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크롬 북은 주로 인터넷에 연결된 상태에서 사용하도록 설계되었습니다. 구글은 아무런 문제없이 와이파 이에 연결할 수 있도록 설계했지만 많은 HP 크롬 북 14 소유자가 노트북이 와이파이 핫스팟에 연결할 수 없다고 불평하는 것 같다. 여기에있는 가능성 중 하나는 Chromebook에 네트워크 연결을 담당하는 하드웨어에 심각한 문제가 있지만 문제를 해결하지 않고는 실제로 그런 경우인지 알 수 없다는 것입니다.
하지만 문제는 랩톱을 열 수없고 하드웨어에 대한 몇 가지 테스트를 수행 할 수 없으며 직접 수행하는 것이 좋습니다. 따라서 우리가 할 수있는 가장 좋은 방법은 랩톱의 문제를 해결하여 운영 체제에 문제가 있는지 또는 일부 잘못된 구성인지 확인하는 것입니다. 몇 가지 기본적인 문제 해결 절차 만 수행하면되고 그 후에도 문제가 계속되면 모든 것을 기술 담당자에게 맡깁니다.
그러나 문제 해결로 이동하기 전에 다른 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면 HP Chromebook 14 문제 해결 페이지를 방문하여이 노트북의 가장 일반적인 문제를 이미 해결했습니다. 우리 웹 사이트에 이미 기존 솔루션이있을 가능성이 있으므로 귀하와 유사한 문제를 찾고 제안한 솔루션을 사용하십시오. 작동하지 않거나 추가 지원이 필요한 경우 설문지를 작성하고 제출을 눌러 Google에 문의하세요. 귀하의 문제에 대해 기꺼이 도와 드리겠습니다.
Wi-Fi에 연결되지 않는 HP Chromebook 14 문제 해결
이 문제가 일시적인지 아닌지를 알기 위해 우리는 정말 멋진 일을 할 필요가 없습니다. 여러분이 이미 수없이했을 수도있는 몇 가지 기본적인 절차 만 있으면됩니다. 이 문제에 대해 제가 제안하는 것은 다음과 같습니다.
1 단계 : Wi-Fi가 켜져 있는지 확인
이 문제가 발생했을 때 가장 먼저 확인한 것일 수 있지만 Wi-Fi 스위치를 껐다가 다시 켜는 것이 좋습니다. Chromebook이 이전에 네트워크에 이미 연결되어 있고 범위 내에있는 경우 스위치를 전환 한 후 자동으로 연결될 수 있습니다.
- Chromebook을 켭니다.
- 계정 사진을 클릭하십시오.
- 네트워크 없음을 클릭합니다. 노트: '연결됨'과 Wi-Fi 네트워크 이름이 표시되면 Chromebook이 이미 Wi-Fi에 연결된 것입니다.
- Wi-Fi를 켜려면 스위치를 클릭합니다.
- 크롬 북은 자동으로 사용 가능한 네트워크를 찾아 목록에 표시합니다.
2 단계 : 네트워크 문제인지 확인
Chromebook에서 Wi-Fi가 사용 설정되어 있는지 확인한 후 특히이 문제가 명백한 이유없이 시작된 경우이 문제를 다른 각도에서 살펴볼 차례입니다. 예를 들어, 며칠 전에 동일한 네트워크에 연결할 수 있었는데 지금은 연결할 수없는 경우 문제가 랩톱 또는 네트워크에 있는지 스스로에게 물어봐야합니다.
이제 가장 좋은 방법은 스마트 폰 및 기타 노트북과 같은 다른 장치가 문제없이 동일한 네트워크에 연결할 수 있는지 확인하는 것입니다. 가능하다면 네트워크에 문제가없는 것입니다. 하지만 시도해 볼 수있는 다른 기기가 없다면 무료 Wi-Fi를 제공하는 지역 바, 레스토랑 또는 카페에 가서 연결하는 것이 좋습니다. 두 개의 서로 다른 네트워크를 시도 할 수 있다면 철저하게하는 것이 좋습니다. 크롬 북이 공개 핫스팟에 연결할 수없는 경우 노트북에 문제가 있다는 것이 분명합니다. 이 경우 다음 단계로 이동하십시오.
하지만 크롬 북이 공개 핫스팟에 연결할 수 있는지 다른 기기도 네트워크에 연결할 수 없다면 분명히 네트워크에 문제가있는 것입니다. 네트워크 장비의 전원을 껐다 켜서 연결을 새로 고치십시오. 라우터 또는 모뎀을 재부팅하기 만하면됩니다. 네트워크의 사소한 문제 일 뿐이라면 해결하기에 충분합니다. 그러나 더 복잡하고 전원주기를 수행하여 해결할 수없는 경우 인터넷 서비스 제공 업체에 전화하여 확인해야합니다. 네트워크가 수정되면이 문제도 사라집니다.
3 단계 : Powerwash를 사용하여 HP Chromebook 14 재설정
Windows 운영체제와 달리 크롬 북의 핵심 기능이 실패하면 할 수있는 일이 많지 않으므로 설정에서 Powerwash 기능을 사용하여 재설정하는 것이 좋습니다. 랩톱을 재설정하고 로컬에 저장된 모든 파일을 삭제하므로 재설정하기 전에 중요한 파일과 데이터를 백업하십시오.
- 작업 표시 줄의 상태 영역을 클릭 한 다음 설정.
- 설정 페이지 하단으로 스크롤하여 고급 설정 표시.
- Powerwash 섹션에서 파워 워시.
- 딸깍 하는 소리 재시작 Chromebook 재설정을 시작합니다.
또는 원하는 경우 로그인 화면에서 Chromebook을 재설정 할 수 있으며 이전 방법보다 쉽습니다.
- 로그인 화면에서 Ctrl + Alt + Shift + R 열쇠.
- Chrome 기기의 Powerwash 창에서 초기화.
Powerwash 후 초기 설정을 진행하여 이번에는 Wi-Fi가 작동하는지 확인합니다. 설정 과정에서 Google 계정에 로그인하라는 메시지가 표시되며 그렇게하려면 Wi-Fi에 연결해야합니다.
이 모든 단계를 수행 한 후에도 문제가 계속 발생하면 HP Chromebook 14를 공인 서비스 센터로 가져 와서 기술자가 문제를 처리하도록 할 수밖에 없습니다. 확실히 크롬 북을 복원하면이 문제가 해결되지만 절차가 좀 더 복잡하므로 기술 담당자에게 맡기세요.
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