# HTC10을 소유 한 독자가 휴대 전화에서 발생하는 문제를 해결하는 데 도움이되는 문제 해결 시리즈의 또 다른 기사에 오신 것을 환영합니다. 2016 년에 처음 출시 된이 모델은 시장에서 가장 우수한 플래그십 휴대폰과 경쟁 할 수있는 프리미엄 장치입니다. 이 전화기의 가장 좋은 기능 중 일부는 5.2 인치 슈퍼 LCD 디스플레이, 4GB RAM이 장착 된 금어초 820 프로세서, 12MP 카메라 및 3000mAh 배터리입니다.이 장치는 성능이 우수한 장치이지만 특정 문제가 발생할 수있는 경우가 있지만 오늘 해결해야 할 문제가 있습니다. 이 문제 해결 시리즈의 최신 기사에서는 HTC 10이 켜지지 않는 문제 및 기타 관련 문제를 해결합니다.

해당 문제에 대해 HTC 10 또는 기타 Android 기기를 소유하고있는 경우이 양식을 사용하여 언제든지 문의 해주세요. 장치에 대한 우려 사항에 대해 기꺼이 도와 드리겠습니다. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스입니다. 그러나 저희에게 연락하실 때 정확한 평가가 이루어지고 올바른 해결책이 제공 될 수 있도록 최대한 상세하게 작성해 주시기 바랍니다.

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HTC 10이 켜지지 않음

문제: 내 전화가 켜지지 않는 데 문제가 있습니다. 또한 운영 체제가 Nougat 버전 7.0-7.1.2인지 완전히 확신하지 못합니다. 이 전화는 항상 돌보고 물에 의한 손상이 없었으며 항상 케이스에 보관되었습니다. 어느 날 충전 중이었고 플러그를 뽑았습니다. 그런 다음 전화가 충돌하고 켜지지 않습니다. 문제 해결 가이드를 읽고 완료했습니다. 전화기가 꺼진 상태에서 볼륨 낮추기 키와 전화기가 진동 할 때까지 전원 키를 길게 누를 수있었습니다. 빨간색과 파란색 텍스트가있는 검은 색 화면에 도달 할 수 있었는데, 선택한 후 "부트 로더로 재부팅"을 선택하면 검은 색으로 바뀌고 "색상 텍스트가있는 흰색 화면"이 나타나지 않습니다. 때로는 볼륨을 낮추고 전원 키를 누른 후 10 초 후에 전화가 진동하여 "복구 모드로 부팅"을 선택할 수 있지만 다음 "흰색"화면이 나타나지 않습니다. "때때로이 버튼을 누르고 있으면 아무 효과가 없습니다. 때때로 휴대폰을 연결하면 주황색 충전 표시등이 켜집니다. 다른 경우에는 그렇지 않습니다. "컬러 텍스트가있는 흰색 화면"에 도달 할 수 있었던 유일한 방법은 3 개 (볼륨 높이기, 볼륨 낮추기 및 전원 키)를 모두 2 분 미만 동안 누르는 것입니다. 전화가 진동하고 흰색 화면을 표시합니다. 버튼을 즉시 놓으면 화면에 계속 남아 있으며이 작업을 수행 한 후 "복구 모드로 부팅"을 선택할 수 있습니다. 화면이 검은 색으로 바뀌고 중간에 흰색 HTC가 몇 개 있습니다. 순간과 화면이 검게 변하고 그게 끝입니다. 나는 그 화면을 지나칠 수 없었다. 가이드에서 빨간색과 파란색 텍스트와 같은 또 다른 검은 색 화면이 나타나고 "데이터 삭제 / 초기화"를 선택합니다. 그러나이 화면은 나타나지 않습니다. 나는 이것이 충분히 철저하고 혼란스럽지 않기를 바랍니다. 시간 내 주셔서 감사합니다

관련 문제 : 안녕! 지구상의 거의 모든 웹 페이지를 살펴 봤지만 문제에 대한 해결책을 찾을 수 없습니다. 어느 날 아침 HTC 10이 이상하게 충전을 멈 췄고 이제 휴대폰이 꺼져서 휴대폰을 초기화하거나 버튼을 누르는 방법 (모든 조합)을 사용할 수도 없습니다. 휴대폰에 microSD 카드가없고 벽면 충전기가 작동합니다. 가끔 진동해서 펌웨어 문제라고 생각하는데 부팅도 안 돼요. 제발 도와주세요! 감사!

해결책: 지금해야 할 가장 좋은 방법은 배터리가 충분히 충전되었는지 확인하는 것입니다. 아래 나열된 문제 해결 단계에 따라 휴대폰을 충전하십시오.

• 압축 공기 캔을 사용하여 전화기의 충전 포트를 청소하십시오. 충전 문제를 일으킬 수 있으므로이 포트에 끼어있을 수있는 먼지 나 이물질을 제거하십시오.
• 벽 충전기를 사용하여 휴대폰을 최소 20 분 동안 충전하십시오.
• 전화가 충전되지 않으면 다른 충전 코드를 사용해보십시오. 또한 컴퓨터 USB 포트에서 전화를 충전 할 수 있는지 확인해야합니다.
• 전원 및 볼륨 높이기 버튼을 모두 20 초 이상 길게 눌러 전화기를 켭니다.

문제가 지속되는 경우 이미 하드웨어 관련 문제로 인한 것일 수 있습니다.이 경우 전화를 서비스 센터로 가져와 확인해야합니다.

HTC 10은 충전기에 연결했을 때만 작동합니다.

문제: HTC 10은 전원에 연결되었을 때만 작동합니다. 전원에 연결되어 있지 않으면 연속 재부팅 모드로 들어갑니다. 배터리도 매우 빠르게 소모되는 것 같습니다.

해결책: 지금 할 수있는 가장 좋은 문제 해결 단계는 문제가 소프트웨어 결함으로 인한 것인지 확인하는 것입니다. 이렇게하려면 전화 데이터를 백업 한 다음 공장 초기화를 수행해야합니다. 재설정 후에도 문제가 계속 발생하면 배터리 결함으로 인한 하드웨어 관련 문제 일 수 있습니다. 이것을 서비스 센터에 가져 와서 확인해야합니다.

HTC 10 충전 안됨

문제:안녕하세요! 휴대 전화가 꺼졌지만 충전되지 않습니다. 어젯밤에 사용 된 동일한 충전기 플러그와 케이블은 몇 시간 전에 기차에서 사용되었습니다 (이제 충전 여부에 대해 의문이 있습니다). 벽에 꽂은 상태에서 전원을 켜면 휴대 전화가 시작 (흰색 HTC 화면 표시)되지만 0 % 배터리 이미지가 이상하게 표시되고 (이전에는이 ​​스타일을 본 적이 없습니다) 꺼집니다. 그래서 제 문제는 충전 중인지 아닌지 알 수 없어서 다른 초기화 단계를 수행 할 수 없다는 것입니다. 3 버튼 홀드 트릭 (볼륨 업, 볼륨 다운, 전원)을 수행하고 흰색 안전 모드로 이동하여 다음과 같은 옵션이있는 화면으로 이동합니다 (그들이 말한 내용을 기억하려고합니다) 부트 로더로 재부팅, 시스템으로 재부팅, 재부팅 다운로드하기… 나도 파워 브릭을 사용해 보았고 브릭 조명은 정상적으로 휴대폰에 연결되었을 때 자동으로 켜지지 만 여전히 휴대폰에는 불이 들어오지 않습니다. 나는 또한 Mac에 연결했지만 빛도 없습니다. 다음 옵션은 몇 시간 동안 '충전'상태로두고 어떤 일이 발생하는지 확인하는 것입니다.하지만 그렇게 될 것 같지 않습니다. 간단한 일이라고 확신하지만 아직 인터넷에서 답변을 찾지 못했기 때문에 어떤 도움을 주시면 감사하겠습니다!

해결책: 이 경우 가장 먼저해야 할 일은 압축 공기 캔을 사용하여 전화기의 충전 포트를 청소하는 것입니다. 이 포트에 낀 먼지 나 이물질이 제거되었는지 확인하십시오. 그런 다음 벽 충전기를 사용하여 최소 20 분 동안 휴대폰을 충전합니다. 전화가 충전되지 않으면 다른 충전 코드와 벽 충전기를 사용해보십시오.

전화를 켜보세요. 켜지지 않으면 서비스 센터에서 확인해야합니다.

메시지를 사용하여 보낸 HTC 10 동영상 + 수신자가 보지 않음

문제: HTC 10이 있습니다. 짧은 다운로드 동영상을 보내려고하면 수신자가 동영상을보기 위해 message +를 설치하라는 메시지를 받게됩니다. HTC 1에서 message +를 사용했는데 문제가 없었습니다. 도와주세요. 감사!

해결책: 수신자의 휴대 전화에 MMS 메시지를 다운로드하기위한 올바른 APN 설정이 없을 가능성이 큽니다. 수신자가 MMS 메시지를받을 수 있도록 이러한 설정을 확인하도록해야합니다.

HTC 10 화면이 검은 색임

문제: 화면이 켜지지 않지만 전화를 받고 다른 알림을 추가했지만 화면이 꺼진 상태로 유지됩니다. 며칠 전에 실수로 헤드폰 잭을 통해 전원 흐름을 제공 한 후 화면이 이겼을 때 DIY 스피커를 만들어 보았습니다. 켜지지 않지만 모든 종류의 알림 소리가 들립니다. 화면 교체를 시도했지만 작동하지 않는 것 같습니다.이 문제를 해결하기 위해 조사해야 할 부분을 도와 줄 수 있습니까?

해결책: 이미 화면 교체를 시도했지만 문제가 계속되면 마더 보드의 구성 요소 결함으로 인해 문제가 발생한 것일 수 있습니다. 전화를 서비스 센터에 가져 와서 확인해야합니다.