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Galaxy S10 5G에서 소프트웨어 문제를 해결하는 가장 효과적인 방법 중 하나는 하드 리셋입니다. 공장 초기화 또는 마스터 초기화라고도하는 하드 리셋은 소프트웨어 설정을 원래 공장 상태로 되돌립니다. 버그 나 문제가 새로운 소프트웨어 변경의 결과 인 경우 하드 리셋이 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 대부분의 경우 하드 리셋은 항목 손실을 방지하기 위해 수행해야하는 몇 가지 중요한 작업이 필요하므로 최종 문제 해결 단계입니다. 예를 들어 개인 데이터의 손실을 방지하기 위해 개인 데이터를 미리 안전하게 백업해야합니다.
대부분의 문제는 초기화 후에 해결되므로 이미 모든 소프트웨어 문제 해결 단계를 완료했다면 계속 진행하여 휴대 전화를 초기화하세요.
진행하기 전에 자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있음을 알려드립니다. 문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾을 수 있도록 최대한 자세히 설명해주세요. 가능하다면 어디서부터 시작해야할지 알려주는 정확한 오류 메시지를 포함 해주세요. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답변에서 건너 뛸 수 있도록 해당 단계를 언급해야합니다.
Galaxy S10 5G에서 하드 리셋하는 방법
Galaxy S10 5G에서 하드 리셋하는 방법에는 세 가지가 있습니다. 아래에서 각 작업을 수행하는 방법을 알아보십시오.
방법 1 : 설정 메뉴를 통해 Samsung Galaxy S10 5G에서 하드 리셋하는 방법
이것은 Galaxy S10 5G를 닦는 가장 쉬운 방법입니다. 설정 메뉴에서 아래 단계를 따르기 만하면됩니다. 설정으로 이동하는 데 문제가없는 경우이 방법을 권장합니다.
- 개인 데이터의 백업을 만들고 Google 계정을 제거하십시오.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 일반 관리로 스크롤하여 누릅니다.
- 재설정을 탭합니다.
- 주어진 옵션에서 공장 데이터 재설정을 선택합니다.
- 정보를 읽은 다음 재설정을 눌러 계속하십시오.
- 모두 삭제를 눌러 작업을 확인합니다.
방법 2 : 하드웨어 버튼을 사용하여 Samsung Galaxy S10 5G에서 하드 리셋하는 방법
전화가 부팅되지 않거나 부팅되지만 설정 메뉴에 액세스 할 수없는 경우이 방법이 도움이 될 수 있습니다. 먼저 장치를 복구 모드로 부팅해야합니다. 복구에 성공적으로 액세스하면 적절한 마스터 재설정 절차를 시작해야합니다. Recovery에 액세스하려면 몇 가지 시도가 필요할 수 있으므로 인내심을 갖고 다시 시도하십시오.
- 가능하면 개인 데이터의 백업을 미리 만드십시오. 문제로 인해 그렇게 할 수없는 경우이 단계를 건너 뛰십시오.
- 또한 Google 계정을 제거해야합니다. 문제로 인해 그렇게 할 수없는 경우이 단계를 건너 뛰십시오.
- 장치를 끕니다. 이것은 중요하다. 끌 수없는 경우 복구 모드로 부팅 할 수 없습니다. 전원 버튼으로 기기를 정기적으로 끌 수없는 경우 휴대 전화 배터리가 방전 될 때까지 기다리세요. 그런 다음 복구 모드로 부팅하기 전에 30 분 동안 휴대폰을 충전하십시오.
- 볼륨 크게 버튼과 빅스 비 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
- 볼륨 크게 및 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 버튼을 길게 누릅니다.
- 이제 복구 화면 메뉴가 나타납니다. 이것이 보이면 버튼을 놓습니다.
- '데이터 삭제 / 초기화'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 버튼을 사용합니다.
- 전원 버튼을 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 선택합니다.
- 볼륨 작게를 사용하여 예를 강조 표시합니다.
- 전원 버튼을 눌러 공장 초기화를 확인합니다.
방법 3 : 내 모바일 찾기를 사용하여 Samsung Galaxy S10 5G에서 하드 리셋하는 방법
Find My Mobile은 삼성 기기 소유자가 기기를 원격으로 추적하고, 화면을 잠금 해제하고, 데이터를 백업하고, Samsung Pay에 대한 액세스를 차단하거나, 모든 데이터를 삭제 (초기화) 할 수있는 삼성 자체 서비스입니다. 내 모바일 찾기를 사용하여 장치를 지우는 단계는 매우 간단합니다. 하지만 먼저해야 할 중요한 것은 설정을 확인하는 것입니다. 분실하기 전에 기기에서 활성화하지 않은 경우 내 모바일 찾기 서비스를 사용할 수 없습니다.
이 서비스를 처음 사용하는 경우 설정하려면 다음을 수행해야합니다.
- 설정 앱을 엽니 다.
- '생체 인식 및 보안'아이콘을 탭합니다.
- '내 모바일 찾기'로 이동합니다.
- ‘삼성 계정’을 탭합니다.
- 삼성 계정 정보를 입력하세요.
이 전에 이미 생성 된 삼성 계정이 있다고 가정합니다. 계정이없는 경우 먼저 삼성 계정을 만들어야합니다. 그런 다음 정보를 사용하여 나의 모바일 찾기를 활성화하십시오.
나중에 휴대 전화를 분실 한 경우 원격으로 데이터를 삭제하려면 다음을 수행하십시오.
- 컴퓨터에서 내 모바일 찾기 사이트 (https://findmymobile.samsung.com)로 이동합니다.
- 삼성 계정 자격 증명을 사용하여 로그인하십시오. 정보는 전화에서 사용한 정보와 동일해야합니다.
- 로그인 한 후 데이터 삭제 아이콘을 클릭하면 초기화가 시작됩니다.
- 계속할 것인지 묻는 경고가 표시되므로 지우기를 클릭하십시오.
귀하가 귀하의 장치에 문제가 발생한 사용자 중 하나 인 경우 당사에 알려주십시오. Android 관련 문제에 대한 솔루션을 무료로 제공하므로 Android 기기에 문제가있는 경우 간단한 설문지를 작성하십시오. 이 링크 그리고 우리는 다음 게시물에 답변을 게시하려고 노력할 것입니다. 빠른 응답을 보장 할 수 없으므로 문제가 시간에 민감한 경우 문제를 해결할 다른 방법을 찾으십시오.
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