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삼성 Galaxy S9에서 "안타깝게도 내 파일이 중지되었습니다."라는 오류가 표시되는 사람들은 사소한 문제 일 뿐이므로 걱정하지 마세요. 매우 유사한 문제를 겪고 있지만 오류 메시지가 표시되는 대신 앱 또는 파일 브라우저가 사용되는 동안 자동으로 닫히는 소유자도 마찬가지입니다. 이 두 가지 증상은 앱 충돌의 일반적인 징후이며 휴대 전화 문제를 해결하려는 경우 스스로 해결할 수 있습니다.
이 게시물에서는 Samsung Galaxy S9 문제 해결 방법을 안내합니다. 실제로이 문제를 해결하기 위해 사용했던 솔루션을 공유 할 것입니다. 대부분의 경우 이런 종류의 문제가 발생하면 충돌하는 앱에 문제가 있지만 더 심각한 문제의 징후 일 뿐인 상황이 있습니다. 문제가 실제로 무엇인지 파악해야 문제를 잘 해결할 수있는 해결책을 마련 할 수 있으며 이것이이 게시물의 목적입니다. 따라서이 휴대 전화의 소유자 중 한 명이고 현재 유사한 문제로 인해 도청을 받고 있다면이 도움말이 어떤 식 으로든 도움이 될 수 있으므로 계속 읽으세요.
무엇보다도 기기에 다른 문제가있는 경우 Google에서 이미이 기기의 여러 문제를 해결 했으므로 문제 해결 페이지를 살펴보세요. 비슷한 문제를 다루는 게시물이 이미 게시되어있을 가능성이 있습니다. 현재 가지고있는 것과 유사한 증상을 보이는 문제를 찾아보고 제안한 솔루션을 자유롭게 사용하십시오. 도움이되지 않거나 여전히 도움이 필요하면 설문지를 작성하고 제출을 눌러 Google에 문의하세요.
"내 파일이 중지되었습니다"오류로 Galaxy S9를 수정하는 방법
"안타깝게도 내 파일이 중지되었습니다"라는 오류 메시지는 다른 앱에도 영향을 미칠 수 있으므로 매우 성 가실 수 있습니다. 예를 들어, 타임 라인에 사진을 업로드하려고 할 때 파일을 검색해야 할 수 있으며 작업을 수행하기 위해 내 파일이 호출된다는 점에서 Facebook에 영향을 미칠 수 있습니다. 따라서 Facebook을 사용하는 경우에도 동일한 오류 메시지가 표시되고 저를 믿을 수 있지만 여기서 멈추지 않습니다. 이 문제에 대해 제가 제안하는 것은 다음과 같습니다.
첫 번째 해결책 : Galaxy S9 재부팅
휴대 전화에 처음으로 문제가 발생하고 휴대 전화를 아직 재부팅하지 않은 경우 시스템의 사소한 결함으로 만 문제가 발생할 수 있으므로 문제가 발생하는 것이 가장 좋습니다. 정상적인 재부팅은 펌웨어 또는 앱의 거의 모든 사소한 문제를 해결할 수 있습니다. 그러나 재부팅 후에도 내 파일이 계속 충돌하면 강제 재부팅을 수행하여 휴대 전화의 메모리를 새로 고침하고 모든 앱과 서비스를 다시로드하세요.
- 볼륨 낮추기와 전원 키를 동시에 10 초 이상 길게 누릅니다.
이 후에도 문제가 계속 발생하면 다음 절차로 이동하십시오.
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두 번째 해결 방법 : 안전 모드에서 휴대폰 실행
안전 모드에서 휴대 전화를 시작해도 문제가 해결되지는 않지만 타사 앱으로 인한 것인지 아닌지 알 수 있습니다. 이 모드에서는 모든 타사 애플리케이션이 일시적으로 사용 중지되므로 오류가 표시되지 않으면 내 파일이 다운되는 앱이 한두 개 있음을 의미합니다. 어떤 앱인지 확인하고 제거하십시오. 그러면 문제가 해결됩니다.
안전 모드에서 Galaxy S9를 실행하는 방법은 다음과 같습니다.
- 장치를 끕니다.
- 길게 누릅니다. 힘 화면에 나타나는 모델명 화면을지나 키십시오.
- 언제 삼성 화면에 나타나면 힘 키.
- 전원 키를 놓은 직후 볼륨 낮추기 키.
- 계속 잡고 볼륨 낮추기 장치가 다시 시작될 때까지 키를 누릅니다.
- 언제 안전 모드 화면 왼쪽 하단에 표시되면 볼륨 낮추기 키.
휴대 전화에서 앱을 제거하는 방법입니다.
- 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 쟁반.
- 꼭지 설정 > 앱.
- 기본 목록에서 원하는 애플리케이션을 탭합니다.
- 사전 설치된 앱을 표시하려면 메뉴 > 시스템 앱 표시.
- 꼭지 제거 > 확인.
어떤 앱이 문제를 일으키는 지 파악하는 것은 종종 많은 사용자에게 어려운 일입니다. 따라서 최근에 설치 한 앱이나 문제 이전에 설치 한 앱을 제거해야합니다.
세 번째 해결 방법 : 내 파일 재설정
앱을 재설정하면 기본 설정 및 구성으로 되돌려지며 캐시와 데이터도 삭제됩니다. 내 파일은 파일 관리자이자 브라우저이지만 휴대 전화의 내부 저장소 또는 SD 카드에 저장된 파일 및 기타 데이터는 재설정해도 영향을 받거나 삭제되지 않습니다. 따라서 다음 절차는 파일에 안전하지만이 문제가 앱에만있는 경우 매우 효과적입니다.
- 홈 화면에서 터치하고 위 또는 아래로 스 와이프하여 모든 앱을 표시합니다.
- 홈 화면에서 다음을 탐색하십시오. 설정 > 앱.
- 꼭지 앱 매니저.
- 찾아서 누릅니다 내 서류들.
- 꼭지 저장.
- 꼭지 캐시 지우기.
- 꼭지 캐시 된 데이터.
- 꼭지 맑은.
이 작업을 수행 한 후 내 파일을 열어 문제가 계속 발생하는지 확인하고 여전히 발생하면 다음 절차를 시도하십시오.
네 번째 해결 방법 : 모든 설정 재설정
휴대 전화의 모든 설정을 재설정하면 내부 저장소에 저장된 파일과 데이터를 삭제하지 않고 공장 설정으로 되돌릴 수 있습니다. 기본적으로 파일과 데이터를 백업하고 재설정 후 복원하는 번거 로움을 겪지 않아도되므로 마스터 재설정의 모든 효과가 있습니다.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 일반 관리를 탭합니다.
- 재설정을 탭합니다.
- 모든 설정 재설정을 탭합니다.
- RESET SETTINGS 버튼을 누릅니다.
이 후에도 문제가 계속 발생하면 휴대 전화를 재설정하는 것 외에 다른 선택이 없습니다.
다섯 번째 해결 방법 : 마스터 재설정 수행
이것이 펌웨어 문제인 경우 재설정을 통해 문제를 해결할 수 있습니다. 경험에 따르면 재설정을 통해 항상 문제를 해결할 수 있지만 중요한 파일이 손실 될 수 있으므로 즉시 권장하지 않습니다. 이 시점에서 전화기가 다시 완벽하게 작동하도록하려면이 작업을 수행해야합니다. 따라서 모든 파일과 데이터를 백업하고 다음 단계를 따르십시오.
- 장치를 끕니다.
- 길게 누릅니다. 볼륨 업 키와 빅스 비 키를 누른 다음 힘 키.
- 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
- 누르세요 볼륨 낮추기 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
- 프레스 힘 버튼을 눌러 선택합니다.
- 누르세요 볼륨 낮추기 '예-모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 키를 누릅니다.
- 프레스 힘 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
- 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
- 누르세요 전원 키 장치를 다시 시작합니다.
이 문제 해결 가이드가 도움이되기를 바랍니다. 우리와 공유하고 싶은 다른 문제가 있으면 언제든지 저희에게 연락하거나 아래에 의견을 남겨주세요.
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