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전원 문제에 관해서는 항상 하드웨어에 문제가 있다고 가정 할 수 있지만 부팅 문제에 관해서는 조사해야하는 펌웨어 여야합니다. 삼성 Galaxy S8 Plus를 소유 한 독자가 있습니다. 그들에 따르면 기기를 Android 8.0 Oreo로 업데이트 한 후 해당 장치가 꺼 지거나 전원이 꺼져 더 이상 켜지거나 응답하지 않기 때문입니다. 그들이 잘못된 업데이트를 다운로드했기 때문일까요?
업데이트 후 왜 그런 문제가 시작되었는지 확실하지 않습니다. 우리가 할 수있는 최선의 방법은 문제의 정도를 확인하고 여전히 해결할 수 있는지 확인하기 위해 전화 문제를 해결하는 것입니다. 이것이이 게시물의 목적입니다. 펌웨어 업데이트 후 꺼져 더 이상 켜지지 않는 Galaxy S8 Plus 문제를 해결하는 과정을 안내합니다. 과거에 유사한 문제를 해결하기 위해 사용했던 솔루션을 공유하겠습니다. 따라서이 휴대 전화의 소유자 중 하나이고 현재 동일한 문제가있는 경우이 도움말이 어떤 식 으로든 도움이 될 수 있으므로 계속 읽으세요.
이제 무엇보다도 휴대 전화에 다른 문제가있는 경우 독자가보고 한 수백 가지 문제에 대한 솔루션을 이미 제공 했으므로 문제 해결 페이지를 방문하십시오. 현재 귀하가 현재 가지고있는 문제에 대한 해결책을 이미 제공했을 가능성이 있으므로 해당 페이지에서 귀하와 유사한 문제를 찾아보고 제안한 해결책을 자유롭게 사용하십시오. 작동하지 않거나 추가 지원이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하고 제출을 눌러 Google에 문의하세요.
꺼졌다가 다시 켜지지 않는 Galaxy S8 Plus 문제를 해결하는 방법
휴대 전화가 물리적 및 액체 적 손상을 입지 않는 한 Google은 항상이 문제를 사소한 문제로 간주 할 수 있으며 매장에 가져 오지 않고도 직접 해결할 수있는 가능성이 항상 있습니다.
문제를 경험 한 사람들의 신고에 따르면 업데이트 후 며칠 만에 휴대폰이 꺼졌지만 업데이트 직후 문제가 발생한 사람들이 있습니다. 시스템 캐시가 손상되었거나 시스템 충돌로 인한 것일 수 있으므로 아래 절차를 통해 확인하는 데 도움이 될 수 있습니다.
첫 번째 해결 방법 : 강제 재부팅
더 자주,이 문제는 휴대폰이 검은 색 화면으로 응답하지 않는 펌웨어 충돌로 인해 발생합니다. 다행히도 이러한 문제는 고치기가 매우 쉬우 며 다음과 같이하면됩니다.
- 볼륨 낮추기와 전원 키를 함께 10 초 이상 길게 누릅니다.
강제 재부팅은 일반 프로세스와 같이 기기를 다시 시작하지만 배터리 풀 절차에 익숙하다면 이는 동일합니다. 휴대 전화의 메모리를 새로 고치고 모든 앱, 서비스 및 핵심 기능을 다시로드합니다. 첫 번째 시도 후에도 전화가 응답하지 않으면 동일한 절차를 몇 번 더 수행하거나 다음을 시도 할 수 있습니다.
- 볼륨 작게 버튼을 길게 누르고 아직 해제하지 마세요.
- 이제 볼륨 작게 버튼을 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
- 두 키를 함께 10 초 이상 누르고 있습니다.
두 번째 방법은 기본적으로 첫 번째 방법과 동일합니다. 그렇지 않으면 비슷한 결과를 얻지 못하기 때문에 볼륨 낮추기 키를 누른 후 전원 키를 눌렀는지 확인합니다. 그러나이 후에도 전화가 여전히 응답하지 않으면 다음 솔루션이 다시 활성화 될 수 있습니다.
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두 번째 해결 방법 : 휴대폰을 충전하고 강제 재시작을 다시 수행하십시오.
이 시점에서 배터리가 완전히 방전되었을 수 있으며 매우 사소한 문제 (또는 전혀 아님)이지만 주스가 다 떨어지기 직전에 펌웨어가 충돌하는 경우가 있습니다. 일부 서비스 및 하드웨어 구성 요소가 제대로 종료되지 않을 수 있기 때문입니다. 이로 인해 휴대 전화가 응답하지 않고 기기가 강제 재시작 절차에 응답하도록 배선되어 있지만 배터리가 남아 있지 않기 때문에 첫 번째 절차를 제대로 수행 한 후에도 휴대 전화가 켜지지 않습니다. 이 경우 문제를 해결하기 위해 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.
- 충전기를 작동하는 AC 콘센트에 꽂습니다. 이를 위해 유선 충전기를 사용하십시오.
- 원래 케이블을 사용하여 휴대폰을 충전기에 연결합니다.
- Galaxy S9에 충전 표시가 표시되는지 여부에 관계없이 충전기에 연결된 상태로 10 분 동안 둡니다.
- 이제 볼륨 작게 버튼을 길게 누르고 놓지 마십시오.
- 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
- 두 키를 10 초 이상 누르고 있습니다.
휴대 전화의 배터리가 실제로 소모되고 펌웨어가 다운 된 경우이 절차를 완료 한 후 지금 부팅해야합니다. 그러나 여전히 응답하지 않고 개선 사항을 발견하지 못했다면 기술자가 확인할 수 있도록 매장이나 매장으로 다시 가져와야합니다.
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