Android 10 업데이트 후 Galaxy Note10 동결을 수정하는 방법

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Android 10 업데이트 설치 후 Note10이 멈추는 원인
사용자 수준에서 동결을 해결할 수 있습니까?
Android 10 업데이트 후 Note10 정지에 대한 솔루션
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하드웨어 및 소프트웨어 측면에서 Samsung Galaxy Note10은 현재 전자 분야에서 제공 할 수있는 최고의 제품을 자랑합니다. 이것이 당신이 그것을 가지기 위해 보험료를 지불하는 이유입니다. 그러나 프리미엄이 아닌 장치와 마찬가지로 여전히 문제에 대한 내성이 없습니다. Android 10 업데이트를 설치 한 후 Galaxy Note10에서 정지 문제가 발생하는 경우 처음으로 경험 한 것이 아닙니다.

소프트웨어를 Android 10으로 업그레이드 한 후 정지 문제를보고하는 다른 많은 사용자가 있습니다. 다행히도 문제를 해결하는 것은 정말 쉽습니다. 아래에서이 문제에 대해 무엇을 할 수 있는지 알아보십시오.

Android 10 업데이트 설치 후 Note10이 멈추는 원인

이 문제로 인해 일반적으로 발생하는 몇 가지 일반적인 원인은 다음과 같습니다.

사소한 전원 관리 버그
오작동하는 앱
손상된 시스템 캐시
알 수없는 소프트웨어 버그
맬웨어, 바이러스
하드웨어 오작동 (드물게)

사용자 수준에서 동결을 해결할 수 있습니까?

명확히. 많은 정지 문제는 피상적 인 원인이 있으며 일반적으로 몇 가지 기본적인 문제 해결 단계를 수행하면 사라집니다.

Android 10 업데이트 후 Note10 정지에 대한 솔루션

Android 10 업데이트로 업그레이드 한 후 Galaxy Note10의 정지 문제를 해결하는 것은 일반 사용자에게는 약간 압도적으로 보일 수 있지만 실제로는 그렇지 않습니다. 이 문제를 해결하는 솔루션은 대부분 사용자 수준에서 수행 할 수 있으며 대부분의 경우 작동합니다. 이 가이드는 그 방법을 보여줍니다.

사소한 버그는 일반적으로 기기를 재부팅하면 해결됩니다.

Android 10 업데이트를 설치 한 후에도 Galaxy Note10이 계속 멈추는 경우 가장 먼저 할 수있는 문제 해결 방법은 기기를 다시 시작하는 것입니다. 중지 문제는 일반적으로 다시 시작하면 쉽게 해결할 수있는 임시 부팅 버그로 인해 발생합니다. 이러한 유형의 버그는 장치를 장시간 실행하면 발생할 수 있습니다. 따라서 며칠에 한 번씩 휴대 전화를 다시 시작하는 것이 좋습니다.

먼저 전원 버튼을 눌러 부팅 메뉴에 액세스하여 정상적으로 다시 시작해보십시오. 그런 다음 다시 시작 옵션을 선택하고 작동하는지 확인하십시오.

기기를 다시 시작하는 또 다른 방법은 볼륨 작게 버튼과 Bixby / 전원 키를 동시에 10 초 동안 또는 기기 화면이 켜질 때까지 길게 누르는 것입니다. 이것은 장치에서 배터리를 분리 한 효과를 시뮬레이션합니다. 작동하면 장치 잠금이 해제 될 수 있습니다.

정기적으로 다시 시작해도 도움이되지 않으면 다음을 시도하십시오.

먼저 볼륨 작게 버튼을 길게 누르고 놓지 마십시오.
누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
두 키를 10 초 이상 누르고 있습니다.

두 번째 다시 시작 절차에서는 배터리 팩 제거 효과를 시뮬레이션합니다. 구형 장치에서는 배터리를 분리하는 것이 응답하지 않는 장치를 고치는 데 효과적인 방법입니다. 그래도 변경된 것이 없으면 다음 제안으로 진행하십시오.

적어도 매주 한 번씩 장치를 정기적으로 재부팅하면 도움이 될 수 있습니다. 잊어 버리는 경향이있는 경우 휴대 전화가 자동으로 재부팅되도록 구성하는 것이 좋습니다. 다음 단계를 수행하여이 작업을 수행하도록 예약 할 수 있습니다.

설정 앱을 엽니 다.
장치 관리를 탭합니다.
상단의 점 3 개를 탭합니다.
자동 재시작을 선택하십시오.

캐시 파티션을 지워 시스템 캐시를 형태로 유지

주요 소프트웨어 업데이트는 Android OS가 앱을 빠르게로드하는 데 사용하는 시스템 캐시에 의도하지 않게 영향을 미칠 수 있으며 이로 인해 문제가 발생할 수 있습니다.

시스템 업데이트 후 장치가 멈췄거나 멈춘 것처럼 보이는 많은 경우 잘못된 시스템 캐시가 원인입니다. 이 경우 업데이트로 인해 Note10의 시스템 캐시가 손상되어 현재 처리중인 문제가 발생할 수 있습니다.

시스템 캐시를 새로 고치려면 저장된 파티션을 지우는 것이 좋습니다.

캐시 파티션을 지우려면 :

장치를 끕니다.
볼륨 크게 키와 Bixby / 전원 키를 길게 누릅니다.
녹색 Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
이제 복구 화면 메뉴가 나타납니다. 이것이 보이면 버튼을 놓습니다.
'캐시 파티션 지우기'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 버튼을 사용합니다.
전원 버튼을 눌러 '캐시 파티션 삭제'를 선택하십시오.
볼륨 작게를 사용하여 예를 강조 표시합니다.
전원 버튼을 눌러 캐시 지우기 작업을 확인합니다.
시스템이 캐시를 지우는 동안 잠시 기다리십시오.
전원 버튼을 다시 눌러 장치를 재부팅하십시오. 그러면 장치가 일반 인터페이스로 돌아갑니다.
그게 다야!

저장 및 여유 공간 확인

내부 저장 공간이 부족하면 기기 속도가 크게 느려지고 멈춘 것처럼 보일 수 있습니다. Android 및 앱이 정상적으로 작동 할 수 있도록 최소 1GB의 내부 저장소가 있는지 확인하세요. 그보다 낮은 값은 얼어 붙을 위험이 있습니다.

Note10의 저장 공간이 부족한지 확인하려면 :

설정 앱을 엽니 다.
기기 관리를 탭합니다.
저장을 탭합니다.
이 섹션에서는 휴대 전화의 저장 상황에 대한 일반적인 그림을 볼 수 있습니다.
지금 청소라고 표시된 파란색 버튼이있는 경우 시스템이 자동으로 내부 저장소를 청소하도록 탭해보십시오. 정리할 공간의 양을 알 수 있습니다.
지금 정리 옵션이 최소 1GB의 여유 공간을 제공하기에 충분하지 않은 경우 문서, 이미지, 동영상, 오디오 또는 앱과 같은 개인 데이터를 수동으로 삭제해야합니다.

오작동 가능성이있는 앱 문제 해결

기기에 불량 앱이 하나 있으면 다운되거나 오작동 할 수 있습니다. 이것이 앱을 가능한 최신 상태로 유지하는 것이 항상 중요한 주된 이유입니다. 이 상황에서 시도 할 수있는 세 가지가 있습니다.

앱 업데이트 확인
사용하지 않는 앱 닫기
불량 앱 확인

앱 업데이트 확인

앱을 계속 업데이트하면 외관상의 변경이나 새 버전이 제공 될뿐만 아니라 알려진 버그에 대한 내부 수정도 제공됩니다. Play 스토어에서 앱을 업데이트해야합니다.

Galaxy Note10에서 Play 스토어 앱 업데이트를 확인하려면 :

Play 스토어 앱을 엽니 다.
왼쪽 상단 (세 개의 가로선)에서 추가 설정 아이콘을 탭합니다.
내 앱 및 게임을 탭합니다.
업데이트 또는 모두 업데이트를 탭합니다.

셀룰러 데이터 연결을 사용중인 경우 추가 요금을 피하기 위해 Wi-Fi를 통해서만 업데이트하는 것이 좋습니다. 방법은 다음과 같습니다.

Play 스토어 앱을 엽니 다.
왼쪽 상단 (세 개의 가로선)에서 추가 설정 아이콘을 탭합니다.
설정을 탭합니다.
앱 다운로드 환경 설정을 탭합니다.
Wi-Fi 전용을 선택합니다 (WiFi가없는 경우 모든 네트워크에서 선택).
완료를 탭합니다.

또한 자동 업데이트 옵션을 활성화하여 항상 앱을 업데이트하십시오.

앱 자동 업데이트를 탭합니다.
Wi-Fi 전용을 탭합니다 (WiFi가없는 경우 모든 네트워크에서 선택).
완료를 탭합니다.

이전에 Play 스토어 외부에 앱을 설치 한 경우 업데이트를 유지하는 것은 귀하의 책임입니다. Android는 끊임없이 진화하고 앱도 진화한다는 점을 기억하세요. OS가 현재 Android 10이고 이전에 Android 9에서 작동하도록 설계된 앱인 경우 비정상적으로 작동 할 수 있습니다. 업데이트 방법에 대한 정보를 얻으려면 해당 앱의 개발자에게 문의하십시오.

사용하지 않는 앱 닫기

백그라운드에서 너무 많은 앱을 실행하면 Galaxy Note10과 같은 프리미엄 장치에서도 시스템에 부담을 줄 수 있습니다. 이러한 상황이 발생하지 않도록 사용하지 않는 앱을 닫아야합니다. 방법은 다음과 같습니다.

화면 잠금을 해제합니다.
최근 앱 소프트 키를 탭합니다. 이것은 중간 키의 왼쪽에 있어야합니다.
모두 닫기 버튼을 누릅니다. 모든 앱이 종료됩니다.

백그라운드에서 실행중인 모든 앱도 닫으려면 Device Care로 이동하면됩니다. 수행 할 작업에 대해서는 아래 단계를 따르십시오.

설정 앱을 엽니 다.
장치 관리를 탭합니다.
지금 최적화 버튼을 탭합니다.

잘못된 타사 앱 확인

현재 Android 10 업데이트를 설치 한 후에도 Note10이 계속 중지되는 경우 손상된 타사 앱의 영향을 받는지 확인하는 것이 좋습니다. 장치를 안전 모드로 실행하면됩니다.

Note10을 안전 모드로 다시 시작하면 모든 타사 앱이 차단됩니다 (회색으로 표시됨). Note10이 안전 모드 일 때만 Wi-Fi가 정상적으로 작동하는 경우 나쁜 타사 앱이 비난받을 수 있습니다.

장치를 안전 모드로 부팅하려면 :

전원 끄기 창이 나타날 때까지 전원 버튼을 길게 누른 다음 놓습니다.
안전 모드 프롬프트가 나타날 때까지 전원 끄기를 길게 터치 한 다음 놓습니다.
확인하려면 안전 모드를 탭합니다.
프로세스를 완료하는 데 최대 30 초가 소요될 수 있습니다.
재부팅하면 홈 화면 왼쪽 하단에 "안전 모드"가 나타납니다.

이 모드에서는 타사 응용 프로그램이 비활성화되어 있으므로 미리 설치된 응용 프로그램을 사용할 수 있습니다. Galaxy Note10 wifi가 안전 모드에서만 정상적으로 작동하는 경우 문제가 나쁜 앱으로 인한 것입니다. 최근에 설치 한 앱을 제거하고 문제가 해결되는지 확인합니다. 문제가 계속되면 제거 프로세스를 사용하여 불량 앱을 식별하십시오. 방법은 다음과 같습니다.

안전 모드로 부팅합니다.
문제를 확인하십시오.
타사 앱의 책임이 확인되면 앱 제거를 개별적으로 시작할 수 있습니다. 추가 한 가장 최근 항목부터 시작하는 것이 좋습니다.
앱을 제거한 후 전화기를 정상 모드로 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.
Galaxy Note10이 여전히 정상적으로 켜지지 않으면 (안전 모드에서 작동 함) 1 ~ 4 단계를 반복합니다.

장치를 만지면 따뜻해 집니까? 과열을 확인하십시오!

장시간 쉬지 않고 게임이나 동영상 스트리밍과 같은 무거운 작업에 기기를 사용하면 Galaxy Note10 과열이 발생할 수 있습니다. 이러한 상황에서해야 할 일은 무엇을하든 중단하고 최소 30 분 동안 휴대 전화를 사용하지 않는 것입니다. 앱을 닫고 휴대 전화를 식혀 야합니다.

장치가 너무 뜨거워지고 잡기 불편한 경우 통풍이 잘되는 곳에 부드럽게 내려 놓고 30 분 이상 기다리십시오. 다시 말하지만, 사용중인 앱을 종료 한 후에 식히세요.

내부 구성 요소의 손상을 방지하기 위해 내부 온도가 특정 지점에 도달하면 Note10이 자동으로 종료됩니다. Note10이 멈추거나 멈춘 것처럼 보이면 과열 된 것입니다. 하드웨어가 환기되고 열이 손실 될 수 있도록 일정 시간 동안 장치를 사용하지 마십시오.

공장 초기화를 통해 소프트웨어를 기본값으로 되돌립니다.

지금까지 위의 제안 중 어느 것도 효과가없는 경우 장치를 초기화하는 것이 좋습니다. 공장 초기화는 과감한 해결책이지만 문제의 원인이 소프트웨어와 관련된 경우 효과적인 도구가 될 수 있습니다.

다음은 Note10을 공장 초기화하는 두 가지 방법입니다.

방법 1 : 설정 메뉴를 통해 Samsung Galaxy Note10에서 하드 리셋하는 방법

이것은 Galaxy Note10을 지우는 가장 쉬운 방법입니다. 설정 메뉴에서 아래 단계를 따르기 만하면됩니다. 설정으로 이동하는 데 문제가없는 경우이 방법을 권장합니다.

개인 데이터의 백업을 만들고 Google 계정을 제거하십시오.
설정 앱을 엽니 다.
일반 관리로 스크롤하여 누릅니다.
재설정을 탭합니다.
주어진 옵션에서 공장 데이터 재설정을 선택합니다.
정보를 읽은 다음 재설정을 눌러 계속하십시오.
모두 삭제를 눌러 작업을 확인합니다.

방법 2 : 하드웨어 버튼을 사용하여 Samsung Galaxy Note10에서 하드 리셋하는 방법

전화가 부팅되지 않거나 부팅되지만 설정 메뉴에 액세스 할 수없는 경우이 방법이 도움이 될 수 있습니다. 먼저 장치를 복구 모드로 부팅해야합니다. 복구에 성공적으로 액세스하면 적절한 마스터 재설정 절차를 시작해야합니다. Recovery에 액세스하려면 몇 가지 시도가 필요할 수 있으므로 인내심을 갖고 다시 시도하십시오.

가능하면 개인 데이터의 백업을 미리 만드십시오. 문제로 인해 그렇게 할 수없는 경우이 단계를 건너 뛰십시오.
또한 Google 계정을 제거해야합니다. 문제로 인해 그렇게 할 수없는 경우이 단계를 건너 뛰십시오.
장치를 끕니다. 이것은 중요하다. 끌 수없는 경우 복구 모드로 부팅 할 수 없습니다. 전원 버튼으로 기기를 정기적으로 끌 수없는 경우 휴대 전화 배터리가 방전 될 때까지 기다리세요. 그런 다음 복구 모드로 부팅하기 전에 30 분 동안 휴대폰을 충전하십시오.
볼륨 크게 버튼과 빅스 비 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
볼륨 크게 및 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 버튼을 길게 누릅니다.
이제 복구 화면 메뉴가 나타납니다. 이것이 보이면 버튼을 놓습니다.
'데이터 삭제 / 초기화'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 버튼을 사용합니다.
전원 버튼을 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 선택합니다.
볼륨 작게를 사용하여 예를 강조 표시합니다.
전원 버튼을 눌러 공장 초기화를 확인합니다.

삼성의 도움 받기

현재 Android 10으로 업데이트 한 후 기기가 제대로 작동하지 않는다는 소식은 들어 보지 못했지만 불가능하지는 않습니다. 정말 운이 나쁘고 공장 초기화 후에도 해결할 수없는 상황에 처해 있다면 문제의 원인이 하드웨어 내부의 깊은 곳에 있다고 가정 할 수 있습니다. 따라서 삼성이 휴대 전화의 확인 및 수리를 처리하기를 원할 것입니다. 도움이 필요하면 가까운 삼성 매장 또는 서비스 센터를 방문하세요.

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