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• 문제 # 1 : Galaxy S7은 Android Oreo 업데이트 후 연락처에 고유 한 사용자 지정 벨소리를 사용할 수 없습니다.
• 문제 # 2 : Android Oreo 업데이트 후 Galaxy S7 알림이 제대로 작동하지 않음

오늘의 새로운 문제 해결 문서에 오신 것을 환영합니다. 오늘의 게시물은 # GalaxyS7을 Android Oreo로 업데이트 한 후 알림 문제에 대한 두 가지 사례에 대한 답변입니다. 여기서 다루고 자하는 주요 질문은 장치를 업데이트 한 후 알림이 불규칙 해지면 어떻게 할 수 있는지에 대한 것입니다.

문제 # 1 : Galaxy S7은 Android Oreo 업데이트 후 연락처에 고유 한 사용자 지정 벨소리를 사용할 수 없습니다.

S7 고유 텍스트 알림. 자주 문자를 보내는 내 연락처에는 각각 고유 한 알림 소리가 있으므로 S7을 보지 않고도 누가 문자를 보내고 있는지 즉시 알 수 있습니다. 최근 업데이트 후 고유 한 알림을 모두 잃어 버렸습니다. 이전에는 각 연락처로 이동하여 알림 음을 편집하고 추가 할 수있었습니다. 해당 기능이 손실됩니다. 연락처의 벨소리를 변경하는 기능은 여전히 ​​있지만 알림은 없습니다. 도움!!!! — 파스

해결책: 안녕 아빠. 삼성 기기의 최근 Android Oreo 업데이트로 인해 특정 연락처에 대해 사용자 지정 또는 고유 한 벨소리를 설정하는 기능이 제거되었습니다. Oreo에서 실행되는 다른 Android 전화가 여전히 연락처에 대한 사용자 정의 벨소리를 설정할 수 있기 때문에 이는 삼성 장치에서 발생하는 것으로 보입니다. 삼성에서이 기능이 삭제 된 이유는 없지만 가까운 시일 내에 다시 추가 할 수 있기를 바랍니다.

현재 Google에서 제안하는 유일한 효과적인 해결 방법은 Android 메시지, Textra, Pulse 등과 같은 타사 문자 메시지 앱을 사용하는 것입니다. Play 스토어에서 무료로 사용할 수있는 메시지 앱이 많이 있으므로 원하는대로 사용할 수 있습니다. 우리 자신의 소비를 위해 우리는 Android 메시지 앱을 사용하여 Google의 공식 앱을 고수하기로 결정했습니다. 이 앱에서 연락처에 대한 사용자 정의 벨소리를 추가 할 수 있는지 확인할 수 있으므로 먼저 확인하십시오.

문제 # 2 : Android Oreo 업데이트 후 Galaxy S7 알림이 제대로 작동하지 않음

나는 Galaxy S7을 가지고 있고 Samsung은 8.0 Oreo로 시스템을 업데이트했습니다. 알림의 모든 구성을 수행했으며 이전처럼 Facebook 또는 Twitter와 같은 내 앱에서 더 이상 알림을받을 수 없습니다. 새 알림 설정에서 잠금 화면에 표시 안 함을 선택 했음에도 불구하고 메시지 및 알림이 표시되지 않아야하며 표시되지 않아야하는 위치에 표시됩니다. 그리고 새로운 업데이트는 알림 설정에서 켜진 상태에서도 내가 가지고있는 알림 / 메시지 수를 알리기 위해 앱 위에 표시되는 새로운 알림 개수 배지를 제공하지만 더 이상 그렇게하지 않습니다. 그리고이 업데이트 이전에하고있었습니다! 이 새로운 업데이트는 내 전화 설정에서 많은 것을 망쳤습니다. 설정의 모든 새 업데이트를주의 깊게 자세히 살펴 보았고 기기에 따라 설정이 올바르게 설정되어 있지만 그래도 알림을받지 못하며 앱에 더 이상 카운트 배지가 표시되지 않습니다. 내가 가진 새 메시지가 몇 개 있습니다. 매우 실망스럽고 더 이상 내 전화를 즐기지 않습니다! 이 문제에 대해 밝힐 수 있거나이 문제를 완화하기 위해 취할 수있는 수정 사항을 제공 할 수 있습니까? 감사합니다. — T. T.T..T.

해결책: 알림을 받아야 할 곳에서 알림을받지 못한다는 것이 무슨 뜻인지 정확히 모르겠지만 앱 알림이 비정상적으로 보이는 경우 Android Oreo 때문일 수 없습니다. 삼성 기기는 위에서 언급 한 경우와 같이 특정 연락처에 대해 더 이상 맞춤 벨소리를 추가 할 수 없지만 일반적으로 알림은 Android Oreo에서 잘 작동합니다. 휴대 전화 알림이 지금처럼 작동하도록하는 다른 요인이 있어야합니다. 다음은 시도 할 수있는 가능한 해결 방법입니다.

알림 설정 검토

위에서 언급 한 것 외에는 Android Oreo의 알림 설정에 큰 변경 사항이 없으므로 Android Nougat에서 설정 한 모든 설정은 업데이트 후에 적용되어야합니다. 며칠 전에 Oreo로 업데이트 된 Galaxy S7 edge에 일어난 일입니다. Zedge 앱을 통한 모든 알림 설정과 사용자 정의는 업데이트 후에도 전혀 변경되지 않았습니다. 업데이트 직후 몇 가지 사항을 수정했다면 지금이 다시 확인하는 것이 좋습니다.

강제 재부팅

장치를 강제로 재부팅하여 전체 시스템을 새로 고칠 수 있습니다. 일반적으로이 간단한 단계로 많은 버그가 수정되므로 건너 뛰지 마십시오. 귀하의 경우 시스템에서 배터리를 분리하는 효과를 시뮬레이션하기 위해 강제 재부팅을 수행하는 것이 좋습니다. 이를 수행하는 단계는 다음과 같습니다.

1. 전원 + 볼륨 작게 버튼을 약 10 초 동안 또는 장치 전원이 순환 될 때까지 길게 누릅니다. 유지 관리 부팅 모드 화면이 나타날 때까지 몇 초 정도 기다리십시오.
2. Maintenance Boot Mode 화면에서 Normal Boot를 선택합니다.볼륨 버튼을 사용하여 사용 가능한 옵션을 순환하고 왼쪽 하단 버튼 (볼륨 버튼 아래)을 사용하여 선택할 수 있습니다. 재설정이 완료 될 때까지 최대 90 초 동안 기다립니다.

캐시 파티션 지우기

업데이트 후 문제가 발생했다고 언급 했으므로 캐시 파티션을 지우는 것은 귀하의 경우에 필요한 문제 해결 단계입니다. 업데이트 후 캐시 파티션에 저장된 기기의 시스템 캐시가 손상되면 발생할 수있는 모든 종류의 문제가 발생할 수 있습니다. 캐시 문제가 있는지 확인하려면 다음 단계에 따라 캐시 파티션을 새로 고칩니다.

1. 전화를 끄십시오.
2. 홈 및 볼륨 크게 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. Samsung Galaxy S7 Edge가 화면에 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
4. Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 그대로 둡니다.
5. 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
6. 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
7. 이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예'옵션을 강조 표시하고 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
8. 전화기가 캐시 파티션 삭제를 마칠 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
9. 이제 전화기가 평소보다 오래 재부팅됩니다.
10. 전화를 켜고 문제를 확인하십시오.

안전 모드에서 관찰

휴대 전화의 캐시 파티션이 손상되었을 가능성이 있지만 알림이 제대로 작동하지 않는 또 다른 가능한 이유는 타사 앱입니다. 잘못되거나 잘못 코딩 된 앱은 Android를 방해하여 때때로 버그와 결함을 일으킬 수 있습니다. 앱 중 하나가 알림이 비정상적인 이유인지 확인하기 위해 장치를 안전 모드로 부팅하고 실행하고 관찰 할 것을 제안합니다.

안전 모드에서 실행하는 동안에는 타사 앱을 실행할 수 없습니다. 따라서 알림은이 모드에서 정상적으로 작동합니다. 이는 앱 상황이 좋지 않다는 분명한 신호입니다. OS를 엉망으로 만드는 icompatible 타사 앱이 있거나 악성 앱이 전화기의 알림 체계를 조작하고있을 수 있습니다. 다른 경우에는 Android가 해당 앱에서 제대로 작동하지 않을 수 있으므로 비효율적 인 코딩으로 인해 문제가 발생할 수 있습니다.

Galaxy S7을 안전 모드로 부팅하려면 :

1. 장치를 끕니다.
2. 모델 이름 화면을지나 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 화면에“SAMSUNG”이 나타나면 전원 키에서 손을 뗍니다.
4. 전원 키를 놓은 직후 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
5. 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
6. 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 표시됩니다.
7. 안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓습니다.
8. Facebook 앱을 열고 작동 방식을 확인하십시오. 차이가 있는지 알아 보려면 몇 시간 동안 Facebook 앱을 사용하세요.

어떤 앱이 문제를 일으키는 지 확인하려면 휴대 전화를 안전 모드로 다시 부팅하고 다음 단계를 따라야합니다.

1. 안전 모드로 부팅합니다.
2. 문제를 확인하십시오.
3. 타사 앱의 책임이 확인되면 앱 제거를 개별적으로 시작할 수 있습니다. 추가 한 가장 최근 항목부터 시작하는 것이 좋습니다.
4. 앱을 제거한 후 전화기를 정상 모드로 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.
5. S8에 여전히 문제가 있으면 1-4 단계를 반복합니다.

BadgeProvider 앱의 데이터 지우기

알림 문제와 관련하여 발생하는 일반적인 이유 중 하나는 오작동하는 BadgeProvider 앱입니다. 시스템에서 알림 및 기타 유사한 작업을 처리하는 핵심 Android 앱입니다. 때때로 시스템 업데이트로 인해 버그가 발생하여이 앱이 비정상적으로 작동 할 수 있습니다. 이로 인해 장치에서 알림 문제가 발생할 수 있습니다. BadgeProvider가 원활하게 작동하는지 확인하려면 해당 데이터를 삭제할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 설정 앱을 엽니 다.
2. 앱을 탭합니다.
3. 오른쪽 상단의 추가 설정 (점 3 개 아이콘)을 탭합니다.
4. 시스템 앱 표시를 선택합니다.
5. BadgeProvider 앱을 찾아서 누릅니다.
6. 저장을 탭합니다.
7. 데이터 지우기 버튼을 누릅니다.
8. S7을 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.

공장 초기화

다른 모든 방법이 실패하면 기기를 초기화하세요. 이것은 시스템 업데이트 후 발생하는 모든 버그에 대한 궁극적 인 솔루션입니다. 모든 소프트웨어 설정을 기본값으로 되돌릴뿐만 아니라 절차를 통해 대부분의 경우 버그가 발생하는 것을 제거합니다.

기기를 초기화하려면 :

1. 파일의 백업을 만듭니다.
2. 장치를 끕니다.
3. 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
4. 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
5. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
6. 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
7. '예'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누르고 전원 버튼을 누릅니다.
8. 캐시 삭제 파티션이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
9. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.