# 삼성 # 갤럭시 # S9는 올해 한국 회사가 출시 한 두 가지 플래그십 모델 중 하나입니다. 전면과 후면에 알루미늄 프레임과 Gorilla Glass로 만든 견고한 제작 품질로 가장 잘 알려져 있습니다. 5.8 인치 슈퍼 AMOLED 인피니티 디스플레이를 사용하는 반면 4GB RAM과 결합 된 스냅 드래곤 845 프로세서입니다. 이 장치는 성능이 우수한 장치이지만 특정 문제가 발생할 수있는 경우가 있지만 오늘 해결해야 할 문제가 있습니다. 이 최신 문제 해결 시리즈에서는 충전기 문제에 연결하지 않는 한 Galaxy S9가 계속 다시 시작되는 문제를 해결합니다.

해당 문제에 대해 Samsung Galaxy S9 또는 기타 Android 장치를 소유하고있는 경우이 양식을 사용하여 언제든지 문의하십시오. 장치에 대한 우려 사항에 대해 기꺼이 도와 드리겠습니다. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스입니다. 그러나 저희에게 연락하실 때 정확한 평가가 이루어지고 올바른 해결책이 제공 될 수 있도록 최대한 상세하게 작성해 주시기 바랍니다.

Samsung Galaxy S9를 수정하는 방법은 충전기에 연결하지 않는 한 계속 다시 시작됩니다.

문제:몇 주 전, 작업하면서 팟 캐스트를 들었습니다. 내 휴대폰 (갤럭시 S9)이 멈춰서 팟 캐스트에서 마지막으로 한 말을 더듬었다. 마침내 재부팅하고 같은 일을 다시했지만 전화기가 86 %에서 23 %로 다시 76 %로, 마지막으로 44 %로 다시 켜질 때마다 배터리가 계속 점프하는 것을 발견했습니다. 다음 주에는 자동차 충전기에 연결하여 하루 종일 간헐적으로 꺼 냈지만 궁극적으로 충전 상태는 86 ~ 100 %였습니다. 하지만 약 한 시간 후에 사무실로 돌아 왔을 때, 그것은 죽고, 재부팅되고, 홈 화면을 보여 주었고, 전원이 꺼지기 전에 배터리 수명이 23 %임을 알았습니다. 집에 돌아와서 전원을 꽂고 100 % 충전 한 후 충전기에서 꺼낸 후 손전등을 사용해 보았습니다. 내가 여자 친구 아파트 l로 운전을했을 때 WiFi를 사용하는 동안 충전기를 떼면 전화기가 다소 정상적으로 작동한다는 것을 알았습니다. 그러나 결국에는 다시 꺼지기 시작하고 충전기에 다시 놓일 때까지 다양한 배터리 비율을 제공합니다. TLDR 전화는 충전기에서 잘 작동하지만 충전기에서 죽거나 계속해서 재부팅됩니다. 소프트 리셋, 캐시 삭제 및 공장 초기화를 시도했지만 여전히 작동 중입니다. 충전기를 사용하는 동안 잠깐 동안 2 ~ 3 번 부트 루프가 발생하고 전화기가 켜지고 충전기에서만 정상적으로 작동한다는 것을 알았습니다. 새 전화에 대한 빚을지기 전에 어떻게 해결할 수 있는지 아이디어가 있습니까? 감사!

해결책: 이 기기에서 문제 해결 단계를 수행하기 전에 최신 소프트웨어 버전에서 실행 중인지 확인하는 것이 가장 좋습니다. 사용 가능한 업데이트가 있으면 먼저 다운로드하여 설치하는 것이 좋습니다.

문제를 설명한 방식으로 볼 때 이는 이미 결함이있는 하드웨어 구성 요소 (아마도 배터리)로 인해 발생한 것처럼 보입니다. 그러나 아래 나열된 문제 해결 단계를 수행하여 확인할 소프트웨어 결함으로 인해이 문제가 발생할 가능성이 여전히 있습니다.

소프트 리셋 수행

이 경우 가장 먼저해야 할 일은 시뮬레이션 된 배터리 풀 또는 소프트 리셋이라고도하는 것입니다. 이것은 일반적으로 전화가 응답하지 않을 때 수행되지만이 특별한 경우에도 권장됩니다.

• 전원 및 볼륨 작게 키를 최대 45 초 동안 길게 누릅니다.
• 장치가 다시 시작될 때까지 기다리십시오.

전화가 다시 시작되면 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오.

안전 모드에서 문제가 발생하는지 확인

휴대 전화에 다운로드하여 설치 한 앱으로 인해이 문제가 발생할 수 있습니다. 이 경우를 확인하려면 사전 설치된 앱만이 모드에서 실행될 수 있으므로 안전 모드에서 전화를 시작해야합니다.

• 전화기를 끄십시오.
• 화면에 나타나는 모델명 화면을지나 전원 키를 길게 누릅니다.
• 화면에 SAMSUNG이 나타나면 전원 키를 놓습니다.
• 전원 키에서 손을 떼 자마자 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
• 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
• 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 나타나면 볼륨 작게 키를 놓습니다.

이 모드에서 문제가 발생하지 않는 경우 다운로드 한 앱으로 인해 문제가 발생한 것일 수 있습니다. 이것이 어떤 앱인지 확인하고 제거하십시오.

전화기의 캐시 파티션을 지우십시오.

전화 시스템 캐시 데이터는 전화 앱에 대한 액세스 속도를 높이는 데 사용됩니다. 때때로이 데이터가 손상되어 장치에서 문제가 발생할 수 있습니다. 손상된 캐시 데이터로 인해 문제가 발생하는지 확인하려면 복구 모드에서 전화기의 캐시 파티션을 지워야합니다.

• 전화를 끄십시오.
• 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
• Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
• 볼륨 작게 키를 눌러 "wipe cache partition"을 강조 표시합니다.
• 전원 키를 눌러 선택합니다.
• 볼륨 작게 키를 눌러 "예"를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
• 캐시 삭제 파티션이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
• 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

공장 초기화 수행

고려해야 할 마지막 문제 해결 단계는 공장 초기화입니다. 이렇게하면 휴대 전화가 공장 출하 상태로 돌아갑니다. 프로세스에서 삭제되므로 재설정하기 전에 전화 데이터를 백업하십시오.

• 전화를 끄십시오.
• 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
• 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
• 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
• 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
• '예-모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
• 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
• 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
• 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

위에 나열된 문제 해결 단계를 수행 한 후에도 문제가 지속되는 경우 이는 하드웨어 구성 요소 (배터리)에 결함이 있기 때문일 수 있습니다. 지금 가장 좋은 방법은 서비스 센터에서 전화를 수리하는 것입니다.

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