#Samsung #Galaxy # S9는 디자인이 좋을뿐만 아니라 똑같이 우수한 기능을 갖춘 시장에서 사용 가능한 최신 플래그십 휴대폰 중 하나입니다. 이 장치는 전면과 후면에 Gorilla 유리가있는 금속 프레임이 있습니다. 5.8 인치 Super AMOLED 디스플레이를 사용하고 4GB RAM을 갖춘 강력한 Snapdragon 845 프로세서를 사용합니다. 이것은 견실 한 성능의 전화이지만 오늘 우리가 해결할 특정 문제가 발생할 수있는 경우가 있습니다. 이 문제 해결 시리즈의 최신 기사에서는 소프트웨어 업데이트 문제 후 부트 루프에 갇힌 Galaxy S9를 해결합니다.

해당 문제에 대해 Samsung Galaxy S9 또는 기타 Android 장치를 소유하고있는 경우이 양식을 사용하여 언제든지 문의하십시오. 장치에 대한 우려 사항에 대해 기꺼이 도와 드리겠습니다. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스입니다. 그러나 저희에게 연락하실 때 정확한 평가가 이루어지고 올바른 해결책이 제공 될 수 있도록 최대한 상세하게 작성해 주시기 바랍니다.

소프트웨어 업데이트 후 Samsung Galaxy S9가 Bootloop에 멈춰있는 문제를 해결하는 방법

문제: 삼성에서 배포 한 최신 업데이트로 Samsung Galaxy S9를 업데이트하고 싶었지만 이제 부팅 루프에 갇혀 있습니다. 마스터 리셋을하고 싶었지만 빅스 비와 볼륨 업 버튼을 누른 다음 전원 버튼을 누르면 소프트웨어 업데이트가 진행 중이라는 화면이 나왔습니다. 28 %에서 "업데이트"가 (매번) 충돌하고 내 전화기가 다시 부팅 루프에 멈 춥니 다. 내가 할 수있는 다른 일이 있습니까?

해결책: 소프트웨어 업데이트는 일반적으로 성능 향상, 새 기능 도입 또는 보안 강화를 위해 장치에 푸시됩니다. 일반적으로 전화 소프트웨어를 업데이트하는 것은 사용자의 승인 만 필요하면 자동으로 수행되기 때문에 매우 쉽습니다. 그러나 때로는 업데이트 후 장치가 부트 루프에 멈춰있는 특정 사용자가 발생할 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 아래 나열된 문제 해결 단계를 따라야합니다.

전화 배터리가 완전히 충전되었는지 확인

이 경우 가장 먼저해야 할 일은 휴대 전화의 배터리가 충분히 충전되어 있는지 확인하는 것입니다. 기기를 벽면 충전기에 연결 한 다음 완전히 충전하십시오. 이 작업이 완료되면 충전기에서 전화기를 분리하십시오.

소프트 리셋 수행

소프트 리셋은 일반적으로 전화기가 정지되거나 응답하지 않을 때 수행되지만 이와 같은 문제에서도 수행 할 수 있습니다.

• 장치가 꺼질 때까지 전원 + 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다 (약 10 초).
• Maintenance Boot Mode 화면이 나타납니다.
• Maintenance Boot Mode 화면에서 Normal Boot를 선택합니다. 볼륨 버튼을 사용하여 사용 가능한 옵션을 순환하고 왼쪽 하단 버튼 (볼륨 버튼 아래)을 사용하여 선택합니다.

전화가 안전 모드에서 시작할 수 있는지 확인

전화기가 안전 모드로 시작되면 사전 설치된 앱만 실행할 수 있습니다. 전화가 부팅 루프로 이동하지 않고이 모드에 액세스 할 수있는 경우 다운로드 한 앱으로 인해 문제가 발생했을 가능성이 큽니다. 이것이 어떤 앱인지 확인하고 제거하십시오.

• 전원 끄기 프롬프트가 나타날 때까지 전원 버튼을 길게 누른 다음 놓습니다.
• 안전 모드 프롬프트가 나타날 때까지 전원 끄기를 길게 터치 한 다음 놓습니다.
• 확인하려면 안전 모드를 탭합니다. 완료하는 데 최대 30 초가 소요될 수 있습니다.

복구 모드에서 전화기의 캐시 파티션을 지우십시오.

전화기의 캐시 파티션을 삭제해도 개인 데이터는 삭제되지 않습니다. 그러나 시스템이 손상되어이 문제를 일으키는 임시 데이터를 제거합니다.

• S9를 끕니다.
• 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
• Android 로고가 표시되면 세 키를 모두 놓습니다.
• Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 나타나기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'메시지가 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
• 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 캐시 파티션 지우기를 강조 표시합니다.
• 전원 키를 눌러 선택합니다.
• 볼륨 작게 키를 눌러 예, 해당 항목을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
• 캐시 지우기 파티션이 완료되면 지금 시스템 재부팅이 강조 표시됩니다.
• 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

복구 모드에서 공장 초기화 수행

고려해야 할 마지막 문제 해결 단계는 공장 초기화입니다. 이렇게하면 전화기가 원래 공장 상태로 되돌아갑니다. 이렇게하면 장치에 저장된 개인 데이터도 지워집니다.

• 전화기가 꺼져 있는지 확인하십시오.
• 볼륨 높이기 + Bixby 버튼을 길게 누릅니다.
• 볼륨을 높이고 빅스 비를 계속 누른 상태에서 기기가 진동하고 Samsung Galaxy S9 로고가 나타날 때까지 전원 버튼을 길게 누른 다음 모든 버튼을 놓습니다.
• Android 복구 화면이 표시됩니다.
• Android 복구 화면에서 데이터 삭제 / 초기화를 선택합니다. 볼륨 버튼을 사용하여 사용 가능한 옵션을 순환하고 전원 버튼을 사용하여 선택합니다.
• 예를 선택하십시오.
• 지금 시스템 재부팅을 선택합니다.