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• 누군가 전화를 걸어도 Galaxy S6 Edge가 울리지 않습니다.
• 통화는 Galaxy S6 Edge 음성 메일로 바로 연결됩니다.
• S6 Edge는 때때로 발신 전화를 걸 수 없으며 수신 전화에 벨이 울리지 않습니다.
• Galaxy S6 Edge는 자동으로 통화를 병합하고 첫 번째 통화를 끊습니다.
• Wi-Fi를 통해 통화하는 동안 소유자가 들리지 않음
• 화면을 한 번만 터치하여 전화를 수락 / 거부합니다.
• Galaxy S6 Edge는 전화를 걸 수 없으며 문자를 거의주고받지 않습니다.

Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge)의 출시는 특히 새롭고 우아한 유리 및 금속 디자인과 이중 곡선 가장자리로 전 세계 스마트 폰 소비자로부터 큰 박수를 받았습니다. 많은 사람들이 새로운 갤럭시 기기에 마침내 도식적 인 차이를 적용하려는 삼성의 움직임에 기뻐했습니다. 그러나 네트워크 문제를 포함한 문제의 존재는 많은 사용자에게 실망을 불러 일으켰습니다.

누군가 전화를 걸어도 Galaxy S6 Edge가 울리지 않습니다.

문제: 저는 삼성 Galaxy S6 Edge를 가지고 있고 약 한 달 정도 받았습니다. 지난 이틀 동안 사람들이 저에게 전화를 걸면 전화에 누가 전화했는지 표시되지만 어떤 이유로 든 벨이 울리지 않습니다. 모든 소리가 켜져 있고 볼륨이 높습니다. 문자 메시지 소리는 Facebook 및 기타 모든 것과 함께 작동합니다. 전화가 올 때 벨이 울리지 않습니다. 도와주세요?

문제 해결: 휴대 전화의 벨소리 또는 볼륨 키를 더 높거나 가장 높은 수준으로 설정한다고해서 전화가 걸려 올 때 항상 벨소리가 울리는 것은 아닙니다. 즉, 휴대 전화의 사운드 설정을 추가로 확인하고 그에 따라 모든 것이 구성되어 있는지 확인해야 할 수 있습니다. 문제 설명에 따라 기기의 일부 설정이 수신 전화 소리 또는 알림에 영향을주는 방식으로 구성되었을 수 있습니다. 따라서 Galaxy S6 Edge에서 다음 두 가지 설정을 확인하고 필요한 경우 구성하는 것이 좋습니다.

1. 동작 및 제스처 음소거 기능

동작 및 제스처 메뉴에서 음소거 기능을 확인 하시겠습니까? 이 메뉴에서 음소거 기능이 활성화되어있는 경우 휴대 전화를 손이나 평평한 표면에 뒤집어 놓기 만하면 걸려 오는 전화가 음소거되거나 음소거됩니다. 이로 인해 문제가 발생하지 않는지 확인하려면 휴대 전화의 동작 및 제스처 메뉴로 이동하여 음소거 옵션이 꺼져 있거나 사용 중지되어 있는지 확인하세요. 방법은 다음과 같습니다.

이러한 옵션을 탐색하려면 설정-> 소리 및 알림-> 동작 및 제스처-> 음소거, 그런 다음 음소거 옆의 슬라이더를 드래그하여 끕니다.

1. 방해 금지 기능

이 기능을 통해 모든 통화 및 경고를 음소거 할 수도 있습니다. 그러나 몇 가지 예외를 설정할 수 있습니다. 즉, 방해 금지 기능을 활성화하면 현재 겪고있는 전화를받을 때 전화 벨이 울리지 않을 수도 있습니다. 이러한 가능한 상황을 감안할 때 장치에서이 기능을 활성화 할 때주의해야합니다.

이 메뉴 옵션에 액세스하고 구성하려면 다음으로 이동하십시오. 설정-> 소리 및 알림-> 방해 금지. 기능을 끄려면 스위치를 전환하십시오. 그러나이 기능을 정말로 사용해야하는 경우 수신 전화에 대해 소리와 경고를 허용하도록 예외를 설정할 수 있습니다.

이 두 가지 설정에서 작업하고 문제가 해결되는지 확인하십시오. 또한 휴대 전화의 벨소리 및 소리 설정을 확인하고 올바르게 구성되었는지 확인하세요.

통화는 Galaxy S6 Edge 음성 메일로 바로 연결됩니다.

문제: 안녕! 휴대 전화에 새 업데이트를 적용한 지 몇 주가 지났습니다. 이제 누군가 나에게 전화를 걸면 즉시 음성 메일에 도달합니다. 전화를 다시 시작하지 않으면 음성 사서함이 있다는 알림 팝업 메시지도받을 수 없습니다. 이 문제를 해결하고 그때와 같은 전화를 받으려면 어떻게해야합니까?

도와 주셔서 감사합니다. 정말 필요 해요. 어떻게해야할지 모르겠습니다. 저는 Fido와 함께 있습니다. 제 전화는 바에 적합하고 제 계정은 0 $이므로 무슨 일이 일어나고 있는지 모릅니다.

문제 해결: 5.1.1 업데이트 이후 다른 이동 통신사의 Galaxy S6 Edge 기기를 사용하는 많은 사용자가 음성 메일로 곧바로 전화를받는 문제가 발생했습니다. 휴대폰이 LTE로 설정되고 Wi-Fi가 활성화되면 문제가 발생하기 때문에 LTE 및 Wi-Fi 서비스와 관련된 결함으로 보입니다.

휴대 전화에서 통화 및 음성 사서함 설정을 확인하고 이미 이동 통신사에 연락하여 음성 사서함 설정을 확인했다고 가정하면 다음 옵션은 기기에서 LTE를 사용 중지하고 대신 WCDMA / GSM으로 전환하는 것입니다. 이는 귀하와 동일한 문제를 경험 한 일부 사용자가 배제한 임시 해결 방법입니다.

이 방법을 시도해 보려면 휴대 전화로 이동하세요. 설정-> 모바일 네트워크-> 네트워크 모드을 선택한 다음 WCDMA / GSM. 그러나이 구성을 사용하면 장치에서 인터넷 속도가 느려집니다. 전화를 놓치고 싶지 않은 경우 WCDMA / GSM으로 전환하고 필요한 경우 LTE로 다시 전환 할 수 있습니다. LTE로 전환 한 후 휴대 전화를 다시 시작하는 것을 잊지 마세요.

Android 6 Marshmallow 업데이트가이 문제에 대한 궁극적 인 해결책을 제공 할 수 있기를 바랍니다.

S6 Edge는 때때로 발신 전화를 걸 수 없으며 수신 전화에 벨이 울리지 않습니다.

문제: 누군가 나에게 문자 메시지를 보낸 후 몇 시간 또는 며칠 후에 문자 메시지를받습니다. 휴대 전화를 재설정하지 않으면 메시지를 바로받을 수 있습니다. 전화를 걸 때 가끔 누군가에게 전화를했는데 전화가 걸려도 아무 일도 일어나지 않고 벨도 울리지 않습니다. 또는 사람들이 저에게 전화하면 수신 상태와 배터리가 양호하더라도 내 음성 메일로 바로 이동합니다. 때로는 전화가 잘 작동합니다. 이해가 안 돼요.

문제 해결: 당신이 지금 경험하고있는 것은 네트워크와 관련된 것일 가능성이 더 높다고 생각합니다. 문제 해결을 시작하기 전에 전화 신호가 양호한 지 확인하십시오. 신호 강도가 좋지 않으면 문자 지연 및 전화 걸 수 없음을 비롯한 통화 및 문자 문제가 발생할 수 있습니다. 확인해야 할 기타 사항 :

1. 비행기 모드 전환 다시 켜고 끕니다. 로 이동 앱-> 설정-> 비행기 모드을 탭한 다음 ON / OFF 스위치를 눌러 기능을 켜거나 끕니다. 비행기 모드가 활성화 된 상태에서는 전화를 걸거나 메시지를주고 받거나 인터넷에 액세스 할 수 없습니다. 따라서 비활성화되어 있는지 확인하십시오.
2. 네트워크 모드를 자동 연결 또는 WCDMA / GSM으로 전환. 그렇게하려면 설정-> 모바일 네트워크-> 네트워크 모드, 선택하려면 탭하세요 WCDMA / GSM 주어진 옵션에서.
3. 네트워크 중단을 확인하십시오. 때때로 네트워크 중단으로 인해 서비스 중단이 발생하고 SMS 및 MMS 전송이 지연 될 수 있습니다. 네트워크 중단으로 인한 문제인지 확인하려면 네트워크 사업자에게 문의하십시오.

텍스트 지연 문제가 발생한 일부 S6 Edge 소유자는 장치에서 재고 SMS 앱을 사용하는 대신 타사 앱을 사용하여 문자 메시지를 보내 솔루션을 찾을 수있었습니다.

Galaxy S6 Edge는 자동으로 통화를 병합하고 첫 번째 통화를 끊습니다.

문제: 통화 중일 때 두 번째 전화가 걸려 오면 자동으로 전화를 병합하고 첫 번째 전화를 끊습니다. 동작과 제스처가 모두 꺼졌습니다. 착신 전환이 꺼져 있습니다. 전화 설정으로 이동하면 데이터, 네트워크 또는 SIM 오류를 읽지 못했습니다. 항상 그렇게 말했습니다. 이 병합은 새로운 것입니다. 통화, 즉 회의를 병합하는 데 사용되었지만 이제는 첫 번째 통화를 끊습니다. 도움을 주셔서 감사합니다. — 팸

대답: 이것은 삼성이 최근 업데이트에서 이미 해결 한 문제 중 하나입니다. 펌웨어 업데이트를 확인하고 가능한 경우 다운로드하십시오. 그러나 최근에 기기를 업데이트하고이 문제가 시작된 경우 마스터 재설정을 수행 한시기입니다.

1. Samsung Galaxy S6 Edge를 끕니다.
2. 볼륨 크게, 홈 및 전원 키를 함께 길게 누릅니다.
3. 기기의 전원이 켜지고 '전원 켜기 로고'가 표시되면 모든 키를 놓으면 Android 아이콘이 화면에 나타납니다.
4. 약 30 초 후에 Android 복구 화면이 나타날 때까지 기다리십시오.
5. 볼륨 작게 키를 사용하여 '데이터 삭제 / 초기화'옵션을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
6. '예-모든 사용자 데이터 삭제'옵션이 강조 표시 될 때까지 Vol Down 버튼을 다시 누른 다음 전원 키를 눌러 선택합니다.
7. 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 전화를 다시 시작하십시오.

Wi-Fi를 통해 통화하는 동안 소유자가 들리지 않음

문제: Verizon의 새로운 Wi-Fi로 전화를 걸고 있는데 응답하는 사람들이 내 말을들을 수 없습니다. 또한 Wi-Fi 통화를 사용하는 방법이 있습니까? 내가 일하는 곳은 서비스 용 바가 하나뿐이므로 전화가 연결되지 않고 전화를 걸 때마다 Wi-Fi 통화를 켜야하는 것 같습니다. 감사!

대답: Wi-Fi 통화가 전화 통화에 사용되는 기본 서비스가 아닌 이유는 기기가 항상 Wi-Fi 네트워크에 연결되어 있지 않기 때문입니다. 따라서 휴대 전화를 사용하도록 만드는 것은 의문의 여지가 없습니다.

받고있는 서비스 품질에 대해서는 서비스 제공 업체에 문의해야합니다.

화면을 한 번만 터치하여 전화를 수락 / 거부합니다.

문제: 내가 직면 한 문제는 손가락을 밀어주는 대신 녹색 / 빨간색 버튼에 손가락 끝을 올려 놓는 것만으로 전화를 받거나 거부 할 수 있다는 것입니다 (모든 터치 폰의 표준 절차). 나노 터치 만하면 휴대 전화가 수락 / 거부됩니다. 이로 인해 걸을 때 (주머니에있는 S6 Edge) 또는 주머니에서 전화기를 꺼내는 동안 전화가 거부 / 수락됩니다.

정말 역겨워 요. 가끔 핸드폰이 주머니에있어 전화가 왔는지조차 모르겠어요. 나는 내 전화를 많이 좋아하지만 동시에 많은 전화를 받고이 문제는 나를 많이 짜증나게합니다. 도울 수 있니? 귀하의 답변을 간절히 기다리고 있습니다. 감사합니다.

문제 해결: 앱> 설정> 애플리케이션으로 이동하여 전화를 탭하여 옵션을 구성합니다. 아래에 전화 받기 및 끊기, 얼마나 많은 옵션이 있습니까? 내가 아는 한 세 가지만 있습니다. 홈 키 누르기, 음성 명령 사용, 및 전원 키 누르기. 동일하게 표시된다면 시스템 결함이나 펌웨어 버그 일 수 있습니다. 마스터 리셋이 필요합니다.

Galaxy S6 Edge는 전화를 걸 수 없으며 문자를 거의주고받지 않습니다.

문제: 문자를 10 번 정도 보내지 않으면 문자가 안 보내지고 문자도받지 못합니다. 또한 대부분의 시간에 전화를 걸 수 없습니다. 이전에 문제없이 내 휴대 전화를 사용했습니다. 말 그대로 내 방에서 나는 그것이 훌륭했을 때 더 이상 서비스를 거의받지 못하고 있습니다.

암시: 서비스 제공자에게 전화하여 해당 지역의 서비스 품질에 대해 문의하십시오. 담당자가 귀하가 커버리지가 뛰어난 지역에 있다고 말하면 매장에 가서 전화를 확인하거나 교체하십시오.

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