신호, 서비스 중단 문제가 계속되는 Samsung Galaxy S9를 수정하는 방법 (쉬운 단계)

작가: Roger Morrison
창조 날짜: 4 구월 2021
업데이트 날짜: 13 십일월 2024
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모바일 장치에서 간헐적 인 신호 또는 서비스 저하가 언제든지 발생할 수 있습니다. 이 문제는 전화의 네트워크 서비스에 영향을 미치는 소프트웨어 오류로 인한 것일 수도 있고 서비스 제공 업체 측의 네트워크 문제로 인한 것일 수도 있습니다. 최악의 시나리오에서는 네트워크 안테나 또는 기타 유형의 관련 구성 요소가 실수로 전화기에 액체에 노출되어 손상되었을 때와 같이 하드웨어 손상으로 인해 장치가 서비스 또는 네트워크 신호를 잃을 수 있습니다.

하드웨어 관련 신호 문제는 일반적으로 서비스 또는 물리적 수리가 필요하지만 소프트웨어 결함으로 유발 된 문제는 몇 가지 해결 방법으로 집에서 해결할 수 있습니다. 이 맥락에서 내가 매핑 한 솔루션은 새로운 Samsung Galaxy S9 핸드셋에서 유사한 문제를 해결하기위한 것입니다. 이것은 신호가 계속 끊어 지거나 서비스 중단이 자주 발생하는 Samsung S9를 수정해야하는 사람에게 무료 참조로 제공되어야합니다. 자세한 내용은 계속 읽으십시오.

계속 진행하기 전에 문제에 대한 해결책을 찾고 있었기 때문에이 게시물을 찾은 경우 이미 일반적으로보고 된 휴대 전화 문제를 대부분 해결 했으므로 Galaxy S9 문제 해결 페이지를 방문해보세요. 독자들이보고 한 일부 문제에 대한 해결책을 이미 제공 했으므로 귀하와 유사한 문제를 찾고 제안한 해결책을 사용하십시오. 문제가 해결되지 않고 추가 지원이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하고 제출을 누르세요.


서비스 또는 신호가 계속 손실되는 Galaxy S9를 수정하는 방법

"수정"또는 문제 해결 절차를 수행하기 전에 네트워크 범위 내에있는 영역에서 전화기를 사용하고 있는지 확인하고 확인하십시오. 서비스 범위를 벗어난 지역에서 신호가 떨어지는 것은 정상입니다. 휴대 전화를 사용하는 동안 어디에 있든 문제가 지속되면 해결해야 할 문제가있는 것입니다. 시작할 준비가 될 때마다 아래 주어진 솔루션을 시도해보십시오.


첫 번째 해결 방법 : 전화기를 재부팅합니다 (소프트 리셋).

신호 강하 또는 간헐적 서비스로 표시되는 네트워크 문제는 장치 재시작 또는 소프트 리셋으로 수정할 수있는 임의의 오류로 인해 발생할 수 있습니다. 사소한 결함을 제거하는 것 외에도 내부 메모리를 새로 고침하여 장치를 새로 시작하는 데 도움이됩니다. 방법은 다음과 같습니다.

  • 길게 누릅니다. 볼륨 작게 약 10 ~ 20 초 동안 버튼을 동시에 누릅니다.
  • 전화기가 다시 시작되면 두 버튼을 모두 놓습니다.

소프트 리셋은 휴대폰에 저장된 개인 정보 및 기타 중요한 데이터에 영향을 미치지 않으므로 프로세스에서 데이터 손실에 대해 걱정할 필요가 없습니다.


두 번째 해결 방법 : 비행기 모드를 켜고 끕니다.

비행기 모드를 켜고 끄는 것은 서비스 또는 신호와 관련된 문제를 포함하여 다양한 연결 문제를 처리 한 많은 사람들에게 도움이 된 간단하고 오래된 트릭입니다. 휴대 전화의 모든 네트워크 연결 기능을 한 번에 다시 시작하는 또 다른 방법입니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 빈 곳에서 위로 스 와이프 여는 화면 쟁반.
  2. 꼭지 설정.
  3. 그런 다음 사이.
  4. 꼭지 비행기 모드.
  5. 비행기 모드 약 30 초 동안 기능을 켭니다.
  6. 경과 시간이 지나면 비행기 모드 스위치 다시 기능을 끕니다.

휴대 전화를 다시 시작하고 문제가 해결되는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 다음 솔루션으로 이동하십시오.

세 번째 해결 방법 : SIM 카드를 제거하고 다시 설치합니다.

잘못된 SIM 카드 설치는 휴대폰이 셀룰러 네트워크에 안정적으로 연결되지 않는 주된 원인이 될 수도 있습니다. 이를 배제하려면 다음 단계에 따라 휴대폰에서 SIM 카드를 제거했다가 다시 장착하십시오.


  1. 전화기를 완전히 끄십시오.
  2. 이젝터 도구를 SIM / microSD 카드 트레이의 구멍에 삽입 한 다음 트레이가 튀어 나올 때까지 부드럽게 밉니다.
  3. 휴대폰에서 SIM / microSD 카드 트레이를 꺼냅니다.
  4. 트레이에서 SIM 카드를 제거한 다음 긁힘과 같은 눈에 보이는 손상 징후가 있는지 확인합니다.
  5. SIM 카드가 정상이면 금색 접촉부가 아래를 향하도록하여 SIM 카드 트레이에 다시 넣습니다.
  6. SIM / microSD 트레이를 슬롯에 다시 삽입합니다.

모든 것이 제자리에 고정되면 휴대폰을 다시 시작하여 앱과 시스템 기능을 새로 고칩니다.

네 번째 해결 방법 : Samsung S9에서 설정 / 네트워크 설정을 재설정합니다.

잘못된 네트워크 설정으로 인해 문제가 발생하는 경우 특히 전화기의 네트워크 설정을 재설정하는 것이 잠재적 인 해결책이 될 수 있습니다. 알지 못할 수도 있지만 일부 업데이트는 설치시 휴대 전화 설정을 자동으로 재정의 할 수 있으므로 오류가 발생했을 때 문제가 있음을 알 수 있습니다. 해결 방법으로 전화기 설정을 재설정하여 기본값을 복원 한 다음 나중에 네트워크를 재구성 할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 빈 곳에서 위로 스 와이프 홈 화면 열다 쟁반.
  2. 꼭지 설정.
  3. 꼭지 일반 관리.
  4. 꼭지 초기화.
  5. 옵션을 선택하여 재설정 설정.
  6. 또는 시도해 볼 수 있습니다. 네트워크 설정 재설정 전화기의 네트워크 기본값을 복원합니다. 특히 문제가 장치의 잘못된 네트워크 설정으로 인한 경우에도 도움이됩니다.
  7. 꼭지 설정 재설정 계속하려면 다시.
  8. 장치 입력 , 메시지가 표시되면
  9. 꼭지 설정 재설정 설정 재설정을 확인합니다.

재설정이 완료되고 전화기가 재부팅 될 때까지 기다리십시오.

다섯 번째 해결책 : 삼성 S9를 하드 리셋 (초기화)합니다.

전화 시스템의 더 복잡한 오류로 인해 발생한 경우 전체 시스템 재설정이 문제 해결의 열쇠가 될 수 있습니다. 귀하의 모든 개인 정보와 중요한 데이터는 그 과정에서 삭제된다는 점에 유의하십시오. 출력으로 완전히 깨끗하고 버그가없는 Samsung S9를 다시 갖게 될 것이므로 한 번해볼 가치가 있습니다. 계속하려면 다음 단계를 참조하십시오.

  • 다음으로 이동하여 전화 데이터를 백업하십시오. 앱-> 설정-> 클라우드 및 계정-> 백업 및 복원. 그런 다음 옵션을 선택하여 내 데이터 백업 또는 자동 복원.

백업을 생성 한 후 다음 단계를 진행하여 공장 초기화를 수행하십시오.

  1. 꼭지 설정.
  2. 꼭지 일반 관리.
  3. 꼭지 초기화.
  4. 고르다 공장 초기화.
  5. 꼭지 계속하려면 재설정하세요.
  6. 그런 다음 모두 삭제 확인.
  7. 메시지가 표시되면 자격 증명을 입력하거나 삼성 계정과 비밀번호를 확인하여 계속해서 재설정을 완료합니다.

기타 제안

휴대 전화를 안전 모드로 부팅합니다. 일부 타사 앱도 휴대 전화의 서비스 또는 신호 수신과 동일한 충돌을 일으킬 수 있습니다. 이 경우 안전 모드에서 휴대 전화를 실행할 수 있습니다. 이 모드에서는 모든 타사 앱 및 서비스가 일시적으로 비활성화되므로 관련 기능이 있는지 여부를 더 쉽게 확인할 수 있습니다. 다음 단계에 따라 Samsung Galaxy S9에서 안전 모드를 활성화하고 사용하십시오.

  1. 전화기를 끄십시오.
  2. 길게 누릅니다. 전원 버튼 모델명 화면이 화면에 나타난 후
  3. 릴리스 전원 버튼 삼성 로고 나타납니다.
  4. 즉시 볼륨 작게 버튼 출시 후 전원 버튼.
  5. 계속 잡고 볼륨 작게 버튼 전화가 다시 시작될 때까지.
  6. 당신이 볼 때 안전 모드 화면 왼쪽 하단 모서리에있는 배지를 볼륨 작게 버튼.

휴대 전화가 안전 모드에있는 동안 문제가 사라지면 타사 앱이 문제를 유발 했어야하므로 나쁜 앱을 제거해야합니다.

사용 가능한 최신 Android 버전으로 업데이트하십시오. 최신 Android 업데이트를 설치하면 특히 소프트웨어 버그가 문제를 일으키는 경우 도움이 될 수 있습니다. 또한 업데이트에는 특정 버그로 인한 기존 장치 문제를 해결하기위한 버그 수정 또는 수정 패치가 포함됩니다.

  • Samsung S9 Plus에서 소프트웨어 업데이트를 확인하고 설치하려면 다음으로 이동하십시오. 앱-> 설정-> 휴대 전화 정보-> 수동으로 업데이트 다운로드. 휴대폰이 업데이트를 확인할 때까지 기다립니다. 꼭지 확인.
  • 그런 다음 스타트. 다시 시작 메시지가 표시되면 확인 계속하려면.

컴퓨터에서 Smart Switch를 사용하여 Samsung S9를 업데이트 할 수도 있습니다.

케이스와 휴대폰 액세서리를 제거합니다. 일부 타사 케이스 또는 휴대 전화 액세서리는 휴대 전화의 네트워크 신호 획득을 방해하는 경향이있어 신호가 간헐적이거나 불안정해질 수 있습니다. 장치에서 전화 액세서리 또는 케이스를 제거한 다음 신호가 켜지지 않은 상태에서 어떻게 작동하는지 확인하십시오.

추가 지원 요청

가능한 모든 수단을 다 사용한 후에도 문제가 지속되면 네트워크 서비스 제공 업체 또는 이동 통신사에 문의하여 문제를 에스컬레이션하십시오. 서비스 유지 보수 또는 네트워크 중단과 같은 기술적 문제가 될 수 있습니다. 또는 새 펌웨어 업데이트를 설치 한 후 문제가 시작되었을 때와 같이 문제가 장치의 더 복잡한 소프트웨어로 인한 것이라고 생각하는 경우 삼성 지원에 문의 할 수도 있습니다. 업데이트 후 문제는 삼성이 다음 업데이트에서 필요한 수정 패치를 출시하도록 에스컬레이션해야합니다.

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