콘텐츠

• 작동하지 않는 모바일 데이터로 Galaxy S10 수정

이동 중이고 인터넷에 연결하려는 경우 모바일 데이터 귀하의 계정에 충분한 크레딧이있는 한 귀하의 전화 서비스가 유용 할 것입니다. 그러나 일부 Samsung Galaxy S10 소유자 (S10 Plus 및 S10e 포함)는 모바일 데이터가 작동을 멈춘 것으로 알려 졌기 때문에 장치에 문제가 발생했습니다.

즉, 주변에 WiFi가 없으면 더 이상 인터넷에 연결할 수 없습니다. 이 문제는 특히 항상 여행하는 경우 즉시 해결해야합니다.

작동하지 않는 모바일 데이터로 Galaxy S10 수정

이 게시물에서는 Android 10 업데이트 후 Samsung Galaxy S10에서 모바일 데이터 문제가 발생한 이유를 파악할 수있을 때까지 모든 가능성을 조사하고 차례로 배제 할 것입니다. 이 문제의 원인을 아는 것이 문제 해결의 핵심입니다. 이에 따라 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.

첫 번째 해결 방법 : Android 10을 실행하는 S10에서 강제 재시작을 수행합니다.

명백한 이유나 원인없이 발생한 것으로 보이는 문제를 해결하는 경우, 특히 문제가 발생하기 전에 전화가 제대로 작동 한 경우 가장 먼저해야 할 일은 강제 재시작입니다. 휴대 전화의 메모리를 새로 고치고 모든 애플리케이션과 서비스를 다시로드하는 시뮬레이션 된 배터리 제거입니다. 이와 같은 문제에 대해 효과적인 것으로 입증되었지만 휴대 전화가 다시 완벽하게 작동하도록하고 모바일 데이터를 통해 인터넷에 연결하기 위해해야 ​​할 유일한 일이 될 수 있습니다.

Galaxy S10을 강제로 다시 시작하는 방법

1. 볼륨 작게 버튼을 길게 누르고 아직 놓지 마십시오.
2. 볼륨 버튼을 누른 상태에서 전원 키도 길게 누릅니다.
3. 15 초 동안 또는 Galaxy S10 로고가 화면에 표시 될 때까지 두 키를 함께 누르고 있습니다.

전화기가 재부팅되면 모바일 데이터가 활성화되어 있는지 확인한 다음 웹을 탐색하여 문제가 해결되었는지 확인하십시오. 모바일 데이터 서비스가 여전히 Galaxy S10에서 작동하지 않으면 다음 솔루션으로 이동하십시오.

두 번째 해결 방법 : 안전 모드에서 웹 탐색

이 문제는 타사 응용 프로그램으로 인해 발생할 수 있으므로 배제해야합니다. 안전 모드에서는 모든 타사 앱이 일시적으로 비활성화되므로 모바일 데이터가 실제로이 모드에서 작동하는 경우 휴대 전화가 셀룰러 데이터를 통해 인터넷에 연결하지 못하도록하는 앱이 있다는 의미입니다.

안전 모드에서 Galaxy S10을 다시 시작하는 방법

1. 옵션이 표시 될 때까지 전원 키를 길게 누릅니다.
2. 안전 모드로 변경 될 때까지 전원 끄기 옵션을 길게 누릅니다.
3. 안전 모드 아이콘을 탭하여 장치를 다시 시작하십시오.
4. 재부팅에 성공하면 화면 왼쪽 하단에 '안전 모드'가 표시됩니다.

안전 모드에서 휴대 전화를 성공적으로 시작했으면 모바일 데이터가 정상적으로 작동하지 않는지 확인하세요. 이 모드에서 전화를 실제로 인터넷에 연결할 수 있다고 가정하면 다음 작업을 수행해야합니다.

1. 표준 모드로 부팅하려면 전화기를 정상적으로 다시 시작하십시오.
2. 휴대 전화가 모바일 데이터를 통해 연결이 끊기기 시작했을 때 설치 한 앱을 기억하세요.
3. 이미 염두에 둔 앱이 있으면 화면 상단에서 아래로 스 와이프하여 알림 패널을 아래로 당깁니다.
4. 오른쪽 상단에있는 설정 아이콘을 탭합니다.
5. 앱으로 스크롤 한 다음 누릅니다.
6. 의심스러운 앱을 찾아서 누릅니다.
7. 저장을 탭합니다.
8. 데이터 지우기를 터치하고 확인을 탭하여 확인합니다.
9. 뒤로 키를 한 번 탭한 다음 제거를 터치합니다.
10. 휴대폰에서 앱을 제거 할 것인지 확인합니다.

그러나 S10이 여전히 셀룰러 데이터를 작동시킬 수 없다면 다음 솔루션으로 이동하십시오.

세 번째 해결 방법 : 휴대 전화의 네트워크 설정 재설정

이것은 일반적인 문제 해결 절차의 일종이지만 실제로는 이와 같은 문제에 대해 매우 효과적이며 특히 모바일 데이터가 더 이상 작동하지 않는 이유를 알 수 없습니다. 새로운 Android 10 업데이트로 인해 휴대 전화 네트워크 구성의 일부 설정이 엉망이되었을 수 있습니다. 이러한 가능성을 배제하려면 아래 지침을 따르십시오.

Galaxy S10에서 네트워크 설정을 재설정하는 방법

1. 화면 상단에서 아래로 스 와이프하여 알림 패널을 아래로 당깁니다.
2. 오른쪽 상단에있는 설정 아이콘을 탭합니다.
3. 일반 관리로 스크롤하여 누릅니다.
4. 재설정을 터치합니다.
5. 네트워크 설정 재설정을 탭합니다.
6. 설정 재설정을 탭합니다.
7. 메시지가 표시되면 PIN, 비밀번호 또는 패턴을 입력합니다.
8. 마지막으로 재설정을 탭합니다.

네트워크 재설정 후 문제가 해결되었는지 확인하십시오. 여전히 그렇지 않으면 다음 해결 방법을 수행하십시오.

네 번째 해결책 : 계정에 충분한 크레딧이 있는지 확인

선불 사용자의 경우 사용중인 SIM 카드에 충분한 크레딧이 있는지 확인하면 실제로 계정 관련 문제 일 가능성을 배제 할 수 있습니다. 그러나 후불 사용자 또는 서비스 제공 업체에서 전화를받은 사용자의 경우 가장 좋은 방법은 기술 지원에 전화하여 담당자가 귀하의 계정을 확인하도록하는 것입니다.

결제되지 않은 청구서가 있다면 Galaxy S10에서 더 이상 모바일 데이터를 사용할 수없는 이유가 될 수 있습니다. 또한 기술 지원에 전화하면 문제가 실제로 네트워크와 관련된 것인지 알 수 있습니다. 다음 문제 해결 절차로 이동하기 전에이 작업을 수행해야합니다.

다섯 번째 해결 방법 : 캐시 파티션 지우기

손상된 시스템 캐시는 전화기를 정상적으로 사용하는 데 방해가되는 다른 모든 문제를 포함하여 심각한 성능 문제를 일으킬 수 있습니다. 여기에 해당 될 수 있으므로 다음으로해야 할 일은 이전 시스템 캐시를 삭제하여 새 캐시로 교체하는 것입니다. Galaxy S10의 캐시 파티션을 지우면됩니다. 아래 지침을 따르십시오.

Galaxy S10의 캐시 파티션을 지우는 방법

1. 장치를 끕니다.
2. 길게 누릅니다. 볼륨 업 키와 빅스 비 키를 누른 다음 힘 키.
3. Galaxy S10 로고가 표시되면 키 세 개를 모두 놓습니다.
4. Galaxy S10은 계속해서 복구 모드로 부팅됩니다. 파란색과 노란색 텍스트가있는 검은 색 화면이 표시되면 다음 단계로 진행합니다.
5. 누르세요 볼륨 낮추기 강조하기 위해 여러 번 키 캐시 파티션 지우기.
6. 프레스 힘 선택합니다.
7. 누르세요 볼륨 낮추기 강조 할 키 예, 그들과 힘 선택합니다.
8. 캐시 지우기 파티션이 완료되면 시스템을 재부팅 해주세요 강조 표시됩니다.
9. 누르세요 힘 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

전화기가 성공적으로 재부팅되면 모바일 데이터를 사용하여 인터넷에 연결하고 문제가 지속되면 다음 해결 방법을 선택할 수밖에 없습니다.

여섯 번째 솔루션 : 마스터 재설정 수행

이 시점에서 마스터 재설정이 필요합니다. 계정이나 네트워크에 문제가 없다면 펌웨어 문제 일 것입니다. 펌웨어가 어떤 식 으로든 수정되지 않은 한 재설정을 통해이 문제를 해결할 수 있습니다. 그러나 재설정하기 전에 중요한 파일 및 데이터의 사본을 만든 다음 휴대 전화에서 Google 계정을 삭제하여 잠금 해제되지 않고 재설정 후에 다른 Google ID를 사용할 수 있도록합니다. 준비가되면 아래 단계에 따라 휴대 전화를 재설정하세요.

Galaxy S10에서 마스터 재설정을 수행하는 방법

1. 장치를 끕니다.
2. 길게 누릅니다. 볼륨 업 키와 빅스 비 키를 누른 다음 힘 키.
3. Galaxy S10 로고가 표시되면 키 세 개를 모두 놓습니다.
4. Galaxy S10은 계속해서 복구 모드로 부팅됩니다. 파란색과 노란색 텍스트가있는 검은 색 화면이 표시되면 다음 단계로 진행합니다.
5. 누르세요 볼륨 낮추기 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
6. 프레스 힘 버튼을 눌러 선택합니다.
7. 누르세요 볼륨 낮추기 '예'가 강조 표시 될 때까지 키를 누릅니다.
8. 프레스 힘 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
9. 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
10. 누르세요 전원 키 장치를 다시 시작합니다.

재설정이 완료되면 휴대폰을 새 장치로 설정하고 이제 모바일 데이터를 사용하여 웹을 탐색 할 수 있습니다. 이 문제 해결 가이드가 도움이 되었기를 바랍니다. 읽어 주셔서 감사합니다!