#Vivo # Y97은 2018 년 9 월에 처음 출시 된 미드 레인지 안드로이드 스마트 폰 모델입니다. 1080 x 2280 픽셀의 해상도를 가진 6.3 인치 IPS LCD 화면과 함께 플라스틱으로 만들어진 견고한 빌드 품질을 가지고 있습니다. 듀얼 후면 카메라 시스템과 전면에 단일 16MP 셀카 카메라를 자랑합니다. 후드 아래에는 4GB RAM과 쌍을 이루는 Mediatek MT6771 Helio P60 옥타 코어 프로세서가 있습니다. 이 장치는 성능이 우수한 장치이지만 특정 문제가 발생할 수있는 경우가 있지만 오늘 해결해야 할 문제가 있습니다. 이 문제 해결 시리즈의 최신 기사에서는 Vivo Y97에서 MMS를 보낼 수없는 문제를 해결합니다.

해당 문제에 대해 Vivo Y97 또는 기타 Android 장치를 소유하고있는 경우이 양식을 사용하여 언제든지 문의하십시오. 장치에 대한 우려 사항에 대해 기꺼이 도와 드리겠습니다. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스입니다. 그러나 저희에게 연락하실 때 정확한 평가가 이루어지고 올바른 해결책이 제공 될 수 있도록 최대한 상세하게 작성해 주시기 바랍니다.

Vivo Y97을 수정하는 방법 MMS 문제를 보낼 수 없음

아래 나열된 권장 문제 해결 단계를 수행하기 전에 휴대폰에 최신 소프트웨어 버전이 설치되어 있는지 확인하는 것이 가장 좋습니다. 사용 가능한 업데이트가 있으면 먼저 다운로드하여 설치하는 것이 좋습니다. 이렇게하면 오래된 소프트웨어 버전으로 인해 문제가 발생할 가능성이 최소화됩니다.

휴대 전화에서 MMS를주고받을 수 있으려면 일반적으로 두 가지가 필요합니다. 첫째, 활성 모바일 데이터 구독이 있어야하며 강력한 모바일 데이터 신호 (가급적 LTE)를 받고 있어야합니다. 둘째, 올바른 APN 설정이 있어야합니다. 이러한 설정은 각 이동 통신사마다 고유하므로 휴대 전화 APN 설정을 이동 통신사에서 사용중인 설정과 비교하고 필요한 경우 필요한 변경을 수행해야합니다. 웹 사이트에서 이동 통신사 APN 설정을 가져 오거나 고객 서비스 핫라인에 전화하여 가져올 수도 있습니다.

전화기가 두 조건을 모두 충족하는 경우 아래 나열된 추가 문제 해결 단계를 진행하십시오.

소프트 리셋 수행

때때로 전화기에 저장된 손상된 임시 데이터로 인해이 문제가 발생할 수 있습니다. 이 손상된 데이터를 제거하려면 간단히 장치를 다시 시작하여 쉽게 수행 할 수있는 전화 소프트웨어를 새로 고쳐야합니다. 일반적으로 응답하지 않는 장치에서 수행되지만이 경우에도 작동합니다.

• 전원 및 볼륨 작게 키를 최대 45 초 동안 길게 누릅니다.
• 장치가 다시 시작될 때까지 기다리십시오.

문제가 계속 발생하는지 확인하십시오.

안전 모드에서 전화 시작

Google Play 스토어에서 다운로드 한 앱으로 인해 Vivo Y97이 설치 될 때 MMS 문제를 보낼 수없는 경우가 있습니다. 일반적으로 앱에 버그가 있거나 휴대 전화와의 호환성 문제가있는 경우에 발생합니다. 다운로드 한 앱이 문제를 일으키는 지 확인하려면 사전 설치된 앱만이 모드에서 실행될 수 있으므로 안전 모드에서 휴대 전화를 시작해야합니다.

• 전화 끄기
• 전원 버튼을 눌러 전화를 켠 다음 Vivo 로고가 나타나면 볼륨 낮추기 키를 길게 누릅니다.
• 이제 전화기가 안전 모드로 부팅됩니다.

이 모드에서 문제가 발생하지 않으면 설치 한 앱이 원인 일 가능성이 있습니다. 이것이 어떤 앱인지 확인하고 제거하십시오.

시행 착오 방법을 사용하여 특정 앱을 정확히 찾을 수 있습니다. 정상적으로 전화를 시작한 다음 앱을 제거하십시오. 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오. 문제가 더 이상 발생하지 않을 때까지이 단계를 반복하십시오. 마지막으로 제거한 앱이 문제의 원인 일 가능성이 높습니다.

전화기의 캐시 파티션을 지우십시오.

전화기의 전용 파티션에 저장된 캐시 된 데이터가 손상 될 수있는 경우가 있습니다. 이런 일이 발생하면 일반적으로 전화에서 특정 문제가 발생합니다. 이것이 문제의 원인 일 가능성을 제거하려면 복구 모드에서 전화기의 캐시 파티션을 지워야합니다.

• 볼륨 작게 + 전원 키를 잠시 길게 누릅니다.
• Fastboot 모드가 나타나면 모든 버튼을 놓습니다.
• 이 모드에서 "Recovery"를 선택합니다. 볼륨 작게를 사용하여 탐색하고 전원 키를 사용하여 확인합니다.
• 볼륨 키를 눌러 캐시 지우기 옵션을 강조 표시 한 다음 전원 키를 눌러 선택합니다.
• 볼륨 키를 사용하여 "지금 시스템 재부팅"으로 이동하고 전원 키를 누릅니다.

문제가 계속 발생하는지 확인하십시오.

공장 초기화 수행

위의 단계로 Vivo Y97이 MMS 문제를 보낼 수없는 문제를 해결하지 못한 경우 공장 초기화를 수행하는 것이 좋습니다. 재설정을 수행하기 전에 전화 데이터를 백업하십시오.

• 볼륨 작게 + 전원 키를 잠시 길게 누릅니다.
• Fastboot 모드가 나타나면 모든 버튼을 놓습니다.
• 이 모드에서 "Recovery"를 선택합니다. 볼륨 작게를 사용하여 탐색하고 전원 키를 사용하여 확인합니다.
• 볼륨 키를 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시하고 전원 버튼을 눌러 입력합니다. NO와 YES가 많은 화면이 나타나고 볼륨 키가 다시 YES로 이동하여 전원 키를 누릅니다.
• 볼륨 키를 사용하여 "지금 시스템 재부팅"으로 이동하고 전원 키를 누릅니다.

전화가 올바른 APN 설정인지 확인한 다음 MMS 전송을 시도하십시오.