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삼성 Galaxy S8의 일부 사용자는 주요 Android 8.0 Oreo 업데이트 후 휴대 전화가 제대로 작동하지 않는 이유를 문의했습니다. 일부에 따르면 장치를 업데이트 한 후 멈춤과 지연이 나타나기 시작했습니다. 앱을 여는 데 시간이 너무 오래 걸리기 때문에 업데이트로 인해 휴대 전화가 엉망이 될 수 있다고 말하는 사람들도 있습니다.성능 저하는 특히 전화기를 사용하는 데 익숙한 경우 일반적으로 매우 빠르게 실행되는 경우 매우 성가 시지만이 문제는 실제로 스마트 폰 소유자가 직면 할 수있는 가장 일반적인 문제 중 하나입니다.
이 게시물에서는 문제가 실제로 무엇인지, 문제를 해결하기 위해 무엇을해야하는지 확인하기 위해 전화기 문제 해결 과정을 안내합니다. 장치를 다시 빠르게 실행하기 위해 수행 할 수있는 작업을 제안합니다. 문제가 이후에 시작되고 업데이트 된 경우 일시적인 문제 일 가능성이 있으며 기술자의 도움없이 직접 해결할 수 있습니다. 따라서 업데이트 후 너무 느리게 실행되기 시작한 Galaxy S8 소유자 중 하나라면이 게시물이 도움이 될 수 있으므로 계속 읽으십시오.
그러나 먼저 장치에 다른 문제가있는 경우 문제 해결 페이지를 방문하여이 전화의 몇 가지 일반적인 문제를 이미 해결했습니다. 문제에 대한 기존 솔루션이 이미 존재하므로 자신과 비슷한 문제를 찾는 데 시간을 할애하십시오. 찾을 수 없거나 추가 지원이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하여 언제든지 문의 해주세요. 문제를보다 쉽게 해결할 수 있도록 최대한 많은 정보를 제공해 주시기 바랍니다. 이 서비스는 무료로 제공되므로 걱정하지 마십시오. 문제에 대한 충분한 정보 만 제공하면됩니다.
Oreo 업데이트 후 느리게 실행되는 Galaxy S8을 수정하는 방법
내 개인적인 경험에 비추어 볼 때 이러한 종류의 문제는 펌웨어에서만 발생하지만 일부 앱과 관련이있을 가능성도 있습니다. 그렇기 때문에 휴대 전화의 문제를 해결해야하는 이유는 여기에 있습니다.
먼저 Galaxy S8을 재부팅하십시오. – 복잡한 작업을 수행하기 전에 전화기를 다시 시작하십시오.이 문제는 시스템이나 하드웨어의 사소한 결함으로 인한 것일 수 있습니다. 글리치는 재부팅으로 쉽게 해결할 수 있으며 그 이후에는 전화기가 완벽하게 작동합니다. 그러나 재부팅 후에도 장치가 여전히 매우 느리게 실행되는 경우 다음 단계로 이동해야합니다.
안전 모드에서 휴대 전화 실행 – 이렇게하면 문제의 원인이 될 수있는 모든 타사 앱이 일시적으로 비활성화됩니다. 따라서 평소처럼 휴대 전화를 계속 사용하고 자세히 관찰하여 기기가이 모드에서 더 빠르게 작동하는지 알 수 있습니다. 작동하는 경우 다운로드 한 앱이 문제를 일으키는 앱임을 나타내는 신호이기 때문입니다. 관련이있는 앱은 하나 또는 두 개만있을 수 있습니다. 해당 앱을 찾아 제거하면 휴대 전화가 다시 완벽하게 실행됩니다.
캐시 파티션 지우기 – 안전 모드에서 전화기가 여전히 느리다고 가정하면 다음으로 모든 시스템 캐시를 삭제하여 새 캐시로 교체해야합니다. 업데이트 후 일부 파일이 손상되거나 쓸모 없게 될 가능성이 있습니다. 펌웨어가 이러한 파일을 계속 사용하면 이와 같은 성능 문제가 발생할 수 있습니다. 시스템 캐시를 삭제하려면 복구 모드에서 전화기를 재부팅하고 거기에서 캐시 파티션을 지워야합니다. 이를 수행하는 방법을 알기 위해 아래의 다음 단계를 참조 할 수 있습니다.
마스터 재설정 수행 – 마지막으로 이전 방법으로 문제를 해결하지 못한 경우 마스터 재설정을 수행해야합니다. 재설정하면 전화기가 공장 설정 및 구성으로 돌아갑니다. 펌웨어에 문제가있는 경우 재설정 만하면 문제를 해결할 수 있습니다. 그러나 모든 파일과 데이터가 삭제된다는 점에 유의하십시오. 따라서이 절차를 수행하기 전에 백업을 만들어야합니다. 삭제 된 파일은 복구 할 수 없습니다.
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다음은이 문제 해결 가이드에서 사용되는 절차입니다.
안전 모드에서 Galaxy S8을 부팅하는 방법
- 장치를 끕니다.
- 모델 이름 화면을지나 전원 키를 길게 누릅니다.
- 화면에“SAMSUNG”이 나타나면 전원 키에서 손을 뗍니다.
- 전원 키에서 손을 떼 자마자 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
- 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
- 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 표시됩니다.
- 안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓습니다.
- 문제를 일으키는 앱을 제거합니다.
캐시 파티션을 지우는 방법
- 장치를 끕니다.
- 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
- 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 "wipe cache partition"을 강조 표시합니다.
- 전원 키를 눌러 선택합니다.
- 볼륨 작게 키를 눌러 "예"를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
- 캐시 삭제 파티션이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
- 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
Galaxy S8을 재설정하는 방법
- 장치를 끕니다.
- 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
- 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
- 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
- '예 — 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
- 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
- 마스터 재설정이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
- 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
이 문제 해결 가이드가 어떤 식 으로든 도움이 되었기를 바랍니다. 우리와 공유하고 싶은 다른 우려 사항이 있으면 언제든지 저희에게 연락하거나 아래에 의견을 남겨주세요.
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