한 독자는“삼성 Galaxy S IV를 사용하여 YouTube, Facebook 및 Tweetcaster 앱에서 동영상을 재생하는 데 문제가 있습니다. 해당 앱에서 동영상을 열려고 할 때마다 약 20 초 동안 콘텐츠로드에 실패한 후 항상 '이 동영상을 재생할 수 없습니다'오류 메시지가 표시됩니다. 이 문제를 해결할 방법이 있습니까?”

Galaxy S4에서 동영상을 재생할 수없는 가능한 이유

문제를 유발할 수있는 몇 가지 요인은 다음과 같습니다.

• 네트워크 또는 ISP의 시간 초과.
• YouTube, Facebook 또는 Tweetcaster의 서버에 문제가 있습니다.
• YouTube, Facebook 또는 Tweetcaster의 앱에서 문제가 발생합니다.
• 글리치 임시 데이터.
• 손상된 시스템 앱.

Galaxy S4에서 동영상 재생 문제에 대한 가능한 해결책

문제를 해결하기 위해 적용 할 수있는 솔루션은 다음과 같습니다.

1. 인터넷 연결 확인

YouTube, Facebook 및 Tweetcaster의 서버에 동시 문제가 발생할 가능성은 거의 없습니다. 따라서 살펴보아야 할 한 가지는 네트워크 공급자 또는 ISP입니다. 다른 브라우저에서 언급 된 앱의 웹 사이트에 액세스하거나 다른 장치를 사용하여 문제가 인터넷 연결과 관련된 것인지 확인하십시오.

2. 앱의 캐시 및 데이터 지우기

앱 자체에 문제가 있다고 생각되면 먼저 캐시를 지우십시오. 실패하면 데이터도 삭제하십시오. 설정 아래의 앱 관리자 섹션과 "모두"탭에 액세스하여이를 수행 할 수 있습니다.

3. 앱 재설치 또는 다른 대안 사용

휴대폰의 캐시 및 데이터를 지운 후에도 문제가 지속되면 앱을 다시 설치하십시오. YouTube, Tweetcaster 또는 Facebook에서 비디오를 재생하는 또 다른 대안은 VLC, MX Player 및 해당 사이트에서 비디오 스트리밍을 지원하는 다른 비디오 플레이어를 사용하는 것입니다.

4. 공장 초기화 수행

다른 모든 방법이 실패 할 경우 최후의 수단으로 복구 모드에서 장치를 부팅하십시오. 복구 모드는 장치를 끄고 전원, 볼륨 크게 및 홈 키를 동시에 눌러 장치를 부팅하여 액세스 할 수 있습니다. 그런 다음 복구 모드에서 해당 옵션을 선택하여 장치를 백업하십시오. 다음으로 공장 초기화를 선택하고 Android 장치를 재부팅하십시오.

공장 초기화는 시스템 상태를 공장 설정으로 복원합니다. 이것은 또한 시스템에 축적 된 모든 버그를 제거합니다. 장단점으로 장치에 저장된 모든 데이터도 삭제됩니다. 따라서이 프로세스 전에 백업했는지 확인하십시오.

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