콘텐츠
스마트 폰 사용자가 직면하는 일반적인 문제 중 새로운 것은 네트워크 연결입니다. 모바일 장치의 무선 연결 문제의 증상은 근본적인 원인에 따라 다릅니다. 느린 브라우징, 연결 끊김 (간헐적), 인터넷 연결 없음은 가장 널리 발생하는 증상 중 하나입니다.
이 게시물에서는 전화기가 이미 무선 네트워크에 연결되어 있어도 인터넷에 연결되지 않는 문제를 다룹니다. 또한 Huawei P10 스마트 폰에 특별히 적용 할 수있는 단계로 몇 가지 유용한 해결 방법과 잠재적 솔루션을 매핑했습니다. 이 장치를 소유하고 Wi-Fi 네트워크에 연결되어 있어도 인터넷 액세스에 문제가있는 경우 다음 연습을 참조하십시오. 자세한 솔루션은 계속 읽으십시오.
계속 진행하기 전에 문제에 대한 해결책을 찾고 있었기 때문에이 게시물을 찾은 경우 휴대 전화에 대해 일반적으로보고 된 대부분의 문제를 이미 해결 했으므로 문제 해결 페이지를 방문해보세요. 독자들이보고 한 일부 문제에 대한 해결책을 이미 제공 했으므로 귀하와 유사한 문제를 찾고 제안한 해결책을 사용하십시오. 문제가 해결되지 않고 추가 지원이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하고 제출을 누르세요.
인터넷에 연결되지 않은 상태에서 Huawei P10 문제를 해결하는 방법
휴대 전화 문제를 해결하기 전에 Wi-Fi 인터넷의 근원 인 무선 라우터 또는 모뎀을 확인하세요. 이 증상은 전화기의 소프트웨어 오류뿐만 아니라 사용중인 무선 라우터 또는 모뎀의 펌웨어 충돌 및 오류로 인해 발생할 수도 있습니다. 스마트 폰 및 태블릿과 마찬가지로 네트워크 장비에도 임의의 오류 및 결함이 발생하여 연결된 장치에서 다양한 유형의 네트워크 연결 문제가 발생했습니다. 모든 장치에 인터넷 연결 오류가 발생하면 네트워크 장비에 결함이있을 가능성이 높습니다. 오류를 수정하려면 무선 라우터 / 모뎀을 재부팅하거나 전원을 껐다가 켭니다. 이렇게하려면 전원을 끈 다음 30 초 이상 전원에서 플러그를 뽑으십시오. 시간이 지난 후 다시 연결하고 다시 켜십시오. 이렇게하면 펌웨어 오류가 제거되고 마찬가지로 인터넷 연결이 새로 고쳐집니다.
이것이 브라우저 문제가 아닌지 확인하려면 다른 브라우저 앱을 사용해보고 다른 브라우저를 사용하는 동안 문제가 발생하는지 확인하세요. 휴대 전화가 다른 브라우저 앱을 사용하여 인터넷에 액세스 할 수있는 경우 문제는 첫 번째 이전 브라우저에 있습니다.
그래도 작동하지 않으면 Wi-Fi 인터넷 연결에 문제를 일으켰을 수있는 Huawei P10의 소프트웨어 문제를 계속 해결하십시오.
첫 번째 해결 방법 : 전화기를 재부팅합니다 (소프트 리셋).
사소한 소프트웨어 오류로 인해 충돌이 발생하고 휴대 전화의 네트워크 기능이 손상되었을 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 소프트 리셋 또는 장치 다시 시작을 수행하면 도움이 될 수 있습니다. P10에서 소프트 재설정을 수행하는 방법은 다음과 같습니다.
- 누르세요 전원 버튼 몇 초 동안.
- 때 전원 끄기 메뉴 옵션이 나타나면 확인 전화기를 완전히 끄십시오.
- 30 초 후 전원 버튼 전화가 켜질 때까지.
이 프로세스는 내부 메모리에 저장된 데이터를 삭제하지 않으므로 파일을 백업 할 필요가 없습니다.
두 번째 해결 방법 : Wi-Fi 네트워크에서 연결을 끊었다가 다시 연결합니다.
휴대폰의 무선 인터넷 기능에 영향을 미치는 임의의 오류는 Wi-Fi 기능을 껐다가 켜면 수정할 수 있습니다. 휴대 전화의 Wi-Fi 기능을 다시 시작하는 것과 같습니다. 이 트릭은 사소한 네트워크 문제에 부딪힌 많은 Android 휴대 전화 소유자에게 이미 놀라운 일이되었으므로이를 시도해 보는 것이 좋습니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 꼭지 설정 홈 화면에서.
- 꼭지 무선 네트워크.
- 꼭지 와이파이.
- 토글 Wi-Fi 스위치 Wi-Fi를 몇 초 동안 껐다가 다시 켭니다.
휴대폰이 Wi-Fi 네트워크에 다시 연결될 때까지 기다렸다가 연결되면 탐색을 테스트하고 휴대폰이 이미 인터넷에 액세스 할 수 있는지 확인합니다.
세 번째 해결 방법 : 네트워크 설정을 기본값으로 재설정합니다.
모바일 장치의 네트워크 연결 문제는 유효하지 않거나 잘못된 네트워크 설정으로 인해 발생할 수도 있습니다. 휴대 전화의 네트워크 설정을 변경 한 후 문제가 시작된 경우 이것이 근본적인 원인 일 수 있습니다. 시스템 업데이트를 설치 한 후 발생했을 때도 마찬가지입니다. 일부 업데이트는 수신 장치의 현재 설정을 자동으로 무시하도록 프로그래밍되어 있습니다. 이 경우 충돌이 발생할 가능성이 있습니다. 해결 방법으로 P10의 네트워크 설정을 재설정하여 현재 네트워크 설정을 지우고 기본값을 복원하십시오. 잘못된 구성은 프로세스에서 삭제됩니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 탭 앱 메뉴 그런 다음 선택 설정.
- 스크롤하여 누릅니다. 고급 설정.
- 고르다 백업 및 재설정 주어진 옵션에서.
- 꼭지 네트워크 설정이 재설정되었습니다.
- 메시지 프롬프트를 읽은 다음 네트워크 설정 재설정 다시 확인합니다.
네트워크 설정 재설정이 완료되면 전화기를 재부팅해야합니다. 재부팅 후 Wi-Fi 네트워크를 설정 한 다음 휴대폰을 다시 연결합니다.
네 번째 해결 방법 : 휴대폰에서 APN 설정을 재설정합니다.
공용 인터넷과 이동 통신사의 셀룰러 네트워크 간의 게이트웨이 연결을 설정하기 위해 휴대 전화가 검사하는 설정의 이름을 나타냅니다. 이러한 설정이 엉망이되면 네트워크 연결 문제가 발생합니다. 그리고 이것은 일반적으로 APN 설정 재설정이 권장되는 경우입니다. P10에서 수행하는 방법은 다음과 같습니다.
- 꼭지 설정 홈 화면에서.
- 꼭지 무선 네트워크.
- 선택하려면 탭하세요. 모바일 네트워크 주어진 옵션에서.
- 스크롤하여 누릅니다. 액세스 포인트 이름.
- 탭 메뉴 APN 화면의 오른쪽 상단 모서리에있는 아이콘 (세로로 된 점 3 개).
- 고르다 기본값으로 재설정 선택권.
기기에 올바른 APN 설정을 사용하고 있는지 확인하려면 인터넷 서비스 제공 업체 또는 이동 통신사에 자세한 정보를 문의하세요.
다섯 번째 해결 방법 : 전화 소프트웨어를 사용 가능한 최신 버전으로 업데이트합니다.
시스템 업데이트는 일반적으로 장치에 버그와 문제가 없도록 유지하기 위해 푸시됩니다. 새로운 기능 외에도 업데이트는 보안 향상을위한 수정 패치를 제공합니다. 소프트웨어 버그로 인해 문제가 발생한 경우 P10을 사용 가능한 최신 소프트웨어 버전으로 업데이트하면 잠재적으로 해결할 수 있습니다. 장치에서 시스템 업데이트를 수동으로 확인하고 설치하려면 다음 단계를 따르십시오.
- 꼭지 설정 홈 화면에서.
- 아래로 스크롤하여 체계.
- 꼭지 시스템 업데이트.
- 꼭지 업데이트 확인.
새 소프트웨어 버전을 사용할 수 있으면 업데이트 알림이 표시됩니다. 화면의 지시에 따라 Huawei P10에 새 소프트웨어 버전을 설치하십시오.
업데이트가 완전히 설치되면 전화기를 재부팅하십시오. 이렇게하면 모든 새로운 시스템 변경 사항이 올바르게 구현되고 시스템 전환 후 앱이 악성이되는 것을 방지 할 수 있습니다.
시스템 업데이트를 설치 한 후 P10에서 캐시 파티션을 지우면 시스템 데이터 손상으로 인한 부작용을 제거하는 데 도움이 될 수 있습니다. 초기화와 달리 캐시 파티션을 삭제해도 휴대 전화에 저장된 데이터에는 영향을주지 않습니다.
다른 옵션
마스터 재설정을 선택하여 전화기에서 모든 것을 지운 다음 공장 기본 설정을 복원 할 수 있습니다. 이렇게하면 휴대 전화의 인터넷 연결에서 충돌을 일으킬 수있는 주요 시스템 오류를 해결할 수 있습니다.
Huawei P10이 Wi-Fi 네트워크에 연결된 것으로 표시 되더라도 여전히 인터넷에 액세스 할 수없는 경우 인터넷 서비스 제공 업체 / 이동 통신사에 추가 지원을 요청하십시오. 또한 계정 상태 및 서비스가 양호한 지 확인하고 확인하십시오. 또한 문제가 해당 지역의 지속적인 네트워크 중단으로 인한 것이 아닌지 확인하기 위해 중단 보드를 다시 확인하도록 요청할 수 있습니다. 문제가 사용중인 무선 라우터 또는 모뎀에 있다고 의심되는 경우 장치 제조업체 또는 이동 통신사에 문의하여 문제를 에스컬레이션하여 추가 도움을 받아야합니다.
우리와 접촉
우리는 항상 귀하의 문제, 질문 및 제안에 열려 있으므로이 양식을 작성하여 언제든지 문의하십시오. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스이며 한 푼도 청구하지 않습니다. 하지만 매일 수백 개의 이메일이 수신되며 모든 이메일에 답장하는 것은 불가능합니다. 그러나 우리는 우리가받는 모든 메시지를 읽습니다. 우리가 도움을 준 사람들을 위해 우리의 게시물을 친구에게 공유하거나 단순히 Facebook 및 Google+ 페이지를 좋아하거나 Twitter에서 팔로우하여 소식을 전하십시오.