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우리는 보통 알람을 사용하여 일어나거나 특정 시간에 유용한 일을하도록 상기시킵니다. 아래에 언급 된 경우에 사용자는 Galaxy S9가 승인없이 매일 같은 시간에 알람을 울리고 공장 초기화 후에도 문제가 지속된다고 말합니다. 비슷한 상황이 발생하면 아래에서 해결 방법을 알아보십시오.
문제 : Galaxy S9에 원치 않는 알람이 설정되었습니다.
내 Samsung s9는 매일 밤 12:02에 시작되는 알람을 받았습니다. 이제 오후 11시 2 분에 시작됩니다. 일광 절약 시간제에 있기 때문입니다. 알람 문제를 해결하기 위해 보증 기간 동안 전화를 교체했습니다. 전화 문제는 버지니아 주 미네랄의 Verizon Store와 버지니아 주 Fredericksburg의 Central Park에있는 Verizon Store에서 조사되었습니다. Fredericksburg Verizon 매장은 If It is Broke, We fix It에 전화를 가져 가라고 제안했습니다. 그렇게하면 요금이 부과되며 VErison Store에서 구입 한 휴대폰을 수리하기 위해 돈을 쓸 필요가 없다고 생각합니다. 알람은 아직 살아 있고이 전화기가 가장 역겨워 요. 볼륨을 완전히 줄여도 알람은 계속 울립니다. 도움을 주시면 감사하겠습니다. 앱을 삭제했습니다. 휴대 전화가 공장 설정으로 재설정되어 아무 소용이 없습니다. 모델 번호는 SM-G960U, 일련 번호 R38K20DHK9H, IMEI 3548 2309 9102151, 하드웨어 버전 REV1.1입니다. 나는 휴대 전화 만 가지고 있습니다. 그래서 아직 혼자 살고있는 88 세의 엄마가 있고 그녀와 함께 할 수 있어야하기 때문에 전화를 끄는 것은 나의 선택이 아닙니다.
해결책: 경보는 시스템에 의해 자동으로 생성되지 않습니다. 이전에이 알람을 생성했거나 무언가가 트리거 한 것입니다. 이 문제를 해결하려면 아래 제안 사항을 따르십시오.
시계 앱 확인
Galayx S9의 기본 알람 기능은 시계 앱에서 찾을 수 있습니다. 생성 된 알람이 있는지 확인하려면 :
- 시계 앱을 엽니 다.
- 알람 탭을 탭합니다.
- 생성 한 알람 목록을 확인하고 원하지 않는 항목을 삭제하거나 끕니다.
다른 유사한 시계 앱 확인
타사 시계 앱을 사용하는 경우 꺼 지거나 삭제하는 것을 잊었을 수있는 알람을 삭제하십시오.
안전 모드에서 관찰
이 문제를 일으킬 수있는 다운로드 한 앱이 기억 나지 않는 경우 안전 모드에서 휴대 전화를 관찰하여 확인할 수 있습니다. 타사 앱이이 문제의 원인 일 수 있으므로이 문제 해결 단계가 도움이 될 수 있습니다. 일반적으로 알람이 울리는 몇 분 또는 몇 시간 동안 휴대 전화를 안전 모드로 다시 시작해야합니다. 그런 다음 아래 단계에 따라 안전 모드로 부팅하십시오.
- 장치를 끕니다.
- 모델 이름 화면을지나 전원 키를 길게 누릅니다.
- 화면에“SAMSUNG”이 나타나면 전원 키에서 손을 뗍니다.
- 전원 키에서 손을 떼 자마자 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
- 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
- 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 표시됩니다.
- 안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓습니다.
안전 모드는 다운로드 한 모든 (타사) 앱을 일시 중단하고 시스템과 함께 제공된 (사전 설치된) 앱만 허용합니다. 휴대 전화가 안전 모드 일 때 알람이 울리지 않는다면 앱이 그 뒤에 있다는 우리의 의심은 사실입니다. 어떤 앱이 문제를 일으키는 지 확인하려면 제거 방법을 사용해야합니다. 안전 모드는 정확한 앱을 찾아내는 데 도움이되지 않으므로 가능한 용의자를 좁히기 위해 추가 노력을 기울여야합니다.
새 앱을 설치 한 직후이 문제가 시작된 경우 먼저 해당 앱을 지우십시오. 그래도 해결되지 않으면 다음 단계에 따라 제거 프로세스를 계속합니다.
- 안전 모드로 부팅합니다.
- 원하지 않는 알람이 여전히 울리는 지 확인하십시오.
- 여전히 문제가있는 경우 문제를 일으킬 수있는 다른 앱을 제거합니다.
- 그런 다음 전화를 다시 시작하고 알람이 울릴 때까지 기다렸다가 문제가 다시 발생하는지 확인하십시오.
- 문제가 여전히 존재하는 경우 문제 앱을 식별 할 때까지 1 ~ 4 단계를 반복합니다.
앱을 제거한 후에도 원치 않는 알람이 반환되지 않으면 해당 앱이 범인이어야합니다.
공장 초기화는 원인을 제거 함으로써이 상황에서만 도움이된다는 것을 명심하십시오. 하지만 그렇게해도 문제가되는 앱을 식별하는 데 도움이되지는 않습니다. 범인을 식별하지 않고 동일한 앱 세트를 다시 설치하면 문제가 다시 발생할 수 있습니다. 이것이 우리에게 연락하기 전에 휴대 전화를 공장 초기화 한 후 아무것도 변경되지 않은 이유입니다.
