LG Prime 2는 AT & T에서 제공하는 저렴한 Android 스마트 폰 모델로, 혼란스러운 기능없이 견고한 성능의 스마트 폰을 원하는 사람들에게 적합합니다. 5.45 인치 HD + 디스플레이, 쿼드 코어 Snapdragon 프로세서 및 더 긴 사용 시간을위한 3000mAh 배터리가 있습니다. 성능이 우수한 장치이지만 특정 문제가 발생할 수있는 경우가 있습니다. 이 문제 해결 시리즈의 최신 기사에서는 LG Prime 2에서 문자 메시지를 보낼 수없는 문제를 해결합니다.
LG Prime 2에서 문자 메시지를 보낼 수없는 문제를 해결하는 방법
아래 나열된 문제 해결 단계를 진행하기 전에 전화 소프트웨어가 업데이트되었는지 확인해야합니다. 사용 가능한 업데이트가 있으면 먼저 다운로드하여 설치하는 것이 좋습니다. 이렇게하면 오래된 소프트웨어 버전으로 인해 문제가 발생할 가능성을 최소화 할 수 있습니다.
해당 지역의 네트워크 신호가 양호한 지 확인하십시오.
리셉션이없는 지역에있을 수 있습니다. 이 지역에 있으면 전화를 걸거나 문자 메시지를 보낼 수 없습니다.이것이 커버리지 관련 문제인지 확인하려면 휴대 전화의 네트워크 신호가 강한 지 확인해야합니다. 또한 동일한 네트워크에있는 다른 장치도 바로 근처에 동일한 문제가 있는지 확인해야합니다.
소프트 리셋 수행
휴대 전화에 저장된 임시 데이터가 손상되어 문제가 발생했을 가능성이 있습니다. 이것이 범인이라면 전화 소프트웨어를 새로 고쳐야합니다. 이것은 장치에서 손상된 임시 데이터를 제거해야하는 전화를 다시 시작하여 수행 할 수 있습니다. 이 단계는 또한 문제를 해결하는 데 도움이 될 수있는 네트워크에 대한 전화 연결을 재설정합니다.
- 전원 및 볼륨 작게 키를 최대 45 초 동안 길게 누릅니다.
- 장치가 다시 시작될 때까지 기다리십시오.
LG Prime 2에서 문자 메시지를 보낼 수없는 문제가 계속 발생하는지 확인하세요.
SIM 카드 확인
이 문제는 전화 SIM 카드 문제로 인해 발생할 수도 있습니다. SIM 카드 결함으로 인해 발생한 경우 휴대 전화를 끄고 SIM 카드를 제거하여 문제를 해결할 수 있습니다. SIM 카드를 다시 삽입하기 전에 잠시 기다린 다음 전화기를 켜십시오. 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오.
또한 결함이있는 SIM 카드로 인해 문제가 발생할 가능성을 제거하려면 휴대 전화에서 다른 SIM 카드를 사용해보십시오.
메시징 앱의 캐시 및 데이터 지우기
메시징 앱에 저장된 데이터가 손상되어이 문제가 발생할 수있는 경우가 있습니다. 이 문제를 해결하려면 메시징 앱의 캐시와 데이터를 지워야합니다.
- 홈 화면에서 설정을 탭합니다.
- '일반'탭> 앱 및 알림을 탭합니다.
- 앱 정보를 탭합니다.
- 필터를 눌러 다음을 선택하십시오 : 모두, 활성화 됨, 비활성화 됨
- 원하는 앱을 탭한 다음 저장소를 탭합니다.
- 캐시 지우기 또는 데이터 지우기를 탭한 다음 예
LG Prime 2에서 문자 메시지를 보낼 수없는 문제가 계속 발생하는지 확인하세요.
안전 모드에서 문제가 발생하는지 확인
때때로이 문제는 Google Play 스토어에서 다운로드 한 앱으로 인해 발생할 수 있습니다. 이것이 문제의 원인인지 확인하려면 사전 설치된 앱만이 모드에서 실행될 수 있으므로 안전 모드에서 휴대 전화를 시작해야합니다.
- 화면이 켜진 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
- 표시되는 옵션 메뉴에서 전원 끄기를 길게 누릅니다.
- 안전 모드에서 다시 시작하라는 메시지가 표시되면 확인을 탭합니다.
- 기기가 다시 시작되면 화면 하단에 안전 모드가 표시됩니다.
이 모드에서 문자 메시지를주고받을 수 있다면 다운로드 한 앱으로 인해 문제가 발생한 것일 수 있습니다. 이것이 어떤 앱인지 확인하고 제거하십시오.
특정 앱을 찾는 것은 시행 착오 방법이 될 것입니다. 하나의 앱을 제거한 다음 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오. 문제가 더 이상 발생하지 않을 때까지이 작업을 반복하십시오. 마지막으로 제거한 앱이 문제의 원인 일 가능성이 높습니다.
네트워크 설정 재설정
전화기의 잘못된 네트워크 설정으로 인해 문제가 발생한 경우가 있습니다. 이러한 가능성을 없애려면 전화 네트워크 설정을 재설정해야합니다.
전화 네트워크 설정을 재설정하면 다음이 적용됩니다.
- 저장된 Wi-Fi 네트워크가 삭제됩니다.
- 저장된 테 더링 된 연결이 삭제됩니다.
- 페어링 된 블루투스 장치가 삭제됩니다.
- 백그라운드 데이터 동기화 설정이 사용 설정됩니다.
- 고객이 수동으로 켜고 끄는 애플리케이션의 데이터 제한 설정은 기본 설정으로 재설정됩니다.
- 네트워크 선택 모드가 자동으로 설정됩니다.
- 선호하는 모바일 네트워크 유형은 최상으로 설정됩니다.
아래 나열된 단계에 따라 재설정을 수행 할 수 있습니다.
- 홈 화면에서 왼쪽으로 스 와이프하여 설정을 찾아서 누릅니다.
- 일반 탭을 선택하거나 스크롤하여 재설정을 누릅니다.
- 네트워크 설정 재설정> 설정 재설정> 설정 재설정을 탭합니다.
- 재설정이 완료되었음을 알리기 위해 '네트워크 설정이 재설정되었습니다'메시지가 잠깐 깜박입니다.
LG Prime 2에서 문자 메시지를 보낼 수없는 문제가 계속 발생하는지 확인하세요.
캐시 파티션 지우기
전화기의 전용 파티션에 저장된 임시 데이터가 때때로 손상 될 수 있습니다. 이 경우 장치에서 문제가 발생할 수 있습니다. 이것이 문제의 원인이 아닌지 확인하려면 전화기의 캐시 파티션을 지워야합니다.
- 홈 화면에서 설정을 탭합니다.
- '일반'탭을 탭합니다.
- 저장소> 내부 저장소를 탭합니다.
- 메뉴 옵션이 계산을 완료 할 때까지 기다리십시오.
- 여유 공간 확보를 탭합니다.
- 임시 파일 및 원시 파일을 탭합니다.
- 다음 옵션을 선택합니다. 캐시 된 데이터, 클립 트레이 임시 파일, 카메라의 Raw 파일
- 삭제> 삭제를 탭합니다.
LG Prime 2에서 문자 메시지를 보낼 수없는 문제가 계속 발생하는지 확인하세요.
공장 초기화 수행
휴대 전화에서 여전히 문자 메시지를 보낼 수없는 경우 수행 할 수있는 마지막 문제 해결 단계는 초기화입니다. 이렇게하면 전화 데이터가 삭제되므로 계속하기 전에 전화 데이터를 백업하는 것이 가장 좋습니다.
- 공장 초기화를 수행하기 전에 내부 메모리의 데이터를 백업하십시오.
- 홈 화면에서 설정.
- '일반'탭을 탭합니다.
- 다시 시작 및 재설정을 탭합니다.
- 공장 초기화를 탭합니다.
- 원하는 경우 SD 카드 지우기 확인란을 탭합니다.
- RESET PHONE – 모두 삭제 – RESET을 누릅니다.
하드웨어 키를 사용하여 공장 초기화를 수행 할 수도 있습니다.
- 마스터 리셋을 수행하기 전에 내부 메모리의 모든 데이터를 백업하십시오.
- 장치를 끕니다.
- 전원 및 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
- LG 로고가 나타나면 볼륨 작게 버튼을 계속 누른 상태에서 전원 버튼을 빠르게 뗀 다음 다시 길게 누릅니다.
- '모든 사용자 데이터 (LG 및 이동 통신사 앱 포함) 삭제 및 모든 설정 재설정'메시지가 나타나면 볼륨 작게 버튼을 사용하여 예를 강조 표시합니다.
- 전원 버튼을 눌러 장치를 재설정하십시오.
재설정 후에도 문제가 계속 발생하면이 문제에 대해 서비스 제공 업체에 문의해야합니다.
휴대 전화에 문제가 있습니까? 이 양식을 사용하여 언제든지 문의하십시오. 도와 드리겠습니다.