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하드웨어 문제는 모든 부품이 물로 들어가 모든 것을 엉망으로 만드는 것을 막기 위해 모든 구성 요소가 함께 붙어있는 전화기에서 해결하기가 항상 매우 어렵습니다. IP68 등급 (방수 및 방진)을 갖춘 새로운 Samsung Galaxy Note8도 마찬가지입니다. 그러나 하드웨어 문제가 발생하는 경우가 있으며 가장 일반적인 문제 중 하나는 화면 깜박임입니다.
하지만 새 휴대 전화의 디스플레이가 깜박이 는다고해서 하드웨어 문제가되는 것은 아닙니다. 이전에 다른 휴대 전화에서도 이런 종류의 문제가 발생했지만 앱이나 펌웨어 문제로 인해 발생했습니다. 따라서이 증상이있을 때 Note8의 문제가 무엇인지 정말로 확신 할 수 없습니다. 문제에 대해 더 많이 알기 위해 문제를 해결해야하며 이것이이 게시물에서 달성하고자하는 것입니다.
새로운 Note8의 소유자 중 하나이고 비슷한 문제가 발생하는 경우 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있으므로이 게시물을 계속 읽으십시오.
그러나 다른 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면 Galaxy Note8 문제 해결 페이지를 방문하십시오.이 장치의 몇 가지 일반적인 문제에 대한 해결책이 이미 제공되어 있습니다. 귀하와 유사한 문제를 찾고 우리가 제안한 해결책과 해결 방법을 사용하십시오. 비슷한 것을 찾을 수없고 도움이 절실히 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하여 문의 해보세요. 더 나은 도움을 드릴 수 있도록 필요한 정보를 제공하십시오. 걱정하지 마세요. 무료입니다.
화면이 깜박이는 Galaxy Note8에 대해해야 할 일
새 전화기는 문제없이 작동해야하지만 상자에서 문제가있는 것을 얻을 수있는 경우는 항상 있습니다. Google은 이러한 문제를 제어 할 수 없습니다. 귀하가 이러한 종류의 문제에 직면 한 소유자 중 한 명이라면 최소한 기기 문제를 해결하여 기술 지원없이 해결할 수있는 문제인지 알 수 있습니다. 이에 대해 다음과 같은 조치를 취해야합니다.
1 단계 : 안전 모드에서 휴대 전화를 재부팅하고 관찰합니다.
화면 깜박임이 타사 앱으로 인해 발생할 가능성을 즉시 배제해야합니다. 일부 앱에서 특히 CPU 및 그래픽 집약적 인 게임에서 때때로 디스플레이가 깜박이는 경우를 보았습니다.
문제가 앱 수준에있는 경우 타사 앱을 모든 파일 및 데이터와 함께 쉽게 제거 할 수 있으므로 쉽게 해결할 수 있습니다. 따라서이 절차를 먼저 수행해야합니다. Note8을 안전 모드에서 실행하는 방법은 다음과 같습니다.
- 장치를 끕니다.
- 모델 이름 화면을지나 전원 키를 길게 누릅니다.
- 화면에“SAMSUNG”이 나타나면 전원 키에서 손을 뗍니다.
- 전원 키에서 손을 떼 자마자 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
- 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
- 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 표시됩니다.
- 안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓습니다.
이 환경에서 기기를 성공적으로 실행 한 후 계속해서 깜박임이 계속되는지 확인하세요. 깜박임이 사라지면 설치 한 타사 앱 중 하나 또는 일부로 인해 문제가 발생한 것입니다. 이 경우 업데이트해야 할 앱이 있는지 확인하고 업데이트하는 데 시간이 걸립니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
- Play 스토어를 탭합니다.
- 메뉴 키를 누른 다음 내 앱을 누릅니다. 앱을 자동으로 업데이트하려면 메뉴> 설정을 탭한 다음 앱 자동 업데이트를 탭하여 확인란을 선택합니다.
- 다음 옵션 중 하나를 선택하십시오.
- 업데이트 [xx]를 탭하여 사용 가능한 업데이트로 모든 애플리케이션을 업데이트합니다.
- 개별 애플리케이션을 탭한 다음 업데이트를 탭하여 단일 애플리케이션을 업데이트합니다.
이미 한두 개의 앱이 의심되는 경우 먼저 캐시와 데이터를 지우고 작동하지 않으면 제거한 다음 휴대 전화를 정상 모드로 재부팅하여 문제가 계속 발생하는지 확인하세요.
Galaxy Note8에서 앱 캐시 및 데이터를 지우는 방법
- 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
- 설정> 앱을 탭합니다.
- 기본 목록에서 원하는 애플리케이션을 누르거나 점 3 개 아이콘> 시스템 앱 표시를 눌러 사전 설치된 앱을 표시합니다.
- 저장을 탭합니다.
- 캐시 지우기를 탭합니다.
- 데이터 지우기를 누른 다음 확인을 누릅니다.
Galaxy Note8에서 응용 프로그램을 제거하는 방법
- 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
- 설정> 앱을 탭합니다.
- 기본 목록에서 원하는 애플리케이션을 누르거나 점 3 개 아이콘> 시스템 앱 표시를 눌러 사전 설치된 앱을 표시합니다.
- 원하는 애플리케이션을 탭합니다.
- 제거를 탭합니다.
- 확인을 위해 제거를 다시 누릅니다.
반면에 안전 모드에서 깜박임이 계속되거나 위의 모든 절차를 수행 한 후에도 문제가 지속되면 펌웨어 문제 일 가능성이 있습니다. 다음 단계로 이동하십시오.
2 단계 : 일부가 이미 손상되었거나 쓸모가 없을 수 있으므로 모든 시스템 캐시 삭제
업데이트 직후에 시작되기 전에도 이러한 종류의 문제가 발생했습니다. 시스템 캐시가 그것과 관련이 있음을 시사합니다. 휴대 전화에 수천 개의 캐시가 있고 일반 사용자가 액세스 할 수 없기 때문에 실제로 어떤 캐시가 문제를 일으키는 지 정확히 알 수 없습니다. 따라서 이러한 가능성을 배제하려면 모든 캐시를 한 번에 삭제하면 시스템이 부팅 프로세스 동안 캐시를 다시 빌드합니다.
복구 모드에서 전화기를 부팅 한 다음 캐시 파티션을 지우고 나머지는 모두 시스템에 남겨 두십시오.
- 장치를 끕니다.
- 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
- 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
- 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
- '예'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누르고 전원 버튼을 누릅니다.
- 캐시 삭제 파티션이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
- 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
그런 다음 휴대 전화를 면밀히 관찰하여 화면 깜박임이 남아 있는지 확인하고 그렇다면 마지막 단계가 제거하는 데 도움이 될 수 있습니다.
3 단계 : 전화기를 원래 구성으로 되돌립니다.
이 문제가 펌웨어 문제로 인한 가능성은 여전히 배제 할 예정이므로 휴대 전화를 공장 기본 설정으로 되돌려 야합니다. 하지만 휴대 전화의 내부 저장소에 저장된 모든 파일과 데이터가 삭제되므로 백업을해야합니다. 그런 다음 Google ID 및 비밀번호를 기록해 두거나 더 나은 방법으로 휴대 전화에서 초기화 보호를 사용 중지하여 초기화 후 잠기지 않도록합니다.
Galaxy Note8 공장 초기화 보호를 비활성화하는 방법
- 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
- 설정> 클라우드 및 계정을 탭합니다.
- 계정을 탭합니다.
- Google을 탭합니다.
- 여러 계정이 설정된 경우 Google ID 이메일 주소를 탭합니다. 여러 계정을 설정 한 경우 각 계정에 대해이 단계를 반복해야합니다.
- 점 3 개 아이콘을 탭합니다.
- 계정 제거를 탭합니다.
- 계정 제거를 탭합니다.
Galaxy Note8에서 마스터 재설정을 수행하는 방법
- 내부 메모리에 데이터를 백업합니다. 기기에서 Google 계정에 로그인 한 경우 도난 방지를 활성화했으며 마스터 재설정을 완료하려면 Google 자격 증명이 필요합니다.
- 장치를 끕니다.
- 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
- 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
- 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
- '예 — 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
- 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
- 마스터 재설정이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
- 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
또는 설정 메뉴에서 Note8을 재설정 할 수도 있습니다.
- 내부 메모리에 데이터를 백업합니다. 기기에서 Google 계정에 로그인 한 경우 도난 방지를 활성화했으며 마스터 재설정을 완료하려면 Google 자격 증명이 필요합니다.
- 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
- 설정> 클라우드 및 계정을 탭합니다.
- 백업 및 복원을 탭합니다.
- 원하는 경우 내 데이터 백업을 눌러 슬라이더를 켜기 또는 끄기로 이동합니다.
- 원하는 경우 복원을 눌러 슬라이더를 켜기 또는 끄기로 이동합니다.
- 뒤로 버튼을 눌러 설정 메뉴로 이동하고 일반 관리> 재설정> 공장 데이터 재설정을 누릅니다.
- 재설정을 탭합니다.
- 화면 잠금이 켜져있는 경우 자격 증명을 입력합니다.
- 계속을 누릅니다.
- 모두 삭제를 탭합니다.
재설정 후에도 깜박임이 계속되면 휴대 전화를 매장으로 가져와 확인하거나 교체하십시오.
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