Netflix가 Galaxy Note10 +에서 작동하지 않는 경우 수행 할 작업 | Netflix가 계속 충돌합니다.

작가: John Pratt
창조 날짜: 14 1 월 2021
업데이트 날짜: 22 십일월 2024
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Netflix가 계속 충돌하거나 Galaxy Note10 +에서 작동하지 않는 경우 Google을 사용하여 답변을 찾기 만하면 직접 해결할 수 있습니다. 그러나 이미 시도한 후 문제가 다시 발생하면이 가이드의 해결 방법이 도움이 될 수 있는지 확인하십시오.

Netflix가 Galaxy Note10 +에서 작동하지 않는 경우 수행 할 작업 | Netflix가 계속 충돌합니다.

다음은 Galaxy Note10 +에서 Netflix 앱이 작동하지 않는 경우 시도 할 수있는 해결 방법입니다.

Galaxy Note10 + Netflix가 작동하지 않음 수정 # 1 : 오류 받기

대부분의 경우 Netflix가 작동하지 않는 경우 특정 오류도 표시되므로 Galaxy Note10 +에서 앱이 실패하면 오류 코드를 기록해 두십시오. Netflix 문제가 흔하지는 않지만 발생하는 오류 코드가 문제 해결의 핵심 인 경우가 많습니다. 예를 들어 Netflix 앱이 계속 충돌하고 AIP-703 오류가 동반되는 경우 계정과 관련된 문제 일 수 있습니다. 특정 오류에 대한 빠른 Google 검색이 도움이 될 가능성이 높으므로 시도하는 것을 잊지 마십시오.


Galaxy Note10 + Netflix가 작동하지 않음 수정 # 2 : Netflix 강제 종료

오류가 전혀 없거나 제안 된 온라인 솔루션이 도움이되지 않는 경우 문제 해결을 계속할 수 있습니다. 가장 먼저 할 일은 앱을 다시 시작하거나 강제 종료하는 것입니다. 이것은 종종 앱 문제를 해결하는 효과적인 방법입니다. 이를 수행하는 두 가지 방법이 있습니다.


방법 1 : 최근 앱 키를 사용하여 앱 닫기

  1. 화면에서 최근 앱 소프트 키 (홈 버튼 왼쪽에 세 개의 수직선이있는 키)를 탭합니다.
  2. 최근 앱 화면이 표시되면 왼쪽 또는 오른쪽으로 스 와이프하여 앱을 찾습니다. 이전에 실행했다면 여기에 있어야합니다.
  3. 그런 다음 앱을 위로 스 와이프하여 닫습니다. 강제로 닫아야합니다. 없는 경우 모든 앱 닫기를 탭하여 모든 앱도 다시 시작합니다.

방법 2 : 앱 정보 메뉴를 사용하여 앱 닫기

앱을 강제 종료하는 또 다른 방법은 앱의 설정 자체로 이동하는 것입니다. 위의 첫 번째 방법에 비해 더 긴 방법이지만 똑같이 효과적입니다. 캐시 또는 데이터 지우기와 같이 해당 앱에 대해 다른 문제 해결을 수행하려는 경우이 방법을 사용합니다. 방법은 다음과 같습니다.


  1. 설정 앱을 엽니 다.
  2. 앱을 탭합니다.
  3. 기타 설정 아이콘 (오른쪽 상단의 점 3 개 아이콘)을 탭합니다.
  4. 시스템 앱 표시를 탭합니다.
  5. 앱을 찾아서 누릅니다.
  6. 강제 종료를 탭합니다.

Galaxy Note10 + Netflix가 작동하지 않음 수정 # 3 : Netflix 캐시 및 데이터 지우기

경우에 따라 Netflix 캐시를 지우면 문제가 해결됩니다. 아직하지 않았다면 그렇게하세요. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 홈 화면으로 이동합니다.
  2. 앱 아이콘을 탭합니다.
  3. 설정 앱을 엽니 다.
  4. 앱을 탭합니다.
  5. 시스템 또는 기본 앱을 찾고 있다면 오른쪽 상단의 설정 더보기 (점 3 개 아이콘)를 탭하세요.
  6. 시스템 앱 표시를 선택합니다.
  7. 적절한 앱을 찾아서 누릅니다.
  8. 저장을 탭합니다.
  9. 캐시 지우기 버튼을 누릅니다.
  10. 장치를 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.

캐시를 지운 후에도 Netflix가 Galaxy Note10 +에서 여전히 작동하지 않으면 앱을 기본값으로 재설정하여 후속 조치를 취하십시오.

  1. 홈 화면으로 이동합니다.
  2. 앱 아이콘을 탭합니다.
  3. 설정 앱을 엽니 다.
  4. 앱을 탭합니다.
  5. 시스템 또는 기본 앱을 찾고 있다면 오른쪽 상단의 설정 더보기 (점 3 개 아이콘)를 탭하세요.
  6. 시스템 앱 표시를 선택합니다.
  7. 적절한 앱을 찾아서 누릅니다.
  8. 저장을 탭합니다.
  9. 데이터 지우기 버튼을 누릅니다.
  10. 장치를 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.

Galaxy Note10 + Netflix가 작동하지 않음 수정 # 4 : Netflix 계정에서 로그 아웃

경우에 따라 Netflix 계정에서 로그 아웃하면 문제가 해결됩니다. 이 단계에서 작업을 수행하여 특정 문제에서 작동하는지 확인하십시오.


Galaxy Note10 + Netflix가 작동하지 않음 수정 # 5 : 기기 다시 시작

장치를 다시 시작하면 일반적으로 모든 종류의 문제를 해결하는 데 효과적입니다. 이 잠재적 인 해결책은 몇 가지 주요 문제에도 작동하므로이를 건너 뛰고 싶지 않습니다. 먼저 전원 버튼을 눌러 부팅 메뉴에 액세스하여 Galaxy Note10 +를 정상적으로 다시 시작하십시오. 그런 다음 다시 시작 옵션을 선택하고 작동하는지 확인하십시오.

기기를 다시 시작하는 또 다른 방법은 볼륨 작게 버튼과 Bixby / 전원 키를 동시에 10 초 동안 또는 기기 화면이 켜질 때까지 길게 누르는 것입니다. 이것은 장치에서 배터리를 분리 한 효과를 시뮬레이션합니다. 작동하면 장치 잠금이 해제 될 수 있습니다.

정기적으로 다시 시작해도 도움이되지 않으면 다음을 시도하십시오.

  1. 먼저 볼륨 작게 버튼을 길게 누르고 놓지 마십시오.
  2. 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. 두 키를 10 초 이상 누르고 있습니다.

두 번째 다시 시작 절차에서는 배터리 팩 제거 효과를 시뮬레이션합니다. 구형 장치에서는 배터리를 분리하는 것이 응답하지 않는 장치를 고치는 데 효과적인 방법입니다. 그래도 변경된 것이 없으면 다음 제안으로 진행하십시오.

적어도 매주 한 번씩 장치를 정기적으로 재부팅하면 도움이 될 수 있습니다. 잊어 버리는 경향이있는 경우 휴대 전화가 자동으로 재부팅되도록 구성하는 것이 좋습니다. 다음 단계를 수행하여이 작업을 수행하도록 예약 할 수 있습니다.

  1. 설정 앱을 엽니 다.
  2. 장치 관리를 탭합니다.
  3. 상단의 점 3 개를 탭합니다.
  4. 자동 재시작을 선택하십시오.

Galaxy Note10 + Netflix가 작동하지 않음 수정 # 6 : 캐시 파티션 지우기

일부 앱 문제는 손상되거나 오래된 시스템 캐시로 인해 발생합니다. 시스템 캐시가 새로 고쳐 졌는지 확인하려면 다음 단계에 따라 캐시 파티션을 지우십시오.

  1. 장치를 끕니다.
  2. 볼륨 크게 키와 Bixby / 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. 녹색 Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
  4. 이제 복구 화면 메뉴가 나타납니다. 이것이 보이면 버튼을 놓습니다.
  5. '캐시 파티션 지우기'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 버튼을 사용합니다.
  6. 전원 버튼을 눌러 '캐시 파티션 삭제'를 선택하십시오.
  7. 볼륨 작게를 사용하여 예를 강조 표시합니다.
  8. 전원 버튼을 눌러 캐시 지우기 작업을 확인합니다.
  9. 시스템이 캐시를 지우는 동안 잠시 기다리십시오.
  10. 전원 버튼을 다시 눌러 장치를 재부팅하십시오. 그러면 장치가 일반 인터페이스로 돌아갑니다.
  11. 그게 다야!

Galaxy Note10 + Netflix가 작동하지 않음 수정 # 7 : 네트워크 설정 재설정

Android의 현재 네트워크 구성을 지우면 때때로 Netflix 문제가 해결 될 수 있습니다. 앱을 사용할 때 셀룰러 또는 모바일 데이터를 사용하는 경우 특히 그렇습니다. 아래에서 Note10 +의 네트워크 설정을 재설정하는 방법을 알아보십시오.

  1. 설정 앱을 엽니 다.
  2. 일반 관리를 탭합니다.
  3. 재설정을 탭합니다.
  4. 네트워크 설정 재설정을 탭합니다.
  5. 설정 재설정을 탭하여 확인합니다.

Galaxy Note10 + Netflix가 작동하지 않음 수정 # 8 : 인터넷 연결 확인

인터넷 연결이 느리거나 간헐적으로 연결이 끊어지면 Galaxy Note10 +에서 Netflix가 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 모바일 데이터로 Netflix를 시청하는 경우 신호가 안정적이며 인터넷 연결 속도가 3Mbps 이상인지 확인하세요. 그보다 느리면 버퍼링이나 문제가 발생할 수 있습니다. Wi-Fi를 사용하여 프로그램을 시청하는 경우 Wi-Fi가 끊기거나 현재 문제가 있는지 다른 기기에서 확인해보세요. 이를 확인하는 데 인터넷 서비스 제공 업체를 참여시킬 수 있습니다.

Galaxy Note10 + Netflix가 작동하지 않음 수정 # 9 : 안전 모드에서 관찰

현재 Netflix가 Galaxy Note10 +에서 작동하지 않는 경우 다음으로 확인해야 할 요소는 나쁜 타사 앱이 원인 일 가능성이 있는지 여부입니다. 새 앱을 설치 한 후 오류나 문제가 시작된 경우 새 앱을 삭제하는 것은 전혀 나쁜 생각이 아닙니다. 이렇게하면 문제의 원인인지 확인할 수 있습니다.

원래 소프트웨어에 Netflix 앱이 포함 된 경우 장치를 안전 모드로 실행할 수도 있습니다. 안전 모드에서는 모든 타사 앱이 차단됩니다. Netflix가 안전 모드에서만 작동한다면 앱 중 하나가 문제의 원인임을 의미합니다. 이 경우인지 확인하려면 휴대 전화를 안전 모드로 다시 시작하세요. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 전원 끄기 창이 나타날 때까지 전원 버튼을 길게 누른 다음 놓습니다.
  2. 안전 모드 프롬프트가 나타날 때까지 전원 끄기를 길게 터치 한 다음 놓습니다.
  3. 확인하려면 안전 모드를 탭합니다.
  4. 프로세스를 완료하는 데 최대 30 초가 소요될 수 있습니다.
  5. 재부팅하면 홈 화면 왼쪽 하단에 "안전 모드"가 나타납니다.
  6. 문제를 확인하십시오.

잊지 마세요. 안전 모드는 타사 앱을 차단하지만 어떤 앱이 실제 원인인지 알려주지는 않습니다. 시스템에 불량 타사 앱이 있다고 생각되면이를 식별해야합니다. 정확히 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.

  1. 안전 모드로 부팅합니다.
  2. 문제를 확인하십시오.
  3. 타사 앱의 책임이 확인되면 앱 제거를 개별적으로 시작할 수 있습니다. 추가 한 가장 최근 항목부터 시작하는 것이 좋습니다.
  4. 앱을 제거한 후 전화기를 정상 모드로 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.
  5. Galaxy Note10 +에 여전히 문제가 있으면 1-4 단계를 반복하십시오.

안전 모드 절차는 Netflix 앱이 소프트웨어와 함께 제공된 원래 앱의 일부인 경우에만 작동합니다. 직접 추가 한 경우 타사로 간주되며 Note10 +가 안전 모드에있는 동안에는 실행할 수 없습니다.

Galaxy Note10 + Netflix가 작동하지 않음 수정 # 10 : 업데이트 설치

이 단계에서는 소프트웨어 및 앱 업데이트 설치가 너무 늦으므로 문제가 지속되면 둘 다 수행해야합니다. 소프트웨어 업데이트를 확인하려면 설정> 소프트웨어 업데이트로 이동하십시오.

앱의 경우 Play 스토어 앱을 열어 업데이트 할 수 있습니다.

  1. Play 스토어 앱을 엽니 다.
  2. 왼쪽 상단 (세 개의 가로선)에서 추가 설정 아이콘을 탭합니다.
  3. 내 앱 및 게임을 탭합니다.
  4. 업데이트 또는 모두 업데이트를 탭합니다.

또한 자동 업데이트 옵션을 활성화하여 항상 앱을 업데이트하십시오.

  1. 앱 자동 업데이트를 탭합니다.
  2. Wi-Fi 전용을 탭합니다 (WiFi가없는 경우 모든 네트워크에서 선택).
  3. 완료를 탭합니다.

Galaxy Note10 + Netflix가 작동하지 않음 수정 # 11 : 공장 초기화

시도 할 수있는 마지막 문제 해결 단계는 휴대 전화의 소프트웨어 설정을 기본값으로 복원하는 것입니다. 공장 초기화 또는 하드 리셋이라고도하는이 잠재적 인 솔루션은 사진, 비디오, 메시지, 문서 등과 같은 개인 데이터를 삭제합니다. 미리 백업하십시오.

다음은 S10을 초기화하는 두 가지 방법입니다.

방법 1 : 설정 메뉴를 통해 Samsung Galaxy S10에서 하드 리셋하는 방법

이것은 Galaxy S10을 닦는 가장 쉬운 방법입니다. 설정 메뉴에서 아래 단계를 따르기 만하면됩니다. 설정으로 이동하는 데 문제가없는 경우이 방법을 권장합니다.

  1. 개인 데이터의 백업을 만들고 Google 계정을 제거하십시오.
  2. 설정 앱을 엽니 다.
  3. 일반 관리로 스크롤하여 누릅니다.
  4. 재설정을 탭합니다.
  5. 주어진 옵션에서 공장 데이터 재설정을 선택합니다.
  6. 정보를 읽은 다음 재설정을 눌러 계속하십시오.
  7. 모두 삭제를 눌러 작업을 확인합니다.

방법 2 : 하드웨어 버튼을 사용하여 Samsung Galaxy S10에서 하드 리셋하는 방법

전화가 부팅되지 않거나 부팅되지만 설정 메뉴에 액세스 할 수없는 경우이 방법이 도움이 될 수 있습니다. 먼저 장치를 복구 모드로 부팅해야합니다. 복구에 성공적으로 액세스하면 적절한 마스터 재설정 절차를 시작해야합니다. Recovery에 액세스하려면 몇 가지 시도가 필요할 수 있으므로 인내심을 갖고 다시 시도하십시오.

  1. 가능하면 개인 데이터의 백업을 미리 만드십시오. 문제로 인해 그렇게 할 수없는 경우이 단계를 건너 뛰십시오.
  2. 또한 Google 계정을 제거해야합니다. 문제로 인해 그렇게 할 수없는 경우이 단계를 건너 뛰십시오.
  3. 장치를 끕니다. 이것은 중요하다. 끌 수없는 경우 복구 모드로 부팅 할 수 없습니다. 전원 버튼으로 기기를 정기적으로 끌 수없는 경우 휴대 전화 배터리가 방전 될 때까지 기다리세요. 그런 다음 복구 모드로 부팅하기 전에 30 분 동안 휴대폰을 충전하십시오.
  4. 볼륨 크게 키와 Bixby / 전원 키를 길게 누릅니다.
  5. 녹색 Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
  6. 이제 복구 화면 메뉴가 나타납니다. 이것이 보이면 버튼을 놓습니다.
  7. '데이터 삭제 / 초기화'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 버튼을 사용합니다.
  8. 전원 버튼을 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 선택합니다.
  9. 볼륨 작게를 사용하여 예를 강조 표시합니다.
  10. 전원 버튼을 눌러 공장 초기화를 확인합니다.
  11. 나머지 지침에 따라 작업을 완료하십시오.

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