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- 문제 # 1 : Galaxy S9 Plus는 SMS를 보내지 않고 계속 전송이 실패했다고 말합니다.
- 문제 # 2 : Galaxy S9 셀룰러 신호가 계속 사라지고 모바일 데이터가 작동하지 않음
- 문제 # 3 : 업데이트 후 Galaxy S9가 앱 알림을받지 못함
Android에서 문자 메시지를 보내는 데 문제가 있습니까? 이 짧은 문제 해결 문서는 문제를 해결하는 데 도움이됩니다. 이 게시물에서 세 가지 # GalaxyS9Plus 문제에 대해 논의하고 그중 하나는 SMS를 보낼 수없는이 장치에 대한 것입니다. 이 게시물이 도움이 되셨기를 바랍니다.
문제 # 1 : Galaxy S9 Plus는 SMS를 보내지 않고 계속 전송이 실패했다고 말합니다.
안녕하세요. 삼성 S9 Plus에서 문자를 보내는 데 문제가 있습니다. 3 개월 전에 구입했는데 아무런 문제없이 작동했습니다. 그런데 갑자기 계속해서 전송이 실패했다는 메시지가 계속 표시됩니다. 통신 회사에서 내 메시지 센터 번호를 변경하라고했지만 내 전화기에서 메시지 센터를 찾을 수 없습니다. 메시지의 메뉴를 연 다음 더 많은 설정을 한 다음 문자 메시지를 설정했는데 메시지 센터를 찾을 수 없습니다. SIM 카드 및 메시지 관리라고합니다. 내 메시지 센터를 어떻게 변경할 수 있습니까 ???
해결책: 메시지 센터 번호 변경이 네트워크 운영자의 첫 번째 문제 해결 단계 인 경우이를 수행해야합니다. 메시지 센터 번호에 대한 액세스는 재고 삼성 문자 메시지 앱을 통해서만 가능할 수 있으므로 반드시 사용하십시오.MCN을 변경하려면 아래 단계를 따라야합니다.
- 삼성 메시지 앱을 엽니 다.
- 오른쪽 상단에서 추가 설정 (점 3 개 아이콘)을 탭합니다.
- 설정을 탭합니다.
- 추가 설정을 탭합니다.
- 문자 메시지를 탭합니다.
- 메시지 센터를 탭하여 편집하십시오.
다시 말하지만, 다른 앱이 아닌 기본 삼성 문자 메시지 앱 (메시지 이름)을 사용해야합니다. 어디에서나 삼성 메시지 앱을 찾을 수 없다면 이동 통신사에서 제거했기 때문일 수 있습니다. 삼성 메시지 앱이 있지만 메시지 센터 번호를 찾을 수없는 경우 이동 통신사가 먼저 해당 옵션을 제거했기 때문일 수 있습니다. 일반적으로 사용자가 시스템을 엉망으로 만드는 것을 방지하기 위해 이렇게합니다. 메시지 앱에 해당 옵션이 없다고 알려주세요.
이전 대화 삭제
메시지 앱의 메모리가 가득 찬 경우 발신 문자가 작동하지 않을 수 있습니다. 수신 및 발신 문자 메시지가 중단되지 않도록하려면 항상 오래된 대화, 특히 이미지 나 첨부 파일이 포함 된 대화를 정기적으로 삭제해야합니다. 이러한 파일은 일반적으로 큰 저장 공간을 차지하므로이 경우 제거하는 것이 실용적입니다.
메시징 앱 데이터 삭제
MCN을 변경하거나 이전 대화를 삭제해도 도움이되지 않는 경우 다음으로 할 일은 메시징 앱을 공장 출하 상태로 복원하는 것입니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 앱을 탭합니다.
- 오른쪽 상단의 추가 설정 (점 3 개 아이콘)을 탭합니다.
- 시스템 앱 표시를 선택합니다.
- 문자 메시지 앱을 찾아서 누릅니다.
- 저장을 탭합니다.
- 데이터 지우기 버튼을 누릅니다.
- S9 Plus를 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.
중요 : 메시지 앱의 데이터를 삭제하면 문자 메시지가 삭제됩니다. 잃어 버리고 싶지 않다면 반드시 백업하십시오. 이 작업에 Smart Switch를 사용할 수 있습니다.
타사 앱 개입 확인
이 시점에서 S9 Plus가 계속해서 문자를 보내지 못하면 전화를 안전 모드로 다시 시작하고 타사 앱이 문제를 일으키는 지 확인할 수 있습니다. 안전 모드에서는 타사 앱을 실행할 수 없습니다. 문자 전송이 안전 모드에서 작동하면 앱 중 하나가 문제를 일으키는 것입니다.
S9 Plus를 안전 모드로 부팅하려면 :
- 장치를 끕니다.
- 모델 이름 화면을지나 전원 키를 길게 누릅니다.
- 화면에“SAMSUNG”이 나타나면 전원 키에서 손을 뗍니다.
- 전원 키를 놓은 직후 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
- 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
- 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 표시됩니다.
- 안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓습니다.
- probelm을 확인하십시오.
어떤 앱이 문제를 일으키는 지 확인하려면 휴대 전화를 안전 모드로 다시 부팅하고 다음 단계를 따라야합니다.
- 안전 모드로 부팅합니다.
- 문제를 확인하십시오.
- 타사 앱의 책임이 확인되면 앱 제거를 개별적으로 시작할 수 있습니다. 추가 한 가장 최근 항목부터 시작하는 것이 좋습니다.
- 앱을 제거한 후 전화기를 정상 모드로 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.
- S9에 여전히 문제가 있으면 1-4 단계를 반복합니다.
공장 초기화
문제를 해결하지 않고 위의 모든 단계를 시도한 경우 공장 초기화를 시도해야합니다. 이렇게하면 휴대폰의 모든 소프트웨어 정보가 기본값으로 돌아가므로 Smart Switch를 사용하여 파일에 대한 백업을 만들어야합니다.
S9를 초기화하려면 :
- 장치를 끕니다.
- 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
- 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
- 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
- '예 — 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
- 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
- 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
- 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
문제 # 2 : Galaxy S9 셀룰러 신호가 계속 사라지고 모바일 데이터가 작동하지 않음
안녕하세요. 업그레이드 후 모바일 데이터에 문제가 발생하기 시작했습니다. 모바일 데이터의 아이콘은 배터리와 시간이있는 위의 아이콘에서 무작위로 사라지고 다시 나타납니다. 사라지는 동안 나는 인터넷 ofc가 없으며 때로는 거기에있는 모바일 데이터 아이콘이 몇 초에서 며칠 동안 무작위로 회색으로 표시되며 비활성화되었음을 의미하는 선이 없습니다. 그것은 정상적인 작동의 그림자처럼 보입니다. 매우 실망스럽고 사용할 수 없기 때문에 사용하지 않는 인터넷에 계속 돈을 지불하기 때문에 이것을 고칠 방법이 있습니까? 감사합니다.
해결책: 문제의 가능한 원인은 다음과 같습니다.
- 잘못된 타사 앱
- 손상된 Android 운영 체제
- 불량 모뎀 펌웨어
- 하드웨어 오작동
수정 # 1 : 안전 모드에서 관찰
수행하려는 첫 번째 문제 해결 단계는 전화를 안전 모드로 부팅하는 것입니다. 위의 단계를 참조하십시오.
수정 # 2 : 앱 및 시스템 업데이트 설치
문제의 배후에 나쁜 타사 앱이없는 경우 앱 또는 시스템 용으로 사용 가능한 업데이트를 모두 설치해야합니다. 때로는 네트워크 문제가 불량하거나 손상된 모뎀 펌웨어로 인해 발생할 수 있으므로 보류중인 시스템 업데이트가있는 경우 반드시 설치하십시오.
업데이트를 수동으로 확인하려면 설정> 소프트웨어 업데이트로 이동하십시오.
수정 # 3 : 공장 초기화
이 상황에서 할 수있는 가장 큰 일입니다. 이를 수행하는 방법은 위의 단계를 참조하십시오.
수정 # 4 : 네트워크 운영자 또는 삼성에 문의
공장 초기화로 문제가 전혀 해결되지 않으면 네트워크 운영자 또는 삼성에 문의하여 문제 해결을 도와주십시오.
문제 # 3 : 업데이트 후 Galaxy S9가 앱 알림을받지 못함
문자 메시지를받을 때 잠금 화면에 알림이 표시되지 않고 잠깐 동안 휴대 전화가 잠금 해제 된 경우에만 집에 표시됩니다. 하지만 메시지가 있으면 앱에 여전히 숫자가 표시되고 정시에 답장 할 수없고 종종 메시지를 놓치 곤했습니다. 방금 Android에서 새 업데이트를 수행했는데 이제는 알림이 전혀 수신되지 않으며 앱에 메시지가 있다는 짝수 숫자도 표시되지 않습니다. 문제를 해결하는 방법을 모르겠습니다. 문자 메시지에 대한 알림이 모두 켜져 있으며 표시되지 않도록 차단하는 항목이 선택되지 않았습니다. 어떡하죠?
해결책: 앱이 제대로 설정되었다고 100 % 확인했다면 BadgeProvider 앱의 데이터를 삭제하는 것이 좋습니다. 이 문제 해결 단계를 수행하면 많은 알림 문제가 해결됩니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 앱을 탭합니다.
- 오른쪽 상단의 추가 설정 (점 3 개 아이콘)을 탭합니다.
- 시스템 앱 표시를 선택합니다.
- BadgeProvider 앱을 찾아서 누릅니다.
- 저장을 탭합니다.
- 데이터 지우기 버튼을 누릅니다.
- 장치를 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.
