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Snapchat은 많은 Android 기기 소유자가 사용하는 인기있는 앱 중 하나입니다. 말할 필요도없이 잘 관리되고 최신 상태이지만 사용자가 문제를 겪는 경우가 있으며 가장 일반적인 것은 충돌이 시작될 때입니다. 삼성 Galaxy A7 장치를 소유 한 일부 독자의 경우입니다. 그들은 명백한 이유없이 그들의 전화가 Snapchat에 문제가 있기 시작했다고보고했습니다. 일부는 "불행히도 Snapchat이 중지되었습니다."라는 오류 메시지가 표시되는 동안 앱을 열면 앱이 저절로 닫힙니다. 증상에 상관없이 문제는 동일하며이 앱을 자주 사용한다면 즉시 해결해야합니다.
이 게시물에서는 계속 충돌하는 Snapchat으로 Galaxy A7 문제를 해결하는 방법을 안내합니다. 모든 가능성을 배제하여 문제의 원인을 파악하도록 노력하겠습니다. 그렇게하면이 문제를 영원히 고칠 수있는 해결책을 마련 할 수 있습니다. 따라서 Galaxy A7 또는 Android 기기의 소유자 중 한 명이라면이 기사가 어떤 식 으로든 도움이 될 수 있으므로 계속 읽으십시오.
문제 해결로 넘어 가기 전에 다른 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면 독자들이보고 한 가장 일반적인 문제 중 일부를 이미 해결 했으므로 문제 해결 페이지를 방문하십시오. 귀하와 유사한 문제를 찾고 제안한 솔루션을 사용하십시오. 그 후에도 여전히 도움이 필요하면 Android 문제 설문지를 작성하여 언제든지 문의하십시오.
계속 충돌하는 Snapchat으로 Galaxy A7 문제를 해결하는 방법
계속 충돌하는 타사 앱의 경우 너무 자주 걱정하지 마세요. 매우 사소한 문제이기 때문입니다. 실제로 충돌하는 앱을 제거하여 문제를 해결할 수 있지만이 게시물의 요지는 아닙니다. 앱을 계속 사용할 수 있도록 문제를 해결하려고 노력할 것입니다. 이 문제에 대해 다음과 같이 제안합니다.
첫 번째 해결 방법 : 휴대 전화 재부팅
몇 주 동안 앱을 사용한 후 처음으로 문제가 발생한 경우 사소한 결함 일 수 있으며 재부팅으로 해결할 수 있습니다. 결함은 항상 발생하며 앱과 펌웨어 모두에서 발생할 수 있습니다.
정상적인 재부팅으로 문제가 해결되지 않으면 볼륨 낮추기 및 전원 키를 모두 누르고 10 초 동안 함께 눌러 강제로 다시 시작해보세요. 이 절차는 휴대 전화의 메모리를 새로 고침하고 모든 앱, 서비스 및 핵심 기능을 다시로드합니다.
이 후에도 문제가 계속되면 다음 해결 방법으로 이동하십시오.
두 번째 해결책 : Snapchat 재설정
타사 앱에서 발생하는 대부분의 문제는 펌웨어 문제로 인한 것이 아닙니다. 따라서 첫 번째 해결 방법과 문제가 계속되면 문제가있는 앱의 문제를 해결하세요. 이 방법은 기본 구성으로 되돌리고 모든 캐시와 데이터를 삭제합니다. Snapchat이 다시 완벽하게 작동하도록하려면 다음 작업을 수행해야 할 수 있습니다.
- 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
- 설정을 탭합니다.
- 앱을 탭합니다.
- Snapchat을 찾아서 누릅니다.
- 저장을 탭합니다.
- 캐시 지우기를 탭합니다.
- 데이터 지우기를 누른 다음 확인을 누릅니다.
그런 다음 전화기를 정상적으로 재부팅하여 메모리를 새로 고치고 활성화되면 Snapchat을 다시 열어 여전히 충돌하는지 여부를 확인하고 여전히 충돌하는지 확인한 다음 다음 해결 방법을 시도하십시오.
세 번째 해결 방법 : Snapchat을 제거하고 다시 설치합니다.
앱이 더 이상 휴대 전화의 펌웨어와 호환되지 않을 수 있으므로 업데이트했는지 확인해야합니다. 그러나 단순히 업데이트하는 대신 휴대폰에서 제거하여 펌웨어 및 기타 앱 및 서비스와의 모든 연결을 제거하는 것이 좋습니다. 걱정하지 마세요. 이렇게하면 아무것도 잃지 않습니다.
- 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
- 설정을 탭합니다.
- 앱을 탭합니다.
- Snapchat을 탭합니다.
- 제거를 탭합니다.
- 확인을 위해 제거를 다시 누릅니다.
그런 다음 Play Store를 열고 Snapchat을 검색 한 다음 설치하십시오. 이렇게하면 휴대폰에 최신 버전의 앱이 설치되어 있는지 확인할 수 있습니다. 그러나이 후에도 문제가 계속되면 펌웨어 문제를 해결할 때입니다.
네 번째 해결책 : 캐시 파티션 지우기
휴대폰과 앱이 원활하게 실행되도록 펌웨어에서 생성 한 모든 시스템 캐시가 삭제됩니다. 설치 한 일부 앱이 손상된 시스템 캐시로 인해 다운 될 수 있으므로이 작업을 수행해야합니다.
- 장치를 끕니다.
- 길게 누릅니다. 볼륨 업, 집, 및 힘 함께 키.
- Samsung Galaxy A7 로고 화면이 표시되면 힘 키.
- Android 로고가 표시되면 볼륨 업 과 집 열쇠. '시스템 업데이트 설치 중'이 30 ~ 60 초 동안 나타난 후 Android 시스템 복구 메뉴가 나타납니다.
- 누르세요 볼륨 낮추기 '캐시 파티션 삭제'가 강조 표시 될 때까지 키를 누릅니다.
- 누르세요 힘 선택합니다.
- 누르세요 볼륨 낮추기 '예'가 강조 표시 될 때까지 키를 누르십시오.
- 누르세요 힘 선택합니다.
- 캐시 삭제 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
- 누르세요 힘 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
문제가 계속되면 휴대 전화를 재설정하는 것 외에 다른 선택의 여지가 없습니다.
다섯 번째 해결 방법 : 중요한 파일을 백업하고 휴대폰을 초기화하세요.
마스터 재설정은 앱 관련 문제를 해결하는 데 충분하지만 현재로서는 다른 선택의 여지가 없습니다. 따라서 중요한 파일과 데이터, 특히 휴대 전화의 내부 저장소에 저장된 데이터를 백업해야합니다. 그런 다음 휴대 전화에서 Google ID를 제거하여 공장 초기화 보호를 비활성화하고 다음 단계에 따라 기기를 재설정하십시오.
- 내부 메모리에 데이터를 백업합니다.
- 기기에서 Google 계정에 로그인 한 경우 도난 방지를 활성화 한 것입니다. Google 사용자 이름과 비밀번호가 필요합니다.
- 장치를 끕니다.
- 길게 누릅니다. 볼륨 업 과 집 키를 누른 다음 힘 키.
- Samsung Galaxy 로고가 표시되면 힘 키.
- Android 로고가 표시되면 볼륨 업 과 집 열쇠. '시스템 업데이트 설치 중'이 30 ~ 60 초 동안 나타난 후 Android 시스템 복구 메뉴가 나타납니다.
- 누르세요 볼륨 낮추기 '데이터 삭제 / 초기화'가 강조 표시 될 때까지 키를 누른 다음 힘 키.
- 누르세요 볼륨 낮추기 '예 — 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 키를 누른 다음 힘 키.
- 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
- 누르세요 힘 키를 눌러 전화를 다시 시작하십시오.
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