Android 또는 iOS 스마트 폰을 소유하고있는 경우 "시스템이 4 개의 바이러스에 의해 심하게 손상되었습니다"라는 팝업 창이 표시되었을 가능성이 있습니다. 해당 문제를 해결하기 위해 클릭해야하는 버튼도 포함 된 확실한 경고처럼 보입니다. 당황하기 전에 휴대 전화에 바이러스가 없다는 것을 안심하십시오. 이것은 실제로 휴대 전화가 감염되었음을 납득시키는 교활한 브라우저 납치범입니다. 버튼을 클릭하면 의심스러운 소프트웨어가 전화기에 설치됩니다. 이 문제 해결 시리즈의 최신 기사에서는 네 가지 바이러스 문제로 인해 시스템이 심각하게 손상된 것을 해결하는 방법을 보여줍니다.
컴퓨터 또는 Android 기기에 문제가있는 경우이 양식을 사용하여 언제든지 문의 해주세요. 귀하의 장치에 대한 우려 사항에 대해 기꺼이 도와 드리겠습니다. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스입니다. 그러나 저희에게 연락하실 때 정확한 평가가 이루어지고 올바른 해결책이 제공 될 수 있도록 최대한 상세하게 작성해 주시기 바랍니다.
시스템을 수정하는 방법이 네 가지 바이러스 문제로 인해 심각하게 손상됨
Locate Four Virus 앱 제거
이 경우 가장 먼저해야 할 일은 장치에서 네 가지 바이러스 앱을 제거하는 것입니다.
- 설정> 애플리케이션 관리자 (앱)로 이동합니다.
- Downloaded 필터를 선택하고 "Locate Four Virus"항목을 찾아보십시오.
- 앱이 표시되면 제거를 누르십시오.
네 가지 바이러스 문제로 인해 시스템이 심하게 손상되었는지 확인하십시오.
검색 캐시 및 데이터 지우기
이 문제는 사용자의 브라우저를 대상으로하므로 브라우저 캐시와 데이터를 지우는 것이 가장 좋습니다.
- 설정> 추가 응용 프로그램 관리자로 이동하여이 바이러스 경고를 받고있는 브라우저를 찾습니다.
- 브라우저를 탭하고 강제 종료 버튼을 탭합니다.
- 응용 프로그램이 완전히 중지되면 데이터 지우기를 탭하십시오.
- 캐시 지우기를 탭하면 브라우저의 임시 파일이 지워집니다.
전화기를 다시 시작한 다음 네 가지 바이러스 문제로 인해 시스템이 심각하게 손상되었는지 확인하십시오.
타사 브라우저 제거
타사 브라우저 또는 다운로드 한 브라우저를 사용할 때이 문제가 발생하면이 브라우저를 제거해야합니다. 문제가 사라지면 Google Play 스토어에서 브라우저를 다시 다운로드하면됩니다.
- 앱 서랍 또는 홈 화면에서 설정 앱을 선택합니다.
- 앱 및 알림을 탭한 다음 모든 앱보기를 누르십시오.
- 제거 할 앱을 찾을 때까지 목록을 아래로 스크롤하고 탭합니다.
- 제거를 선택하십시오.
문제가 계속 발생하는지 확인하십시오.
전화기의 캐시 파티션을 지우십시오.
이 문제를 해결하는 방법 중 하나는 전화기의 캐시 파티션을 지우는 것입니다.
삼성 기기의 경우
- 전화를 끄십시오.
- 볼륨 크게 키와 홈 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- 장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓습니다.
- Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
- 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
- 전원 키를 눌러 선택합니다.
- 볼륨 작게 키를 눌러 '예'를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
- 캐시 삭제 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
- 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
Huawei 장치의 경우
- 전화기를 끄십시오.
- 장치의 전원 버튼과 함께 볼륨 크게 버튼을 동시에 몇 초 동안 길게 누릅니다.
- 전화가 재고 복구 모드로 들어갑니다.
- 볼륨 버튼을 사용하여 "캐시 파티션 삭제"를 강조 표시하고 전원 키를 사용하여 선택합니다.
- 프로세스가 완료되면 시스템을 재부팅하십시오.
문제가 계속 발생하는지 확인하십시오.
공장 초기화 수행
위의 단계로 문제를 해결하지 못한 경우 지금이 문제를 해결하는 가장 좋은 방법은 공장 초기화를 수행하는 것입니다. 재설정을 수행하기 전에 전화 데이터를 백업하십시오.
삼성 기기의 경우
- 전화를 끄십시오.
- 볼륨 크게 키와 홈 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- 장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓습니다.
- Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
- 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
- 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
- '예 — 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
- 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
- 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
- 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
- 전화에 설치된 앱이없는 상태에서 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오.
Huawei 장치의 경우
- 전화기를 끄십시오.
- 장치의 전원 버튼과 함께 볼륨 크게 버튼을 동시에 몇 초 동안 길게 누릅니다.
- 전화가 재고 복구 모드로 들어갑니다.
- 볼륨 버튼을 사용하여 캐시 지우기 / 초기화 선택을 강조 표시하고 전원 키를 사용하여 선택합니다.
- 프로세스가 완료되면 시스템을 재부팅하십시오.
재설정 후 문제가 대부분 해결 될 것입니다.