참고 4 화면이 검은 색이고 파란색 LED 표시 등 문제 및 기타 관련 문제

작가: Judy Howell
창조 날짜: 3 칠월 2021
업데이트 날짜: 1 12 월 2024
Anonim
정보박사 ITQ파워포인트2016 2021년 5월 정기검정 A형 실전풀이 (1시간 18분)
동영상: 정보박사 ITQ파워포인트2016 2021년 5월 정기검정 A형 실전풀이 (1시간 18분)

2014 년에 처음 출시 된 #Samsung #Galaxy #Note 4는 디스플레이가 큰 휴대폰을 찾는 소비자들 사이에서 여전히 인기있는 선택입니다. 시중에 나와있는 최신 플래그십 모델을 능가 할 수는 없지만 하이 엔드 스마트 폰을 구입하는 데 드는 비용의 일부만으로도 부드러운 사용자 경험을 제공 할 수 있습니다. 그러나 Note 8의 임박한 출시는 공식 소프트웨어 버전이 이미 Android Marshmallow에 고정되어 있기 때문에이 모델이 서서히 사라질 것임을 의미합니다. 이 전화기는 신뢰할 수 있지만 오늘 해결해야 할 특정 문제가 발생할 수있는 경우가 있습니다. 이 최신 문제 해결 시리즈에서는 Galaxy Note 4 화면이 검은 색이고 파란색 LED 표시 등 문제 및 기타 관련 문제를 해결합니다.

해당 문제에 대해 Samsung Galaxy Note 4 또는 기타 Android 장치를 소유하고있는 경우이 양식을 사용하여 언제든지 문의하십시오. 장치에 대한 우려 사항에 대해 기꺼이 도와 드리겠습니다. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스입니다. 그러나 저희에게 연락하실 때 정확한 평가가 이루어지고 올바른 해결책이 제공 될 수 있도록 최대한 상세하게 작성해 주시기 바랍니다.


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참고 4 화면은 파란색 LED 표시등으로 검은 색입니다.

문제: 원래 휴대 전화를 떨어 뜨 렸고 화면을 교체해야했고, 교체하고 일주일 후에 다시 떨어 뜨 렸습니다. 화면이 검은 색일뿐 깨지지 않았고 휴대 전화 상단에 보이는 파란색 표시등이 파란색이어서 여전히 작동 중이었습니다. 휴대폰 상단에서 화면 뒷면을 보면 화면의 불빛이 보이고, 전원을 켜고 끌 때, 충전기 등을 연결하면 진동이되는데 화면이 검게 보입니다. 어떡하죠? 또한 내 Android 버전을 모릅니다.

해결책: 떨어 뜨려서 휴대폰 디스플레이가 손상된 것 같습니다. 이 경우인지 추가로 확인하려면 복구 모드에서 전화를 시작해야합니다. 디스플레이가이 모드에서 작동하는 경우 소프트웨어 결함으로 인해 문제가 발생했을 가능성이 있습니다. 그런 다음이 모드에서 공장 초기화를 수행해야합니다. 재설정하면 전화 데이터가 지워집니다. 이 모드에서도 디스플레이가 검은 색이면 전화기를 서비스 센터로 가져와 확인해야합니다.


참고 4 새 배터리가 설치된 상태에서 다시 시작

문제: 좋은 하루 드로이드 녀석. 방금 노트 4 용 새 배터리를 구입했습니다. 충전 도크와 함께 제공되는 추가 배터리 키트를 구입했습니다. 새 배터리를 사용했을 때 휴대 전화가 다시 시작되고 네트워크 제공 업체 신호도 찾을 수 없습니다. 하지만 오래된 배터리를 넣으면 괜찮은 것 같습니다. 문제가 무엇이라고 생각하십니까? 전화입니까, 배터리입니까? 내 유닛은 N910C입니다.

해결책: 새 배터리를 설치할 때 휴대 전화에 문제가 있지만 이전 배터리를 사용할 때 문제가 없다면 새 배터리에 결함이있을 가능성이 큽니다. 전화 데이터를 백업 한 다음 공장 초기화를 수행하여 이러한 경우인지 추가로 확인할 수 있습니다. 재설정이 완료되면 아직 휴대폰에 앱을 설치하지 마십시오. 새 배터리를 설치해도 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오. 그렇다면 다른 새 배터리가 필요합니다.

참고 4 통화 중 연결되지 않음

문제:스트레이트 토크 서비스가있는 삼성 노트 4, 잠금 해제 된 AT & T 전화가 있습니다. 매우 자주 전화를 걸면 화면에 계속 벨이 울리고 연결되지 않습니다. 그럴 때 울리는 소리가 들리지 않습니다. 또한 내 전화가 울리고 내가 전화를 받으면 소리가 들리지 않고 상대방도 내 말을 듣지 못합니다. 캐시를 지우고 공장 초기화했습니다. 도와주세요!


해결책: 이미 공장 초기화를 수행 했으므로이 문제를 일으키는 소프트웨어 결함의 가능성을 제거 할 수 있습니다. 다음 단계는 SIM 또는 네트워크가이 문제와 관련이 있는지 확인하는 것입니다. 다른 위치로 이동 한 다음 동일한 문제가 발생하는지 확인하십시오. 이렇게하면 문제가 네트워크 또는 신호 관련인지 확인할 수 있습니다. 또한 휴대 전화에 다른 SIM을 삽입하거나 다른 휴대 전화에서 SIM을 사용하여 문제가 SIM 카드로 인한 것인지 확인해야합니다.

위의 단계로 문제가 해결되지 않으면 하드웨어 관련 문제 일 가능성이 큽니다.이 경우 전화기를 서비스 센터로 가져와 확인해야합니다.

참고 4 Bluetooth를 통해 iPhone으로 사진 전송

문제:Galaxy Note 4를 블루투스로 연결하려고하는데 서비스가 제공되지 않는 iPhone 7과 서비스중인 iPhone 7에 연결되어 있습니다. 내 갤럭시에서 페어링되었지만 연결되지 않은 iPhone으로 사진을 전송할 수 있습니다.

해결책: Bluetooth를 통해 두 개의 Android 장치간에 사진을 전송하는 것은 두 장치를 페어링하기 만하면 쉽게 수행 할 수 있지만 iPhone에는 해당되지 않습니다. 실제로 특별한 앱을 사용하지 않는 한 Bluetooth를 사용하여 두 iPhone 모델간에 사진을 보낼 수도 없습니다. Android 휴대폰과 iPhone에 SHAREit이라는 앱을 설치 한 다음이 앱을 사용하여 장치간에 사진을 전송하십시오.

참고 4 사용 중에는 꺼집니다.

문제: Telstra 요금제에서 Samsung Galaxy Note 4를 구입했는데 요금제가 종료되었을 때 Telstra 또는 iinet에서 휴대 전화를 잠금 해제했는데 기억할 수 없어서 iinet으로 이동할 수있었습니다. 정말 빨리 충전을 잃기 시작할 때까지 12 개월 동안은 모두 괜찮 았습니다. 온라인에서 AUS 25 달러에 다른 배터리를 구입했는데 정품 삼성이라고 말했습니다. 일주일 전에 전화 속도가 느려지기 시작했고 마침내 사용하는 동안 꺼지기 시작했습니다. 공장 초기화를 시도했지만 휴대 전화가 자동으로 녹색 로봇 아이콘이있는 화면으로 이동하여 목표물에 도달하는 동안 끄지 마십시오. 전원, 홈 및 볼륨을 사용하여 전화를 재설정하려고했지만 아무것도 얻지 못했습니다. 배터리를 꺼내서 다시 시작할 수 있습니다. 기술자에게 가져 갔는데 그는 펌웨어가 손상되었다고 생각하는 것 같습니다. 공장 초기화를 시도했지만 성공하지 못했습니다. 시도했을 때 휴대 전화가 종료 되었기 때문입니다. 내 전화 단말기입니까?

해결책: 지금하고 싶은 것은 아래 나열된 다음 문제 해결 단계를 수행하여 문제가 배터리 관련인지 확인하는 것입니다.

  • 압축 공기 캔을 사용하여 전화기의 충전 포트를 청소하십시오. 이 포트에 낀 먼지 나 이물질을 제거하십시오.
  • 벽 충전기를 사용하여 휴대폰을 최소 20 분 동안 충전하십시오.
  • 충전 표시등이 없으면 다른 충전 코드와 벽 충전기를 사용해보십시오. 또한 컴퓨터 USB 포트에서 전화를 충전 할 수 있는지 확인해야합니다.
  • 전화기가 여전히 충전기에 연결된 상태에서 전원을 켜십시오.
  • 새 배터리를 구입하십시오.

위의 단계로 문제가 해결되지 않으면 전화기를 서비스 센터로 가져와 확인해야합니다.

참고 4 오디오 포트에서 소리가 들리지 않습니다.

문제:저번에 헤드폰 잭이 망가 졌어요. 그래서 새 것을 사서 설치했습니다. 이제 음악 부분은 잘 들리지만 노래하는 목소리는 잘 들리지 않습니다. 나는 그것을 다시 설치하고 여러 번 재설정을 시도했습니다. Q 팁을 살짝 밀어 포트를 청소했습니다. 갑자기 이런 일이 왜 또는 어떻게 일어나는지 혼란 스러워요. 도움을 주시면 감사하겠습니다. 감사

해결책: 사용중인 헤드폰으로 인해 문제가 발생할 수 있으므로 전화기에서 다른 헤드폰을 사용하여 문제 해결을 시작해야합니다. 또한 다른 음악 트랙을 선택하여 모든 트랙에서 문제가 발생하는지 확인해야합니다.

문제가 지속되면 전화 데이터를 백업 한 다음 공장 초기화를 수행해야합니다. 재설정이 완료되면 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오. 그렇다면 이미 하드웨어 관련 문제 일 수 있으며,이 경우 전화를 서비스 센터로 가져와 확인해야합니다.

이 문제를 정확하게 해결하려면 모든 가능성을 고려한 다음 Wi-Fi가 휴대폰에서 작동하지 않는 이유를 확인할 수있을 때까지 하나씩 배제해야합니다. 원인을 아는 것이 문제 해결의 핵심입니다. 이에 대해 다음과 같은 조치를 취해야합니다.첫 번째 해결 방법 : 휴대폰에서 강제 재시작을 수행하십시오.휴대 전화의 Wi-Fi가 작동하지 않고 강제 재시작의 이유를 모를...

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