전화가 충전되지 않으므로 다음을 수행해야합니다.
- 충전기를 작동하는 벽면 콘센트에 연결하고 원래 유선 충전기를 사용하고 있는지 확인합니다.
- 원래 전원 / 데이터 케이블을 사용하여 장치를 충전기에 연결합니다.
- 충전 표시가 표시되는지 여부에 관계없이 휴대폰을 충전기에 10 분 동안 연결합니다.
- 그런 다음 볼륨 작게 버튼을 길게 누르고 놓지 마십시오.
- 그런 다음 볼륨 작게 버튼을 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
- 배터리 분리를 시뮬레이션하려면 두 키를 10 초 이상 함께 누르고 있습니다.
배터리 소모 및 펌웨어 충돌로 인해 문제가 발생한 경우 Galaxy S8 Plus는 이미 부팅 중이어야합니다. 그래도 응답이 없으면 기술자가 대신 확인할 수 있도록 매장으로 다시 가져와야합니다.
어떤 식 으로든 도움을 드릴 수 있었기를 바랍니다. 우리와 공유하고 싶은 다른 우려 사항이 있으면 당사에 연락하거나 아래에 의견을 남길 수 있습니다.
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