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미리 설치된 응용 프로그램 또는 구입했을 때 이미 휴대폰에있는 응용 프로그램은 펌웨어에 깊이 내장되어 있습니다. 문제가 발생하면 펌웨어 문제 일 가능성이 있습니다. 삼성 Galaxy S9 Plus 장치를 소유 한 일부 독자들이 동영상을 녹화 할 때마다 장치의 카메라가 계속 작동하지 않는다고보고 한 경우가 해당 될 수 있습니다. '경고 : 카메라 실패'라는 메시지가 표시되거나 동영상 녹화를 시작하면 앱이 저절로 종료됩니다.
이 게시물에서는 카메라 문제로 Galaxy S9 Plus 문제를 해결하는 방법을 안내합니다. 문제가 무엇인지 결정할 수있을 때까지 각 가능성을 배제하려고 노력할 것입니다. 그렇게하면이 문제를 영원히 해결할 수있는 해결책을 마련 할 수 있습니다. 그러나 휴대 전화를 떨어 뜨렸거나 오랫동안 물에 담근 후이 문제가 시작된 경우, 그 원인이 실제로 물리적 또는 액체 손상인지 확인하기 위해 기술자가 필요할 수 있습니다. 이와 같은 문제가 발생할 경우 어떻게해야하는지 계속 읽으십시오.
계속 진행하기 전에 문제에 대한 해결책을 찾고 있었기 때문에이 게시물을 찾은 경우 휴대 전화에 대해 일반적으로보고 된 대부분의 문제를 이미 해결 했으므로 문제 해결 페이지를 방문해보세요. 독자들이보고 한 일부 문제에 대한 해결책을 이미 제공 했으므로 귀하와 유사한 문제를 찾고 제안한 해결책을 사용하십시오. 문제가 해결되지 않고 추가 지원이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하고 제출을 누르세요.
계속 실패하는 카메라로 Galaxy S9 Plus 문제를 해결하는 방법
계속 닫히거나 작동하지 않는 카메라는 센서와 관련된 하드웨어 문제의 신호일 수 있지만 과거에 카메라가 펌웨어 문제의 영향을받는 문제가 발생했습니다. 그래서 우리는 증상을 보는 것만으로는 문제가 정말로 무엇인지 확신 할 수 없습니다. 실제 점수가 무엇인지 알기 위해 몇 가지 문제 해결 절차를 수행해야합니다. 다음은이 문제를 해결하기 위해 수행 할 수있는 절차입니다. 무엇이 당신에게 적합한 지보십시오…
첫 번째 해결 방법 : 이것이 제 3 자에 의한 것인지 확인
타사 응용 프로그램으로 인해 사전 설치된 응용 프로그램이 충돌하는 경우가 있습니다. 이것은 당신이 알아 내야 할 첫 번째 것입니다. 왜냐하면 이것이 당신의 전화에 해당하는 경우라면 문제를 고치기가 매우 쉽기 때문입니다. 응용 프로그램을 제거하기 만하면 문제가 해결됩니다.
이제 모든 타사 앱을 일시적으로 비활성화하려면 휴대 전화를 안전 모드로 다시 시작해야합니다. 해당 모드에서 카메라를 열어 여전히 충돌이 발생하는지 확인하십시오. 문제가 해결되면 모든 문제를 일으키는 앱이 실제로 있다는 의미입니다. 어떤 앱인지 확인한 다음 제거합니다.
안전 모드에서 휴대 전화를 실행하는 방법은 다음과 같습니다.
- 장치를 끕니다.
- 길게 누릅니다. 힘 화면에 나타나는 모델명 화면을지나 키십시오.
- 언제 삼성 화면에 나타나면 힘 키.
- 전원 키를 놓은 직후 볼륨 낮추기 키.
- 계속 잡고 볼륨 낮추기 장치가 다시 시작될 때까지 키를 누릅니다.
- 언제 안전 모드 화면 왼쪽 하단에 표시되면 볼륨 낮추기 키.
여기에서 앱을 제거하는 방법은 다음과 같습니다.
- 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 쟁반.
- 꼭지 설정 > 앱.
- 기본 목록에서 원하는 애플리케이션을 탭합니다.
- 사전 설치된 앱을 표시하려면 메뉴 > 시스템 앱 표시.
- 꼭지 제거 > 확인.
그러나 안전 모드에서도 동영상을 녹화하려고 할 때 카메라가 여전히 실패하면 카메라에 문제가있을 수 있습니다. 다음 절차를 시도하십시오.
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두 번째 솔루션 : 카메라의 캐시 및 데이터 지우기
카메라 자체에 문제가있을 수 있으며 사전 설치된 앱이므로 타사 앱처럼 제거하거나 제거 할 수 없습니다. 대신 캐시와 데이터를 지워서 재설정하기 만하면됩니다. 이렇게하면 앱이 기본 설정 또는 구성으로 돌아가고 문제가 끝날 수 있습니다.
- 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 쟁반.
- 꼭지 설정 > 앱.
- 찾기 및 탭 카메라.
- 꼭지 저장.
- 꼭지 캐시 지우기.
- 꼭지 데이터 지우기 그런 다음 확인.
- 전화기를 재부팅하십시오.
이 절차가 끝나면 카메라를 열고 비디오를 녹화하여 여전히 충돌하거나 실패하는지 확인하고 여전히 충돌하면 다음 단계를 시도하십시오.
세 번째 해결 방법 : 캐시를 삭제하여 교체합니다.
손상된 시스템 캐시가있는 경우 일부 앱도 충돌 할 수 있으며 이것이 휴대폰에서 발생하는 이유 일 수 있습니다. 복구 모드에서 전화기를 실행하고 모든 캐시가 새 캐시로 대체되도록 캐시 파티션을 지우십시오.
- 장치를 끕니다.
- 길게 누릅니다. 볼륨 업 키와 빅스 비 키를 누른 다음 힘 키.
- Android 로고가 표시되면 세 키를 모두 놓습니다.
- Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 나타나기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'메시지가 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
- 누르세요 볼륨 낮추기 강조하기 위해 여러 번 키 캐시 파티션 지우기.
- 프레스 힘 선택합니다.
- 누르세요 볼륨 낮추기 강조 할 키 예, 그들과 힘 선택합니다.
- 캐시 지우기 파티션이 완료되면 시스템을 재부팅 해주세요 강조 표시됩니다.
- 누르세요 힘 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
캐시 파티션의 내용이 삭제 된 후 전화기가 캐시를 재 구축하거나 다시 생성하므로 부팅하는 데 약간의 시간이 걸립니다. 이 후에도 문제가 계속 발생하면 장치를 재설정 할 수밖에 없습니다.
네 번째 해결 방법 : 중요한 파일을 백업하고 전화기를 재설정하십시오.
앞서 말했듯이 카메라는 사전 설치된 앱이며 위의 모든 절차를 수행 한 후에도 문제가 계속되면 펌웨어를 따라야합니다. 재설정하면 문제가 해결되지만 보유한 파일 중 일부가 손실 될 수 있으므로 그러한 절차를 제안하는 것을 주저합니다. 하지만이 시점에서는 다른 선택이 없으므로 파일과 데이터를 백업하고 다음 단계를 따르십시오.
- 장치를 끕니다.
- 길게 누릅니다. 볼륨 업 키와 빅스 비 키를 누른 다음 힘 키.
- 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
- 누르세요 볼륨 낮추기 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
- 프레스 힘 버튼을 눌러 선택합니다.
- 누르세요 볼륨 낮추기 '예-모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 키를 누릅니다.
- 프레스 힘 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
- 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
- 누르세요 전원 키 장치를 다시 시작합니다.
거기 있습니다! 이것이 삼성 Galaxy S9를 공장 초기화 또는 마스터 초기화하는 방법입니다. 이 게시물이 어떻게 든 당신을 도울 수 있기를 바랍니다. 휴대폰에 문제가 있고 우리와 공유하고 싶다면 저희에게 연락하거나 아래에 의견을 남겨주세요.
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