여러 요인으로 인해 앱이 오작동하거나 오류가 발생할 수 있으며 YouTube도 예외는 아닙니다. 일반적인 원인 중에는 잘못된 업데이트, 잘못된 설정 및 장치 자체의 시스템 오류가 있습니다. 기본적으로 소프트웨어 관련이므로 집에서 최종 사용자가 수정할 수 있습니다. 불안정한 YouTube 앱을 갖는 것은 특히 YouTube 동영상을보고 제작하는 것을 좋아하는 경우 또는 간단히 'YouTube 사용자'라면 큰 문제입니다. 그럼에도 불구하고 무작위 충돌 및 지연을 포함한 앱 문제는 피할 수 없으므로 장치에서 발생할 때마다 처리 할 수밖에 없습니다. 이 맥락에서 해결되는 것은 YouTube 사용자가 자주 충돌하는 일반적인 문제입니다. YouTube가 삼성 Galaxy S9 핸드셋에서 계속 충돌하는 동일한 시나리오에 부딪 힐 경우 어떻게해야하는지 계속 읽으십시오. 필요한 경우 이러한 후속 솔루션을 참조하십시오.
계속 진행하기 전에 문제에 대한 해결책을 찾고 있었기 때문에이 게시물을 찾은 경우 이미 일반적으로보고 된 휴대 전화 문제를 대부분 해결 했으므로 Galaxy S9 문제 해결 페이지를 방문해보세요. 독자들이보고 한 일부 문제에 대한 해결책을 이미 제공 했으므로 귀하와 유사한 문제를 찾고 제안한 해결책을 사용하십시오. 문제가 해결되지 않고 추가 지원이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하고 제출을 누르세요.
첫 번째 해결 방법 : YouTube 앱을 종료하고 다시 시작합니다.
YouTube 앱을 강제로 닫고 다시 시작하면 앱의 오작동을 유발 한 오류를 해결할 수 있습니다. 그런 다음 시도 할 수있는 작업은 다음과 같습니다.
- 누르세요 최근 앱 왼쪽에있는 버튼 집 단추. 그러면 최근에 연 모든 응용 프로그램이 나타납니다.
- 찾아보십시오 유튜브 앱 미리보기를 탭하여 닫습니다.
또한 최근에 연 다른 모든 앱을 닫아서 다른 앱이나 전화 기능과 충돌하지 않도록 할 수도 있습니다.
- 실행중인 모든 앱을 한 번에 닫으려면 다음 옵션을 선택하십시오. 모두 닫기.
또는 다음을 사용할 수 있습니다. 응용 프로그램 관리자 오작동하는 앱을 강제 종료합니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 이동 앱-> 설정-> 애플리케이션 메뉴.
- 그런 다음 유튜브 목록에서.
- 탭 강제 종료 버튼을 눌러 앱을 강제 종료합니다.
나중에 YouTube 앱을 다시 실행 한 다음 여전히 다운되는지 확인합니다. 필요한 경우 문제 해결을 계속하십시오.
두 번째 해결책 : 전화기를 재부팅합니다 (소프트 리셋).
YouTube 앱을 비정상적이고 불안정하게 만들 수있는 사소한 소프트웨어 결함은 일반적으로 전화를 다시 시작하거나 소프트 리셋하면 제거됩니다. 휴대 전화를 잠시 쉬었다가 새로 고침하는 것과 같습니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 길게 누릅니다. 전원 버튼.
- 옵션을 탭하여 전원을 끕니다.
- 꼭지 전원 끄기 다시 확인합니다.
- 약 30 초 후 전원 버튼 다시 전화가 부팅 될 때까지.
이는 중요한 데이터 및 개인 정보에 영향을 미치지 않으므로 백업 할 필요가 없습니다.
세 번째 해결 방법 : 업데이트를 설치합니다.
앱과 장치 시스템을 최적화하고 버그가 없도록 유지하려면 업데이트가 필요합니다. 모든 앱은 손상된 파일, 잘못된 설정 또는 오래된 시스템과 같은 일부 요인에 의해 트리거 될 때 어느 시점에서 불량이 될 수 있습니다. 이를 방지하기 위해 앱 및 장치 소프트웨어에 대한 업데이트가 주기적으로 배포됩니다. 아직하지 않았다면 YouTube 및 휴대 전화 소프트웨어를 포함한 앱 업데이트를 설치하는 것을 고려해야합니다.
사용 가능한 앱 업데이트를 확인하려면 다음 단계를 따르세요.
- 홈 화면에서 빈 곳을 위로 스 와이프하여 앱 트레이.
- 꼭지 플레이 스토어.
- 탭 메뉴 아이콘.
- 꼭지 나의 앱들.
- 탭 최신 정보 앱 업데이트를 수동으로 설치하려면 YouTube 옆에있는 버튼을 클릭하세요.
앱에 대해 여러 업데이트를 사용할 수있는 경우 한 번에 모든 앱 업데이트 옵션을 선택합니다.
앱 업데이트 외에도 장치에 최신 소프트웨어 업데이트를 설치하는 것이 좋습니다. 소프트웨어 업데이트에는 버그 수정이 포함되어 있으므로 YouTube 앱에서 처리중인 문제가 일부 소프트웨어 버그로 인해 발생한 경우 업데이트로 수정해야합니다.
Samsung S9에서 최신 Android 버전을 확인하고 설치하려면 다음 단계를 따르십시오.
- 열기 앱 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 트레이.
- 꼭지 설정.
- 꼭지 소프트웨어 업데이트.
- 옵션을 선택하여 수동으로 업데이트를 다운로드합니다.
- 휴대 전화가 업데이트를 확인할 때까지 기다립니다.
- 꼭지 확인 그때 스타트.
- 다시 시작 메시지가 표시되면 확인 확인하고 전화기를 재부팅하십시오.
네 번째 해결 방법 : YouTube를 제거하고 다시 설치합니다 (해당하는 경우).
YouTube가 내장되어 있지 않거나 휴대 전화에 사전 설치되어 있지 않은 경우 앱을 삭제하고 다시 설치할 수 있습니다. 특히 손상된 데이터 또는 YouTube 앱 자체로 인한 경우 잠재적으로 문제를 해결할 수 있습니다. Samsung S9에서 YouTube를 제거하고 다시 설치하는 방법은 다음과 같습니다.
홈 화면에서 빈 곳을 위로 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
- 꼭지 설정.
- 꼭지 앱.
- 고르다 유튜브 목록에서.
- 꼭지 제거.
- 그런 다음 확인 확인.
전화기를 재부팅 한 다음 Play 스토어 앱 최신 버전의 Android 용 YouTube 앱을 검색합니다. 화면 지침에 따라 휴대폰에 앱 설치를 다운로드하고 완료합니다.
다섯 번째 해결 방법 : Samsung S9를 재설정합니다.
YouTube가 기기에 사전 설치된 상태로 제공되고 문제를 해결하기위한 모든 사전 수단을 사용한 후에도 문제가 지속되는 경우 초기화를 수행 할 수 있습니다. 이렇게하면 앱 또는 전화 시스템 자체와 충돌을 일으킬 수있는 버그 및 불규칙한 데이터를 포함하여 휴대 전화의 내부 메모리에서 모든 것이 지워집니다. 그러나 그렇게하기 전에 안전하게 보관할 수 있도록 데이터와 개인 정보를 백업하는 것을 잊지 마십시오. 그런 다음 다음 단계에 따라 초기화를 수행합니다.
- 홈 화면에서 빈 곳을 위로 스 와이프하여 앱 화면.
- 꼭지 설정.
- 꼭지 일반 관리.
- 꼭지 초기화.
- 선택 공장 초기화 선택권.
- 화면 하단으로 스크롤 한 다음 초기화.
- 옵션을 선택하여 모두 삭제.
- 메시지가 표시되면 화면 잠금 및 삼성 계정 확인을위한 자격 증명을 입력합니다.
- 꼭지 확인 계속하다.
재설정이 완료되고 장치가 재부팅 될 때까지 기다립니다. 모든 것이 이미 잘 작동해야합니다.
문제 에스컬레이션
새 소프트웨어 업데이트를 설치 한 후 문제가 발생하고 가능한 모든 해결 방법을 수행 한 후에도 YouTube 앱이 삼성 Galaxy S9에서 계속 충돌하는 경우 문제를 삼성 지원에보고하도록 선택할 수 있습니다. 문제를 해결하려면 공식 수정 패치가 필요할 수 있습니다.
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