# 삼성 # 갤럭시 # S9는 올해 시장을 강타한 최고의 플래그십 스마트 폰 모델 중 하나로 꼽힌다. 견고한 빌드 품질을 가지고 있으며 몇 가지 뛰어난 기능도 있습니다. 이 기기는 좋아하는 멀티미디어 콘텐츠를보기에 완벽한 5.8 인치 Super AMOLED Infinity Display를 자랑합니다. 내부에는 강력한 Snapdragon 845 프로세서와 4GB RAM이 있습니다. 이 장치는 성능이 우수한 장치이지만 특정 문제가 발생할 수있는 경우가 있지만 오늘 해결해야 할 문제가 있습니다. 이 최신 버전의 문제 해결 시리즈에서는 Galaxy S9 문자 메시지 첨부 파일 다운로드 실패 문제를 해결합니다.
해당 문제에 대해 Samsung Galaxy S9 또는 기타 Android 장치를 소유하고있는 경우이 양식을 사용하여 언제든지 문의하십시오. 장치에 대한 우려 사항에 대해 기꺼이 도와 드리겠습니다. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스입니다. 그러나 저희에게 연락하실 때 정확한 평가가 이루어지고 올바른 해결책이 제공 될 수 있도록 최대한 상세하게 작성해 주시기 바랍니다.
Samsung Galaxy S9 문자 메시지 첨부 파일을 수정하는 방법 다운로드가 실패 함
문제:나는 기술 전문가이기 때문에 자신의 Samsung Galaxy S9를 보라고 요청한 친구가 있습니다. 그가 가진 문제는 그가 읽을 수있는 문자 메시지를받을 때 그가 그것을 읽을 수 있다는 것입니다. 그러나 어떤 종류의 첨부 파일이있는 경우 그가 메시지 내의 다운로드 버튼을 클릭하면 진행 아이콘을 시작하지만 실패하고 다운로드 실패라고 말합니다. 추가 정보 또는 오류 메시지가 없습니다. 사용 가능한 메모리를 확인한 결과 17GB 이상의 여유 공간이 있으므로 공간 문제가 아닌 것 같습니다. 따라서 작동했지만 1 주일 조금 전에 중단되었습니다. 그나저나 그의 캐리어는 스프린트입니다. 저는 Google에서 빠른 검색을 수행했지만 SMS 등의 다운로드 실패와 관련된 구체적인 내용을 찾지 못했습니다. 그는 또한 해결 방법없이 쓸모없는 것처럼 보이는 Sprint 기술 지원에 많은 시간을 보냈습니다. 확인해야 할 다른 것이 무엇인지 또는 무엇인지 아십니까? 어떤 도움을 주시면 감사하겠습니다. 감사.
해결책: 이 휴대 전화에서 문제 해결 단계를 수행하기 전에 최신 소프트웨어 버전에서 실행 중인지 확인하는 것이 가장 좋습니다. 사용 가능한 업데이트가 있으면 먼저 다운로드하여 설치하는 것이 좋습니다.
이전에 휴대 전화에서 문자 메시지 첨부 파일을 다운로드 할 수 있었지만 지금은 다운로드 할 수없는 경우이 문제를 일으킬 수있는 두 가지 주요 요인이 있습니다. 첫 번째는 모바일 데이터 연결입니다. 휴대폰에 활성 모바일 데이터 연결이 있고 모바일 데이터가 지금 작동합니까? 두 번째는 APN 설정입니다. 전화기에 올바른 Sprint APN 설정이 설치되어 있는지 확인해야합니다.
전화기의 APN 설정에 액세스하려면
- 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
- 설정> 연결> 모바일 네트워크> 액세스 포인트 이름을 탭합니다.
- 가능한 경우 Sprint APN 이름 (글 머리 기호가 녹색으로 채워짐)을 탭합니다. 사용할 수없는 경우 추가를 탭합니다.
APN 설정이 다음과 같은지 확인하십시오.
- APN 이름 : Sprint
- APN : cinet.spcs
- 프록시 : 공백
- 포트:
- 사용자 이름 : 공백
- 비밀번호 : 공백
- 서브 : 설정되지 않음
- MMSC : http://mms.sprintpcs.com/servlets/mms
- MMS 프록시 : 68.28.31.7
- MMS 포트 : 80
- MCC : 310
- MNC : 120
- 인증 유형 :
- APN 유형 : MMS
- APN 프로토콜 : IPv4
- APN 로밍 프로토콜 :
- 교군꾼:
- MVNO 유형 :
휴대 전화가 작동하는 모바일 데이터 연결과 올바른 APN이 있으면 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오. 그런 다음 아래 나열된 추가 문제 해결 단계를 진행하십시오.
소프트 리셋 수행
이 경우 가장 먼저해야 할 일은 일반적으로 전화가 응답하지 않을 때 수행되는 소프트 재설정이지만이 특정 경우에도 권장됩니다.
- 전원 및 볼륨 작게 키를 최대 45 초 동안 길게 누릅니다.
- 장치가 다시 시작될 때까지 기다리십시오.
전화가 다시 시작되면 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오.
문자 메시지 앱의 캐시 및 데이터 지우기
문자 메시지 앱이 손상 될 수있는 캐시 된 데이터를 축적하는 경우가 있습니다. 이 손상된 데이터는 앱 작동 방식을 방해합니다. 문자 메시지 앱에 손상된 데이터가 없는지 확인하려면 캐시와 데이터를 지워야합니다.
- 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
- 설정> 앱을 탭합니다.
- 기본 목록에서 원하는 애플리케이션을 탭합니다.
- 사전 설치된 앱을 표시하려면 메뉴> 시스템 앱 표시를 탭합니다.
- 저장소> 캐시 지우기> 데이터 지우기> 삭제를 탭합니다.
안전 모드에서 문제가 발생하는지 확인
휴대 전화에 다운로드 한 앱이이 문제를 일으킬 가능성이 있습니다. 이 경우를 확인하려면 사전 설치된 앱만이 모드에서 실행될 수 있으므로 안전 모드에서 전화를 시작해야합니다.
- 전화기를 끄십시오.
- 화면에 나타나는 모델명 화면을지나 전원 키를 길게 누릅니다.
- 화면에 SAMSUNG이 나타나면 전원 키를 놓습니다.
- 전원 키를 놓은 직후 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
- 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
- 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 나타나면 볼륨 작게 키를 놓습니다.
이 모드에서 문제가 발생하지 않는 경우 다운로드 한 앱으로 인해 문제가 발생한 것일 수 있습니다. 이것이 어떤 앱인지 확인하고 제거하십시오.
전화기의 캐시 파티션을 지우십시오.
전화 시스템 캐시 데이터는 전화 앱에 대한 액세스 속도를 높이는 데 사용됩니다. 때때로이 데이터가 손상되어 장치에서 문제가 발생할 수 있습니다. 손상된 캐시 데이터로 인해 문제가 발생하는지 확인하려면 복구 모드에서 전화기의 캐시 파티션을 지워야합니다.
- 전화를 끄십시오.
- 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
- 볼륨 작게 키를 눌러 "wipe cache partition"을 강조 표시합니다.
- 전원 키를 눌러 선택합니다.
- 볼륨 작게 키를 눌러 "예"를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
- 캐시 삭제 파티션이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
- 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
문제가 계속 발생하는지 확인
공장 초기화 수행
고려해야 할 마지막 문제 해결 단계는 공장 초기화입니다. 이렇게하면 휴대 전화가 공장 출하 상태로 돌아갑니다. 프로세스에서 삭제되므로 재설정하기 전에 전화 데이터를 백업하십시오.
- 전화를 끄십시오.
- 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
- 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
- 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
- '예-모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
- 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
- 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
- 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
Android 휴대 전화를 사용하는 동안 발생한 질문, 제안 및 문제를 언제든지 보내주세요. 현재 시장에서 사용 가능한 모든 Android 기기를 지원합니다. 걱정하지 마세요. 질문에 대해 한 푼도 청구하지 않습니다. 이 양식을 사용하여 저희에게 연락하십시오. 수신하는 모든 메시지를 읽지 만 빠른 응답을 보장 할 수는 없습니다. 우리가 당신을 도울 수 있다면, 우리의 게시물을 친구들과 공유하여 우리가 소식을 전할 수 있도록 도와주세요.
