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• 문자 메시지를 보내거나받을 수없는 Moto X4 문제를 해결하는 방법

모바일 장치의 SMS 송수신 문제는 일반적으로 셀룰러 네트워크가 다운되거나 장치가 네트워크 신호가 없을 때와 같은 네트워크 오류로 인해 발생합니다. 보내는 SMS 메시지 문제의 경우 계정 관련 문제도 근본 원인이 될 수 있습니다. 경우에 따라 사용중인 메시징 앱이 불량이거나 업데이트 또는 잘못된 구성으로 인해 휴대폰의 일부 설정이 엉망이 된 경우와 같은 일부 소프트웨어 문제로 인해 장치에서 SMS 또는 문자 메시지를 보내거나받을 수 없습니다. . 가능한 최악의 원인은 전화의 물리적 또는 액체 손상입니다. 전화기가 떨어지거나 젖은 후 문자 / SMS 전송 또는 수신을 중단하는 경우 이는 가장 비난받을 가능성이 높습니다.

전화기의 일부 네트워크 구성 요소는 이전 사고로 인해 일부 손상을 입었을 수 있습니다. SIM 카드가 손상된 경우에도 같은 일이 발생할 수 있습니다. 하드웨어 관련 문자 문제로 인해 안타깝게도 이미 서비스가 필요하기 때문에 사용자가 할 수있는 일이별로 없습니다. 그러나 소프트웨어와 관련된 SMS / 텍스트 문제의 경우 몇 가지 해결 방법으로 문제를 해결할 수 있습니다. 이 컨텍스트에서 매핑 한 솔루션은 Motorola Moto X4 스마트 폰의 SMS 문제에 적용 할 수 있습니다. 이 기기를 소유하고 있는데 갑자기 SMS 또는 문자 메시지를 보내거나받는 데 문제가있는 경우이 게시물이 도움이 될 수 있습니다. 자세한 내용은 계속 읽으십시오.

계속 진행하기 전에 휴대 전화 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면 문제 해결 페이지를 탐색하여 Google에서 기기를 지원하는지 확인하세요. 휴대폰이 지원되는 장치 목록에 있으면 문제 해결 페이지로 이동하여 유사한 문제를 찾으십시오. 당사의 솔루션 및 해결 방법을 자유롭게 사용하십시오. 무료라고 걱정하지 마세요. 그래도 도움이 필요하면 Android 문제 설문지를 작성하고 제출을 눌러 문의 해주세요.

문자 메시지를 보내거나받을 수없는 Moto X4 문제를 해결하는 방법

SMS / 문자 메시지를 보내는 데만 문제가 있지만 수신은 괜찮다면 계정 문제 일 가능성이 높습니다. 이 경우 서비스 제공 업체 또는 이동 통신사에 문의하여 계정 상태가 양호한 지 확인하십시오. 서비스 제공 업체는 일반적으로 잔액 또는 기타 문제가있는 계정에 일시적인 연결 해제 또는 소프트 연결 해제를 부과합니다. 이 경우 계정 문제가 해결 될 때까지 SMS / 문자 메시지 전송을 포함한 발신 서비스를 사용할 수 없습니다. 계정 상태가 양호하다고 확신하는 경우 다음 해결 방법을 시도하여 근본적인 원인에서 소프트웨어 문제를 배제하십시오.

첫 번째 해결 방법 : 메시징 앱을 강제 종료 한 다음 휴대 전화를 다시 시작하세요.

장치에서 갑자기 문자 / SMS 메시지 전송 또는 수신을 중지하는 경우 사용중인 메시징 앱의 임의의 결함 일 수 있습니다. 잘못된 업데이트가 설치되거나 일부 멀웨어가 포함 된 메시지를 연 후와 같은 몇 가지 요인으로 인해 앱이 실행되면 앱이 악성이 될 수 있습니다. 사소한 결함 일 경우 메시징 앱을 지우면 도움이 될 수 있습니다. 그런 다음 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.

1. 탭 앱 홈 화면에서 아이콘.
2. 꼭지 설정.
3. 고르다 앱 ~로부터 장치 부분.
4. 왼쪽 또는 오른쪽으로 스 와이프하여 달리는 탭.
5. 메시징 앱을 선택합니다.
6. 꼭지 서비스.
7. 꼭지 중지.
8. 메시지가 표시되면 시스템 서비스를 중지 하시겠습니까? 메시지, 탭 확인 확인.

메시징 앱을 종료 한 후 다음 단계에 따라 Moto X4를 소프트 리셋 / 재부팅합니다.

• 길게 누릅니다. 전원 버튼 약 10 ~ 20 초 동안 그래도 작동하지 않으면 볼륨 작게 과 힘 버튼을 동시에 30 ~ 40 초 동안 누릅니다. 전화기가 재부팅되면 두 버튼을 모두 놓습니다.

휴대 전화가 재부팅 된 후 보내고받을 샘플 SMS / 문자 메시지를 만들고 이미 작동하는지 확인합니다.

두 번째 해결 방법 : 메시징 앱의 캐시와 데이터를 지 웁니다.

메시징 앱에 저장된 잘못된 캐시 파일도 이러한 문제를 일으킬 수 있습니다. 메시징 앱에 캐시로 저장되는 임시 파일은 앱의 유사한 데이터를 더 빠르게 다시로드 할 때 유용하지만 특히 손상되었을 때 나쁜 증상이 나타날 수도 있습니다. 그렇기 때문에 수시로 앱 캐시를 지우는 것이 좋습니다. 앱의 결함을 제거하는 것 외에도 앱의 메모리와 휴대 전화 저장 공간의 일부 공간을 확보 할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 꼭지 설정.
2. 로 이동 앱 부분.
3. 고르다 모든 앱 드롭 다운 메뉴에서.
4. 메시징 앱을 선택합니다.
5. 꼭지 저장.
6. 꼭지 캐시 지우기.
7. 꼭지 데이터 지우기을 탭한 다음 확인 확인. 이 옵션은 메시징 앱에서 저장된 모든 데이터를 삭제합니다.

메시징 앱에서 캐시와 데이터를 지운 후 휴대폰을 재부팅하여 운영 체제를 새로 고친 다음 메시징 앱을 다시 시작하여 SMS 기능이 이미 의도 한대로 작동하는지 확인합니다.

세 번째 해결 방법 : 전화 소프트웨어를 최신 버전으로 업데이트하십시오.

소프트웨어 버그 및 시스템 오류가 원인 인 경우 장치에 최신 시스템 업데이트를 설치하는 것도 문제 해결의 열쇠가 될 수 있습니다. 새로운 기능을 가져 오는 것 외에도 시스템 업데이트는 보안 향상을위한 수정 패치를 제공합니다. 그런 다음 악성 소프트웨어로 인해 발생한 장치 문제가 해결됩니다. 무선으로 Moto X4에서 시스템 업데이트를 수동으로 확인하고 다운로드하려면 다음 단계를 따르십시오.

1. 탭 앱 메뉴 아이콘.
2. 꼭지 설정.
3. 꼭지 체계.
4. 그런 다음 시스템 업데이트.

OTA 업데이트를 다운로드하고 설치하려면 휴대폰이 인터넷에 연결되어 있어야하며, 가급적 Wi-Fi를 통해 연결되어야합니다.

타사 메시지 앱을 사용중인 경우 해당 앱에 대한 최신 업데이트를 설치하면 앱 오류를 제거하는 데 도움이 될 수 있습니다.

네 번째 해결 방법 : Moto X4에서 네트워크 / APN 설정을 재설정합니다.

모바일 네트워크 설정이 변경되어 충돌이 발생했을 수 있습니다. 이는 장치의 일부 설정을 수정 한 후 문제가 시작된 경우에 발생할 가능성이 가장 높습니다. 시스템 업데이트를 설치 한 후에도 동일한 일이 발생할 수 있습니다. 일부 업데이트는 수신 장치의 현재 네트워크 설정을 자동으로 무시하므로 일부 네트워크 오류가 발생할 수 있습니다. 네트워크 설정을 재설정하면 휴대 전화에 저장된 Wi-Fi 네트워크 및 블루투스 연결을 포함한 모든 네트워크 설정이 삭제됩니다. 잘못된 네트워크 설정은 프로세스에서 마찬가지로 지워집니다.

1. 탭 앱 상.
2. 꼭지 설정.
3. 스크롤하여 누릅니다. 체계.
4. 꼭지 초기화.
5. 고르다 네트워크 설정 재설정 주어진 옵션에서.
6. 그런 다음 설정 재설정 확인.

재설정이 완료되면 전화기를 재부팅하십시오. 이제 네트워크 공급자의 셀룰러 자격 증명이 복원되었습니다. 휴대폰에서 인터넷을 다시 사용하려면 Wi-Fi 네트워크에 다시 연결해야합니다.

다섯 번째 해결 방법 : Moto X4를 공장 기본 설정으로 초기화합니다 (공장 초기화 / 마스터 초기화).

휴대 전화의 네트워크 시스템에 영향을 미치는 치명적인 오류를 포함하여 기기에서 모든 것을 삭제하려면 전체 시스템 재설정 또는 마스터 재설정을 수행하는 것이 좋습니다. 그렇게하면 마찬가지로 휴대 전화 저장소에 저장된 모든 파일과 데이터가 삭제됩니다. 따라서 계속하기 전에 백업을 만드는 것이 좋습니다. 모든 설정이 완료되면 Moto X4의 설정 메뉴를 통해 마스터 재설정 또는 초기화를 수행 할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 탭 앱 메뉴 아이콘.
2. 꼭지 설정.
3. 꼭지 체계.
4. 스크롤하여 누릅니다. 초기화.
5. 고르다 공장 초기화 선택권.
6. 꼭지 전화 재설정.
7. 메시지가 표시되면 화면 잠금 자격 증명을 입력하여 계속합니다.
8. 그런 다음 모두 지우기 확인하고 재설정을 시작합니다.

재설정이 완료되면 전화기가 다시 시작됩니다. 전화기를 다시 사용하려면 설정 마법사에 따라 장치에서 사용할 기능을 활성화하십시오.

SMS / 문자 메시지 전송 또는 수신 문제를 포함한 소프트웨어 관련 문제는 재설정 후에 이미 사라졌어 야합니다.

다른 옵션

문제가 계속되거나 가능한 모든 해결 방법을 적용한 후에도 Moto X4에서 SMS / 문자 메시지를 보내거나받지 못하면 하드웨어 문제를 처리하고있는 것입니다. 장치 구성 요소를 확인하고 추가로 평가하려면 가까운 Motorola 서비스 센터로 가져 가십시오. 하드웨어 손상이있는 경우 장치에 서비스가 필요합니다. 추가 권장 사항은 이동 통신사 또는 Motorola 지원에 문의하십시오. APN 설정을 다시 구성해야 할 수 있습니다.

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