IMS 서비스 또는 IP 멀티미디어 하위 시스템 서비스는 Note 9와 같은 전화기의 Android 소프트웨어에 있으며 장치가 공급 업체 또는 이동 통신사에서 제공하는 통신 앱과 제대로 작동 할 수 있도록합니다. 이렇게하면 IP 네트워크를 통해 전화와 SMS가 전달됩니다. 그러나이 서비스가 작동하지 않는 경우가 있으므로 "불행하게도 IMS 서비스가 중지되었습니다"라는 오류 메시지가 표시 될 수 있습니다. Samsung Galaxy Note 9에서이 오류 메시지가 표시되면 아래 나열된 문제 해결 단계를 수행해야 문제가 해결됩니다.

Galaxy Note 9에서 "안타깝게도 IMS 서비스가 중지되었습니다"를 수정하는 방법

다운로드 한 앱이 문제를 일으키는 지 확인

가장 먼저해야 할 일은 다운로드 한 앱으로 인해 문제가 발생했는지 확인하는 것입니다. 이를 수행하는 가장 좋은 방법은 사전 설치된 앱만이 모드에서 실행할 수 있으므로 안전 모드에서 전화기를 시작하는 것입니다.

• 전화기를 끄십시오.
• 화면에 나타나는 모델명 화면을지나 전원 키를 길게 누릅니다.
• 화면에 SAMSUNG이 나타나면 전원 키를 놓습니다.
• 전원 키에서 손을 떼 자마자 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
• 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
• 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 나타나면 볼륨 작게 키를 놓습니다.

메시지 앱의 캐시 및 데이터 지우기

문제가 여전히 지속되는 경우 손상된 메시징 앱의 캐시 된 데이터로 인해 발생할 수 있습니다. 이 경우 메시지 앱의 캐시와 데이터를 지워야합니다.

• 홈 화면에서 앱을 탭합니다.
• 설정을 탭합니다.
• '애플리케이션'으로 스크롤 한 다음 애플리케이션 관리자를 탭합니다.
• 전체 화면으로 오른쪽으로 스 와이프합니다.
• 메시지로 스크롤하여 누릅니다.
• 캐시 지우기를 탭합니다.
• 데이터 지우기를 탭한 다음 확인을 탭합니다.

Galaxy Note 9 공장 초기화

위의 단계로 문제가 해결되지 않으면 공장 초기화를 수행해야합니다. 이렇게하면 휴대 전화가 공장 출하 상태로 돌아갑니다. 프로세스에서 삭제되므로 재설정을 수행하기 전에 전화 데이터를 백업하십시오.

• 전화를 끄십시오.
• 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
• 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
• 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
• 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
• '예 — 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
• 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
• 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
• 전원 키를 눌러 전화를 다시 시작하십시오.