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Samsung Galaxy S9 Plus는 정말 인상적인 하드웨어 사양과 인상적인 기능으로 가득 차 있지만 다른 스마트 폰과 마찬가지로 항상 문제가 발생할 수 있습니다.독자들에게 무료 지원을 제공하기 시작한 이후로 이미 수천 가지 문제가 발생했으며 가장 일반적인 문제 중 하나는 BSOD (Black Screen of Death)를 포함하여 휴대 전화를 켜거나 부팅하는 기능과 관련이 있습니다.
BSoD는 빈 화면과 응답하지 않는 화면이 특징이며 전화기가 저절로 꺼져 더 이상 켜지지 않는다는 인상을 남깁니다. 그러나 우리의 경험에 따르면 실제로 장치의 전원이 켜져있을 수 있으며 자신의 번호로 전화를 걸거나 메시지를 보내면 장치 벨소리가 들릴 수 있지만 화면은 여전히 검은 색으로 응답하지 않습니다. 이 문제는 휴대 전화의 충전 기능에도 영향을 미칠 수 있으므로 충전기에 연결하면 응답하지 않습니다.
이 게시물에서는 Galaxy S9 +를 문제 해결의 대상으로 삼아이 문제를 해결하겠습니다. 이 기기의 소유자 중 하나이고 현재 유사한 문제로 인해 버그가 발생하는 경우 계속해서 읽으세요. 어떤 식 으로든 도움이 될 수 있습니다.
계속 진행하기 전에 문제에 대한 해결책을 찾고 있었기 때문에이 게시물을 찾은 경우 이미 일반적으로보고 된 휴대 전화 문제를 대부분 해결 했으므로 Galaxy S9 Plus 문제 해결 페이지를 방문해보세요. 독자들이보고 한 일부 문제에 대한 해결책을 이미 제공 했으므로 귀하와 유사한 문제를 찾고 제안한 해결책을 사용하십시오. 문제가 해결되지 않고 추가 지원이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하고 제출을 누르세요.
Black Screen of Death로 Galaxy S9 Plus를 수정하는 방법
귀하의 휴대 전화가 다시 응답 할 수 있도록 Google에서 항상 사용했던 솔루션을 공유하겠습니다. 휴대 전화에 BSoD가 있으면 하드웨어에 문제가있을 수 있지만 대부분 그렇지 않다고 항상 생각하고 싶은 유혹이 있습니다. 사실 문제는 하드웨어보다 펌웨어쪽에 더 있습니다. 말할 필요도없이 누군가의 도움없이 스스로 해결할 수 있습니다. 말씀 드린대로 이에 대해 다음과 같이 제안합니다.
강제 재부팅 수행
배터리 분리 절차에 익숙하다면 제거 가능한 배터리가있는 휴대폰에 대해 자주 수행하는 작업이지만 S9 Plus와 같이 제거 할 수없는 배터리가있는 휴대폰에만이 작업을 수행 할 수 있습니다.
- 볼륨 작게 버튼과 전원 키를 동시에 10 초 이상 길게 누릅니다.
이 조합은 휴대 전화에 유선으로 연결되어 있으므로 올바르게 수행되는 한 응답합니다. 휴대 전화가 여전히 응답하지 않는 경우 몇 번 더 시도하여 확인하거나 다음 단계를 시도해보세요.
- 볼륨 작게 버튼을 길게 누르고 놓지 마십시오.
- 볼륨 작게 버튼을 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
- 두 키를 10 초 이상 누르고 있습니다.
기본적으로 첫 번째 절차와 동일하지만 전원 키를 누르기 전에 먼저 볼륨 작게 버튼을 눌렀는지 확인합니다. 그렇지 않으면 강제 재부팅이 발생하지 않고 기기가 여전히 응답하지 않을 수 있기 때문입니다. 제대로 수행하고 있지만 기기가 여전히 작동하지 않는지 확인한 후 다른 해결 방법을 시도해보세요.
대체 솔루션
배터리가 완전히 방전되어 휴대 전화가 제대로 꺼지지 않아 시스템 충돌이 발생할 수도 있습니다. 펌웨어 충돌의 경우 휴대 전화가 사용자가하는 모든 작업에 응답하지 않습니다. 이제 충돌이 배터리 방전과 함께 발생하면 어떻게 될지 상상해보세요.
이 가능성을 배제하기 위해 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.
- 충전기를 작동하는 AC 콘센트에 꽂습니다.
- 원래 케이블을 사용하여 전화를 연결합니다 (유선 충전기를 사용하는 것이 좋습니다).
- 휴대 전화에 충전 표시가 있는지 여부에 관계없이 최소 10 분 동안 충전기에 연결된 상태로 둡니다.
- 이제 볼륨 작게 버튼과 전원 키를 동시에 10 초 이상 길게 누릅니다. 이번에는 기기가 충전기에 연결되어있는 동안입니다.
이러한 솔루션은 펌웨어 또는 하드웨어의 사소한 문제를 해결하기에 충분합니다. 그러나이 모든 작업을 수행 한 후에도 Samsung Galaxy S9 Plus가 여전히 응답하지 않으면 기술자가 확인하도록 매장으로 다시 보내야합니다. 문제가 계속 될 경우 교체를 위해 협상해야합니다.
우리의 솔루션이 당신에게 도움이되기를 바랍니다. 우리와 공유하고 싶은 다른 것이 있으면 언제든지 저희에게 연락하거나 아래 섹션에 의견을 남겨주세요.
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