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Android 기기의 모든 변형에서 동결 문제가 일반적이며 많은 사용자가 이에 대해 불평하고 있습니다. 장치가 아무리 강력하더라도 이러한 유형의 문제가 때때로 발생할 가능성이 있습니다. 정지 문제가 발생하는 이유 중 하나는 시스템이 충돌하여 명백한 이유없이 장치가 응답하지 않을 수있는 경우입니다.
이 게시물에서는이 문제를 겪고있는 Samsung Galaxy A5 사용자의 정지 문제에 대해 논의하여 해결할 수있는 방법에 대한 아이디어를 제공합니다. 따라서 Galaxy A5 사용자 중 하나이고 정지 문제가 발생하지 않은 경우이 기사를 읽는 것이 도움이 될 수 있습니다.
그러나 적절한 문제 해결로 이동하기 전에 다른 문제에 대한 해결책을 찾고 있었기 때문에이 페이지를 찾은 경우 이미 가장 일반적으로보고 된 문제를 해결 했으므로 Galaxy A5 문제 해결 페이지를 방문하는 것이 좋습니다. 전화하고 거기에서 찾고있는 것을 찾을 수 있습니다. 우리가 제공 한 솔루션과 해결 방법을 자유롭게 사용하십시오. 문제가 해결되지 않거나 추가 지원이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성한 다음 제출을 누르세요. 최선을 다해 도와 드리겠습니다.
얼어 붙은 Galaxy A5를 고정 해제하는 방법
여기서 수행하기를 원하는 절차는 원인을 아는 것이 종종 문제를 해결하는 첫 번째 단계이기 때문에 Galaxy A5에서 문제의 원인을 파악하기위한 것입니다. 응답하지 않는 Galaxy A5에 대해 제가 제안하는 작업은 다음과 같습니다.
첫 번째 해결 방법 : 강제 재부팅 수행
이것은 우리가 탈착식 배터리를 사용하는 전화에 자주하는 배터리 풀 절차와 동일한 배터리 분리를 시뮬레이션합니다. 이 방법을 사용하면 백그라운드에서 실행중인 모든 애플리케이션이 닫히고 휴대 전화의 메모리가 새로 고쳐집니다. 따라서 시스템의 결함으로 인해 트리거 된 경우이 단계에서 문제를 해결할 수 있습니다. 볼륨 작게 및 전원 키를 동시에 10 초 동안 또는 기기가 재부팅 될 때까지 길게 누르기 만하면됩니다. 그러나이 후에도 전화가 여전히 응답하지 않으면 동일한 절차를 몇 번 더 수행하거나 다음을 수행하십시오.
- 먼저 볼륨을 길게 누르고 놓지 마세요.
- 그런 다음 볼륨 작게 버튼을 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
- 두 키를 10 초 이상 누르고 있습니다.
이 작업을 수행 한 후에도 Galaxy A5가 여전히 응답하지 않으면 배터리가 완전히 방전되었을 가능성이 있습니다. 다음 절차로 이동하십시오.
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두 번째 해결 방법 : 휴대폰 충전 및 강제 재부팅
전화기가 배터리가 매우 부족한 지점에 도달하면 일부 서비스 및 하드웨어 구성 요소가 자동으로 꺼 지거나 중지되지만 전화기의 전원이 꺼지면 다른 구성 요소가 제외되는 경우가 있습니다. 이로 인해 시스템 충돌이 발생합니다. 이는 당연히 쉽게 고칠 수 있지만 휴대 전화가 강제 재부팅에 응답하더라도 전원을 켤 배터리가 충분하지 않으면 여전히 응답하지 않습니다. 따라서 먼저 충전해야하지만 펌웨어가 충돌하면 휴대 전화도 충전기에 응답하지 않는다는 것을 이미 알고 있습니다. 이에 대해 제가 제안하는 것은 다음과 같습니다.
- 충전기를 작동하는 벽면 콘센트에 꽂습니다. 유선 충전기를 반드시 사용해야합니다.
- 원래 케이블을 사용하여 휴대폰을 충전기에 연결합니다.
- 휴대 전화에 충전 중이라고 표시되는지 여부에 관계없이 충전기에 연결된 상태로 10 분 이상 둡니다.
- 먼저 볼륨을 길게 누르고 놓지 마세요.
- 그런 다음 볼륨 작게 버튼을 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
- 두 키를 10 초 이상 누르고 있습니다.
이 후에도 Galaxy A5가 응답하지 않으면 하드웨어 문제로 인한 문제 일 가능성이 있습니다. 그러나 여전히 복구 모드에서 전화를 실행하고 성공하면 문제가 해결되었다고 생각할 수 있지만 문제를 해결하기 위해 장치를 마스터 재설정하는 것이 좋습니다.
- 장치를 끕니다.
- 볼륨 크게 키와 홈 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- 장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓습니다.
- Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
- 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
- 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
- '예-모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
- 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
- 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
- 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
다른 모든 방법이 실패하면 기술자가 검사 할 수 있도록 장치를 현지 상점으로 가져와야합니다.
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