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PC는 항상 고정되어 있습니다. 그렇기 때문에 얼어 붙은 2017 Surface Pro를 리셋하는 방법을 알아야합니다. 이 자습서를 사용하여이를 수행하는 방법을 학습하십시오.
PC는 몇 가지 이유로 인해 정지 될 수 있습니다. 때로는 2017 Surface Pro 내부의 하드웨어를 만드는 회사가 드라이버를 업데이트합니다. 완벽한 세상에서 이러한 드라이버 업데이트는 기존 문제를 해결할뿐입니다. 그러나 장치를 잠글 수있는 새로운 문제가 발생할 수 있습니다. 인터넷에서 정상적으로 작동하지 않는 프로그램을 설치하는 것으로부터 얼어 붙은 2017 Surface Pro를 얻을 수도 있습니다. 기기 내부의 하드웨어가 제대로 작동하지 않으면 2017 Surface Pro의 안정성에 큰 영향을 줄 수 있습니다.
2017 Surface Pro.
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정지 된 2017 Surface Pro를 리셋하는 방법은 다음과 같습니다.
얼어 붙은 2017 Surface Pro를 재설정하기 전에
고정 된 2017 Surface Pro를 재설정하기 전에 알아야 할 일과해야 할 일이 있습니다.
2017 Surface Pro가 얼어 붙은 횟수를 기록하십시오. Windows 10에는 자체적으로 문제에 대한 로그가 내장되어 있지만 교체를 주문하려면 Microsoft에 전화해야하는 경우 정보가 바로 앞에 표시됩니다. 대부분의 지역에서 Microsoft의 보증은 1 년 동안 결함을 포함합니다. 또한이 로그를 사용하여 정지를 시도 할 때 Windows에 대한 변경 사항을 추적 할 수 있습니다.
둘째로, 얼어 붙은 2017 Surface Pro를 재설정하기 전에 작업하고 있던 모든 것이 손실 될 수 있음을 알고 있습니다. 그래서 최후의 수단으로 하드 리셋을 다루어야합니다.
장치에 Surface Type Cover가 연결되어 있다면, 2017 Surface Pro의 커버 슬롯에서 표면 타입 커버를 분리하여 다시 부착하십시오. 이것은 일반적으로 장치와 통신하는 키보드 문제를 해결합니다.
Bluetooth 마우스 또는 키보드를 껐다가 다시 켭니다. 가을 창작자 업데이트 후 Windows 10에서 블루투스 장치와 통신하는 데 문제가 있습니다. 이 문제는 때로 Surface Pro가 고정되지 않았다고 생각하게 만듭니다.
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얼어 붙은 2017 Surface Pro 재설정
2017 Surface Pro에서 전원 케이블을 분리하십시오. 그것은 당신의 장치와 함께 제공된 어댑터입니다. 전원 어댑터 대신 표면 도크 (Surface Dock)를 사용하는 경우도 분리하십시오. 모니터와 도크를 통해 장치에 연결된 모든 USB 액세서리에 대한 연결이 끊어집니다.
2017 Surface Pro의 상단 가장자리에는 성공적인 재설정에 필요한 모든 버튼이 있습니다. 왼손으로 장치를 잡으십시오. 기다려라. 힘 과 볼륨 업 버튼을 아래로 내립니다. 전체 화면이 완전히 검게 나옵니다.
화면 중앙에 흰색 Microsoft 로고가 나타나는 경우 고정 된 2017 Surface Pro를 성공적으로 재설정했습니다. 로고가 Windows 10을로드하기 시작하면 로고 아래에 원형 볼이 나타납니다.이 로고는 거의 항상 사용해야합니다. 경우에 따라 운영 체제를로드하기 전에 저장소를 확인하도록 요청할 수도 있습니다. 최근에 기기를 두 번 이상 재설정 한 경우 정상입니다.
이제 Windows Hello, PIN 번호 또는 Microsoft 계정의 암호를 사용하여 Windows 10에 다시 로그인하십시오. Microsoft Edge, Windows 10의 브라우저가 열려 있던 탭을 열 수 있습니다. Microsoft Word, Excel 또는 PowerPoint를 사용 중이면 다시 엽니 다. 각 앱은 진행 상황을 자동으로 저장하므로 최신 작업 사본이 있어야합니다.
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이것이 냉동 된 2017 Surface Pro를 리셋하는 방법입니다. 다시 말하지만, 정기적으로해야 할 경우 Surface Pro 나 그 안의 하드웨어에 문제가 있습니다. 모든 정보를 백업하고 Windows 10을 재설정하여이 작업을 끝내십시오.
그래도 문제가 해결되지 않으면 Microsoft 고객 기술 지원부에 문의하십시오. 보증 문제로 인해 발생한 문제를 해결하기 위해 가장 가까운 Microsoft Store에 보증 교체 또는 지시 사항에 대한 자세한 정보를 제공 할 수 있습니다.
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