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일부 PS4 사용자가 직면하는 일반적인 문제 중 하나는 콘솔이 홈 화면으로 충돌하거나 경우에 따라 전체 시스템 재부팅입니다. 상황 뒤에 여러 가지 요인이있을 수 있으므로 문제를 해결하려면 요인을 좁혀 야합니다. 이 문제 해결 가이드가 도움이 될 것입니다.
PS4가 충돌하는 이유
PS4는 여러 가지 이유로 충돌, 재부팅 또는 응답하지 않을 수 있습니다. 다음은 이러한 문제의 일반적인 원인입니다.
더럽거나 읽을 수없는 디스크 (디스크 사용시).
플레이중인 게임이 계속 충돌하거나 PS4를 재부팅하면 사용중인 디스크 때문일 수 있습니다. 디스크가 긁히거나 금이 간 경우 이러한 현상이 수시로 발생할 수 있습니다. 게임 디스크 문제인지 확인하려면 작동하는 것으로 알려진 다른 디스크를 넣으십시오. 이 디스크가 긁히거나 깨지지 않았는지 확인하십시오.
PS4가 게임을 제대로 플레이한다면, 사용하던 첫 번째 디스크가 문제의 원인이라고 확신 할 수 있습니다.
무작위 PS4 버그.
일반 컴퓨터와 마찬가지로 PS4는 자체적으로 해결할 수없는 오류가 발생할 수 있습니다. 경우에 따라 버그로 인해 콘솔이 강제로 다시 시작되거나 홈 화면이 충돌 할 수 있습니다. 다른 상황에서는 저장된 게임이 손상되어이 문제가 발생할 수도 있습니다.
오래된 소프트웨어.
PS4를 드물게 사용하는 경우 게임을 읽거나 실행하기 위해 소프트웨어 업데이트가 필요할 수 있습니다. 오래된 소프트웨어는 때때로 명백한 이유없이 시스템 충돌을 일으킬 수 있습니다. PS4를 인터넷에 연결하고 소프트웨어에 사용 가능한 업데이트가 있는지 확인하십시오.
소프트웨어 결함.
PS4 충돌 문제의 다른 가능한 이유는 알 수없는 소프트웨어 결함 때문일 수 있습니다. PS4의 소프트웨어가 변조 (탈옥 또는 수정) 된 경우 새 소프트웨어가 완전히 최적화되지 않았거나 새 게임에서 작동하도록 설계되지 않았을 수 있습니다. 대부분의 경우 수정 된 소프트웨어로 인해 본체가 연결되지 않으므로 PS4가 연결되지 않으면 공식 소프트웨어 버전으로 되 돌리는 것이 좋습니다.
과열.
일부 PS4 사용자는 본체가 과열되어이 문제가 발생할 수 있습니다. 과열은 소프트웨어 버그 또는 하드웨어 오작동으로 인해 발생할 수 있습니다. 하지만 대부분의 경우 본체가 통풍이 잘되지 않거나 장시간 연속 사용 중이거나 직접 열 / 요소 (이 세 가지 조합)에 노출되면 과열 될 수 있습니다. PS4가 무작위로 다시 시작되면 가능한 과열 문제를 해결해야 할 수도 있습니다.
PS4 충돌 문제를 해결하는 방법
PS4가 충돌하는 원인을 파악하기 위해 여러 가지 문제 해결 단계를 수행 할 것입니다. 다음은 수행해야하는 단계입니다.
- 게임 디스크를 청소합니다 (삽입 후에도 게임이 계속 충돌하는 경우).
제대로 작동하는 게임 디스크 만 사용해야합니다. 더럽거나 긁히거나 금이 간 게임 디스크를 삽입하면 본체가 손상되거나 충돌 문제가 발생할 수 있습니다.
디스크를 삽입하기 전에 깨끗하고 부드러운 천으로 디스크 표면을 닦으십시오. PS4는 약간 긁힌 디스크를 읽을 수 있지만 긁힌 게임 디스크는 가능한 한 사용하지 않아야합니다. 더 나쁜 상황은 광학 드라이브를 손상시킬 수 있으므로 금이 간 게임 디스크를 사용하는 경우입니다.
이 솔루션은 플레이 할 때 게임 디스크를 사용하는 경우에만 적용됩니다. 디지털 게임 버전에서 문제가 발생하면 무시하십시오.
- 콘솔을 재부팅하십시오.
PS4를 다시 시작하면 사소한 연결 문제를 해결할 수 있습니다. 먼저 컨트롤러에서 수행하여 콘솔을 재부팅하십시오. 또는 힘 시스템을 다시 시작하려면 전면의 버튼을 누르십시오.
응답이 없으면 벽면 콘센트 또는 멀티탭에서 플러그를 뽑고 1 분 정도 기다렸다가 다시 켭니다.
- 게임 및 소프트웨어 업데이트를 설치합니다.
게임 디스크 문제가 전혀없고 이미 본체를 재부팅 한 경우 다음 단계는 본체에서 최신 소프트웨어 버전을 실행하는지 확인하는 것입니다. 게임도 마찬가지입니다.
본체를 업데이트하는 가장 쉬운 방법은 인터넷에 연결하는 것입니다. 게임을하거나 온라인에 접속하면 시스템에서 먼저 업데이트하라고 알려줍니다 (사용 가능한 업데이트가있는 경우).
원하는 경우 USB 스틱을 사용하여 오프라인 업데이트를 시도 할 수도 있습니다.
- 소프트웨어를 기본값으로 복원합니다.
가능한 소프트웨어 결함을 처리하기 위해 소프트웨어를 기본 설정으로 되돌릴 수 있습니다. 이것은 재부팅이나 업데이트를 수행해도 사라지지 않는 소프트웨어 문제를 해결하는 효과적인 방법입니다. PS4를 공장 설정으로 복원하려면 다음 단계를 따르십시오.
-키를 눌러 PS4를 끕니다. 힘 단추.
-누르고 힘 단추. 경고음이 두 번 들리면 놓습니다.
-데이터를 전송하는 USB 케이블로 DUALSHOCK 컨트롤러를 연결하고 PS 버튼을 누릅니다.
-고르다 옵션 4[기본 설정으로 복원].
- 안전 모드에서 PS4를 초기화하십시오.
소프트웨어를 공장 설정으로 복원 한 후에도 본체가 여전히 충돌하는 경우 PS4를 초기화하여보다 과감한 해결 방법을 수행해야합니다. 이 절차는 데이터와 게임 진행 상황을 지우거나 하드 드라이브에서 저장합니다. 구매 한 디지털 콘텐츠는이 솔루션을 수행 한 후 다시 다운로드 할 수 있습니다.
다음 단계에 따라 PS4를 초기화하십시오.
-키를 눌러 PS4를 끕니다. 힘 단추.
-누르고 힘 단추. 경고음이 두 번 들리면 놓습니다.
-데이터를 전송하는 USB 케이블로 DUALSHOCK 컨트롤러를 연결하고 PS 버튼을 누릅니다.
-고르다 옵션 7 [PS4 초기화].
권장 독서 :
- Steam 불완전한 설치를 수정하는 방법 (3) | 연결되지 않음
- Steam이 이미 실행중인 오류를 수정하는 방법 | 열리지 않거나 연결되지 않음
- Steam 게임이 열리지 않는 문제를 해결하는 방법 (실행 파일 누락)
- Xbox One에서 연결 문제를 해결하는 방법 | 라이브가 작동하지 않음
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