#Huawei # Mate20Pro는 2018 년 11 월 시장에 처음 출시 된 고급 Android 스마트 폰 모델입니다. 전면과 후면에 유리가있는 알루미늄 프레임으로 제작 된 좋은 빌드 품질을 가지고 있습니다. Corning Gorilla Glass 5로 보호되는 1440 x 3120 픽셀 해상도의 6.39 인치 OLED 화면을 사용합니다. 후면 트리플 카메라 시스템과 전면에 단일 24MP 셀카 카메라가 있습니다. 후드 아래에는 8GB RAM과 쌍을 이루는 HiSilicon Kirin 980 옥타 코어 프로세서가 있습니다. 이 장치는 성능이 우수한 장치이지만 특정 문제가 발생할 수있는 경우가 있지만 오늘 해결해야 할 문제가 있습니다. 이 문제 해결 시리즈의 최신 기사에서는 Huawei Mate 20 Pro 죽음의 검은 화면 문제를 다룰 것입니다.

Huawei Mate 20 Pro 또는 기타 Android 기기를 소유하고있는 경우이 양식을 사용하여 언제든지 문의 해주세요. 귀하의 장치에 대한 우려 사항에 대해 기꺼이 도와 드리겠습니다. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스입니다. 그러나 저희에게 연락하실 때 정확한 평가가 이루어지고 올바른 해결책이 제공 될 수 있도록 최대한 상세하게 작성해 주시기 바랍니다.

Huawei Mate 20 Pro 죽음의 검은 화면 문제를 해결하는 방법

Black Screen of Death는 화면이 작동하지 않는 장치를 가리키는 용어입니다. 이 문제가 발생하면 전화 화면이 검은 색이므로 아무것도 볼 수 없습니다. 이 문제가 발생해도 장치는 여전히 알림, 전화 또는 문자 메시지를 받고 있거나 전혀 작동하지 않을 수 있습니다.

휴대 전화를 떨어 뜨렸거나 기기가 물에 닿은 후 발생한 경우 하드웨어 구성 요소가 손상되어 발생했을 가능성이 큽니다.이 경우 서비스 센터에서 휴대 전화를 수리해야합니다.

이 문제가 무작위로 발생한 경우 소프트웨어 결함으로 인한 것일 가능성이 있습니다. 다음은 소프트웨어 관련 문제인 경우 수행해야하는 필수 문제 해결 단계입니다.

전화 배터리를 완전히 충전하십시오.

먼저해야 할 일은 문제가 배터리 방전으로 인한 것이 아닌지 확인하는 것입니다. 이러한 가능성을 없애려면 아래 나열된 단계에 따라 배터리가 완전히 충전되었는지 확인해야합니다.

• 압축 공기 캔을 사용하여 전화기의 충전 포트를 청소하여 먼지 나 이물질을 제거하십시오.
• 다른 장치에서 작동하는 것으로 테스트 된 충전 코드와 벽면 충전기로 휴대폰을 완전히 충전하십시오.
• 전화기가 벽면 충전기로 충전되지 않으면 컴퓨터 USB 포트에서 장치를 충전 해보십시오.

배터리가 완전히 충전되면 Huawei Mate 20 Pro Black Screen of Death 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오.

소프트 리셋 수행

일반적으로 휴대 전화는 더 나은 실행을 위해 가장 일반적으로 사용되는 데이터를 저장합니다. 그러나이 데이터는 손상되어이 문제를 일으킬 수 있습니다. 이것이 문제의 원인 인 경우 일반적으로 휴대 전화에 저장된 임시 데이터가 삭제되므로 휴대 전화를 다시 시작해야합니다.

• 전원 및 볼륨 작게 키를 최대 45 초 동안 길게 누릅니다.
• 장치가 다시 시작될 때까지 기다리십시오.

Huawei Mate 20 Pro 죽음의 검은 화면 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오.

안전 모드에서 전화 시작

Google Play 스토어에서 다운로드 한 앱으로 인해 이러한 특정 문제가 발생할 수 있습니다. 이는 앱에 존재하는 버그 또는 앱과 휴대 전화 간의 호환성 문제 때문일 수 있습니다. 이것이 문제의 원인인지 확인하려면 사전 설치된 앱만이 모드에서 실행될 수 있으므로 안전 모드에서 휴대 전화를 시작해야합니다.

• 전원 버튼을 몇 초 동안 눌러 전화기의 전원을 끕니다.
• 화면에 Huawei 로고가 표시되면 전원 버튼을 길게 눌렀다 놓습니다.
• 전원 키를 놓은 후 즉시 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
• 전화기가 완전히 부팅 될 때까지 볼륨 키를 계속 누르고 있습니다.
• 휴대 전화가 부팅되면 화면 하단에 '안전 모드'가 표시됩니다.

화면이이 모드에서 작동하면 다운로드 한 앱으로 인해 문제가 발생한 것일 수 있습니다. 이것이 어떤 앱인지 확인하고 제거하십시오.

전화기의 캐시 파티션을 지우십시오.

전화기의 전용 파티션에 저장된 캐시 된 데이터가 손상 될 수있는 경우가 있습니다. 이 경우 일반적으로 전화에서 특정 문제가 발생합니다. 이것이 문제의 원인 일 가능성을 제거하려면 복구 모드에서 전화기의 캐시 파티션을 지워야합니다.

• 장치를 끕니다.
• 볼륨 크게 버튼을 길게 누릅니다.
• 볼륨 크게 버튼을 누른 상태에서 USB 충전기를 휴대폰에 연결합니다.
• 몇 초 내에 전화기가 복구 모드로 부팅됩니다.
• 이제 USB 충전기를 제거하십시오.
• 볼륨 버튼을 사용하여 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시하고 전원 키를 사용하여 선택합니다.
• 프로세스가 완료되면 시스템을 재부팅하십시오.

Huawei Mate 20 Pro 죽음의 검은 화면 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오.

공장 초기화 수행

위의 단계로 문제가 해결되지 않는 경우 복구 모드에서 공장 초기화를 시도해야합니다. 이렇게하면 휴대 전화 데이터가 지워집니다.

• 장치를 끕니다.
• 볼륨 크게 버튼을 길게 누릅니다.
• 볼륨 크게 버튼을 누른 상태에서 USB 충전기를 휴대폰에 연결합니다.
• 몇 초 내에 전화기가 복구 모드로 부팅됩니다.
• 이제 USB 충전기를 제거하십시오.
• 볼륨 버튼을 사용하여 캐시 지우기 / 초기화 선택을 강조 표시하고 전원 키를 사용하여 선택합니다.
• 프로세스가 완료되면 시스템을 재부팅하십시오.

문제가 계속되는지 확인하십시오. 그렇다면 이미 하드웨어 구성 요소에 결함이 있기 때문일 수 있습니다. 지금 가장 좋은 방법은 전화를 서비스 센터에 가져 와서 확인하는 것입니다.