경고 : Samsung Galaxy A6 2018 장치에서 카메라 실패 오류가 표시되는 이유에는 두 가지 이유가 있습니다. 첫 번째는 카메라 앱을로드하지 못했거나로드 할 수 있었지만 충돌했을 수 있다는 것입니다. 두 번째는 실수로 떨어 뜨리거나 액체에 노출되어 기기가 하드웨어 손상을 입었을 수 있다는 것입니다. 경고 카메라 실패 오류 외에도 카메라 앱 사용을 시도하는 동안 Galaxy A6 2018 화면에 "안타깝게도 카메라가 중지되었습니다"라는 관련 오류가 표시 될 수 있습니다. 현재 카메라를 사용해야하는 경우 매우 성 가실 수 있습니다.

삼성 서비스 센터로 달려 가기 전에 문제를 해결하기 위해 몇 가지 방법을 시도 할 수 있습니다. 다음은이 카메라 오류를 유발할 수있는 소프트웨어 문제를 해결하고 배제하기 위해 시도 할 수있는 몇 가지 적용 가능한 솔루션입니다. 자세한 내용은 계속 읽으십시오.

계속 진행하기 전에 휴대 전화 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면 문제 해결 페이지를 탐색하여 Google에서 기기를 지원하는지 확인하세요. 휴대폰이 지원되는 장치 목록에 있으면 문제 해결 페이지로 이동하여 유사한 문제를 찾으십시오. 당사의 솔루션 및 해결 방법을 자유롭게 사용하십시오. 무료라고 걱정하지 마세요. 그래도 도움이 필요하면 Android 문제 설문지를 작성하고 제출을 눌러 문의 해주세요.

첫 번째 해결 방법 : 카메라 앱을 강제 종료 한 다음 전화를 다시 시작합니다.

다른 앱과 마찬가지로 카메라 앱도 임의의 오류로 인해 의도 한대로 작동하지 않을 수 있습니다. Galaxy A6 2018 카메라 앱에 처음 문제가있는 경우 앱과 휴대 전화 자체를 다시 시작하면 쉽게 해결할 수있는 임의의 결함 일 수 있습니다. 그런 다음 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.

1. 열려면 탭하세요. 앱 메뉴 화면.
2. 꼭지 설정.
3. 이동 응용 프로그램 관리자.
4. 선택하려면 왼쪽으로 스 와이프하세요. 모두 탭.
5. 아래로 스크롤하여 탭하십시오. 카메라.
6. 탭 강제 중지 버튼을 눌러 카메라 앱을 종료합니다.

카메라 앱을 닫은 후 휴대 전화를 재부팅 / 소프트 리셋하여 내부 메모리를 지우고 새로 고침하고 카메라 애플리케이션과 충돌을 일으킬 수있는 잘못된 캐시 파일을 덤프합니다.

Galaxy A6 2018을 소프트 리셋하려면 볼륨 작게 버튼 과 전원 버튼 동시에 약 10 ~ 20 초간 누른 다음 전화기 전원이 순환되면 두 버튼을 놓습니다.

재부팅 후 카메라 앱을 다시 시작하고 카메라 실패 경고가 사라 졌는지 확인합니다. 오류가 다시 발생하면 문제 해결을 계속하십시오.

두 번째 해결책 : Galaxy A6 2018에서 앱 캐시 및 데이터를 지 웁니다.

잘못된 캐시 파일은 응용 프로그램을 사용할 때 오류를 유발할 수도 있습니다. 이것이 카메라 앱이 실패하거나 오류가 발생하는 원인이 아닌지 확인하려면 카메라 앱의 캐시와 데이터를 지우는 것이 도움이 될 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 열려면 탭하세요. 앱 메뉴 화면.
2. 꼭지 설정.
3. 이동 응용 프로그램 관리자.
4. 선택하려면 왼쪽으로 스 와이프하세요. 모두 탭.
5. 아래로 스크롤하여 탭하십시오. 카메라.
6. 탭 캐시 지우기 버튼을 눌러 카메라 앱에서 캐시를 삭제합니다.
7. 탭할 수도 있습니다. 데이터 지우기 버튼을 눌러 카메라 앱의 임시 데이터를 지 웁니다.

카메라 앱 외에도 갤러리 앱에서 캐시 및 데이터를 지우는 것도 도움이 될 수 있습니다. 카메라 및 갤러리 앱은 상호 관련된 애플리케이션이며 나란히 작동합니다. 따라서 앱이 다운되거나 손상되는 등 갤러리에 문제가있는 경우 카메라 앱도 영향을받을 수 있습니다. 이런 일이 발생하지 않도록하려면 갤러리 앱의 캐시와 데이터도 삭제하세요.

세 번째 해결 방법 : 전화 소프트웨어를 사용 가능한 최신 버전으로 업데이트하십시오.

장치에 최신 소프트웨어 업데이트를 설치하면 버그로 인한 오류 및 시스템 문제를 제거하는 데 도움이 될 수 있습니다. 새 시스템 업데이트는 일반적으로 보안 향상을위한 버그 수정을 제공합니다. Galaxy A6 2018을 최신 Android 버전으로 업데이트하지 않은 경우 휴대폰에서 최신 시스템 업데이트를 확인하고 수동으로 설치하십시오. 방법은 다음과 같습니다.

1. 홈 화면 하단에서 위로 스 와이프하여보기를 시작하고 앱 화면.
2. 꼭지 설정.
3. 스크롤하여 누릅니다. 소프트웨어 업데이트.
4. 옵션을 선택하여 수동으로 업데이트를 다운로드합니다.

전화기가 시스템 업데이트를 검색 할 때까지 기다립니다. 새 시스템 업데이트를 다운로드 할 수있는 경우 업데이트 알림이 표시됩니다. 그렇지 않으면 휴대 전화가 최신 상태라는 메시지가 표시됩니다. 업데이트 다운로드 및 설치를 완료하려면 휴대폰에 강력하고 안정적인 Wi-Fi 인터넷 연결, 충분한 저장 공간 및 최소 50 %의 배터리가 있어야합니다.

네 번째 해결책 : Galaxy A6 2018의 캐시 파티션을 지우십시오.

휴대 전화의 카메라 앱이 업데이트를 설치 한 후 결함이 발생하기 시작했다면 휴대 전화의 캐시 파티션을 삭제하여 쉽게 해결할 수있는 업데이트 후 문제 일 가능성이 높습니다. 일부 변경 사항이 제대로 적용되지 않았기 때문에 시스템 전환 후 앱과 전화 시스템이 불량이 될 수 있습니다. 이를 지우려면 캐시 파티션을 지우는 것이 좋습니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 전화를 완전히 끄십시오.
2. 길게 누릅니다. 볼륨 업 과 전원 버튼 동시에 몇 초 동안 누른 다음 Samsung 로고가 나타나면 두 버튼을 놓습니다.
3. 당신이 보는 즉시 Android 봇 로고, 화면을 탭하여 복구 모드로 들어갑니다. 그런 다음 지금 시스템 재부팅, 부트 로더로 재부팅, 데이터 삭제 / 초기화, 캐시 파티션 삭제 등의 옵션 목록이 표시됩니다.
4. 누르세요 볼륨 작게 버튼 여러 번 강조 표시 / 선택 캐시 파티션 지우기 선택권.
5. 그런 다음 전원 버튼 선택을 확인합니다. 그러면 전화기가 캐시 파티션 삭제를 시작하고 다음 메시지를 표시합니다. 시스템을 재부팅 해주세요 완료되면.
6. 누르세요 전원 버튼 시스템 재부팅을 확인합니다.

전화가 부팅되는 즉시 카메라 앱을 테스트하여 오류가 사라 졌는지 확인하십시오.

다섯 번째 해결책 : Galaxy A6 2018을 마스터 재설정하고 공장 기본값으로 복원하십시오.

휴대 전화를 초기화하고 기본 설정을 복원하는 것은 일반적으로 다른 모든 방법이 솔루션을 제공하지 못한 경우 고려해야 할 마지막 옵션 중 하나입니다. 장치에서 결국 카메라 및 전화기의 관련 응용 프로그램에 영향을 미치는 치명적인 시스템 오류가 발생할 수 있습니다. 이 모든 것은 잠재적으로 마스터 재설정으로 수정할 수 있습니다. 이렇게하면 장치에서 모든 것이 지워 지므로 중요한 데이터를 미리 백업하는 것이 좋습니다. 마스터 재설정 또는 초기화를 수행하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 열려면 탭하세요. 설정 앱.
2. 로 이동 클라우드 및 계정.
3. 옵션을 탭하여 백업 및 복원 그런 다음 켜십시오 내 데이터 백업 과 복원 옵션, 필요하다면.
4. 돌아 가기 설정-> 일반 관리 메뉴.
5. 그런 다음 초기화.
6. 고르다 공장 초기화 주어진 옵션에서.
7. 그런 다음 장치 재설정.
8. 메시지가 나타나면 암호 또는 PIN을 입력하여 계속하십시오.
9. 그런 다음 모두 삭제 재설정을 확인합니다.

소프트웨어 관련 문제는 일반적으로 전체 시스템 재설정으로 제거되므로 카메라 앱이 이미 다시 제대로 작동하고있을 것입니다. 마스터 재설정 후에도 카메라 실패 경고가 계속 표시되면 하드웨어 손상을 겪고있는 것입니다.

다른 옵션

추가 제안 및 고급 문제 해결 절차는 이동 통신사 또는 삼성 지원에 문의하십시오. 문제가 하드웨어 손상으로 인한 것으로 의심되는 경우 장치를 삼성 공인 서비스 센터로 가져 가십시오. 카메라 실패 오류가 지속되고 Galaxy A6 2018 스마트 폰의 카메라 앱이 가능한 모든 해결 방법을 다 사용한 후에도 여전히 작동하지 않는 경우 하드웨어 문제를 처리 할 가능성이 높습니다. 이 경우 전화 서비스가 필요합니다.

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