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Wi-Fi 오류는 고려해야 할 요소가 많기 때문에 스마트 폰과 태블릿에서 복잡하고 피할 수없는 문제 중 하나입니다. 계정 상태에서 네트워크 서비스 상태에 이르기까지 소프트웨어 오류 및 네트워크 장비가 근본적인 원인으로 간주 될 수 있습니다. 모바일 장치의 무선 연결 문제는 간헐적이거나 인터넷 연결이 전혀없는 다양한 증상으로 나타날 수 있습니다. 이 게시물에서 다루는 주요 문제는 새로운 HTC U12 / U12 Plus 스마트 폰의 간헐적 인 (켜짐 및 꺼짐) Wi-Fi 연결입니다. 이 기기를 소유하고 현재 Wi-Fi 끊김 또는 불안정한 연결 문제를 겪고있는 경우이 게시물이 도움이 될 수 있습니다. 서비스를 받기 전에이 문제를 해결하는 방법을 알아 보려면 계속 읽으십시오.
다른 문제에 대한 해결책을 찾고있는 소유자는이 장치의 가장 일반적인 문제 중 일부를 이미 해결 했으므로 문제 해결 페이지를 방문하십시오. 페이지를 탐색하여 귀하와 유사한 문제를 찾고 제안한 솔루션을 사용하십시오. 작동하지 않거나 추가 지원이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하여 언제든지 문의 해주세요.
WiFi 연결이 계속 끊어지는 HTC U12 문제를 해결하는 방법
문제 해결을 시작하기 전에 네트워크 장비와 가까운 거리에 있는지 확인하십시오. Wi-Fi 신호는 신호 강도 안정성과 관련하여 고려해야 할 요소 중 하나입니다. 휴대 전화가 무선 라우터 나 모뎀에서 너무 멀리 떨어져있는 경우 신호가 약하기 때문에 연결이 끊어 질 가능성이 높습니다. 장치가 약한 Wi-Fi 신호를 받으면 무선 라우터 또는 모뎀에 더 가까이 이동하십시오. 하지만 휴대 전화가 이미 Wi-Fi 소스에 가까워도 같은 문제가 계속 발생하면 다음 방법을 사용하여 네트워크 문제를 해결해보세요.
첫 번째 해결책 : 네트워크 장비를 재부팅 (전원 순환)합니다.
네트워크 장비 (무선 라우터 또는 모뎀)가 Wi-Fi 연결 문제의 주요 원인 일 수 있습니다. 이것이 바로 Wi-Fi 인터넷 연결의 소스이므로 문제가 발생하면 동일한 네트워크를 사용하는 모든 장치가 영향을받을 것으로 예상합니다. 모든 장치에 증상이 나타나면 무선 라우터 / 모뎀에 문제가있을 가능성이 높습니다. 네트워크 장비가 펌웨어 충돌에 빠졌을 수 있으므로 다시 시작하거나 전원을 껐다 켜야합니다. 스마트 폰이나 태블릿에서 소프트 리셋처럼 작동합니다. 그 방법은 다음과 같습니다.
- 전원이 꺼질 때까지 무선 라우터 / 모뎀의 전원 버튼을 찾아서 누릅니다.
- 완전히 꺼지면 AC 어댑터를 전원에서 분리하십시오.
- 약 30 초에서 1 분 후 전원에 다시 연결 한 다음 전원 버튼을 눌러 켜십시오.
- 라우터 / 모뎀의 모든 표시등이 안정 될 때까지 기다리십시오.
신호 강도 또는 Wi-Fi 표시기에 빨간색 표시등이 표시되면 녹색 또는 파란색이 될 때까지 기다리십시오. 빨간색 표시등은 일반적으로 신호가 없거나 네트워크 연결이 없음을 나타냅니다.
모든 표시등이 안정되면 휴대폰이 Wi-Fi 네트워크에 다시 연결될 때까지 기다린 다음 Wi-Fi 연결이 이미 안정적인지 확인합니다. 여전히 떨어지면 계속해서 휴대 전화 문제를 해결하세요.
두 번째 해결책 : 전화기를 재부팅하거나 소프트 리셋하십시오.
소프트 리셋은 휴대 전화의 Wi-Fi 인터넷 연결에서 충돌을 일으킨 것을 포함하여 사소한 소프트웨어 결함을 제거하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이는 휴대 전화의 내부 메모리에 저장된 데이터에 영향을 미치지 않으므로 그렇게해도 정보가 손실되지 않습니다. 휴대 전화를 아직 다시 시작하지 않은 경우 다음 단계에 따라 HTC U12 / U12 Plus를 소프트 재설정합니다.
- 장치 전원이 켜진 상태에서 전원 버튼 메뉴 옵션이 나타날 때까지 몇 초 동안.
- 그런 다음 재시작. 그러면 전화기가 재부팅되거나 소프트 리셋됩니다.
또한 이것이 브라우저 문제가 아닌지 확인합니다. 때로는 브라우저가 작동하는 앱이기 때문에 안정적인 인터넷 액세스를 할 수 없습니다. 이 문제를 해결하려면 브라우저 앱을 강제 종료하거나 앱의 캐시 및 데이터를 삭제하여 충돌을 일으킬 수있는 잘못된 캐시를 제거 할 수 있습니다. 다른 브라우저 앱을 사용하여 다른 브라우저가 제대로 작동하는지 확인할 수도 있습니다.
세 번째 해결 방법 : 연결을 끊은 다음 Wi-Fi 네트워크에 다시 연결합니다.
휴대 전화의 Wi-Fi 기능을 다시 시작하면 문제를 해결할 수도 있습니다. 이를 수행하는 간단한 방법은 HTC U12 / U12 스마트 폰에서 Wi-Fi 기능을 활성화 및 비활성화하는 것입니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 홈 화면에서 위로 스 와이프 한 다음 설정.
- 꼭지 네트워크 및 인터넷.
- 스크롤 한 다음 Wi-Fi 스위치 기능을 끕니다.
- 몇 초 후 스위치를 탭하여 Wi-Fi를 다시 켭니다.
- 현재 사용 중이거나 올바른 Wi-Fi 네트워크에 연결되어 있는지 확인하고 확인합니다.
또는 기기에서 곧 비행기 모드를 켜고 끌 수도 있습니다. 비행기 모드를 켜면 Wi-Fi 연결 기능이 자동으로 비활성화됩니다. 따라서 비행기 모드를 켜고 끄는 것은 휴대 전화의 무선 연결 기능을 다시 시작하는 것과 같습니다. 많은 사람들이 이미이 간단한 트릭을 통해 놀라운 것을 발견 했으므로 시도해 보는 것이 좋습니다.
네 번째 해결 방법 : Wi-Fi 네트워크를 잊어 버리거나 삭제합니다.
사용중인 Wi-Fi 네트워크가 손상되어 더 이상 안정적으로 작동하지 않을 수도 있습니다. 이 경우 네트워크를 삭제해야 다시 설정할 수 있습니다. 이렇게하면 네트워크 손상을 일으킬 수있는 모든 오류가 제거되고 장치가 처음 연결될 때와 같이 Wi-Fi 네트워크에 연결할 수 있습니다. HTC U12 / U12 Plus에서 Wi-Fi 네트워크를 잊어 버리는 방법은 다음과 같습니다.
- 꼭지 설정 홈 화면에서.
- 탭 네트워크 탭.
- 탭 Wi-Fi 스위치 필요한 경우 Wi-Fi를 켭니다.
- 꼭지 와이파이 계속하다.
- 그런 다음 Wi-Fi 네트워크 삭제하고 싶습니다.
- 꼭지 네트워크는 잊어라 Wi-Fi 네트워크 삭제를 확인합니다.
휴대폰이 Wi-Fi 네트워크 삭제를 마칠 때까지 기다렸다가 다시 시작합니다. 다시 시작한 후 장치에서 다시 사용하려면 Wi-Fi 네트워크를 추가하거나 설정해야합니다. 다음에 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.
- 홈 화면에서 위로 스 와이프하여 앱 메뉴에 액세스합니다.
- 로 이동 설정-> 네트워크 및 인터넷.
- 돌리려면 탭하세요. Wi-Fi 스위치 의 위에. 범위 내에서 사용 가능한 Wi-Fi 네트워크 목록이 표시됩니다.
- 탭하여 선택 Wi-Fi 네트워크 연결하려는.
- 메시지가 표시되면 선택한 Wi-Fi 네트워크에 대한 올바른 비밀번호를 입력합니다.
- 꼭지 잇다.
몇 초 후 상태 표시 줄에 Wi-Fi 아이콘이 표시되어 휴대폰이 연결되었음을 나타냅니다.
다섯 번째 해결 방법 : 전화기에서 네트워크 설정을 재설정합니다.
복잡한 네트워크 오류, 특히 전화기의 잘못된 네트워크 설정으로 인한 오류를 해결하려면 네트워크 설정 재설정을 수행해야 할 수 있습니다. APN 정보를 포함한 현재 네트워크 설정이 삭제됩니다. 계속하려면 다음 단계에 따라 HTC U12 / U12 Plus 스마트 폰에서 네트워크 설정을 재설정하십시오.
- 꼭지 설정 홈 화면에서.
- 꼭지 일반 탭.
- 꼭지 다시 시작 및 재설정하십시오.
- 고르다 네트워크 설정 재설정 주어진 옵션에서.
- 그런 다음 설정 재설정 두 번 확인합니다.
재설정이 완료되면 전화기가 자동으로 다시 시작됩니다. 그때까지 Wi-Fi 네트워크를 설정하고 다시 연결하여 인터넷을 다시 사용할 수 있습니다. 그런 다음 Wi-Fi 오류를 지워야합니다.
작동하지 않는 경우 전화 소프트웨어가 최신인지 확인하십시오. 휴대 전화의 무선 네트워크 기능과 충돌을 일으킬 수있는 버그를 제거하려면 새 업데이트를 설치해야 할 수 있습니다. 소프트웨어를 자동으로 업데이트하도록 HTC U12 / U12 Plus를 설정하지 않은 경우 대신 수동으로 업데이트를 확인할 수 있습니다. 새 소프트웨어 버전을 사용할 수있는 경우 컴퓨터를 사용하여 휴대폰을 업데이트 할 수 있습니다.
다른 옵션
네트워크 연결 오류를 처리하기위한 고급 솔루션 수행에 대한 추가 지원을 위해 인터넷 서비스 제공 업체 또는 이동 통신사에 문제를보고하도록 선택할 수 있습니다. 또한 중단 시스템을 확인하여 Wi-Fi 연결을 유발할 수있는 지속적인 중단이 있는지 확인하도록 요청하십시오. 네트워크 장비 (무선 라우터 / 모뎀)에 문제가 있다고 의심되는 경우 장비 제조업체에 연락하여 해결 방법에 대한 도움을 요청하십시오. 그렇지 않으면 기술 방문을 설정하여 기술자가 귀하의 장소를 방문하여 결함이 있는지 네트워크 설정 및 장치를 철저히 확인할 수 있습니다. 해당 문제에 대한 약속을 잡으려면 서비스 제공 업체 / 이동 통신사에 문의하십시오.
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