신호 불량으로 인해 Samsung Galaxy S7 Edge에서 자주 전화 끊기 문제 해결 가이드

작가: Roger Morrison
창조 날짜: 28 구월 2021
업데이트 날짜: 13 십일월 2024
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콘텐츠

  • 신호 불량으로 자주 통화가 끊기는 Samsung Galaxy S7 Edge (#Galaxy # S7Edge) 문제를 해결하는 방법을 알아보세요.
  • 수신 상태가 좋지 않은 휴대 전화의 유용성을 회복하는 데 도움이되는 절차를 알아보세요.
  • 펌웨어 업데이트 후 시작된 통화 끊김 문제를 해결하는 방법을 알아 봅니다.
  • 휴대 전화에서 전화를 걸 수 있지만 몇 초 후에 전화를 끊는 경우 어떻게해야하는지 알아 봅니다.
  • Galaxy S7 Edge에서 통화가 끊어지는 "안타깝게도 전화가 중지되었습니다"오류를 해결하는 방법을 알아보세요.

이제 문제 해결로 돌아가서 서비스 제공 업체에 전화하기 전에 전화가 끊기는 Galaxy S7 Edge 문제를 해결하기 위해 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.


Galaxy S7 Edge 통화 끊김 문제 해결

제목에서 언급했듯이 문제의 원인은 신호 수신 불량이므로 먼저 문제를 해결해야합니다. 단계별 지침으로 이동하기 전에 독자로부터받은 몇 가지 메시지로이 문제를 명확하게 설명합니다.

안녕 드로이드 녀석. 나는 몇 년 동안 당신을 따라 왔으며 약 2 년 전 Galaxy S5를 받았을 때 블로그를 읽기 시작했습니다. 새로운 Galaxy S7 Edge (S5에서 업그레이드)에 문제가있어 지금 연락드립니다. 시그널 바에 시그널 바가 2 개 밖에없는 경우도 있고 0 인 경우도있어서 ​​좋은 서비스를받을 수없는 것 같습니다. 하지만 가장 성가신 것은 모든 막대에 신호가 있지만 전화를 걸 수 없다는 것입니다. 이로 인해 내 전화가 이미 너무 많은 경우가 있습니다. 이미 이동 통신사에 전화를 걸었지만 하드웨어 문제 일 수 있다고 말하면서 삼성에 연락하라는 압박을 받았습니다. 정말 번거 롭습니다. 저는 제 업무에 휴대 전화를 사용하고 있기 때문에 수리를 위해 휴대 전화를 보내고 싶지 않기 때문에 여러분이이 문제를 밝힐 수 있기를 바랍니다. 제발 도와주세요. 고마워, 조슈아.


1 단계 : 타사 액세서리 및 / 또는 케이스 제거

신호를 방해 할 수있는 액세서리가 있습니다. 문제를 해결할 때 합병증을 피하기 위해 휴대 전화에 타사 액세서리를 연결하지 않아야합니다.

2 단계 : 아직하지 않은 경우 휴대 전화를 재부팅합니다.

이 간단한 절차는 휴대 전화의 메모리를 새로 고치는 것 외에 휴대 전화가 네트워크에 다시 연결되도록합니다. 휴대 전화가 자동으로 검색하고 연결하도록 설정 한 경우 (소유자가 변경하지 않는 한 모든 휴대 전화가 기본적으로이 작업을 수행하도록 설정되어 있음) 휴대 전화 연결이 다시 설정되어 문제없이 전화를 걸 수 있습니다.

3 단계 : 서비스 제공 업체 또는 이동 통신사에 문의하여 계정이 여전히 양호한 상태인지 확인합니다.

타사 액세서리를 제거하고 휴대 전화를 재부팅했지만 여전히 신호가 수신되지 않거나 수신 상태가 좋지 않거나 통화가 계속 끊어지면 서비스 제공 업체에 문의해야합니다. 문제가 무엇인지 알아 보려면 기술 지원팀과 함께 문제 해결을 수행해야 할 수 있습니다. 제공자에게 전화를 걸면 많은 질문에 대한 답변이 제공됩니다. 예를 들어, 귀하의 계정이 차단되었는지 또는 실제로 서비스 범위가 좋지 않은 지역에 있는지 알 수 있습니다.


최근에 이동 통신사를 변경했지만 동일한 번호를 유지 한 경우 이전 및 새로운 제공 업체에서 수행 할 작업에 대한 제안을 제공 할 수 있습니다. 예를 들어 일반적으로 전화 번호가 완전히 이전되기까지 48 시간이 걸리므로 하루나 이틀 정도 기다려야합니다.

또한 새 제공 업체에서 새로 이전 된 번호를 다시 활성화해야하는 경우도 있으며 신고를하지 않으면 이러한 절차가 수행되지 않습니다.

4 단계 : SIM 카드가 제대로 장착되었는지 확인

기술 지원이있는 전화를 사용하는지 여부에 관계없이 SIM 카드가 제대로 장착되었는지 특히 신호가 수신되지 않는 경우 확인합니다. 올바르게 삽입 된 경우 SIM 카드가 손상되었을 가능성이 있으며 제공 업체에서 새 카드를 제공해야하지만 교체품이 도착하려면 5 일 이상 기다려야합니다.

일반적으로 'SIM 카드 없음'또는 'SIM 카드 삽입'오류가 발생하는 경우 항상 SIM 카드가 올바르게 장착되었는지 확인하고 그 후에도 문제가 지속되는지 확인한 다음 즉시 제공 업체에 문의하세요.

5 단계 : 점검을 위해 전화를 보내기 전에 마스터 재설정을 수행합니다.

귀하의 계정에 모든 것이 정상이고 귀하의 제공자가 자신의 끝에 문제가 없다고 말했고 귀하가 일반적으로 좋은 보험이있는 곳에 있다고 가정하면 다른 선택의 여지가 없으며 검사를 위해 휴대 전화를 보내야합니다. 다음 중 하나가 가능하기 때문입니다.

  1. 휴대 전화 안테나에 문제가 있습니다.
  2. 하드웨어 문제로 인해 전화기의 신호가 무작위로 손실됩니다.
  3. 장치가 정상적인 작동에 영향을 미치는 액체 및 / 또는 물리적 손상을 입었을 수 있습니다.
  4. 즉시 해결해야하는 심각한 펌웨어 문제가 있습니다.

Galaxy S7 Edge에서 마스터 재설정을 수행하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. Samsung Galaxy S7 Edge를 끕니다.
  2. 홈 및 볼륨 크게 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.

노트: 홈 및 볼륨 크게 키를 얼마나 오래 누르고 있는지는 중요하지 않습니다. 휴대 전화에는 영향을주지 않지만 전원 키를 길게 누르면 휴대 전화가 응답하기 시작합니다.

  1. Samsung Galaxy S7 Edge가 화면에 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
  2. Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 그대로 둡니다.

노트: Android 시스템 복구 메뉴가 표시되기 전에 화면에 "시스템 업데이트 설치 중"메시지가 몇 초 동안 표시 될 수 있습니다. 이것은 전체 프로세스의 첫 번째 단계에 불과합니다.

  1. 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
  2. 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
  3. 이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예-모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 강조 표시하고 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
  4. 전화기가 마스터 재설정을 완료 할 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
  5. 이제 전화기가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

재설정 후 사용 가능한 펌웨어 업데이트가 있는지 확인하고 다운로드하십시오.

독자의 관련 문제

이제 Galaxy S7 Edge 통화 끊김 문제 해결을 완료 했으므로 독자로부터받은 몇 가지 문제를 인용하여이 문제가 어떻게 발생하는지 보여주고 해결 방법을 배우고 싶습니다.

Galaxy S7 Edge는 업데이트 후 전화 끊기 시작

: “안녕하세요 Droid 여러분! 내 Galaxy S7 Edge에 계속 전화가 끊어지기 때문에 문제가 발생했습니다. 문제는 불과 며칠 전에 시작되었으며 다운로드 한 업데이트가있는 것 같습니다. 그래서 내 질문은 내가 다운로드 한 업데이트를 제거 하여이 문제가 사라지는 방법입니다.

: 업데이트 후 문제가 시작된 경우 일부 손상된 시스템 캐시로 인해 문제가 발생했을 가능성이 있습니다. 이 문제의 경우 캐시 파티션을 삭제하여 이전 시스템에서 사용했던 캐시를 제거해야합니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. Samsung Galaxy S7 Edge를 끕니다.
  2. 홈 및 볼륨 크게 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. Samsung Galaxy S7 Edge가 화면에 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
  4. Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 그대로 둡니다.
  5. 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
  6. 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
  7. 이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예'옵션을 강조 표시하고 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
  8. 전화기가 캐시 파티션 삭제를 마칠 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
  9. 이제 전화기가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

Galaxy S7 Edge는 전화를 걸 수 있지만 몇 초 후에 끊깁니다.

: “내 휴대 전화가 실제로 이상하게 작동하고 왜 이런 일이 발생하는지 이해할 수 없습니다. 먼저 Galaxy S7 Edge이며 약 3 개월이되었습니다. 이 문제는 3 주 전에 시작된 것 같지만, 그렇게 자주 전화를 걸지 않기 때문에 그때는 고치려고하지 않았습니다. 하지만 늦게 몇 번 전화를하려고했는데 항상 연결이되는데 몇 초 후에 끊어졌습니다. 도울 수 있니?


: 위의 문제 해결 절차를 따르세요. 문제가 지속되면 네트워크 또는 계정 문제 일 가능성이 높으므로 서비스 제공 업체에 문의해야합니다. 저희가 더 이상 할 수있는 일은 없지만 귀하의 제공자가 할 수 있다고 확신합니다.

"안타깝게도 전화가 중지되었습니다"라는 오류가 표시되면 Galaxy S7 Edge 드롭 전화

: “항상 발생하는 것은 아니지만 문제가 언제 발생하는지 알 수 없기 때문에 성가신 일입니다. 실패 할지도 모른다는 생각없이 새 휴대 전화를 사용하고 싶지만 '안타깝게도 휴대 전화가 중지되었습니다'라는 오류가 표시되는 경우가있어서 불가능합니다. 때로는 전화를 걸기 전에 오류가 표시되지만 오류로 인해 통화가 끊어지는 경우도 있습니다. 내 전화는 S7 Edge이고이 새 제품을 구입했습니다. 이 모든 원인은 무엇입니까? 도와 줘요.


: 사소한 앱 문제가 큰 문제를 일으키는 것 같습니다. 문제는 다이얼러 앱에 있다고 생각합니다. 어떤 이유로 충돌이 발생하면 전화를 걸기 전에 오류 메시지가 표시되거나 연결되어있는 동안 전화 앱이 충돌하면 통화 연결이 끊어집니다. 먼저 전화 앱의 캐시와 데이터를 지우십시오.

  1. 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
  2. 설정을 찾아서 누릅니다.
  3. 애플리케이션과 애플리케이션 관리자를 차례로 터치합니다.
  4. 전체 탭으로 스 와이프합니다.
  5. 다이얼러를 찾아서 터치합니다.
  6. 먼저 강제 닫기 버튼을 터치합니다.
  7. 그런 다음 저장소를 탭합니다.
  8. 캐시 지우기를 탭한 다음 데이터 지우기, 삭제를 탭합니다.

그래도 문제가 해결되지 않으면 마스터 재설정을 수행해야합니다.

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