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• 켜지지 않는 HTC U11 문제를 해결하는 방법

HTC U11은 6 월에 출시되었지만 독자들로부터 이미 많은 문제를 받았기 때문에 사용자가 일반적인 문제와 문제를 해결하는 데 도움이되는 지원 문서를 게시해야합니다. 우리가받은 메시지 중에는 U11 장치가 저절로 꺼지면 더 이상 켜지지 않는다는보고가 있습니다. 분명히 우리는 전화가 응답하지 않는다는 사실을 제외하고는 전화의 문제가 무엇인지 말할 수 없으므로 조치를 취해야합니다.

이 게시물에서는 더 이상 켜지지 않는 HTC U11 문제를 해결하는 방법을 안내합니다. 우리는 모든 가능성을 조사하고 문제를 정확히 파악할 수있을 때까지 하나씩 배제하려고 노력할 것입니다. 이런 식으로 우리는 문제를 해결하고 미래에 다시 발생하지 않도록 방지 할 수있는 솔루션을 공식화 할 수도 있습니다. 따라서 HTC에서이 멋진 새 전화를 소유하고 있다면이 게시물이 도움이 될 수 있으므로 아래를 계속 읽으십시오.

그러나 문제 해결로 이동하기 전에 다른 문제에 대한 솔루션을 찾고 있다면 HTC U11 문제 해결 페이지를 방문하는 것이 좋습니다. 이미 귀하와 유사한 문제를 해결했을 수 있습니다. 당사의 솔루션 및 해결 방법을 자유롭게 사용하십시오. 작동하지 않고 추가 지원이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하고 제출을 눌러 언제든지 문의 할 수 있습니다.

켜지지 않는 HTC U11 문제를 해결하는 방법

문제 해결 과정은이 문제가 휴대 전화의 펌웨어 또는 하드웨어와 관련이 있는지 확인하는 것입니다. 켜지지 않는 휴대 전화에 대해 우리가 할 수있는 일이 많지 않으므로 문제 해결은 일반 모드 나 다른 모드에서도 휴대 전화 전원을 켜는 방법에 중점을 둘 것입니다. 즉, 켜지지 않는 HTC U11에 대해 제안하는 작업은 다음과 같습니다.

1 단계 : 강제 재시작 절차 수행

시스템 충돌은 항상 발생하며 HTC U11에 발생하면 전화가 응답하지 않을 수 있습니다. 문제는 시스템 충돌은 휴대 전화의 전원이 꺼져 있고 더 이상 켜지지 않는다는 인상을 남기므로 휴대 전화가 단순히 응답하지 않을 때보 다 조금 더 복잡해집니다.

충돌은 항상 배터리를 꺼내서 수정할 수 있으므로 이전에 "배터리 풀"절차가 있었지만 HTC U11에는 분리 가능한 배터리가 없기 때문에 (그러면 보증이 무효화 될 수 있음) 콤보를 사용하여 시뮬레이션 할 수 있습니다. 기본적으로 배터리 풀 절차와 동일한 효과를 갖는 배터리 분리.

전원 및 볼륨 작게 버튼을 12 ~ 15 초 동안 길게 누릅니다. 이렇게하면 휴대 전화가 진동했다가 다시 시작될 수 있으며 이는 기기가 성공적으로 다시 시작되었다는 신호입니다. 이것은 U11을 되살리기 위해해야 ​​할 유일한 일일 수 있습니다. 그러나 이에 응답하지 않으면 다음 단계로 이동합니다.

2 단계 : 휴대 전화를 충전하고 강제 재시작 절차를 다시 시도합니다.

배터리가 완전히 소모 되려고 할 때 휴대 전화의 펌웨어가 다운되었을 수 있으므로 강제 재시작 절차를 수행 할 때 하드웨어 전원을 켤 배터리가 부족하여 전혀 응답하지 않을 수 있습니다.

배터리가 충분한 지 10 분 이상 휴대 전화를 충전하여 배터리가 충분한 지 확인하고 전원 키를 눌렀을 때도 여전히 켜지지 않으면 전원이 연결된 상태에서 첫 번째 단계에서 수행 한 작업을 수행하십시오. 이번에는 켜질 수 있습니다. .

글쎄, 충전에 관한 것은 휴대 전화에 하드웨어 문제가 있는지 여부를 즉시 알려줍니다. 중간에 볼트가있는 배터리 기호와 같은 충전 표시가 표시되거나 디스플레이 상단의 LED가 켜지 기 때문입니다. . 몇 분 충전 후에도 이러한 징후가 나타나지 않으면 항상 휴대 전화에 하드웨어 문제가있는 것일 수 있습니다. 그러나 다음 단계를 수행하여 전화기를 다시 사용할 수 있는지 확인하십시오.

3 단계 : 안전 모드에서 휴대 전화 시작

휴대 전화에 설치 한 앱 중 하나 또는 일부로 인해 문제가 발생할 수 있습니다. 이전에 일부 앱이 계속 충돌하여 더 이상 켜지지 않는 휴대 전화가되는 유사한 문제가 발생했습니다. 여전히 시스템 충돌로 간주 할 수 있지만 더 자주 부팅 중에 해당 앱이로드되지 않으면 휴대 전화가 시작될 수 있습니다.이렇게하려면 휴대 전화를 안전 모드로 시작해야합니다.이 경우에는 다소 긴 시간이 소요되지만이 가능성을 배제하기 위해 시도해보세요.

하드웨어 키를 사용하여 안전 모드에서 HTC U11을 실행하는 방법

1. HTC U11을 끕니다 (이미 꺼져있을 수 있음).
2. 전원 버튼을 눌러 켜십시오.
3. HTC 로고가 화면에 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 즉시 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
4. 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 표시되면 버튼에서 손을 뗍니다.

이 단계에서 전화가 켜지지 않으면 다음 단계로 이동하십시오.

4 단계 : 복구 모드에서 휴대 전화 부팅 시도

Android 시스템 복구 또는 복구 모드로 알려진 복구 모드는 펌웨어 및 전화기의 전반적인 성능에 큰 영향을 줄 수있는 작업을 수행 할 수있는 오류 방지 환경입니다. 이 문제가 펌웨어 문제로 인한 경우에도 여전히이 모드로 부팅 할 수 있으므로 휴대 전화를 기술팀에 가져 오기 전에이 작업을 시도하는 것이 매우 중요합니다. 이 모드에서 전화기를 성공적으로 가져올 수 있으면 문제를 해결할 수있는 몇 가지 작업을 수행 할 수 있습니다. 결국 전화 가이 모드에서 시작되면 하드웨어가 정상이며 펌웨어에 문제가있을 수 있습니다.

이 모드에서 전화가 시작될 때 가장 먼저해야 할 일은 캐시 파티션을 지우는 것입니다. 실패하면 마스터 재설정을 수행해야합니다.

복구 모드에서 HTC U11을 시작하고 캐시 파티션을 지우는 방법

1. 계속 진행하기 전에 HTC U11을 꺼야합니다. 이는 이미 장치에 해당 될 수 있습니다.
2. 볼륨 작게 및 전원 키를 함께 길게 눌러 휴대폰을 다운로드 모드로 전환합니다. 이 작업을 수행 한 후 검정색 배경에 빨간색, 파란색 및 노란색 텍스트가 보이면 성공적으로 다운로드 모드에 들어간 것입니다.
3. 이제 볼륨 작게 키를 사용하여 "부트 로더로 재부팅"옵션을 강조 표시 한 다음 전원 키를 눌러 선택합니다.
4. 볼륨 작게 키를 다시 사용하여 "복구로 재부팅"옵션을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
5. 삼각형과 느낌표가있는 메시지가 표시되면 전원 키를 길게 누르고 노란색, 파란색 및 흰색 텍스트가있는 다른 화면이 나타날 때까지 볼륨 크게 버튼을 누릅니다.
6. 볼륨 작게 키를 사용하여 "캐시 파티션 삭제"옵션을 강조 표시하고 선택하려면 전원 키를 누릅니다.
7. HTC U11이 모든 시스템 캐시를 삭제하는 데 몇 초 정도 걸릴 수 있으며 완료되면 다른 옵션이 제공됩니다. 이번에는 "지금 시스템 재부팅"을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 확인합니다.

캐시를 재 구축하면서 전화기가 성공적으로 부팅되는 데 약간의 시간이 걸릴 수 있습니다. 부팅되면 이것이 문제의 끝일 수 있습니다. 결국 우리가 원하는 것은 휴대 전화에 생명을 불어 넣는 것이며 저는 이미 그렇게했다고 믿습니다. 그러나 전화가 성공적으로 부팅되지 않더라도 거의 동일한 작업을 수행 할 수 있지만 이번에는 재설정됩니다.

복구 모드에서 HTC U11을 시작하고 마스터 재설정을 수행하는 방법

1. 계속 진행하기 전에 HTC U11을 꺼야합니다. 이는 이미 장치에 해당 될 수 있습니다.
2. 볼륨 작게 및 전원 키를 함께 길게 눌러 휴대폰을 다운로드 모드로 전환합니다. 이 작업을 수행 한 후 검정색 배경에 빨간색, 파란색 및 노란색 텍스트가 보이면 성공적으로 다운로드 모드에 들어간 것입니다.
3. 이제 볼륨 작게 키를 사용하여 "부트 로더로 재부팅"옵션을 강조 표시 한 다음 전원 키를 눌러 선택합니다.
4. 볼륨 작게 키를 다시 사용하여 "복구로 재부팅"옵션을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
5. 삼각형과 느낌표가있는 메시지가 표시되면 전원 키를 길게 누르고 노란색, 파란색 및 흰색 텍스트가있는 다른 화면이 나타날 때까지 볼륨 크게 버튼을 누릅니다.
6. 볼륨 작게 키를 사용하여 '데이터 삭제 / 초기화'옵션을 강조 표시하고 선택하려면 전원 키를 누릅니다.
7. HTC U11이 모든 시스템 캐시를 삭제하는 데 몇 초 정도 걸릴 수 있으며 완료되면 다른 옵션이 제공됩니다. 이번에는 "지금 시스템 재부팅"을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 확인합니다.

이 후에도 문제가 지속되거나 휴대 전화를 복구 모드로 부팅 할 수없는 경우 매장에 가져 가서 기술자가 문제를 처리하도록해야합니다.

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